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Palestra Mensal - no Café & conteúdo O Jeito Harvard de ser F
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O Jeito Harvard de ser FelizThe Happiness Advantage
O Jeito Harvard de ser Feliz
The Happiness Advantage
Café & conteúdoT r o c a d e i d e i a s , n e t w o r k e c o n t e ú d o
Vamos nos Conhecer?
Ser ou
Estar?
Conjugando os verbos mais importantes da vida
3por Daniel de Carvalho Luz [email protected](15) 9 9126 5571
190.000+ páginas / 22 anosBíblia
Sucesso
Liderança
Psicologia
Negócios
Historia
Religião
100.000+ participantes 650.000+ Livros vendidosInsight, Fênix, Highlight,Life planning, Inspiração, Reflexões e Recarregando a bateria humana
Quem sou eu
4
Um pouco mais sobre Daniel Luz
4por Daniel de Carvalho Luz [email protected](15) 9 9126 5571
compartilhando conhecimento
Slides disponíveis em
http://www.slideshare.net/daniel.luz
Contato: (15) 9 9126 [email protected]
Acesse os slides em
Curso encante sua audiência – Professor Daniel de Carvalho LuzFone (15) 9126 5571 5Café & conteúdo
Troca de ideias, network e conteúdo
Para obter o melhor
desta palestra…
Você deve ser honesto com você mesmo – Impiedosamen
te honesto.
13.900.000 Felicidade;
15.900.000 Felicidade no trabalho;
4.900.000 Importancia da felicidade no trabalho;
797.000 Engajamento.
Por que Falar sobre Felicidade?
Pesquisa no Google por palavras-chave
resulta em elevado número de publicações:
7
Está provado que
quem é feliz trabalha
muito melhor.O único problema é que ser infeliz é bem
mais fácil.
Shawn Achor, um dos mais premiados escritores no campo de psicologia positiva da
Universidade de Harvard, é também um dos maiores especialistas do mundo no campo da relação entre
felicidade e sucesso. Sua
pesquisa sobre felicidade foi capa da
Harvard Business Review.
O valor da felicidade Bem estar dos funcionários traz
lucro!
Os 7 princípios
1. O benefício da felicidade2. O ponto de apoio e a
alavanca3. O Efeito tetriz4. Encontre oportunidade5. O Circulo do zorro6. A regara dos 20 segundos7. Investimento social
Você não precisa ter sucesso para ser feliz, mas precisa ser
feliz para ter sucesso.
Shawn AchorProfessor, Escritor e conferencistaUniversidade Harvard
O Mundo dos Negócios
“Somente 10% da população tem o
que se chama
“vontade de aprender”. 90%
não fazem nada para melhorar suas habilidades
enquanto o item
“aprendizado” não fizer parte da descrição do
seu cargo.”
Estudo feito pela Harvard Business School publicado em Março de 2007.
Agregando Valor em Tecnologia através de Pessoas.
Ampliando o nosso capital Intelectual
10 [email protected](15) 9 9126 5571
O que pode ser alcançado quando você dá chance do
funcionário aprender e se desenvolver?
16% Melhor performance
32% mais comprometimento
46% Mais satisfação no
trabalho
75% Menos nos índices de
EstresseArtigo na Harvard Business Review Janeiro de 2012
Trabalho & Felicidade
Mais da metade dos empregados no
mundo reclama
de seu trabalho.Quais as razões dessa
melancolia corporativa e até que ponto a empresa
é responsável por isso?
Edição 25 - Abril
12por Daniel de Carvalho Luz [email protected](15) 9 9126 5571
As EMPRESAS que adotaram a
estratégia FELICIDADE tem
sido constantemente
assunto das principais
publicações no mundo dos negócios.
É como vemos naHarvard Business Review edição de
Janeiro de 2014.
RESEROs 5 Pilares do bem
estar
Martin Seligman
Psicólogo e Professor Universidade da Pensilvânia
RelacionamentoEmoções positivasSignificadoEngajamentoRealização
Pilares da felicidadePrazer; Engajamento; Significado.Martin Seligmanda Universidade da Pensilvânia
Novas descobertas sobre felicidade
Atos de gentileza tornam as pessoas
mais felizes.
Sonja LyubomirskyProfessora de Psicologia universidade da Califórnia
Mihaly Csikszentmihalyi, da Peter Drucker School of Business na Claremont University
Martin Seligmanda Universidade da Pensilvânia
Flow• A tarefa é desafiadora e exige habilidade.
• Existe concentração.
• Os objetivos são claros.
• O feedback é imediato.
• Existe um senso de controle.
• A consciência do “eu” desaparece.
• O tempo para.
Mihali Csikszentmihalyi “Flow: the psycology of optimal experience”
Desa
fios
Habilidades
FLUIR D
ESAFIOS
O Campo do fluir
Tédio
Desinteresse
Depressão
Ansiedade
Estresse
Depressão
O paradoxo de Easterlin
Richard A. EasterlinProfessor de Economia Universidade do Sul da Califórnia
Dinheiro não traz
felicidade!Acima de determinado nível de renda,
mais dinheiro não trará mais felicidade.
Happiness, Growth, and the Life Cycle, is being published by Oxford University Press in 2010.
A revista Harvard Business Review de outubro 2013 também publicou um artigo sobre a Fé e a relação com o sucesso nos negócios.
FÉ FAZ BEM!
FÉFé faz bem! Este é o destaque da capa da SUPERINTERESSANTE do mês de novembro, edição 625. É a ciência quem diz: quem crê em algo acima de si vive mais, ganha melhor e é mais feliz. Saiba como se beneficiar disso.
A revista Harvard Business Review de outubro 2013 também publicou um artigo sobre a Fé e a relação com o sucesso nos negócios.
Faz Bem!
Esclarecimento
ESPIRITUALIDADEÉ a capacidade de pensar, sentir e
agir com base na crença de que existe algo maior do que os
aspectos materiais; É a busca de significado para o papel do ser humano na empresa,
na família, na sociedade (e o consequente equilíbrio dessas várias
dimensões); É uma postura de vida, não envolve
rituais.
23por Daniel de Carvalho Luz [email protected](15) 9 9126 5571
Fé faz bem!
Representatividade estatística
Pesquisas realizadas por diversas universidades
nos EUA e na
Europa, em parceria com hospitais e profissionais de saúde.
Estudo consolidado de 42 pesquisas envolvendo
mais de 126 mil pessoas
24por Daniel de Carvalho Luz [email protected](15) 9 9126 5571
Fé faz bem!
Fé como opção de tratamento
Alguns profissionais de saúde e hospitais já utilizam o
fator FÉ no tratamento dos pacientes.
No Brasil, o exemplo é o
hospital Albert Einstein, em São Paulo, um dos mais conceituados do país.
Médicos receitam intensificar práticas religiosas, principalmente nas
doenças mais graves.
25por Daniel de Carvalho Luz [email protected](15) 9 9126 5571
Fé faz bem!
Fé no ambiente acadêmico
As principais Faculdades de Medicina
dos EUA dedicam
disciplina exclusiva sobre
o assunto.26por Daniel de Carvalho Luz [email protected]
(15) 9 9126 5571
Fé faz bem!
Fé & Felicidade são irmãs gêmeas
1- Pesquisas indicam que devotos vivem mais e são mais felizes que a média da população;
2- A Fé aumenta a capacidade humana de superar adversidades;
3- Existe correlação entre Fé e Felicidade;
4- Religiões estimulam o espírito de comunidade e solidariedade;
5- Quem frequenta cultos semanais tem 7 anos a mais de expectativa de vida em relação aos que nunca vão a um templo;
6- Quem acredita em Deus tem 3 vezes mais chance de sobreviver após um transplante de fígado. 27por Daniel de Carvalho Luz [email protected]
(15) 9 9126 5571
Fé faz bem!
Fé & Felicidade são irmãs gêmeas
7- Quem frequenta cultos semanais têm 40% menos de prevalência de hipertensão que aquelas que não seguem religião;
8- Entre os que consideram o casamento sagrado observa-se 42% mais casos de felicidade no casamento;
9- Os que acreditam contribuem mais com doações e trabalhos voluntários.
10- Pessoas com fé tem 3 vezes maior tendência de ver o lado bom das coisas;
11- Pessoas sem fé se embriagam 3 vezes mais, usam drogas ilícitas 4 a 6 vezes mais, 5 vezes mais chances de se tornar fumantes e o dobro de risco de suicídio;
28por Daniel de Carvalho Luz [email protected](15) 9 9126 5571
SerCompetência
QuererComprometimento
DeverConsciência
Resultadossurpreendentes
Sofrimento
Rebeldia
Frustração
Conjugando os verbos da felicidade
O valor da felicidade Bem estar dos funcionários traz
lucro!
Os 7 princípios
1. O benefício da felicidade2. O ponto de apoio e a
alavanca3. O Efeito tetriz4. Encontre oportunidade5. O Circulo do zorro6. A regara dos 20 segundos7. Investimento social
Você não precisa ter sucesso para ser feliz, mas precisa ser
feliz para ter sucesso.
Shawn AchorProfessor, Escritor e conferencistaUniversidade Harvard
RirContrib
ui para aumentar
a produtivid
ade
Shawn Achor,CEO of Good Think Inc.
75 por cento do nosso sucesso no
trabalho
acontece não pelo fator
inteligência, mas pelo
otimismo.
Você pode treinar
o seu cérebro para ser mais
feliz.
Principais afirmações do conceito:“A Vantagem Felicidade”
Felicidade traz sucesso, e não vice-versa; todos os tipos de sucesso (saúde, riqueza, efitividade, sociabilidade, criatividade, amizade).
Felicidade produz alterações neurais associadas com criatividade e eficácia na resolução de problemas, especialmente sob condições de estresse (ie, resiliência).Devido à "neuroplasticidade," a felicidade habitual pode ser "aprendida”.
Devido a um neural "efeito espelho", a felicidade é contagiosa.
O que acontece quando os seus Funcionários estão
felizes...São mais dispostos a ajudarem os seus colegas de trabalho (Pares, subordinados e superiores hierárquicos).Atendem os clientes de modo mais prestativo e cortês.Descrevem seus empregos de modo muito positivo e com uma visão otimista e promissora.Têm alto desempenho em suas atividades e tarefas.Conseguem atuar simultaneamente em mais de uma tarefa.Defendem a empresa em que trabalham.Têm as melhores avaliações dos pares e superiores hierárquicos.Recebem mais apoio social e moral dos pares e superiores.Lidam melhor com as mudanças organizacionais.Mostram mais disposição para cooperar.Tomam decisões mais assertivas.Causam menos conflitos quando trabalham em equipe.São mais comprometidos com a empresa.Demonstram satisfação com o trabalho.
Outros traços de pessoas felizes
Perseguem os objetivos estabelecidos.Têm habilidades interpessoais superiores.São considerados mais popular e simpáticos do que pessoas infelizes.Têm mais disposição para entrar situações novas.Interagem com mais freqüência com outras pessoas.Realizam atos de altruísmo, cortesia e frequentemente são mais conscientes para os problemas sociais.Criam o sucesso, porque eles são felizes (ao contrário de ser feliz por causa do sucesso).Adquirem maior prosperidade ao longo de suas vidas.vivem mais tempo e com maior qualidade de vida.
Mais traços de pessoas felizes
Mudanças positivas no comportamento e / ou atitudes.Maior facilidade, eficácia e alegria nas atividades diárias.Comunicação mais aberta e eficaz.Aumento da capacidade de resolução de problemas.Maior flexibilidade.Mais relaxado e confiante em ação.Realizações.Conclusões.Novos começos.Mais aquisição de novas habilidades ou competências.Aumento de sentimentos positivos.Redução de sentimentos negativos.Mais amor para com todos os seres.
O que acontece com um empregado infeliz?
Será que eles perdem calma e
abandonam o trabalho?
Ou o pior, eles se tornam
extremamente chateados e agitados, e
descontam nos colegas de trabalho e
nos clientes?
O alto custo da
infelicidade
Cada trabalhador infeliz custa para
empresa
U$13,000.00
anual
A Infelicidad
e custa às empresas
americanas, anualment
e aproximadame
nte $350 bilhões
52% dos empregados ao redor do mundo
se sentem felizes em seus
respectivos papéis.
Mas 47% trocaram de emprego no último ano.
Mas 63% esperam trocar de emprego no próximo ano.
The 2013 Kelly Global Workforce Index compiles information and insights on workplace cultures around the world. Using data sourced from more than 120,000 respondents in 31 countries.
Civilidade
50% dos empregados que sofreram qualquer tipo de
incivilidade no ambiente de trabalho, intencionalmente
diminui os esforços.
Mais de 1/3 deliberadamente diminui a qualidade do trabalho.
2/3 Gasta muito tempo evitando o ofensor e aproximadamente a mesma proporção disse que seu desempenho caiu.
Creating Sustainable Performance HBR – Fev. 2012
Motivação Intrínseca
uma característi
ca que impulsiona
As pessoas que você contrata são?Mais um nome na folha?Observadores de relógio ? Ou...
...será que eles vêm ao trabalho todos os dias querendo fazer um grande trabalho e contribuir para o seu próprio sucesso e o da empresa?
Para pensar!
“Se não gosta do que está acontecendo com voce no mundo, O que você tem a fazer é mudar a sua consciência e o mundo lá fora, mudará para você!”
Lester LevensonLester Levenson1909 - 1994
Gallup Q12: Engajamento de Empregados - ponderações
Como bom gestores estimulam o alto desempenho em seus colaboradores.
O que é Engajamento de Empregados?“É um conexão emocional elevada em que o empregado sente com a sua organização, Esta
conexão estimula-o a exercer maior esforço discricionário em seu trabalho.”
Gallup & Employee EngagementBaseado em 30 anos de pesquisas profundasEnvolveu mais de 17 milhões de empregados
47
12 perguntas – GallupGallup Q12: Employee Engagement Findings
1. Sei o que esperam de mim no meu trabalho.
2. Tenho os materiais e equipamentos necessários para realizar o meu trabalho corretamente.
3. No meu trabalho, tenho a oportunidade de fazer o que faço de melhor todos os dias.
4. Nos últimos sete dias, recebi algum reconhecimento ou elogio por realizar um bom trabalho.
5. Meu supervisor, ou alguém do meu trabalho, parece importar-se comigo como pessoa.
6. Há alguém em meu trabalho que estimula o meu desenvolvimento.
7. No meu trabalho, minhas opiniões parecem contar.
8. A missão/objetivo da minha empresa me faz sentir que meu trabalho é importante.
9. Meus colegas de trabalho estão comprometidos em realizar um trabalho de qualidade.
10. Tenho um(a) melhor amigo(a) no trabalho.
11. Nos últimos seis meses, alguém em meu trabalho conversou comigo sobre o meu progresso.
12. No último ano, tive a oportunidade de aprender e crescer no meu trabalho.
Gallup
Q12 Employee Engagement
Findings
12 Elementos da Gestão de Excelência
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ClassificaçãoEngajadosEstes empregados são leais e psicologicamente comprometido com a organização. Eles são mais produtivos, mais propensos a permanecer com sua empresa pelo menos um ano, menos propensos a ter acidentes no trabalho e menos propensos a roubar. Estes empregados buscam o alto desempenho e sempre se alinham com os objetivos organizacionais.
Não engajadosEstes empregados podem ser produtivos, mas não estão psicologicamente conectados à sua empresa. Eles são mais propensos a perder dias de trabalho e mais propensos a deixar a empresa. Estes empregados tem desempenho médio, mas não se alinham com os objetivos da empresa, normalmente têm muitas necessidades não satisfeitas.
Ativamente desengajadosEsses funcionários estão presentes fisicamente mas psicologicamente ausente. Eles estão insatisfeitos com sua situação de trabalho e insistem em dividir essa infelicidade com seus colegas. Estes empregados têm a maioria de suas necessidades relacionadas ao trabalho não satisfeitas.
1. 10%dos seus empregados andam à procura de emprego no maior silêncio;
2. 40%respondem, numa conversa franca, que não têm qualquer orgulho onde trabalham;
3. 80% manifestam-se completamente indiferentes (estão contaminados pela apatia);
4. Só 20% mostram-se compromissados;
5. Mais de 25% dos empregados nunca abrem a boca para criticar a gestão (mas fazem facilmente nos corredores lançando intrigas e fofocas).
Fonte: Pesquisa da TMI - Claus Moller
Ponto a ponderar
“Cada indivíduo deve trabalhar para si mesmo. As pessoas não se sacrificarão pela empresa. Eles vêm trabalhar na empresa para se divertir.”
- Soichiro Honda, fundador da Honda
“Each individual should work for himself. People will not sacrifice themselves for the company. They come to work at the company to enjoy themselves.”- Soichiro Honda, founder of Honda
Fatos sobre a felicidade
Nossa felicidade não está gravada em pedraEmbora nossos genes influenciam cerca de 50% da variação na nossa felicidade pessoal, nossas circunstâncias (como renda e meio ambiente) afetam apenas cerca de 10%. Outros 40% é representado por nossas atividades diárias e as escolhas conscientes que fazemos. Então, a boa notícia é que nossas ações realmente pode fazer a diferença.
Por que Felicidade?
p a r a u m a v i d a f e l i z15 GRANDES IDEIAS
Amor - ame, apaixone-se, goste de alguém intensamente;Sonho - tenha uma expectativa de futuro, tenha um ideal;
Generosidade - faça algo por alguém;Relacionamentos - desenvolva novas amizades;Atividade física - mantenha o corpo saudável;Notar - observe o mundo a seu redor;Desenvolvimento - aprenda novas coisas;Esperança - acredite, seja otimista e entusiasmado;Superação - encontre meios de recomeçar, se necessário;
Inovação - faça alguma coisa diferente, fuja da rotina;Direção - saiba para onde quer ir;Emoção - tenha sempre pensamentos positivo;Iniciativa - comece algo novo;Acabativa - termine o que você começou;Socialização - seja parte de algo maior;
Empresas com alto nível de
engajamento
19,2% Maior no lucro
operacional
17% Maior na margem
operacional
27,8 Melhores no EPS*
* Earning per share
Fonte: Conference Board Research – Julho 2011
