20
ОМНИКАНАЛЬНАЯ ПЛАТФОРМА ДЛЯ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ agora

Agora Omni Channel Engine

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Agora Omni Channel Engine

ОМНИКАНАЛЬНАЯ ПЛАТФОРМА ДЛЯ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ

agora

Page 2: Agora Omni Channel Engine

содержание 2

CentroBit © 2010 – 2016 • Все права защищены

О компании ……………………………………………………………….………….. 3 Компетенции ……………...…………………………………………….………….. 4 Оценки экспертов ………………………………………………….………...…. 5 Конфигурации: OPTIMA ……………………………………………………………….………....... 7 CHANNEL MANAGER ………………………….............................. 8 MARKETPLACE ..……………………………………………….……………….. 9 HUB ……………………..……………………..…………………….……………….. 10 MDM ……………………………………………………………….………………….. 11 Интеграции с ERP ……………………………………………………………….. 12

Другие сервисы AGORA ………..…………………………………………… 13 Целевая аудитория предприятий в России …………………. 14 Прогнозы развития рынка В2В .….………………………………...... 15 Причины для внедрения ………..……………………………………..… 16 Альтернативные решения ..……………………............................. 17 Место на рынке ……………………………………………………………………. 18 Портфолио проектов …………………..…………………………………….. 19

презентация подготовлена для предприятий, занимающихся оптовыми продажами

Page 3: Agora Omni Channel Engine

о компании 3

CentroBit © 2010 – 2016 • Все права защищены

Платформа Agora является собственной разработкой компании CentroBit

год основания

2010

40 +

1,2 + млрд. 250 +

30+ программистов и 15+ специалистов с опытом работы в электронной коммерции, автоматизации бизнес-процессов и консалтинге

команда

Денежный оборот поставщиков с заказов, работающих на платформе Agora составляет более 1,2 млрд. руб. в год

оборот площадок На Q2_2016 в сферах оптовой торговли, дистрибуции, эл. коммерции и производства число активных клиентов 250+

клиенты

500 +

Реализованы интеграции c ТОП-5 ERP и CMS в России, ТОП- 10 маркетплейсов, и B2B порталов

интеграции

Page 4: Agora Omni Channel Engine

компетенции 4

УПРАВЛЕНИЕ ДАННЫМИ

УПРАВЛЕНИЕ ЗАКАЗАМИ

В2В/В2С

МАТЧИНГ ДАННЫХ И МАШИННОЕ

ОБУЧЕНИЕ

КЛАССИФИКАЦИЯ И ОБОГАЩЕНИЕ

ДАННЫХ

АНАЛИТИКА ДАННЫХ И ЗАКАЗОВ

ГОТОВЫЕ ИНТЕГРАЦИИ С ERP, CSM, PSP И

ДРУГИЕ СЕРВИСЫ

ВНУТРЕННИЕ ЛИЦЕВЫЕ СЧЕТА И ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ

ПРОЕКТИРОВАНИЕ И РАЗРАБОТКА

НОВОГО ФУНКЦИОНАЛА

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

РАЗВИТИЕ РЕШЕНИЙ И СИСТЕМА

ПРОДАЖ

ПЛАТФОРМА КОНСАЛТИНГ

CentroBit © 2010 – 2016 • Все права защищены

Page 5: Agora Omni Channel Engine

оценки экспертов

Участник ИЦ «Сколково»

5

Полуфиналист Зворыкинской премии

Входим в группу «100 инноваторов Мира»

CentroBit вошла в тройку лучших интернет-стартапов премии «Стартап года 2013»

Сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие»

Участник Microsoft Startup Accelerator (MSA)

ТОП 50 «Russian Beyond The Headlines» 2012, 2013

CentroBit © 2010 – 2016 • Все права защищены

Page 6: Agora Omni Channel Engine

конфигурации

agora

1. optima

2. channel manager

3. marketplace

4. hub

5. mdm

Page 7: Agora Omni Channel Engine

optima

персональные порталы для автоматизации закупок контрагентов у поставщика (производитель и/или дистрибьютор)

CentroBit © 2010 – 2016 • Все права защищены

agora поставщик закупщик

ERP

- контракты - остатки - цены - заказы - клиенты

персонализация условий

В2С (розничный покупатель ФЛ)

В2В (оптовый покупатель ЮЛ/ИП/ФЛ)

ЛК

по

ста

вщ

ик

а

ин

тегр

ац

ия

с

ER

P

руч

но

й

вв

од

exc

el,

csv

, ym

l

ценообразование и настройка

скидок

классификация и обогащение

дынных о товарах

ЛК

ЗА

КУ

ПЩ

ИК

А

поиск и/или загрузка реестра

товаров для заказа

управление и редактирование

заказов заказы

производитель / дистрибьютор / дилер - товары - остатки - цены

7

Page 8: Agora Omni Channel Engine

channel manager

инструмент «одного окна» по выгрузке данных о товарах и ценах в несколько каналов электронной коммерции

CentroBit © 2010 – 2016 • Все права защищены

agora поставщик канал сбыта управление каналами

продаж

матчинг данных и обогащение

карточек товаров

……….. заказы

ТОП-5 площадок рунета

интернет магазин

закупочные каталоги

производитель / дистрибьютор / дилер - товары - остатки - цены

ERP

- контракты - остатки - цены - заказы - клиенты

управление каналами продаж

ЛК

по

ста

вщ

ик

а

ин

тегр

ац

ия

с

ER

P

руч

но

й

вв

од

exc

el,

csv

, ym

l

API

заказы

8

Page 9: Agora Omni Channel Engine

marketplace

торговая площадка с различными возможностями для проведения торгов между поставщиками и покупателями

CentroBit © 2010 – 2016 • Все права защищены

agora поставщики клиенты настройка

условий сбыта матчинг товарных карточек

производитель / дистрибьютор / дилер

поставщик_1

поставщик_2

интернет-магазины

розничный покупатель ФЛ

оптовый покупатель ЮЛ/ИП/ФЛ

поставщик_3

- товары - остатки - цены

ЛК

по

ста

вщ

ик

а

ин

тегр

ац

ия

с

ER

P

руч

но

й

вв

од

exc

el,

csv

, ym

l

единые условия для участников

создание закупочной процедуры

согласование условий

- заявки - заказы - объявления

ЛК

кл

иен

та

до

ста

вк

а

оп

ла

та

ка

тал

ог

тов

аро

в

ча

т

9

Page 10: Agora Omni Channel Engine

hub

агрегация и управление товарными остатками дилерской сети, маршрутизация заказов и оптимизация операционных издержек на логистику

CentroBit © 2010 – 2016 • Все права защищены

agora поставщики участники

управление каталогом матчинг

данных

- товары - остатки - цены

производитель / дистрибьютор / дилер интернет-магазины

розничный покупатель ФЛ

оптовый покупатель ЮЛ/ИП/ФЛ

ЛК

по

ста

вщ

ик

а

ин

тегр

ац

ия

с

ER

P

руч

но

й

вв

од

exc

el,

csv

, ym

l поставщик_1

поставщик_2

поставщик_3

обработка заказов маршрутизация

заказов заказы

ЛК

уч

ас

тни

ка

ин

тегр

ац

ия

с

ER

P

руч

но

й

вв

од

ex

cel

, c

sv, y

ml

API

маршрутизация заказов

10

Page 11: Agora Omni Channel Engine

mdm

инструмент управления контентом для интернет магазина или портала

CentroBit © 2010 – 2016 • Все права защищены

agora товарный контент получатель контента

управление каталогом

матчинг и обогащение

дынных о товарах

- товары - остатки - цены

производитель / дистрибьютор / дилер интернет-магазины

розничный покупатель ФЛ

оптовый покупатель ЮЛ/ИП/ФЛ поставщик_1

поставщик_2

поставщик_3

ЛК

по

ста

вщ

ик

а

ин

тегр

ац

ия

с

ER

P

руч

но

й

вв

од

exc

el,

csv

, ym

l

ЛК

по

луч

ате

ля

ко

нте

нта

ва

ли

да

ци

я

эк

сп

орт

ex

cel

, c

sv, y

ml

API

управление товарным контентом

11

Page 12: Agora Omni Channel Engine

готовые интеграции с erp 12

CentroBit © 2010 – 2016 • Все права защищены

интеграции с erp, которые используются 80% предприятиями РФ, обеспечивают возможность быстрого подключения для обмена данными в режиме онлайн

Page 13: Agora Omni Channel Engine

другие сервисы agora 13

CentroBit © 2010 – 2016 • Все права защищены

Персональные маркетинговые акции для клиентов в разрезе отдельного контрагента, компании, пользователя

акции

Аналитика предпочтений клиентов

аналитика

Сбор статистики по просмотренным товарам, резервам товаров, заказам, заказам на производство и закупку

статистика

Персональные клиентские рассылки

рассылки

Увеличение среднего чека за счёт качественной работы с системой скидок и бонусных программ

бонусы

Возможность локальной адаптации контента на несколько языков в автоматическом режиме

мультиязычность

agora

Page 14: Agora Omni Channel Engine

целевая аудитория предприятий в россии 14

Государство нацелено на стимулирование развития МСБ как средства развития экономики на ближайшие 15 лет

Кол-во предприятий МСБ по данным Росстата (ИП в том числе)

5,7 млн.

2,2 млн.

880 тыс. Предприятия оптовой торговли*

120 тыс. Целевая аудитория с годовым оборотом более 10 млн. руб. *

целевая аудитория составляет 120 тыс. компаний

Производство

Другое

Торговля

Недвижимость

39%

20%

22%

19%

Торговые предприятия

*по данным аналитических сервисов Seldon и СПАРК Interfax

Page 15: Agora Omni Channel Engine

2012 2014 2016 2018 2020 2022 2024 2026 2028 2030

Оптимистичный прогноз Консервативный прогноз

прогнозы развития рынка электронной коммерции в В2В 15

2015 - 2020

Согласно отчётам аналитических агентств PwC и IDS, пик развития корпоративных порталов в России придётся на период 2015-2020 гг.

пик роста

~ 30 трлн. руб.

Объём российского рынка электронной коммерции бизнес сегмента в 30+ раз превышает розничный (0,78 трлн. руб.)**

объём рынка

80,5 млн. чел.

На начало 2016 года, количество пользователей интернета в России превысило 57%*

проникновение

*согласно данным РАЭК ** согласно данным IKS-Consulting

прогноз развития В2В порталов в россии

~ 120 тыс.

~ 78 тыс. ~ 66 тыс.

~14 тыс. В2В порталов (11%)

~52 тыс. В2В порталов (43,3%)

Page 16: Agora Omni Channel Engine

причины для внедрения agora 16

*по данным аналитического сервиса СПАРК Interfax

~10 000* оптовых предприятий ежегодно переходят к формату продаж «онлайн» - поставщики ищут преимущества, конкуренция стала выше

Требования клиентов к сервису заставляют поставщиков уже на старте иметь закупочный портал для организации продаж, работающий в режиме 24 / 7 / 365

Состояние экономики провоцирует поставщика оптимизировать затраты на персонале, обслуживающем каналы продаж

конкуренция требования клиентов экономика

Page 17: Agora Omni Channel Engine

альтернативы решений для бизнес сегмента 17

cms (детали по телефону)

классификаторы (детали по телефону)

hybris (детали по телефону)

web-студии (детали по телефону)

Источник дохода Преимущества Слабые стороны Платформа

agora

Качественная работа по дизайну

Качественные решения для сегмента В2С Большая сеть партнеров

Большой массив данных предприятий

Мощная платформа для крупного бизнеса

Специализация на бизнес-сегменте Готовый продукт с обширным функционалом и возможностью быстрого запуска (от 3-х дней)

Все наработки закрыты на стороне web-студий и поэтому отсутствует общая база знаний Запуск от 6 месяцев

Web-студии не заинтересованы в обогащении функционала CMS «за свой счёт» Запуск от 6 месяцев

Работа в режиме оффлайн Недостоверная база участников портала (актуальность около 10%)

Решение стоит от 10 млн. руб. Работают только с крупными компаниями

Новый бренд на рынке массового бизнеса Небольшая партнёрская сеть

Разработка дизайна Кастомизация CMS Создание сайтов

Продажа лицензий Продажа программных модулей

Реклама поставщиков Генерация заказов через свой сайт Продажа лицензий и модулей Кастомизация каждого проекта

Продажа лицензий Кастомизация решения в индивидуальном порядке

CentroBit © 2010 – 2016 • Все права защищены

Page 18: Agora Omni Channel Engine

место на рынке 18

CentroBit © 2010 – 2016 • Все права защищены

• Дорогое для России решение • Интеграция только с SAP

Hybris * agora

CMS Magenta

Web-Студии • Ориентированы на В2С • Необходимы доработки для В2В

цена

фун

кц

ио

на

л

~ 90%

~ 80%

AGORA – единственное промышленное/облачное готовое решение в России

решение № 1

Основной спрос удовлетворяется разработкой под-заказ веб- студиями и интеграторами

спрос рынка

Объем функционала AGORA позволяет удовлетворить большую часть потребностей клиентов без доработок

функционал

Малый и средний бизнес Крупный бизнес

Page 19: Agora Omni Channel Engine

примеры внедрений 19 http://centrobit.ru/platform/cases

количество установленных лицензий agora на Q2_2016 года составило 250+ согласно динамике, к концу 2016 года, количество подключений превысит 500

CentroBit © 2010 – 2016 • Все права защищены

Page 20: Agora Omni Channel Engine

Copyright (c) 2010-2016 CentroBIT AGORA Все права защищены. Данный документ предоставлен исключительно в инфор- мационных целях и его содержание может быть изменено без предварительного уведомления. Документ не гаран- Тирует отсутствие ошибок и не подразумевает никаких гарантий или условий, выраженных явно или подразуме- ваемых законом, включая косвенные гарантии и условия окупаемости или пригодности для решения конкретной задачи. Мы отказываемся от любой ответственности, связанной с этим документом, и никакие договорные обязательства не могут быть оформлены, прямо или косвенно, на основании данного документа. Этот доку- мент не может быть воспроизведён или передан в лю- бой форме и любыми средствами, электронными или механическими, для любых целей, без письменного разрешения компании CentroBIT. Agora и CentroBIT являются зарегистрированным торговыми знаками CentroBIT Corporation.