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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos 3H Rodrigo Giraldelli, PMP [email protected]

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Mini Curso para membros do Escritório da AIESEC em Maringá, realizado na UEM em 11/09/2010

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos 3H

Rodrigo Giraldelli, [email protected]

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Rodrigo Giraldelli (Formação)

• Administrador (Cesumar/2003)• Esp. Consultoria Financeira (UEM/2005)• Esp. Gerenciamento Projetos (FCV/2009)• Redução Custos (USP/2006) • Consultoria em Franquias (Cherto/2008)• PM Crash Course (RMC Washington D.C./2008)• PMP (PMI/2009)

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

3

Rodrigo Giraldelli (Experiência)

• Assistente Administrativo (1994)• Encarregado Administrativo (1996)• Gerente Administrativo (1999)• Gerente Adm/Sócio-Adm (2000)• Empresário (2002)• Consultor Júnior (2002 – EJ Cesumar)• Consultor (2004...)• Professor, Instrutor (2008...)• Membro PMI-PR (2009...)

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Participantes

• Membros Aiesec• Qual é a expectativa de cada um?• Experiência profissional• Áreas de Atuação na Graduação• Outras Informações

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Preparem-se

• Libere sua mente• Temos muitos assuntos para conversar hoje• Absorva algum conteúdo relevante para sua

vida e APLIQUE• Questionem à

vontade!

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

6

O que é um Projeto?

• “Um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo” PMBOK 4ª. Ed. – Temporário: início e final bem definidos. O

projeto é temporário e não o seu resultado.– Exclusivo: inédito e identificável. Edifício,

treinamento, metodologia de controle, sistema de informática

• Empreendimentos

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

7

Projeto: Show/Evento

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Projeto: Agricultura

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Projeto: Construção

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Projeto vs. Processo

• Festa de Casamento• Viagem de férias• Construção de um

prédio• Treinamento

consultores juniores• Gravação de um

comercial

• Linha de produção de alimentos

• Elaboração de relatórios para direção

• Tratamento da água utilizada na fábrica

• Processos contínuos e rotineiros

Fundamentos em Gerenciamento de Projetos 10

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Contexto Atual

ConcorrênciaAcirrada

Clientes Exigentes

CapitalIntelectual

GlobalizaçãoTecnologia Sustentabilidade Complexidade

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Ciclo de Vida Produto e Projeto

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Pressão por produtos únicos

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Estratégia Empresarial e Projetos

Fonte: Ricardo Vargas

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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• Fundado em 1969– 5 pessoas, Pensilvania – EUA– PMI Seminars & Simposium em Atlanta com 83

Pessoas• Século XXI

– 280 mil associados– Afiliados em 171 países– Capítulos: 250 em 70 países– 70% dos associados são certificados

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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• Fundação do 1º. Chapter em SP em 1998• Presente hoje em 17

Estados• Prioridade máxima

para o PMI na América do Sul

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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• 2 Branches – Foz do Iguaçu e Norte do PR• 177 Membros• 88 PMP’s

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PMBOK Guide

• Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos

• É um guia e não um manual

Fundamentos em Gerenciamento de Projetos 18

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Certificações do PMI

• CAPM – Certified Associate in Project Management

• PMP – Project Management Professional• PgMP – Program Management Professional • PMI-RMP – Risk Management Professional• PMI-SP – Scheduling

Professional

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Outras Associações em Gerenciamento de Projetos 20

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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O que é Gerenciamento de Projetos?

• “Aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas para atender aos requisitos do projeto” PMBOK 4ª. Ed.

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Gerenciamento de Projetos

Ponte entre idéias e realizações

Organização do pessoal altamente capacitado

Caminho para mudanças rápidas e seguras

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Mudanças Percebidas na utilização de GP

• Conquista resultados inéditos

• Verifica rapidez nas “entregas”

Empresas sem

metodologia

• Redução de tempo e custo• Melhoria na qualidade • Assertividade na

necessidade do cliente

Empresas com boa

metodologia

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Grupos de Processos do GP (PMI)

• Iniciação• Planejamento• Execução• Monitoramento e

Controle• Finalização

Os processos são compostos de: entradas, ferramentas/técnicas e saídas.

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Áreas PMBOK25

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Stakeholders – Partes Interessadas

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Existe trabalho pra fazer?

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Sucesso ou Fracasso?

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Sucesso ou Fracasso?

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Sucesso ou Fracasso?

• Obra iniciada antes do projeto terminar

• Fundação pronta antes do término do projeto do teto

• 24 milhões gastos a mais

• 2 auditórios a mais• Nenhum auditório

para 3500 pessoasFundamentos em Gerenciamento de

Projetos 30

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Enquanto isso no Brasil...

• Pan Rio 2007– Custo inicial:

$720 mi– Custo Final:

$3 bi

• Rio 2016– Custo inicial:

usd 14,5 bi – Custo

final: ???

Fundamentos em Gerenciamento de Projetos 31

• Copa 2014– Custo

inicial: ??? – Custo

final: ???

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Fatores de Sucesso

• Gerenciar expectativas dos Stakeholders

• Clareza nos objetivos organização e projeto

• Apoio da Alta Gerência• Coleta de requisitos

• Planejamento Escopo• Planejamento Tempo e

Custo• Envolvimento Clientes

Fundamentos em Gerenciamento de Projetos 32

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Fatores de Fracasso

• “Deixar Rolar”• Não dedicar tempo e

esforços na fase de planejamento

• Não observar as necessidades dos stakeholders

• Respeitar a lei de Murphy

Fundamentos em Gerenciamento de Projetos 33

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Por que tudo isso parece estranho?

• O brasileiro não tem cultura de planejamento• Hiperinflação

– Aplicação Overnight– Juros de 56%, 73% e 84% em jan, fev e mar/1990

• País muito jovem– Banco do Brasil tem 200 anos– Siderurgia, indústrias surgiram a aprox. 150 anos

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Vídeo

• Construindo aviões no ar

• As pessoas nas empresas preferem começar a executar o trabalho antes de PLANEJAR

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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O Gerente de Projetos

• Conhecimento sobre GP• Capacidade de realização• Liderança• Boa comunicação• Orientado para resultados• Trabalhar sob pressão• Negociação• Solução de Conflitos

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Gerente de Projeto

• Gerencia todas as forças do projeto

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Especialista ou Generalista?

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Autoridade do Gerente de Projeto

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Arte ou Ciência?

• Existem pessoas com talentos natos• Existem pessoas que melhoram suas

habilidades• Não se compare com os outros• Compare o você de hoje com o você de

ontem• Todos podem melhorar suas habilidades

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Ciclo de Vida do Projeto

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Ciclo de Vida do Projeto

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Mapa de Processos – no. itens

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Não existe receita de bolo

• 42 processos são sugeridos através das melhores práticas

• O Gerente de Projetos faz uso dos melhores processos para seu projeto

• Alguns processos são indispensáveis. Ex: – Termo de Abertura– Declaração de Escopo– Planos de Gerenciamento– Outros...

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O que é um processo?

Entrada(dados,

informações)

Processamento(Ferramentas e

Técnicas)

Saída(relatório,

idéia, solução)

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Restrição Tripla

• Mudanças em um item do triangulo afeta outro(s) item(s)

Fundamentos em Gerenciamento de Projetos 47

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Termo de Abertura

• Documento que formaliza o Projeto• Oficialização do início do Projeto• Autoriza e define os poderes do Gerente de

Projetos• Autorização vem do Patrocinador. Pode vir

também do escritório de projetos... • Quem autoriza deve estar em um nível

hierárquico compatível com o orçamento do projeto.

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Termo de Abertura

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Termo de Abertura

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Identificar Stakeholders

• Processo de identificação de todas as pessoas ou organizações que podem ser afetadas pelo projeto

• Exemplos de Stakeholders– Patrocinador, Clientes, Usuários– Gerentes funcionais, Diretoria, Bancos– Gerentes de projeto, população– Equipe do projeto

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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KickOff Meeting

• Reunião de Abertura• Comunicação Oficial com os principais Stakeholders• Objetivo• Justificativa• Produtos do Projeto• Gerente e Patrocinador do Projeto• EAP Alto Nível• Cronograma Preliminar• Riscos

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5. Escopo do Projeto

Fundamentos em Gerenciamento de Projetos 53

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Colete os Requisitos

• Definir e documentar as funções e funcionalidades do projeto

• Muito importante pois é a base para muitos outros processos

• Entradas: – Termo de Abertura– Registro dos Stakeholders

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Coletar Requisitos

• Algumas Ferramentas e Técnicas– Entrevistas– Dinâmicas de Grupos– Brainstorming – Técnicas Delphi– Mapas Mentais– Questionários– Protótipos– Observações

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Coletar Requisitos

• Saídas– Documentações de Requisitos– Plano de Gerenciamento de Requisitos– Matriz de Rastreabilidade de Requisitos

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Coletar Requisitos

• Clientes não sabem o que querem• Identifique suas necessidades• Requisitos Funcionais

– Ponto de Vista do Cliente

– Ex: Estação de Tratamento para 50 mil litros

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Coletar Requisitos

• Requisitos Técnicos– Ponto de vista da equipe do Projeto– Ex: Tipo de material utilizado para tratamento– Ex: Profundidade dos tanques

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Defina o Escopo

• Descrição detalhada do Projeto• Descrição detalhada do Produto do Projeto• Escopo do PRODUTO:

– Características do produto ou serviço que a equipe estão construindo

• Escopo do PROJETO:– Todo o trabalho que precisa ser feito para

produzir o produto• “Sexo com Ursos”

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Erros comuns sobre Escopo

• Scope Creep (Aumento de Escopo)

• Gold Plate(banhado a ouro)

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Estabeleça o Controle Integrado de Mudanças

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Criar EAP/WBS

• Estrutura Analítica do Projeto ou • Work Breakdown Structure• É a subdivisão das entregas do Trabalho• “Geralmente” de forma Gráfica e Visual• Decomposição até o nível

mais baixo• Pacote de Trabalho• Regra 8/40 (horas)• Regra 8/80 (horas)

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Criar EAP

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Exercício

• Criar EAP• Você recebeu uma oferta de trabalho em

outra cidade e precisa organizar sua mudança. Crie a EAP do seu projeto de mudança, considerando além dos diversos aspectos, que você precisará vender sua casa onde mora atualmente e comprar uma outra na nova cidade.

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Solução Possível

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Falta de Gerenciamento de Escopo

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Tempo do Projeto

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Processos do Gerenciamento do Tempo

• Definir as atividades• Seqüenciar as atividades

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Caminho Crítico

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Caminho Crítico

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Estimar Duração da Atividade

• É o tempo que a atividade levará para ser finalizada, DE ACORDO COM O CALENDÁRIO DE RECURSOS

• Ex: Curso Gerenciamento de Projetos– *Tempo: 20 horas efetivas– *Duração: 15 dias* Os conceitos de Duração vs. Tempo não são

literais

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Diagrama de marcos (Milestones)

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Gráfico de Barras (Gantt)

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Custo do Projeto

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Gerenciamento de Custos

• Parte Crítica em Projetos• Intimamente ligada com EAP• A precisão dos custos do projeto é

proporcional aos dados disponíveis na declaração de escopo, EAP e Atividades do projeto

• Não prever pacotes de trabalho no escopo gera automaticamente atrasos e aumento de custo

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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EAC/CBS Estrutura Analítica de Custo

Font

e: R

icar

do

Varg

as

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

77

Gráfico do Fluxo de Caixa

SEM1 SEM2 SEM3 SEM4 SEM5 SEM6 SEM7 SEM8 SEM9 SEM10 SEM11 SEM12

(1,500)

(1,000)

(500)

0

500

1,000

1,500

2,000

2,500

(50) (100)

(950)

(1,300)

(950)

(500)

(50)

(1,010)

440

1,890 1,840

2,240

Fluxo de Caixa do Projeto

Caixa Acumulado

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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• SPI – Índice de desempenho de Cronograma• CPI – Índice de desempenho de Custo

CPI < 1 CPI = 1 CPI > 1

SPI < 1 Pior caso Regular OK

SPI = 1 Regular Excelente Bom

SPI > 1 OK Bom Suspeito

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Qualidade do Projeto

Fundamentos em Gerenciamento de Projetos 79

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Qual tem maior qualidade?

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

81

Qual tem maior qualidade?

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Qual tem mais qualidade?

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Qualidade e Gradação

• Qualidade significa que o produto faz o que deveria fazer

• Gradação é o valor que as pessoas pagam pelo produto

• Produtos de baixo custo ou preço podem ter boa qualidade

• Produtos de alto preço podem ter baixa qualidade

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Conceitos importantes sobre Qualidade

• Satisfação dos consumidores• Adequação ao uso• Conformação com

os requisitos

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Diagrama Ishikawa

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Fluxograma de Processos

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Fluxograma de Processos

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Recursos Humanos do Projeto

Fundamentos em Gerenciamento de Projetos 88

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Recursos Humanos

• Em mercados altamente competitivos, o fator humano é o único capaz de criar diferenciação

• O que é um projeto sem pessoas?• É possível garantir o sucesso do projeto sem

uma boa equipe de trabalho?

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Plano de Recursos Humanos

• Identificar e documentar papéis, responsabilidades, habilidades necessárias e relações hierárquicas do projeto

• Quem precisamos para o projeto? • Como treiná-los?• Quanto precisamos deles? • Como mantê-los motivados?

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Teoria X e Y (Mc Gregor)

• Funcionário X– Não gosta de Trabalho– Precisa ser forçado/dirigido– Pouca ambição

• Funcionário Y– Dedicação é algo natural– Auto controle/direção– Responsável

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Teoria das Necessidades (Maslow)

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Fator Humano

• O sucesso do projeto está ligado as pessoas• Os erros do projeto acontecem na dimensão

humana• Dificilmente computadores,

regras ou técnicas (como PERT) falham. Humanos falham em suas estimativas

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Matriz de Responsabilidades (RACI)

Matriz RACIGerente de Projet

o

Gerente

Comercial

Encarregado de RH

Encarregad

o 3

Vendedor

1Assistente

Planejamento do Produto A R I C I I

Desenvolvimento Embalagem A I C R I I

Criação das amostras A R I I C I

Teste das Amostras C I A I I R

Desenvolvimento ferramentas I C I R C I

Teste de produtos I A I I I R

Legenda: R = Responsável A = Aprova C = Consultar I = Informar

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Mobilizar Equipe do Projeto

• Confirmação da disponibilidade conforme calendário de recursos

• O GP deve influenciar para garantir a liberação dos recursos

• Se as pessoas não estiverem disponíveis vai influenciar gravemente o cronograma do projeto

• Habilidades de negociação• Contratação• Habilidades com times virtuais

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Desenvolver Equipe do Projeto

• Habilidades interpessoais• Treinamento• Negociação de conflitos• Reconhecimento e

recompensas• Sinergia ( 1 + 1 = + que 2)

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Gerenciar Equipe do Projeto

• Fornecer feedback• Estimular e integrar as

pessoas• Observação a conversas• Avaliação de desempenho

(ficha)• Gerenciar o Poder dos membros da equipe

– Poder é Amoral... Pode ser usado para o bem ou para o mal

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Gerenciar equipe de Projeto

• Gestão de Conflitos– É uma grande força para levar

o projeto adiante– Como ter conflitos positivos?– Conflito é natural

• Gestão de Stress– No pain no gain– Você só conhece uma pessoa realmente em um

elevado nível de stress

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Gerenciar Equipes

• Sua Atitude frente ao risco– O seu comportamento é modelo para o time– Um exemplo fala mais que mil palavras

• Persistência– Se fosse fácil todos seriam GP– É preciso trabalhar duro, pensar, fazer diferente,

ser criativo...

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Comunicação do Projeto

Fundamentos em Gerenciamento de Projetos 100

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

Video A Semana

• http://www.youtube.com/watch?v=KU7pUs2opis

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Objetivos da Comunicação

• 90% do que o Gerentede Projetos faz é se Comunicar

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Eficácia da Comunicação

• 55% Linguagem Corporal– Gestos, roupa, movimentos, aparência

• 38% Tom da Voz– Como você diz

• 7% Palavras– O que você fala

• Caso Metro de Nova Iorque• Caso do Homem Invisível (professor/gari USP)

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Comunicar-se bem

• Se comunicar bem não é falar bem ou falar muito• Não é usar vocabulário difícil ou erudito• Comunicação não é matemático 2 + 2 = 4• Comunicação tem carga cultural e histórica do

receptor• Temos todos filtros que impedem a compreensão

adequada• Comunicar-se bem é ser BEM ENTENDIDO• Das palavras as mais simples, das mais simples as

menores. Winston Churchil

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Linhas de Comunicação

• 3 pessoas• 3 linhas

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Linhas de Comunicação

• 8 pessoas• 28 linhas

Número de relações = (n * (n-1)) / 2onde n = número de pessoasonde * = sinal da multiplicação

A formula para o exemplo acima então é:

número de relações = (8 * (8-1)) / 2número de relações = (8 * (7)) / 2número de relações = 56 / 2número de relações = 28

Fundamentos em Gerenciamento de Projetos 106

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Gerenciar Expectativas dos Stakeholders

• Contatar as partes interessadas e solucionar suas dúvidas a medida que ocorrem

• Gerenciar ativamente as expectativas e influenciar para que não mudem

• Abordar preocupações ocultas• Forte ligação com habilidades interpessoais

e experiência do GP

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Ferramentas e Dicas

• NetOffice • MS Project• Mind Manager• WBS Chart Pro• Openproj

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Vídeo: Rocky

• http://www.youtube.com/watch?v=PRYsdOP_cFM

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Riscos do Projeto

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Preparando-se para o Desconhecido

• Uma coisa é certa: SEU PROJETO VAI TER PROBLEMAS

• O gerenciamento de Risco objetiva– Identificar problemas potenciais– Analise a probabilidade deles ocorrerem– Prevenir os riscos que podem ser evitados– Minimizar o impacto dos que não podem ser

evitados

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Vídeo: Risco

• Dominó no escuro• http://www.youtube.com/watch?v=dJ5Nd5I

lvLM

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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O que é risco

• Evento ou condição incerta que pode afetar seu projeto

• Existem riscos positivos, chamados de oportunidade

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Como lidar com o Risco - Evitar

• Evitar é a melhor coisa a se fazer quando se tem uma situação de risco

• Nem sempre é possível

Fonte: Head First

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Como lidar com o Risco - Mitigar

• Se não pode evitar, atenueo risco para que ele cause o menor impacto possível

Fonte: Head First

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Como lidar com o Riscos - Transferir

• Se o risco tem alta probabilidade e impactosignificativo no projeto, o melhor a fazer é transferir

• (Seguros, terceirização)

Fonte: Head First

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Como Lidar com Riscos - Aceitar

• Quando não há alternativasaceitar o risco é a únicaopção. No entanto você devesaber o que vai acontecercaso o risco aconteça

Fonte: Head First

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Identificação Riscos

• Brainstorming (tradicional)• Entrevista com Especialista• Técnica Delphi (Especialistas concorrentes)• NGT – Técnica Grupo Nominal (lista de riscos

do grupo por prioridades e facilitada por especialista)

• Post-It (um risco por minuto)• Analogia (histórico em outros projetos)• Questionários, modelos, check-lists

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Análise Qualitativa dos Riscos

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Análise Quantitativa de Riscos

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11.5 Planejar Respostas aos Riscos

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Aquisições do Projeto

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Conseguindo uma ajuda para seu Projeto dar certo

• Existem tarefas tão grandes que excedem a capacidade de sua equipe, equipamentos ou conhecimento

• O Gerenciamento das Aquisições garante que:– Seja encontrado os

fornecedores ideais– O tipo correto de contrato/

relacionamento com eles– Os objetivos do contrato

sejam atingidos

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Decisão de Fazer ou Comprar

• Comparação entre fazer as tarefas dentro do projeto, com os recursos disponíveis ou “comprar” esse serviço de fornecedores externos

• Quanto custa implantar uma solução própria ou comprar uma? – Sistemas (em qualquer empresa)– Máquinas (em oficinas industriais)

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Decisão de Fazer ou Comprar

• Para reformar seu escritório você contrataria ou compraria? – Ferramentas– Eletricistas– Construtores – Andaimes – Caminhão– Betoneira

• Muitas tarefas do projeto também precisam ser terceirizadas

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Tipos de Contratos

• Preço Fixo– Preço fixo total para o produto ou serviço a ser

fornecido. – Pode ter incentivos/bônus por pontualidade

etc...– Pode ter ajuste econômico

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Tipos de Contratos

• Custo Reembolsável– Pagamento dos custos (reais, legítimos,

provados) do fornecedor acrescido de remuneração correspondente ao “lucro” do fornecedor

– Pode ser custo + remuneração fixa– Pode ser custo +

remuneração de incentivo (metas variáveis...)

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Tipos de Contrato

• Tempo e Material– Implica em pagar uma quantia por cada pessoa

trabalhando no projeto + seus custos materiais. – Usado para contratos curtos e rápidos– Grandes empresas limitam o valor desse tipo de

contrato para não haver gastos descontrolados.

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Seleção de Fornecedores

• Entendimento da necessidade

• Capacidade Técnica• Riscos• Capacidade Financeira• Capacidade de

produção• Interesse no negócio

• Histórico passado• Referências de

parceiros• Direitos de

propriedade intelectual

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Reflexão: Compra de Aviões de Guerra pela FAB

• Boeing F18 (EUA)• Gripen NG (Suécia)• Rafale (França)

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Encerrar Projeto

• É o processo de finalização de todas as atividades

• Assegurar que todo o trabalho do projeto está terminado

• Verificar as entregas aceitas e seus registros• Registro de históricos• Liberação dos recursos

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Cursos

• Gerenciamento de Projetos 20hs• Mapas Mentais• MS Project + Escopo + Mind Manager• Como Importar da China

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Pensamento...

• Ame o que você faz e não trabalhará um dia sequer na sua vida.

• Muito Obrigado!

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Contatos

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