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EMGE SOLUÇÕES COMERCIAIS PROSPECÇÃO DE CLIENTES “B2B SERVICES”

Apresentação prospecção de clientes - institucional

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EMGE SOLUÇÕES COMERCIAIS

PROSPECÇÃO DE CLIENTES

“B2B SERVICES”

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A EMPRESA

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A EMGE REPRESENTAÇÕES E CONSULTORIAS tem como objetivo criar soluções comerciais para

empresas de todos os portes

MISSÃO VISÃO VALORES

Desenvolver soluções comerciais para

empresas nacionais de todos os portes

Ser referência em representações

comerciais e soluções comerciais

• Comprometimento • Agilidade • Flexibilidade • Orientação ao

cliente • Transparente

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FUNIL DE VENDAS

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ONDE ESTÁ A ATUAÇÃO DA EMGE NO FUNIL DE VENDAS?

Suspects (supostos clientes)

Leads (conduzidos ao funil)

Prospects (perspectiva de negócio)

Clientes

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FUNIL DE VENDAS

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Qual a importância e como a EMGE auxilia em cada etapa da prospecção de novos clientes

SUSPECTS

A EMGE auxilia na identificação do público alvo, segmentação e definição das estratégias de geração de Leads. Planejamos e executamos ações de marketing digital e/ou Marketing Tradicional, definindo quais ações serão tomadas, como cada ação será feita, de forma mensurável, mudando o cenário da empresa trazendo como objetivo um fluxo orgânico de novas oportunidades.

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SUSPECTS

BLOG Desenvolveremos conteúdos de interesse de seu público alvo para criar autoridade e fluxo. PPC Nós definimos e administramos ações de anúncios pagos nos meios digitais gerando maior fluxo ao interesse do projeto

ORGANIC SEARCH Nós desenvolvemos várias ações digitais que geram visitas orgânicas aos materiais que desenvolvemos, gerando fluxo potencial WEBINARS Ou videos animados são desenvolvidos no intuito de facilitar o entendimento do cliente referente aos serviços ou produtos EMAIL CAMPINGS Possuimos e desenvolvemos um vasto mailing de disparo de campanhas e toda metodologia de uso desta estratégia SOCIAL MEDIA Definimos e gerenciamos todos os conteúdos digitais focadas em resultados

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SUSPECTS

RELACIONAMENTO Desenvolvemos e identificamos oportunidades de interações com o público alvo COLD CALL Nossa equipe de Call nesta etapa, entra em contato com público alvo qualificando mailing e abrindo o primeiro canal de comunicação

REFERRALS É importante utilizar sua lista de clientes ativos como divulgadores, nós desenvolvemos esta estratégia de comunicação SITE Nossa equipe desenvolve o planejamento e faz a gestão estratégia do site para geração de leads, também iniciamos o atendimento online conforme o projeto desenvolvido TRADE SHOWS Avaliamos e planejamos participações de feiras e afins no intuito de aproximar do público alvo PUBLICIDADE Planejamos e auxiliamos no desenvolvimento da marca nos canais de mídia tradicional e materiais gráficos de apoio comercial

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LEADS

LEADS São aqueles que foram conduzidos e atraídos pelas atividades digitais ou materiais que iniciam o contato com a empresa LEAD SCORE Desenvolvemos várias ações de nutrição do leads e estratégias de qualificação avaliando assim o pontecial do LEAD ser um prospect ou não para o négocio. Desenvolvemos todas as estratégias de relacionamentos para condução de negócios

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LEADS

Cada classificação gera um grupo de ações A Direcionado para equipe de agentes de prospecção para qualificação de prospect (SPIN SELLING) B Direcionado para equipe de agentes de prospecção para conversão de LEAD para prospect

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LEADS

Cada classificação gera um grupo de ações C, D e E Voltam para nutrição de leads para conversão de médio a longo prazo

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PROSPECT

Neste estágio temos informações privilegiadas sobre nosso possível cliente, já estamos na segunda metade do funill, em geral já sabemos que ele tem interesse em nosso produto ou serviço agora é hora de entender de ele tem potencial de fechamento. EQUIPE DE AGENTES DE PROSPECÇÃO Munidas de informações absorvidas durante o percurso no funill fará contato com o prospect para aplicação de abordagem focada na metodologia de SPIN SELLING

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SPIN SELLLING

Nossa equipe de agentes de prospecção entrando em contato com o cliente por meio da metodologia SPIN SELLING gera um PROSPECT SCORE com objetivo de separar em quatro grupos A) Baixo potencial de fechamento ou de longo prazo B) Solicitação de proposta C) Compromisso de apresentação e negociação inside sales (Skype/Telefone) D) Compromisso de visita para apresentação detalhada/tecnica e negociação.

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VENDAS

Em fim chegamos ao melhor momento, sua equipe de vendas recebe todas informações detalhadas da trajetória do cliente até aqui e sua pontuação no prospect score, com visita programa com data e hora com o decisor que já está pronto para atender e negociar

Não tem equipe de vendas? Nós resolvemos isso também, temos agentes de vendas inside sales e equipes de vendas externas compostas com kay accounts (CLT) e RCAs

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CLIENTE

Negócios fechados!!!

Mas o trabalho da EMGE não acabou!!!

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PDCA

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Hora de analisar todas as etapas, desempenhos, aprender e replicar

Várias análises vão auxiliar no desenvolvimento, aprimoramento e melhorias dos resultados ao longo do projeto, e sua empresa acompanha tudo online

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O TRABALHO DA EMGE NÃO ACABOU

CRM

CRM

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CRM

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Uma vez o cliente “ganho” é hora de se relacionar com ele no objetivo de que ele tenha um longo

relacionamento com a empresa

• Comprometimento • Agilidade • Flexibilidade • Orientação ao

cliente • Transparente

Desenvolvemos estratégias de relacionamentos pós fechamento de vendas com metodologias de Gestão do Relacionamento o Cliente, retenção, gestão de conflitos e várias outras ações de engajamento para prolongar e qualificar o relacionamento do cliente com sua empresa. Utilizamos ferramentas de inboud marketing e outbound marketing conforme foi apresentado até aqui, no entanto com objetivo e foco no relacionamento.

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EMGE SOLUÇÕES COMERCIAIS

EMERSON MORAIS (31) 9.9638-2069

[email protected] EMGEONLINE.COM.BR