Apresentação do Modelo de Negócios Canvas

Business Model Canvas!

Thiago Oliveira de Paiva!!Twitter: @ThiagoPaiva!Blog: http://startupbizmodel.com!

Não existe um consenso de uma definição de Modelo de Negócios, porém é comum utilizar a seguinte definição: !

O Que é Modelo de Negócios?!

É a forma como uma organização cria, entrega e captura valor, seja ele econômico, social ou

outra forma de valor.!

“ ”

Blog: http://startupbizmodel.com

O Business Model Generation é o livro escrito pelo Alexander Osterwalder e o Yves Pigneur onde eles descrevem a metodologia do Business Model Canvas.!!O Business Model Canvas é uma metodologia desenvolvida para facilitar a criação e análise de modelos de negócios.!

Business Model Generation!

O Modelo de negócios Canvas é composto de 9 blocos que juntos descrevem as principais partes de um negócio.!

Relacionamento com o Cliente

A.vidades-‐Chave

Segmentos de Clientes

Proposta de Valor

Canais

Fontes de Receitas Estrutura de Custos

Parceiros-‐Chave

Recursos-‐Chave

Modelo Canvas!


Mas por que utilizar o Business Model Canvas?!

Porque é uma forma fácil e rápida de testar diversos modelos de negócios para uma nova empresa ou um novo projeto.!

Empresas que usam o Business Model Canvas!


Segmento de Cliente!

Segmentos de clientes são divisões dos clientes de acordo

com suas necessidades, costumes ou outro atributo

em comum, de forma que possam melhor entender,

alcançar e servir esses clientes.!!

Pessoas das classes C, D e E que precisam de crédito para comprar ou pessoas buscando preços baixos e facildiade de pagamento.!

Homens ricos e apaixonadas por carros esportivos!


Exemplos:!

A proposta de valor é como a empresa cria valor para um

determinado segmento de cliente e se diferencia da concorrência.!

Produtos inovadores com qualidade e design diferenciado e simples de serem usados!

Lanches rápidos, saudáveis e personalizados !

Proposta de Valor!


Exemplos:!

São a forma como uma empresa comunica e entrega a

sua proposta de valor para cada segmento de cliente.!

Basicamente, envolve os canais de marketing e logístico das

empresas.!

Exemplos:!

Correios e operadores logísticos privados!

Site, SEO, link patrocinado e publicidade online!

Logística!

Marketing!

Canais!


O relacionamento com o cliente é a forma como a empresa interage com um

segmento de cliente. !

•  Captura de clientes!•  Retenção de clientes!•  Incremento de vendas!•  Fortalecimento da marca!

Motivações!

Agências, agências Van Gogh, atendimento por telefone, SAC, ouvidoria, redes sociais e internet banking!

Relacionamento com o Cliente!


Descreve a forma como uma empresa gera receita através de

cada segmento de cliente.!

Venda de revistas, licenciamento de produtos e venda de animações!

Venda de passagens aéreas, transporte de carga e reserva de carros e hotéis!

Fontes de Receita!


Exemplos:!

São os principais recursos necessários para que uma

empresa faça seu modelo de negócios funcionar.!

Base de usuários, equipe, servidores e plataforma!

Minas, equipamentos e know-how técnico!

Recursos-Chave!


Exemplos:!

São as atividades essenciais para o que o modelo de

negócios da empresa funcione corretamente. !

Elaborar programas, produzir programas, vender propaganda e buscar novos talentos!

Desenvolver novos chocolates, produzir chocolates, gestão das franquias, distribuição e venda!

Atividades-Chave!


Exemplos:!

São empresas, instituições e/ou pessoas que são importante para o

funcionamento do modelo de negócios.!

Fornecedores e franqueados!

Facebook, appstores, comunidade dos jogos e lojas que vendem cartão pré-pago Zynga!

Parceiros-Chave!


A estrutura de custos envolve os principais custos decorrente

da operação do modelo de negócios. !

Infraestrutura da rede, lojas, funcionários, marketing e call center!

Aviões, manutenção dos aviões, combustível, marketing, funcionários, call center e sistemas de TI!

Estrutura de Custos!


Parceiros Chaves

A.vidades Chaves

Recursos Chaves

Estrutura de Custos

Fluxo de Receitas

Proposta de Valor

Relacionamento com Clientes


Canais

Modelo!

Preencham o modelo com Post-Its para manter as ideias móveis e testar novos modelos!!


Algumas dicas…!


Parceiros Chaves

A.vidades Chaves

Recursos Chaves

Estrutura de Custos

Fluxo de Receitas

Proposta de Valor

Relacionamento com Clientes


Canais

Blocos que dependem do segmento de cliente.!!Existirá uma proposta de valor, um canal, uma forma de relacionamento e uma fonte de receita para cada segmento de cliente, por isso use uma cor de post-its para cada conjunto desses para facilitar a visualização.!

Blocos que não dependem do segmento de cliente.!!Esses blocos serão únicos para todos os segmento de cliente. !Use uma cor diferente das outras.!

Back-Stage! Front-Stage!

Exemplo de Modelo Canvas!


Parceiros Chave

A.vidades Chave

Recursos Chave

Estrutura de Custos

Fontes de Receita

Proposta de Valor

Relacionamento com o Cliente

Segmento de Cliente

Canais

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2 jan - 2012

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