Apresentacao Vertical De Alocacao Consultor Jair Faleiros V2

Reunião de Reunião de Gestão de AssessoriaGestão de Assessoria

Apresentação Vertical de AlocaçãoApresentação Vertical de Alocação

Jair D. Faleiros29/07/2009

Quem Sou EuQuem Sou Eu

• Jair Donizeti Faleiros• Gerente / Consultor de Projetos, Professor.• Formação Técnica em TI – Goiânia - 1977

• Graduação – Ciências Econômicas – FACEF-Franca(1976-1983).

• Pós Graduação – Sistemas de Informação - UNIFRAN(2000).

• Cursos de Extensão• Gerência Projetos (PMI / MOSIC)• APF – Análise de Ponto de Função• GIS - Gentran Integration Suite – Advanced Business Process Modeling / Data

Mapping and EDI Processing

• OPSC - Orga Prepaid Service Center – (Orga System – Roma – Itália).

• Quanto tempo de SWB• 3 anos (a partir 10/07/2006)


• Principais projetos em que já trabalhei:Projeto Período Cliente

Administração de VendasPlanej. Controle Produção

08/1981 a 10/1985 Grupo Samello (Franca-SP)

Gestão FinanceiraAdministração Vendas (Pedidos/Faturam)Controle/Custo Produção AvículaMelhoramento Genético RebanhosControle Produção Fabrica Óleo

10/1985 a 03/1994 Granja Rezende (Udi)

Gerencia área TIAutomação Comercial (Lojas Varejo)

04/1994 a 10/1997 Lojas MIG (Udi)



Billing Telecom (BSCS e P2K-Convergys) 02/1998 a 02/2005(Algar Bull)

Telemig Cel (BH)Amazônia Cel (PA)TCO Cel (Brasilia)Telesp Cel (SP)

SIR-Sistema Integrado Recuperação Portal EBTOL – Embratel On-lineSOS-Ordens Técnicas Serviços TelefoniaSNC-Sistema Novos Canais

Embratel (RJ)

SIC-Sistema Informações Comerciais Star One (RJ)

Apuração/Análise Perda Receita (Billing) Telemar (RJ)



Migração Arbor x Kenan FX (Mapeamento e Conversão Interfaces)

07/2005 a 01/2006 (Inovar)

CTBC Telecom

Portal Co-Billing 06/2007 a presente (SWB)

CTBC Telecom

Portal GETRAF (Interface SIAF) CTBC Telecom

Projeto IRIX (Garantia da Receita) CTBC Telecom

Portal Co-BillingPortal Co-BillingO Portal de Co-Billing contempla um conjunto de processos de suporte ao Co-Billing que inclui a gestão e manutenção da informação relevante até à disponibilização de informação para servir múltiplos fins:

Garantia do processo de Co-Billing (convergência dos processos operacionais) Tomada de decisão (detalhada e scorecards) Identificação de sistemáticas de resolução de problemas Reporting de Gestão e definição de objetivos (múltiplos usos) Suporte às Renegociações contratuais

O Portal de Co-Billing assenta na coleta e tratamento da informação ao longo do processo de Co-Billing.

Billing, Filtros & Sistemas de Interface

InformaçãoWarehouse“Insight”

ReportsScorecardKPI’s

PlanningSimulaçãoForecast

Analise MensuraçãoPlanejamento& Simulação

Ações

EstratégicoEstratégicoPós-RemessaPós-RemessaRemessaRemessaGeração de CDRsGeração de CDRsNível ou Processo

Portal Co-BillingPortal Co-Billing

ME

DIA

ÇÃ

O

OP

ER

AÇ

ÃO

Fábrica de CDR

LO

TE

S

Remessas

TARIFADOR

GCC

Temp

dblink

Operadora Terceira

Pro

cess

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e C

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gA

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ura

Views das tables: GCC_CDR_COBILLING, GCC_HISTORICO_CDR_COBILLING, GCC_LOTE, GCC_OPERADORA, GCC_CHAMADA, GCC_CDR_REJEITADO, GCC_CDR_CONTESTADO

Views das tables: GCC_CDR_COBILLING, GCC_HISTORICO_CDR_COBILLING, GCC_LOTE, GCC_OPERADORA, GCC_CHAMADA, GCC_CDR_REJEITADO, GCC_CDR_CONTESTADO

INTEGRIDADE RETORNO DRERÉGUA

Schedulingpython

Arquitetura Técnica – Overview dos Componentes

Portal Co-BillingPortal Co-Billing

Plataformas Técnicas

Portal de Co-BillingEngine de Colaboração Dashboard

CDR Tracking

Comunicação/Transfer

Interface Usuário

Gestor de Conteúdos

Gestão Regras Negócio

Dashboard

Base OLAP

Q-mail

portalcobilling02

10.32.10.236

• 2 Processadores INTEL XEON de 3 GHZ , 1 MB Cache e 4 GB de Ram.

• 40 GB (Linux) / 80 GB RAID (Aplicativos)

portalcobilling01

10.32.10.235

• 2 Processadores INTEL XEON de 3 GHZ, 1 MB Cache e 4 GB de Ram.

• 300 GB RAID

HP-UX

MaxDB

portalcobilling03

10.32.10.237

• Instalação no Servidor HP-UX Corporativo com 4 Processadores.


Portal GETRAFPortal GETRAF

Objetivos do Projeto

O GETRAF – Automação e Monitoramento do Macro Processo DETRAF engloba todas as informações e funcionalidades necessárias visando a Automação / Monitoramento da Provisão Contábil e Contabilização Financeira, em apoio ao Faturamento de Interconexão.

O GETRAF – Automação e Monitoramento do Macro Processo DETRAF, tem como objetivo mapear e automatizar o Fluxo da Provisão Contábil e Contabilização Financeira, conforme justificativas a seguir:

Automação dos múltiplos processos A operação dos processos ocorrerá de forma automática, com a mínima intervenção do usuário Integração automática com o sistema SIAF da Hewitt, eliminando potenciais “erros” de entrada Redução crítica do trabalho manual de processamento de relatórios Segurança e controle nos dados lançados Liberação de parte do tempo da equipe Antecipação do encontro de contas Possibilidade de antecipação de caixa



Plataformas Técnicas

Portal de Co-Billing / GETRAFEngine de Colaboração Dashboard

CDR Tracking

Comunicação/Transfer

Interface Usuário

Gestor de Conteúdos

Gestão Regras Negócio

Dashboard

Base OLAP

Q-mail

portalcobilling02

10.32.10.236

• 2 Processadores INTEL XEON de 3 GHZ , 1 MB Cache e 4 GB de Ram.

• 40 GB (Linux) / 80 GB RAID (Aplicativos)

portalcobilling01

10.32.10.235

• 2 Processadores INTEL XEON de 3 GHZ, 1 MB Cache e 4 GB de Ram.

• 300 GB RAID

HP-UX

Oracle 9i

Usrv68

10.32.8.250 (ICPRD)

• Servidor HP-UX-11.11-Unix - Corporativo com 4 Processadores de 750 MHZ, 6GB de Ram.


Projeto IRIX – Garantia da ReceitaProjeto IRIX – Garantia da Receita

ObjetivoObjetivoImplementar infra-estrutura de sistemas e processos, que permitam o monitoramento contínuo da cadeia de geração de receitas da CTBC, possibilitando:

Identificar de forma rápida e segura as alterações no comportamento dos usuários, sejam por razões mercadológicas, tecnológicas ou alteração de processos e regras.

Identificar de forma rápida e segura as variações no fluxo de receita, evitando a perda de receita e garantindo a realização do EBTIDA planejado;

Realizar o acompanhamento diário dos principais pontos de risco na cadeia de receita (gestão de riscos da receita);

Permitir a confrontação diária / semanal entre os principais sistemas da cadeia de receita ( batimentos: kenan x Settler x GCC / TUP x SSR / plataforma pré-pago x Mediação);

Cadeia de ReceitaCadeia de Receita

Legenda

CDR Co-billing

Roaming Externo

Central(Bilhetagem

)

Intermediate (Mediação)

Settler(Interconexão)

IMM(Interconexão)

GCC(Co-billing

Sainte)

Kenan (Faturamento Fixa e celular)

GRC(Co-billing Entrante)

Remessa(Co-billing

Sainte)

Conta do Cliente

IN(Pré-pago)

Unisys(Pré-pago)

Roaming Interno(MACH)

Roaming Interno

GSM

Í ndice

Bilhetagem

Mediação

Faturamento Fixa

Co-billing

Interconexão

Roaming

M

x

x x

x

x

xx

M

M

M

M

xx

x x

x

X

M Ponto de Medição

Análise de Comportamento padrão

Análise cruzada entre sistemas

M

SSRTelefonia

Publica

SSR



Dentro do Escopo

Fluxo de CDRs na Cadeia de ReceitaIndicadores para controle dos CDR de dados e voz (fixa e móvel), no mediador, billing (kenan), Co-billing, (GRC e GCC) e interconexão (Settler).

Volume de CDRs nos diferentes pontos da cadeia de receita;Duração dos CDRs nos diferentes pontos da cadeia de receita;Rastreabilidade dos CDR ao longo da cadeia de receita;Estratificação dos CDR rejeitados, por motivo e por idade.

Análise cruzada entre os sistemas:Custo de interconexão (Settler) x Receita 12 (GCC);Custo de interconexão (Settler) x Receita (Kenan);CDRs TUPs (Mediação) x CDR´s TUPs (SSR);CDRs de pré-pago (Mediação) x Plataformas de pré-pago.

EscopoEscopo

Projeto IRIX – Garantia da ReceitaProjeto IRIX – Garantia da ReceitaEstrutura do SistemaEstrutura do Sistema

Projeto IRIX – Garantia da ReceitaProjeto IRIX – Garantia da ReceitaArquitetura AtualArquitetura Atual

Storage (4 TB)

Garantia01“Aplicação”Backup

Garantia02“Carga” (Aplicação)

Garantia03“Carga”

File System• Arquivos Flat • Cluster Dna

BancoOracle

• Ambiente Windows em FAIL SAFE (HOT STANDY BY)

Cluster - MCS GARANTIA01

10.11.133.18

• MS Windows Server 2003 Enterprise Edition

• Servidor IBM XSERIES_3550 Intel(R) Xeon(R) – CPU E5310 – 1.60 Ghz, 8 GB Ram

• HD 280 GB

GARANTIA02

10.11.133.19



• HD 280 GB

GARANTIA03

10.11.133.20



• HD 48.2 GB

http://www.stockxpert.com/browse_image/view/322896/?ref=sxc_hu



Projeto IRIX – Cenário AtualProjeto IRIX – Cenário Atual

• Projetado....... : 01/julho/2007 a 31/12/2007

• Em andamento: 01/julho/2007 a 29/07/2009

• Entrada em operação pré-produção em 28/julho/2009 com a liberação gradativa

dos pontos de coleta de coleta.

• Ganhos: identificação de alguns arquivos corrompidos com a correção da causa

raiz, mas sem ganhos relacionados a possíveis perdas/recuperação de receita

Cronograma do ProjetoCronograma do Projeto

O que Faço Atualmente?O que Faço Atualmente?

Projeto: IRIX – Garantia da Receita Área: CSG – Coordenação de Segurança e Garantia Receita Coordenação: Edmo Lopes Subárea: Garantia da Receita – analistas Maria Lucia da Silva, Marcelo Vidigal Dias e Jacqueline Pereira Souza

Descreva o projeto atual:Descreva o projeto atual:

O que Faço Atualmente?O que Faço Atualmente?

Acompanhamento Técnico do Projeto;

Acompanhamento e Monitoramento dos Processos em Geral;

Manutenção e Atualização dos Ambientes: Produção e Homologação;

Homologação e Validação dos processos;

Validação Documentação do Projeto

Como é o dia-a-dia no projeto:Como é o dia-a-dia no projeto:

Controle da cadeia de receita;

Identificação e correção pró-ativa de desvios;

Reduzir perdas;

Subsidiar decisões mercadológicas, a partir da análise de

volumes de produtos e campanhas;

Suportar a implementação do i-VOCÊ, evitando possíveis perdas

de receita ocasionadas pelas mudanças em sistemas e/ou processos

contemplados pelo i-VOCÊ, através do monitoramento contínuo da

cadeia de geração de receitas.

Qual a Importância do Projeto?Qual a Importância do Projeto?Benefícios:Benefícios:

Dúvidas ???Dúvidas ???

Obrigado! Obrigado!

[email protected]

EBTIDA Earning before interest, taxes, depreciation and amortization, é a

origem da sigla EBTIDA, que em português pode ser traduzida para LAJIDA, ou “lucro antes de juros, impostos, depreciação e amortização”. É um termo importado dos balanços americanos. Passou a ser adotada a partir de 1997. Juntamente com outros indicadores a sua formulação é útil aos analistas e investidores.

http://joseleal-contab.blogspot.com/2008/04/ebtida.html