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Formado em administração de empresas pela FGV, pós graduado pela USP e com especialização pela Columbia University. Atua com produtos de consumo de massa há 19 anos, tanto no Brasil quanto nos Estados Unidos. Passou por empresas como Johnson & Johnson, e Telefonica. Atualmente é Diretor de Categoria Personal Care, envolvendo as áreas de Inovação,,Marca e Trade para essa Divisão. É também Diretor do Blue Ocean Strategy Institute da Kimberly Clark.
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Desenvolvimento de Produto Popular
Case Fraldas
Novembro 2010
A História das Fraldas19
46 Invenção de uma cobertura impermeável para fraldas de pano. Feito de cortina de banheiro, com uma fralda de pano dentro.
1947 A primeira fralda
descartável que não era de tecido. Eram de 15 a 25 camadas de papel absorvente, envolvidas com filme plástico.
1961 Papel foi
substituído por fibras de celulose. As fraldas passaram a ser oferecidas em mais de um tamanho, médio e grande.
1978 São criadas as
primeiras fraldas com elástico nas pernas, facilitando o ajuste ao corpo e reduzindo os vazamentos.
A História das Fraldas19
80 Invenção do Gel, polímero que absorve a urina e a retém dentro da fralda trazendo mais proteção e conforto.
1989 Invenção das
fraldas descartáveis de treinamento – cuequinhas e calcinhas treino para a fase de largar as fraldas.
1993 Invenção das
fraldas descartáveis com barreiras elásticas laterais melhorando a proteção contra vazamentos.
1998 Invenção das
fraldas descartáveis para uso no mar ou na piscina. Não incham nem se abrem quando utilizadas na água.
A História das Fraldas
2000
Fraldas com material respirável em substituição ao plástico, permitindo que a pele do bebê respire.
2001
Fraldas de longa duração chamadas de noturna, através de uma construção reforçada duram até 12 horas.
2009 Fralda com cinto
elástico reutilizável – mais sustentável pois reduz o consumo de materiais em 25% e que mantém um alto nível de proteção.
Uma fraldapara quem não usa fraldas ainda
Barreiras
Cinto re utilizável com velcro
Supergel
Apenas dois tamanhos (P/M e G/XG)
Como funciona: Magic Diaper
Abertura de um NOVO MERCADO
serviço
Preç
o
Cozinhar em casa
$
Semi Pronto$$
Restaurante$$$
Marceneiro$
Leva e Monta$$
Entrega e monta em
casa$$$
Pano$
Pré-montagemS$
Pronta$$$
Fonte: Data Popular / PNAD 2008
74% das crianças de 0 a 2 anos no Brasil são D/E
5%
21%
45%
29%
CRIANÇAS DE 0 A 2 ANOS - CLASSES SOCIAIS (2008)
CLASSE AB CLASSE C CLASSE D CLASSE E
A 0,9%
B 3,5%
C 28,4%
D 61,7%E 5,5%
NORDESTE
Entendendo este consumidor do NE ...
Pesquisa Qualitativa e Quantitativa
(Produto)- todos so grupos de usuários e
não usuários
Experimentação e avaliação dos
diferenciais do produto no Ceará
Pesquisa Qualitativa(Comunicação)
Validação da mensagem
WorkshopEspecialista classe C/D
Tendências de comportamento e
benchmark de comunicação
1 2 3
Locais de Compra
A casa deste consumidor
RACIONALOrçamento enxuto =
medo de errar“O barato sai caro”
COMPRA INTELIGENTE
“Comprar é perceber que nosso
esforço vale a pena”
IDENTIFICAÇÃO“Isso é para mim”
Como pensa este consumidor?Equação de valor para classe D
Com base nestes aprendizados....
NOVA CAMPANHA DA FRALDA MAGICA
COM REGINA CASÉ.
RacionalMais Economia
Aval Regina CaseMarca TDM
Compra InteligenteTem que
aprender a montar, mas eu
economizo
Identificação Personagens Ambientação
Novo filme entende o consumidor!!
Paradigmas gerenciais
Generalização
Paradigmas gerenciais
Arrogância
Paradigmas gerenciais
Zona de conforto
Paradigmas gerenciais
Remédio certo - problema errado
OBRIGADO
