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Albert Aixut

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Apresentação profissional Albert Aixut onde você pode conhecer-me melhor que no CV (Curriculum Vitae)

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Albert Aixut

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Idiomas• Espanhol e Catalão nativos, nascido em Barcelona.• Inglês: Nível alto, um ano e três meses trabalhando na Irlanda, um mes estudando

inglês em Chicago e un mes estudando inglês na Austrália.• Português: Nivel alto, dois meses estudando no Rio de Janeiro, Brasil.• Italiano: Nivel alto, un mes estudando em Florence, Itália

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Formação

• MBA em Direção de Marketing e Comercial (10/2006-07/2007) – Nota do projeto final mais alta do Master, projeto referenciado á Banca

Ética.ESADE Business School Barcelona, Espanha

1st European Business School (The Wall Street Journal)2nd European Business School (América Economía)3rd Worlwide in Custom Programs (Financial Times)

• Diploma em Administração de Empresas de Esportes (10/1999-05/2000)

Universitat de Barcelona

• Bacharel em Administração e Direção de Empresas (09/1996-07/2001)

Abat Oliba CEU Barcelona

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Formação Contínua• Presença contínua em formações relacionadas com o mundo do marketing e os seus galhos.

– RETHINK THE BASIS OF COMMUNICATION Edições 2006, 2007, 2008, 2009 e 2010 (Asociación Empresarial de Publicidad de Cataluña) Dois dias de sessões por ano.

– ONLINE MARKETING EXPO BARCELONA (2009) 29/10/2009– UITP Marketing Summer Course en Bilbao (Int. Public Transport Association) do 26 ao 29/6/2008– NEXT MARKETING 2008 (Novas tendências do Marketing) 11/6/2008 e 12/6/2008– DIA DO CENTRO DA MARCA DA ESADE (ESADE) 22/5/2008– IMAN 07, FORO INTERNACIONAL DE MARKETING em Madrid (FECEMD) do 24/4/2007 ao 26/4/2007– FÓRUM MUNDIAL DE MARKETING E VENTAS 06, 07 e 08 (Daemon Quest) Dois dias de sessões cada

ano.– UITP Marketing Summer Course em Charmey (Suiça) (Int. Public Transport Association) 4 dias em 2006– XXIV JORNADA DE EMPRESAS ASOCIADAS, EL MARKETING SE MUEVE. NOVAS TENDÊNCIAS

(EADA, Escuela de Alta Dirección y Administración) 2005

E muitas outras formações relacionadas comMarketingBrandingMarketing relacionalRedes Sociais e Marketing 2.0PromoçõesNovas tendências na ComunicaçãoRecursos Humanos Gerençamento de equipe

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Vivência InternacionalO mundo, a melhor UniversidadeIrlanda 1 año y 3 mesesArgentina 1 mesCuba ½ mesTailândia 1 mesMalásia 1 mesCingapura 1 semanaBrunei 1 semanaColômbia 1 mesPeru ½ mesPortugal 1 semanaFrança muchos fines de semanaInglaterra ½ mesItália 1 mes y fines de semanaUSA (EUA) 1 mesEquador 1 mesÁustria ½ mesAustrália 1 mesSuiça ½ mesMéxico 1 mesBrasil 2 meses

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Networking

• Trabalhando na TMB, em eventos de Marketing e no MBA de Direção de Marketing em ESADE eu fiz uma rede grande de contatos em diferentes âmbitos, mas sobretudo relacionados a Marketing, Comunicação e Publicidade.

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Foco em Metas/Resultados

• Sempre criando estatêgias e ações táticas com a avaliação de resultados.

• O número de usuarios de transporte público cresceu apesar da crise econômica

• Os índices para medir a satisfação do cliente, que medimos internamente a cada ano, têm crescido muito nos últimos 5 anos.

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Gestão de equipe multidisciplinar

4 pessoas

4 pessoas

4 pessoas

3 pessoas

2 pessoas

1 comprador interno

1 Colaborador

1 estudiante

Agência de Publicidade

Agência on-line e de Mktg. de Relacionamento

Consultor Gráfico e de Impressão

Agência de Mídia

Agência Redes Sociais

Coordinação de até 20 pessoas

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Relacionamento contínuo com agências de peso mundial

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Publicidade em TV

• Dois Spots de TV com um investimento de:– Angelet:

• Mídia 750.000 euros• Produção 350.000 euros

– TMB és el que ens mou• Mídia 750.000 euros• Produção 785.000 euros

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PrêmiosPrêmios

- Sol de Oro para a campanha “Mapa de Metro de Palabras”. Categoria Exterior. Participam agências de países de idioma português e espanhol.

- Prêmio Captivation Awards (prêmios da rede Starcom MediaVest Group que está aberto a todos os membros, 110 escritórios em 67 países)

- Golden Medal na 20ª edição dos

Golden Awards de Montreux 2008

Na categoria Melhor uso criativo da mídia para a campanha 2007 (1 ª edição concurso de contos curtos)

Os Golden Awards de Montreux é um concurso que premia campanhas de excelência criativa em todo o mundo. Competidores de 34 países participaram.

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Prêmio Sol de Oro

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Geração de receita extra

Apresentação interna de dois projetos para obter geração de receita extra atraves do mundo on-line e das telas no interior dos trens. De duas maneiras:

- Com a criação de uma Comunidade on-line 2.0 com anunciantes externos.- Pela Geolocalização atraves dos

smartphones, das telas no interior dos trems e do Vull Anar (sistema da empresa TMB similar ao Google maps com Transporte Público)

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Campanhas 360º desde 2006

• Com as campanhas 360º conseguimos melhorar resultados, já que:

– O cliente recebe impactos continuos e inter-relacionados- Então consegue lembrar tudo o conceito global da campanha e não só uma imagen ou messagem (“claim”)- E se lembran todos os valores que a marca quer transmitir com a campanha.

- Os impactos chegam ao cliente em muitos e diferentes ambientes

- Então se consegue mais lembrança da marca e da campanha.- Faz com que os valores da marca sejam mais bem percebidos.

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1-O cliente conhece o concurso off-line na rede de TP.

8- Escreve conto e o posta no

site (Mktg 2.0)

11- Participa de ações especiais

12- Recebe prêmio o assiste à entrega de premios

2-Conhece o concurso por e-mail, recebendo vários e-mails mais durante o concurso (marketing de relacionamento)

3- Visita o site

5- Lê contos

6-Compartilha

9- Reenvia o seu conto

13- Recebe o marcador de livro ou algum dos melhores relatos

Pull

Push

Ex. Estrategia 360ºEx. Estrategia 360º (Concurs Literari, Golden Medal Winner)

4- Interage na web

7- Pontua e comenta os contos (Mktg 2.0)

10- Interage no Facebook e Youtube

(Mktg viral)

(Mktg viral)

(Mktg viral)

(Mktg 2.0)

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Infotaintment

• Desde 2006 seguindo a estratégia de infotaintment (Informação + Divertimento)

• A publicidade tradicional é irritante para o cliente porque interrompe um momento privado de prazer do cliente.

• Com a estratégia do infotaintment (Informação + Divertimento) eliminamos este efeito negativo para dar conteúdo publicitário desejado pelo cliente, dando informações úteis para ele, ou fazendo que ele tenha um momento de divertimento e agradável.

• Então o cliente quer receber o conteúdo publicitário voluntariamente e vai buscá-lo por livre espontânea vontade.

• Isto irá reduzir a intromissão e o marketing interruptivo, melhorando a visão e o vínculo que o cliente tem com a marca. Tudo porque ele passa um bom momento quando recebe a publicidade.

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Campanha 360º

+ valor ENTRETENIMiENTO(contos para ler)

INFO CONCURSO

Campanha não intrusiva

Cartazes Metró

Pontos de ônibus

Cartazes na cidade

website

Ornamentações especiais estações

Cartazes nas entradas do metrô

Validadoras do bilhete

Cartazes dentro do ônibus

Folhetos

Relatos

Telas metrô

rádio

website Radio metrô

Televisões do metrô

AtoresStand

Infotaintment

Ex. InfotaintmentEx. Infotaintment Concurso Literario

Bookcrossing

Ações especiais

E-mails

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Ações virais

• Com a estratégia infotainment se consegue que as ações de publicidade sejam virais, porque elas agradam e interessam ao cliente, e o cliente quer compartilhá-las com os seus amigos. A publicidade tradicional de interrupção não é compartilhada porque os seus conteúdos não são desejados pelo cliente.

• Com estas ações virais conseguimos melhores resultados, na TMB, nestes últimos anos, apesar da redução dos orçamentos.

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Marketing de relacionamento

• Apresentação de um projeto interno para implementar uma comunidade 2.0 na empresa em 2007.

• Criação de um banco de dados de mais de 30.000 clientes desde 2004

• Organização da implementação do novo sistema de marketing de relacionamento na empresa.

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background Redes Sociais

Albert Aixut

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Presença em redes sociais a partir de

praticamente o começo • Desde 2007 no Facebook• Desde 2007 no Linkedin• Desde 2007 no Xing (Xing, Neurona e e-conozco)

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blog sobre marketing

• Desde 2007 gestão do blog de marketing “Markipedia” sobre novas formas de comunicação www.markipedia.blogspot.com

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Trabalhando sempre com comunicação 2.0 desde 2007

• Com ferramentas 2.0, o cliente pode participar ativamente e criar conteúdo sobre a marca que pode ser compartilhado com outros clientes, propiciando uma redução de custos de publicidade para a TMB, e aumentando a confiança do cliente, porque este sempre tem mais confiança no que outros clientes dizem, mais que no que diz a empresa. A ação do concurso literário começou em 2007, quando quase ninguém fazia estas ações, e foi naquele momento o concurso literário com mais participação na Espanha.

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Ações no facebook antes do boom da

publicidade nas redes sociais • Campanhas em redes sociais desde 2009

http://www.facebook.com/#!/group.php?gid=146850630332&v=wall

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El gran reto sostenible (O desafio sustentável)

• Ação on-line dentro da campanha “Troquemos CO2xflores”. A ação era um jogo onde você interagia em até cinco redes sociais ao mesmo tempo (facebook, twitter, youtube, spotify e flickr).

• Resultado da ação (nossa esfera de atividade é Barcelona, com 2 milhões de pessoas ):– 420 participantes ativos– 275 novos fans no perfil de TMB em facebook (o maior

crescimento de fãs até agora)– 154 novos seguidores no perfil da TMB no Twitter (o maior

crescimento de seguidores até agora)

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Campanha Natal 2010 Christmas Box

- 104.165 Total de visualizações de vídeo (mais pessoas que o Camp

Nou)

- Total de vídeos enviados diretamente pelos clientes: 303

(nossa esfera de atividade é Barcelona, com 2 milhões de pessoas

Visitas al canal TMB en YouTube

http://www.youtube.com/user/CanalTMB#grid/user/0D5E2D1CAB9A09E9

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Partnership/Co-branding

- Fazendo campanhas/ações de co-branding com outras empresas obtendo:- Redução de custos de comunicação e aumento dos pontos de contato.- Compartilhar os valores das marcas que se reforçam mutuamente nas mentes dos consumidores.

Ex.: Colaboração com jornal ADN 8 espaços gratuitos

Ex.: Colaboração com a Editora

Planeta. Participação de escritores

famosos como jurados

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Co-branding Primavera Sound TMB

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Co-branding Martini - TMB

Página web

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Promoções co-branding

Henkel & TMB

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Promoções cobranding

Ben&Jerry’s & TMB

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Organização de eventos

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Ações especiais

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Ações especiais

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Ações especiais

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Ações especiais

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E o mais importante... Trabalhar como uma equipe