Explorando os “e-componentes”Análise de conteúdo dos sites dos principais escritórios de advocacia do

Brasil.

BM&A | Mattos Filho | Veirano

Por Leonardo Bragança | Introdução ao Marketing Digital | Professor Nino CarvalhoPós-Graduação em Gestão Estratégica de Marketing Digital

Facha – Dezembro de 2009

Os E-componentes

• Modelo de análise de conteúdo de sites desenvolvido por Monica Perry e

Charles Bodkin, em 2000

• Aproximadamente 70 elementos são pesquisados

• Categorias de análise: Institucional, produto/serviço, marketing direto, RP,

promoção de vendas, multimídia, interatividade, ferramentas de

acessibilidade/otimização do conteúdo e comunicação em mão-dupla

• Permitem avaliação completa para tomada de decisão em incrementos no

projeto de um site

• Nem todos são aplicáveis a um site

Sites de escritórios de advocacia - Particularidades

• Reconhecimento através de

publicações internacionais

• Detalhamento de cada prática

jurídica que atende

• Importância ao institucional

• Acesso à extranet em casos

específicos

• Importância na disponibilização

do contato dos advogados

• Divulgação de atividades do

escritório e dos advogados

• Material de imprensa

• Artigos e publicações dos

advogados

• “Trabalhe conosco” para vagas

administrativas e estágio

Sites de escritórios de advocacia e os E-componentes

• Conteúdo em constante

atualização, mas sem

disponibilizar feeds

• Baixa interatividade e

customização

• Recursos multimídia não

explorados

• Conteúdo institucional completo

e de fácil acesso

• Detalhamento dos serviços

oferecidos

• Facilidade em ter contato com o

escritório

• Facilidade para download de

conteúdo e cadastro de

newsletters

Acertos Erros

• 14 anos de mercado

• 4 escritórios no Brasil

• Atuação em diversas áreas de

práticas jurídicas

BM&A (Barbosa, Müssnich & Aragão)

• Site com abertura

• 3 idiomas disponíveis

• Arquitetura da informação

confusa – informações se repetem

em lugares diferentes

• Site de Propriedade Intelectual

fora do padrão

• Uso positivo de arte como fundo,

saindo do padrão do uso de

imagens do escritório

Apresentação

Página Interna

Página de Propriedade Intelectual

• 17 anos de mercado

• 4 escritórios no Brasil e um no

exterior

• Atuação em diversas áreas de

práticas jurídicas

Mattos Filho, Veiga Filho, Marrey Jr. e Quiroga Advogados

• Fotos dos escritórios

• 3 idiomas disponíveis

• Padrões de usabilidade

ignorados – menus em diversas

áreas

• Arquitetura da Informação

confusa quanto à determinação do

que é notícia ou destaque

• Visual bastante claro, mas com

muito espaço sobrando

Visão Geral (aproximado)

Site aberto no navegador – Muito espaço de “respiração”

Menus em locais diferentes, em tamanhos de fonte diferentes

• 37 anos de mercado

• 5 escritórios no Brasil

• Atuação em diversas áreas de

práticas jurídicas

Veirano Advogados

• Fotos mais conceituais

• 2 idiomas disponíveis

• Padrões de usabilidade

respeitados

• Arquitetura da Informação bem

estruturada, com divisões claras

do conteúdo

• Alta distribuição de informação

por PDFs, mas sem feed

Home com foco em RP e disseminação de conteúdo

Sala virtual de imprensa e notícias

Arquivo de material em PDF e cadastro para receber newsletters por email

Sugestões / conclusão

• É indispensável que os sites deste setor, especialmente por gerar

muito conteúdo, tenham feeds

• Entrada em redes sociais através da própria produção de conteúdo

multimídia, como vídeos (YouTube/Videolog), podcasts (Gengibre),

publicação de vagas, novidades e interatividade (Twitter)

• Incremento nas informações dos advogados (o Veirano é o único

com opção de baixar Vcard)

• Explorar mais os recursos da “web 2.0”, especialmente a

customização do site, os feeds, Delicious e a possibilidade de indicar

conteúdo a amigos