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Apresentação da Oslo na ESPM

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Palestra da Oslo Digital apresentada para a turma do curso Intensivo de Mídias Sociais da ESPM-RJ.

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Quem é a Oslo?

A Oslo é uma agência de comunicação digital especializada em planejamento de comunicação e marketing online.

Oferecemos soluções completas, que incluem planejamento, estratégia, execução e análise, para:

• aumentar a presença de marcas na rede• identificar o cliente• fazer com que ele localize a marca • atrair visitas qualificadas, que geram conversões

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O que a gente faz?

• Análise de marca e mercado online (métricas + conteúdo gerado pelo usuário)

• Pré-planejamento de campanhas de comunicação

• Planejamento estratégico de ações online

• Estratégias de relacionamento na Internet

• Análise posterior das ações para otimizar novas iniciativas

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Como a gente faz?

1. Discussão do briefing + brainstorm

• Discussão do briefing• Discussão das primeiras percepções individuais

• Primeiras ideias• Descarte das primeiras ideias• Segundas ideias• Descarte das segundas ideias• Terceiras ideias combinadas com as primeiras ideias• ...

Fonte: http://meemoo2.com/2008/12/marketingtip-9-mind-mapping-for-marketers.html/

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Como a gente faz?

2. Pesquisa individual + definição do target

• Em ferramentas• Google Insights for Search: volume de buscas por dadas

palavras-chave, variação de buscas, intensidade de buscas no país, buscas relacionadas...

• Google AdPlanner: perfil da audiência, sites com afinidade...

• Google Analytics: tempo de navegação, caminhos de navegação, fontes de tráfego...

• Alexa: buscas que mais geram tráfego para o site, tempo de navegação, pageviews por usuário (menos apurado)...

Fonte: http://www.sxc.hu/browse.phtml?f=download&id=1266636

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Como a gente faz?

2. Pesquisa individual + definição do target

• Em sites de redes sociais• Twitter• Orkut• Blogs• YouTube• ...

Fonte: http://www.sxc.hu/browse.phtml?f=download&id=1266636

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Como a gente faz?

3. Planejamento

Plano de mídia

Plano de ações sociais

Plano estratégico

Fonte: http://www.sxc.hu/browse.phtml?f=download&id=1214570

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Como a gente faz?

3. Planejamento

Plano estratégico

• Mais amplo e conceitual, é quando definimos o de onde vamos partir e como vamos chegar onde queremos.

• Partida: público, objetivo geral, objetivos parciais, meios e ferramentas, alinhamento do discurso...

• Aqui definimos os fins, não os meios.• O objetivo é venda? São acessos ao site?

Fortalecimento da marca? Tornar um produto conhecido?

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Como a gente faz?

3. Planejamento

Plano de mídia

• Quais veículos / formatos de mídia contratada?• links patrocinados, mídia gráfica,

segmentação por interesse, mídia em redes sociais...

• Qual o papel da mídia na campanha?• gerar tráfego, base ou apoio, concentrada

ou pulverizada, peças gráficas diferenciadas...

• Aqui ainda surge uma segmentação mais apurada do público >> do demográfico para o psicográfico / comportamental

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Como a gente faz?

3. Planejamento

Plano de ações sociais

• Que ações serão feitas em mídias sociais?• criação e manutenção de perfis,

alimentação de conteúdo, seeding, relacionamento, promoções, ações com influenciadores...

• Qual o papel da mídia social na campanha?• apoio ou base, ativa ou receptiva, para

localização, para criar conteúdo ou referenciar conteúdo...

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Como a gente faz?

2. Implementação e análise

• Relatórios e medições durante o trabalho. É assim que corrigimos as falhas e otimizamos o que pode ser melhorado enquanto a campanha está rodando.

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Cases

• Problema: o canal precisava conquistar um espaço junto ao público, mesmo com a pirataria e o conteúdo limitado.

• Objetivos: Gerar buzz sobre a nova série, associá-la ao Universal Channel e prover informações.

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Cases

• Soluções:• Planejamento de mídia online• Links patrocinados• Implementação de estratégia em mídias sociais• Análise de resultados e métricas• Desenvolvimento

• Resultados: Mais de 70 mil visualizações do trailler oficial da série do YouTube. Quase 30 mil acesso ao portal do Universal Channel. Mais de 1400 participações do público na página “Qual é a sua teoria?”

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Cases

07/10:início da

campanha

15/10:publi Judão + Nerdcast

18/10:estreia

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Cases

• Problema: a é uma instituição de excelência, cuja imagem acaba fragmentada em muitas percepções e mitos, por conta de seu público amplo e diversificado.

• Objetivo: manter a marca na mente do público, associada a seus cursos e aos valores que orientam a universidade. Saber como o público vê marca, como lidar com suas percepções e como atender suas necessidades.

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Cases

• Soluções:• Planejamento de mídia online• Links patrocinados• Análise de resultados e métricas• Análise de marca em mídias sociais

• Resultados: os períodos de inscrição são marcados por grande procura. Em 6 meses, 330.000 pessoas interessadas nos cursos entraram em contato com a UCB. A Católica tem relatórios mensais sobre que cursos mais geram interesse, que dúvidas os alunos e futuros alunos têm e para que problemas esperam solução.

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Cases

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Debate

Três provocações pra esquentar esse 23 de novembro

• SEO ou link patrocinados: O que é melhor?

• Posts patrocinados: the good, the bad and the ugly

• Seeding = spam?

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Obrigadão!

@oslodigitalOslo Digital

@marvellosoMarcelo Velloso

@lauradiasLaura Dias

@leoluzLeonardo Luz