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Mini Curso para membros do Escritório da AIESEC em Maringá, realizado na UEM em 11/09/2010
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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos 3H
Rodrigo Giraldelli, [email protected]
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
2
Rodrigo Giraldelli (Formação)
• Administrador (Cesumar/2003)• Esp. Consultoria Financeira (UEM/2005)• Esp. Gerenciamento Projetos (FCV/2009)• Redução Custos (USP/2006) • Consultoria em Franquias (Cherto/2008)• PM Crash Course (RMC Washington D.C./2008)• PMP (PMI/2009)
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
3
Rodrigo Giraldelli (Experiência)
• Assistente Administrativo (1994)• Encarregado Administrativo (1996)• Gerente Administrativo (1999)• Gerente Adm/Sócio-Adm (2000)• Empresário (2002)• Consultor Júnior (2002 – EJ Cesumar)• Consultor (2004...)• Professor, Instrutor (2008...)• Membro PMI-PR (2009...)
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
4
Participantes
• Membros Aiesec• Qual é a expectativa de cada um?• Experiência profissional• Áreas de Atuação na Graduação• Outras Informações
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
5
Preparem-se
• Libere sua mente• Temos muitos assuntos para conversar hoje• Absorva algum conteúdo relevante para sua
vida e APLIQUE• Questionem à
vontade!
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
6
O que é um Projeto?
• “Um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo” PMBOK 4ª. Ed. – Temporário: início e final bem definidos. O
projeto é temporário e não o seu resultado.– Exclusivo: inédito e identificável. Edifício,
treinamento, metodologia de controle, sistema de informática
• Empreendimentos
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
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Projeto: Show/Evento
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
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Projeto: Agricultura
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
9
Projeto: Construção
Projeto vs. Processo
• Festa de Casamento• Viagem de férias• Construção de um
prédio• Treinamento
consultores juniores• Gravação de um
comercial
• Linha de produção de alimentos
• Elaboração de relatórios para direção
• Tratamento da água utilizada na fábrica
• Processos contínuos e rotineiros
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos 10
Contexto Atual
ConcorrênciaAcirrada
Clientes Exigentes
CapitalIntelectual
GlobalizaçãoTecnologia Sustentabilidade Complexidade
Ciclo de Vida Produto e Projeto
Pressão por produtos únicos
Estratégia Empresarial e Projetos
Fonte: Ricardo Vargas
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
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• Fundado em 1969– 5 pessoas, Pensilvania – EUA– PMI Seminars & Simposium em Atlanta com 83
Pessoas• Século XXI
– 280 mil associados– Afiliados em 171 países– Capítulos: 250 em 70 países– 70% dos associados são certificados
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
16
• Fundação do 1º. Chapter em SP em 1998• Presente hoje em 17
Estados• Prioridade máxima
para o PMI na América do Sul
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
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• 2 Branches – Foz do Iguaçu e Norte do PR• 177 Membros• 88 PMP’s
PMBOK Guide
• Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos
• É um guia e não um manual
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos 18
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
19
Certificações do PMI
• CAPM – Certified Associate in Project Management
• PMP – Project Management Professional• PgMP – Program Management Professional • PMI-RMP – Risk Management Professional• PMI-SP – Scheduling
Professional
Outras Associações em Gerenciamento de Projetos 20
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
21
O que é Gerenciamento de Projetos?
• “Aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas para atender aos requisitos do projeto” PMBOK 4ª. Ed.
Gerenciamento de Projetos
Ponte entre idéias e realizações
Organização do pessoal altamente capacitado
Caminho para mudanças rápidas e seguras
Mudanças Percebidas na utilização de GP
• Conquista resultados inéditos
• Verifica rapidez nas “entregas”
Empresas sem
metodologia
• Redução de tempo e custo• Melhoria na qualidade • Assertividade na
necessidade do cliente
Empresas com boa
metodologia
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
24
Grupos de Processos do GP (PMI)
• Iniciação• Planejamento• Execução• Monitoramento e
Controle• Finalização
Os processos são compostos de: entradas, ferramentas/técnicas e saídas.
Áreas PMBOK25
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
26
Stakeholders – Partes Interessadas
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
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Existe trabalho pra fazer?
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
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Sucesso ou Fracasso?
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
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Sucesso ou Fracasso?
Sucesso ou Fracasso?
• Obra iniciada antes do projeto terminar
• Fundação pronta antes do término do projeto do teto
• 24 milhões gastos a mais
• 2 auditórios a mais• Nenhum auditório
para 3500 pessoasFundamentos em Gerenciamento de
Projetos 30
Enquanto isso no Brasil...
• Pan Rio 2007– Custo inicial:
$720 mi– Custo Final:
$3 bi
• Rio 2016– Custo inicial:
usd 14,5 bi – Custo
final: ???
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos 31
• Copa 2014– Custo
inicial: ??? – Custo
final: ???
Fatores de Sucesso
• Gerenciar expectativas dos Stakeholders
• Clareza nos objetivos organização e projeto
• Apoio da Alta Gerência• Coleta de requisitos
• Planejamento Escopo• Planejamento Tempo e
Custo• Envolvimento Clientes
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos 32
Fatores de Fracasso
• “Deixar Rolar”• Não dedicar tempo e
esforços na fase de planejamento
• Não observar as necessidades dos stakeholders
• Respeitar a lei de Murphy
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos 33
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
34
Por que tudo isso parece estranho?
• O brasileiro não tem cultura de planejamento• Hiperinflação
– Aplicação Overnight– Juros de 56%, 73% e 84% em jan, fev e mar/1990
• País muito jovem– Banco do Brasil tem 200 anos– Siderurgia, indústrias surgiram a aprox. 150 anos
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
35
Vídeo
• Construindo aviões no ar
• As pessoas nas empresas preferem começar a executar o trabalho antes de PLANEJAR
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
36
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
37
O Gerente de Projetos
• Conhecimento sobre GP• Capacidade de realização• Liderança• Boa comunicação• Orientado para resultados• Trabalhar sob pressão• Negociação• Solução de Conflitos
Gerente de Projeto
• Gerencia todas as forças do projeto
Especialista ou Generalista?
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
40
Autoridade do Gerente de Projeto
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
41
Arte ou Ciência?
• Existem pessoas com talentos natos• Existem pessoas que melhoram suas
habilidades• Não se compare com os outros• Compare o você de hoje com o você de
ontem• Todos podem melhorar suas habilidades
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
42
Ciclo de Vida do Projeto
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
43
Ciclo de Vida do Projeto
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
44
Mapa de Processos – no. itens
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
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Não existe receita de bolo
• 42 processos são sugeridos através das melhores práticas
• O Gerente de Projetos faz uso dos melhores processos para seu projeto
• Alguns processos são indispensáveis. Ex: – Termo de Abertura– Declaração de Escopo– Planos de Gerenciamento– Outros...
O que é um processo?
Entrada(dados,
informações)
Processamento(Ferramentas e
Técnicas)
Saída(relatório,
idéia, solução)
46
Restrição Tripla
• Mudanças em um item do triangulo afeta outro(s) item(s)
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos 47
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
48
Termo de Abertura
• Documento que formaliza o Projeto• Oficialização do início do Projeto• Autoriza e define os poderes do Gerente de
Projetos• Autorização vem do Patrocinador. Pode vir
também do escritório de projetos... • Quem autoriza deve estar em um nível
hierárquico compatível com o orçamento do projeto.
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
49
Termo de Abertura
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
50
Termo de Abertura
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
51
Identificar Stakeholders
• Processo de identificação de todas as pessoas ou organizações que podem ser afetadas pelo projeto
• Exemplos de Stakeholders– Patrocinador, Clientes, Usuários– Gerentes funcionais, Diretoria, Bancos– Gerentes de projeto, população– Equipe do projeto
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
52
KickOff Meeting
• Reunião de Abertura• Comunicação Oficial com os principais Stakeholders• Objetivo• Justificativa• Produtos do Projeto• Gerente e Patrocinador do Projeto• EAP Alto Nível• Cronograma Preliminar• Riscos
5. Escopo do Projeto
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos 53
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
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Colete os Requisitos
• Definir e documentar as funções e funcionalidades do projeto
• Muito importante pois é a base para muitos outros processos
• Entradas: – Termo de Abertura– Registro dos Stakeholders
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
55
Coletar Requisitos
• Algumas Ferramentas e Técnicas– Entrevistas– Dinâmicas de Grupos– Brainstorming – Técnicas Delphi– Mapas Mentais– Questionários– Protótipos– Observações
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
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Coletar Requisitos
• Saídas– Documentações de Requisitos– Plano de Gerenciamento de Requisitos– Matriz de Rastreabilidade de Requisitos
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
57
Coletar Requisitos
• Clientes não sabem o que querem• Identifique suas necessidades• Requisitos Funcionais
– Ponto de Vista do Cliente
– Ex: Estação de Tratamento para 50 mil litros
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
58
Coletar Requisitos
• Requisitos Técnicos– Ponto de vista da equipe do Projeto– Ex: Tipo de material utilizado para tratamento– Ex: Profundidade dos tanques
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
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Defina o Escopo
• Descrição detalhada do Projeto• Descrição detalhada do Produto do Projeto• Escopo do PRODUTO:
– Características do produto ou serviço que a equipe estão construindo
• Escopo do PROJETO:– Todo o trabalho que precisa ser feito para
produzir o produto• “Sexo com Ursos”
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
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Erros comuns sobre Escopo
• Scope Creep (Aumento de Escopo)
• Gold Plate(banhado a ouro)
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
61
Estabeleça o Controle Integrado de Mudanças
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
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Criar EAP/WBS
• Estrutura Analítica do Projeto ou • Work Breakdown Structure• É a subdivisão das entregas do Trabalho• “Geralmente” de forma Gráfica e Visual• Decomposição até o nível
mais baixo• Pacote de Trabalho• Regra 8/40 (horas)• Regra 8/80 (horas)
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
63
Criar EAP
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
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Exercício
• Criar EAP• Você recebeu uma oferta de trabalho em
outra cidade e precisa organizar sua mudança. Crie a EAP do seu projeto de mudança, considerando além dos diversos aspectos, que você precisará vender sua casa onde mora atualmente e comprar uma outra na nova cidade.
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
65
Solução Possível
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
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Falta de Gerenciamento de Escopo
Tempo do Projeto
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos 67
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
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Processos do Gerenciamento do Tempo
• Definir as atividades• Seqüenciar as atividades
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
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Caminho Crítico
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
70
Caminho Crítico
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
71
Estimar Duração da Atividade
• É o tempo que a atividade levará para ser finalizada, DE ACORDO COM O CALENDÁRIO DE RECURSOS
• Ex: Curso Gerenciamento de Projetos– *Tempo: 20 horas efetivas– *Duração: 15 dias* Os conceitos de Duração vs. Tempo não são
literais
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
72
Diagrama de marcos (Milestones)
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
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Gráfico de Barras (Gantt)
Custo do Projeto
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos 74
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
75
Gerenciamento de Custos
• Parte Crítica em Projetos• Intimamente ligada com EAP• A precisão dos custos do projeto é
proporcional aos dados disponíveis na declaração de escopo, EAP e Atividades do projeto
• Não prever pacotes de trabalho no escopo gera automaticamente atrasos e aumento de custo
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
76
EAC/CBS Estrutura Analítica de Custo
Font
e: R
icar
do
Varg
as
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
77
Gráfico do Fluxo de Caixa
SEM1 SEM2 SEM3 SEM4 SEM5 SEM6 SEM7 SEM8 SEM9 SEM10 SEM11 SEM12
(1,500)
(1,000)
(500)
0
500
1,000
1,500
2,000
2,500
(50) (100)
(950)
(1,300)
(950)
(500)
(50)
(1,010)
440
1,890 1,840
2,240
Fluxo de Caixa do Projeto
Caixa Acumulado
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
78
• SPI – Índice de desempenho de Cronograma• CPI – Índice de desempenho de Custo
CPI < 1 CPI = 1 CPI > 1
SPI < 1 Pior caso Regular OK
SPI = 1 Regular Excelente Bom
SPI > 1 OK Bom Suspeito
Qualidade do Projeto
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos 79
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
80
Qual tem maior qualidade?
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
81
Qual tem maior qualidade?
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
82
Qual tem mais qualidade?
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
83
Qualidade e Gradação
• Qualidade significa que o produto faz o que deveria fazer
• Gradação é o valor que as pessoas pagam pelo produto
• Produtos de baixo custo ou preço podem ter boa qualidade
• Produtos de alto preço podem ter baixa qualidade
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
84
Conceitos importantes sobre Qualidade
• Satisfação dos consumidores• Adequação ao uso• Conformação com
os requisitos
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
85
Diagrama Ishikawa
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
86
Fluxograma de Processos
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
87
Fluxograma de Processos
Recursos Humanos do Projeto
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos 88
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
89
Recursos Humanos
• Em mercados altamente competitivos, o fator humano é o único capaz de criar diferenciação
• O que é um projeto sem pessoas?• É possível garantir o sucesso do projeto sem
uma boa equipe de trabalho?
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
90
Plano de Recursos Humanos
• Identificar e documentar papéis, responsabilidades, habilidades necessárias e relações hierárquicas do projeto
• Quem precisamos para o projeto? • Como treiná-los?• Quanto precisamos deles? • Como mantê-los motivados?
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
91
Teoria X e Y (Mc Gregor)
• Funcionário X– Não gosta de Trabalho– Precisa ser forçado/dirigido– Pouca ambição
• Funcionário Y– Dedicação é algo natural– Auto controle/direção– Responsável
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
92
Teoria das Necessidades (Maslow)
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
93
Fator Humano
• O sucesso do projeto está ligado as pessoas• Os erros do projeto acontecem na dimensão
humana• Dificilmente computadores,
regras ou técnicas (como PERT) falham. Humanos falham em suas estimativas
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
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Matriz de Responsabilidades (RACI)
Matriz RACIGerente de Projet
o
Gerente
Comercial
Encarregado de RH
Encarregad
o 3
Vendedor
1Assistente
Planejamento do Produto A R I C I I
Desenvolvimento Embalagem A I C R I I
Criação das amostras A R I I C I
Teste das Amostras C I A I I R
Desenvolvimento ferramentas I C I R C I
Teste de produtos I A I I I R
Legenda: R = Responsável A = Aprova C = Consultar I = Informar
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
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Mobilizar Equipe do Projeto
• Confirmação da disponibilidade conforme calendário de recursos
• O GP deve influenciar para garantir a liberação dos recursos
• Se as pessoas não estiverem disponíveis vai influenciar gravemente o cronograma do projeto
• Habilidades de negociação• Contratação• Habilidades com times virtuais
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
96
Desenvolver Equipe do Projeto
• Habilidades interpessoais• Treinamento• Negociação de conflitos• Reconhecimento e
recompensas• Sinergia ( 1 + 1 = + que 2)
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
97
Gerenciar Equipe do Projeto
• Fornecer feedback• Estimular e integrar as
pessoas• Observação a conversas• Avaliação de desempenho
(ficha)• Gerenciar o Poder dos membros da equipe
– Poder é Amoral... Pode ser usado para o bem ou para o mal
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
98
Gerenciar equipe de Projeto
• Gestão de Conflitos– É uma grande força para levar
o projeto adiante– Como ter conflitos positivos?– Conflito é natural
• Gestão de Stress– No pain no gain– Você só conhece uma pessoa realmente em um
elevado nível de stress
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
99
Gerenciar Equipes
• Sua Atitude frente ao risco– O seu comportamento é modelo para o time– Um exemplo fala mais que mil palavras
• Persistência– Se fosse fácil todos seriam GP– É preciso trabalhar duro, pensar, fazer diferente,
ser criativo...
Comunicação do Projeto
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos 100
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
Video A Semana
• http://www.youtube.com/watch?v=KU7pUs2opis
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
102
Objetivos da Comunicação
• 90% do que o Gerentede Projetos faz é se Comunicar
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
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Eficácia da Comunicação
• 55% Linguagem Corporal– Gestos, roupa, movimentos, aparência
• 38% Tom da Voz– Como você diz
• 7% Palavras– O que você fala
• Caso Metro de Nova Iorque• Caso do Homem Invisível (professor/gari USP)
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
104
Comunicar-se bem
• Se comunicar bem não é falar bem ou falar muito• Não é usar vocabulário difícil ou erudito• Comunicação não é matemático 2 + 2 = 4• Comunicação tem carga cultural e histórica do
receptor• Temos todos filtros que impedem a compreensão
adequada• Comunicar-se bem é ser BEM ENTENDIDO• Das palavras as mais simples, das mais simples as
menores. Winston Churchil
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
105
Linhas de Comunicação
• 3 pessoas• 3 linhas
Linhas de Comunicação
• 8 pessoas• 28 linhas
Número de relações = (n * (n-1)) / 2onde n = número de pessoasonde * = sinal da multiplicação
A formula para o exemplo acima então é:
número de relações = (8 * (8-1)) / 2número de relações = (8 * (7)) / 2número de relações = 56 / 2número de relações = 28
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos 106
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
107
Gerenciar Expectativas dos Stakeholders
• Contatar as partes interessadas e solucionar suas dúvidas a medida que ocorrem
• Gerenciar ativamente as expectativas e influenciar para que não mudem
• Abordar preocupações ocultas• Forte ligação com habilidades interpessoais
e experiência do GP
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
108
Ferramentas e Dicas
• NetOffice • MS Project• Mind Manager• WBS Chart Pro• Openproj
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
109
Vídeo: Rocky
• http://www.youtube.com/watch?v=PRYsdOP_cFM
Riscos do Projeto
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos 110
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
111
Preparando-se para o Desconhecido
• Uma coisa é certa: SEU PROJETO VAI TER PROBLEMAS
• O gerenciamento de Risco objetiva– Identificar problemas potenciais– Analise a probabilidade deles ocorrerem– Prevenir os riscos que podem ser evitados– Minimizar o impacto dos que não podem ser
evitados
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
112
Vídeo: Risco
• Dominó no escuro• http://www.youtube.com/watch?v=dJ5Nd5I
lvLM
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
113
O que é risco
• Evento ou condição incerta que pode afetar seu projeto
• Existem riscos positivos, chamados de oportunidade
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
114
Como lidar com o Risco - Evitar
• Evitar é a melhor coisa a se fazer quando se tem uma situação de risco
• Nem sempre é possível
Fonte: Head First
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
115
Como lidar com o Risco - Mitigar
• Se não pode evitar, atenueo risco para que ele cause o menor impacto possível
Fonte: Head First
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
116
Como lidar com o Riscos - Transferir
• Se o risco tem alta probabilidade e impactosignificativo no projeto, o melhor a fazer é transferir
• (Seguros, terceirização)
Fonte: Head First
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
117
Como Lidar com Riscos - Aceitar
• Quando não há alternativasaceitar o risco é a únicaopção. No entanto você devesaber o que vai acontecercaso o risco aconteça
Fonte: Head First
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
118
Identificação Riscos
• Brainstorming (tradicional)• Entrevista com Especialista• Técnica Delphi (Especialistas concorrentes)• NGT – Técnica Grupo Nominal (lista de riscos
do grupo por prioridades e facilitada por especialista)
• Post-It (um risco por minuto)• Analogia (histórico em outros projetos)• Questionários, modelos, check-lists
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
119
Análise Qualitativa dos Riscos
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
120
Análise Quantitativa de Riscos
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
121
11.5 Planejar Respostas aos Riscos
Aquisições do Projeto
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos 122
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
123
Conseguindo uma ajuda para seu Projeto dar certo
• Existem tarefas tão grandes que excedem a capacidade de sua equipe, equipamentos ou conhecimento
• O Gerenciamento das Aquisições garante que:– Seja encontrado os
fornecedores ideais– O tipo correto de contrato/
relacionamento com eles– Os objetivos do contrato
sejam atingidos
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
124
Decisão de Fazer ou Comprar
• Comparação entre fazer as tarefas dentro do projeto, com os recursos disponíveis ou “comprar” esse serviço de fornecedores externos
• Quanto custa implantar uma solução própria ou comprar uma? – Sistemas (em qualquer empresa)– Máquinas (em oficinas industriais)
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
125
Decisão de Fazer ou Comprar
• Para reformar seu escritório você contrataria ou compraria? – Ferramentas– Eletricistas– Construtores – Andaimes – Caminhão– Betoneira
• Muitas tarefas do projeto também precisam ser terceirizadas
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
126
Tipos de Contratos
• Preço Fixo– Preço fixo total para o produto ou serviço a ser
fornecido. – Pode ter incentivos/bônus por pontualidade
etc...– Pode ter ajuste econômico
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
127
Tipos de Contratos
• Custo Reembolsável– Pagamento dos custos (reais, legítimos,
provados) do fornecedor acrescido de remuneração correspondente ao “lucro” do fornecedor
– Pode ser custo + remuneração fixa– Pode ser custo +
remuneração de incentivo (metas variáveis...)
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
128
Tipos de Contrato
• Tempo e Material– Implica em pagar uma quantia por cada pessoa
trabalhando no projeto + seus custos materiais. – Usado para contratos curtos e rápidos– Grandes empresas limitam o valor desse tipo de
contrato para não haver gastos descontrolados.
Seleção de Fornecedores
• Entendimento da necessidade
• Capacidade Técnica• Riscos• Capacidade Financeira• Capacidade de
produção• Interesse no negócio
• Histórico passado• Referências de
parceiros• Direitos de
propriedade intelectual
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos 129
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
130
Reflexão: Compra de Aviões de Guerra pela FAB
• Boeing F18 (EUA)• Gripen NG (Suécia)• Rafale (França)
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
131
Encerrar Projeto
• É o processo de finalização de todas as atividades
• Assegurar que todo o trabalho do projeto está terminado
• Verificar as entregas aceitas e seus registros• Registro de históricos• Liberação dos recursos
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
132
Cursos
• Gerenciamento de Projetos 20hs• Mapas Mentais• MS Project + Escopo + Mind Manager• Como Importar da China
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
133
Pensamento...
• Ame o que você faz e não trabalhará um dia sequer na sua vida.
• Muito Obrigado!
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
134
Contatos
• web: www.giraldelli.com.br• Blog: www.rodrigogiraldelli.blogspot.com• Twitter: @giraldelli• Skype: rodrigogiraldelli • msn: [email protected]• Profile: www.linkedin.com/in/giraldelli • Email: [email protected]• Telefone: 44 9152 2380