Universidade Presbiteriana MackenzieCentro de Comunicação e Letras

Publicidade, Propaganda e Criação

Organização e Administração

7º G

ABORDAGEM SISTÊMICA DA ADMINISTRAÇÃO

“O organismo é um todo maior que a soma das

suas partes”

Ludwig von Bertalanffy

Contribuição

Física

Biologia

Sociologia

Química

PsicologiaBertalanffy Critica a visão que se tem

do mundo dividido em diferentes

áreas e afirma que a natureza não

está dividida em nenhuma dessas

partes.

Visão Holística

Teoria Matemática da

Administração

Cibernética da Administração

Três Principais escolas

ABORDAGEM SISTÊMICA DA ADMINISTRAÇÃO

Teoria dos Sistemas

Cibernética da Administração

É a ciência da comunicação

e do controle,seja na máquina,

seja no animal. (homens, seres vivos)

Norbert Wiener

Oferece sistemas de organização e

de processamentos de informações

e controles que auxiliam nas demais

ciências.

Cibernética

Campo de estudoOs Sistemas - conjunto de elementos dinamicamente interligados entre si, forman-do uma atividade para atingir um objetivo, operando sobre dados / energia / matéria para fornecer informação / energia / matéria.Transforma dados (entrada) em informação(saída).

Entradae

Saída

Entrada ou input, ou insumo é tudo que o sistema importa e recebe do mundo exterior.

Saída ou output é o resultado final da operação de um sistema por onde se exporta as informações para o mundo exterior.

Caixa preta

Sistema cujo interior não pode ser desvendado, se não for por manipulação externa. Recebe estímulos e gera respostas.

Na Administração muitos problemas são tratados inicialmente como caixa negra atuando somente nas entradas e saídas e, posteriormente, passa-se a trabalhar nos aspectos internos do sistema. Após esta investida a caixa preta é transformada em caixa branca.

Caixa pretaCaixa preta

Retroação

Quando a energia da saída de um sistema volta à entrada

•Oferece informação sobre o desempenho do sistema.•Compara e corrige se o sistema funciona.

Consequência da Cibernética

para a Administração.

Automação

Teoria Matemática da

Administração

Mais conhecida como Pesquisa Operacional.

Põe ênfase no processo decisório e procura tratá-lo de nodo lógico e racional.

Decisões programadas (previsíveis)

Decisões não programadas (imprevisíveis)

Físicos ou concretos - equipamento, maquinário, hardware.

Abstratos ou conceituais - conceitos, planos, filosofia, pensamento, software.

Os tipos de sistemas

Teoria de Sistemas

Fechados - não apresentam intercâmbio com o seu meio e que a rigor não existem.

Abertos - trocam energia regularmente com o meio ambiente e têm como característica básica a adaptabilidade.

Homeostásia O principio de Homeostasia é o equilíbrio proposto e mantido através da auto – regulação, quanto as frustrações e interferências do meio externo.A homeostasia garante a rotina do sistema, enquanto a adaptabilidade leva a ruptura, a mudança e a inovação.

sinergia

Sinergia é a soma das partes de um sistema que alavanca seu resultado global.

Entropia

Entropia é a tendência à desintegração da informação e energia do sistema.

As organizações apresentam características de sistemas abertos, pois seu comportamento probabilístico e não determinístico, parte de uma sociedade maior e constituída de partes menores, interdependência das partes, homeostase, fronteiras e limites, morfogênese e resiliência.

A organização precisa conciliar dois processos opostos, ambos imprescindíveis para a sua sobrevivência, a saber: (1) homeostasia, que é a tendência do sistema em permanecer estático ou em equilíbrio, mantendo seu status quo interno; e (2) adaptabilidade, que é a mudança na organização do sistema, na sua interação ou nos padrões requeridos para conseguir um novo e diferente estado de equilíbrio com o ambiente externo, mas alterando seu status quo.

Homeostase ou

Estado Firme

Modificação em si própria e sua estrutura básica por meio do qual os seus membros comparam os resultados desejados com os resultados obtidos e detectam os erros que devem ser corrigidos para modificar a situação, isto é, provocar conscientemente inovações em busca do aperfeiçoamento.

Capacidade de superar o distúrbio imposto por um fenômeno externo. Esta determina o grau de defesa ou de vulnerabilidade do sistema e pressões ambientais...externas.

Resiliência

Morfogênese

Time

Denise ReisHanna CarolinaMarcos BaiganMarcos LimaMônica BarbalhoPedro Prado