Business Model Canvas na Prática

O que é um Modelo de Negócio?

"Um modelo de negócios descreve a lógica de como uma organização cria, entrega e captura de valor."

“A mesma tecnologia, produto ou serviço pode ter diversos modelos de negócios.”

Exemplos | Blockbuster

Exemplos | Netflix

Exemplos | À La Carte

Exemplos | Self-Service

Exemplos | Franquia

Start-up | Startup | Startups

“Uma startup é um grupo de pessoas à procura de um modelo de negócios repetível e escalável, trabalhando em condições de extrema incerteza.“, por Yuri Gitahy, especialista em startups.

• Modelo de Negócio – geração de valor.• Repetitível – entregar produto ou serviço

em escala ilimitada, sem muitas customizações ou adaptações.

• Escalável – crescer em receita com custos crescendo bem mais lentamente.

• Incerteza – dará certo?

Comparativo com o tradicional

NETFLIX: “o cliente paga uma módica assinatura, atualmente a partir de US$ 8, que lhe dá o direito de fazer um determinado número de locações por mês. Tudo sem sair de casa.”, por Mercado Digital, ISTOÉ Dinheiro, 09/09/2011.

Era da informação, revolução digital

Plano de Negócios, soberano?

Business Model CanvasO Business Model Canvas foi inicialmente proposto por Alexander Osterwalder baseado no seu trabalho anterior sobre Business Model Ontology (tese PhD Universidade de Lausanne).

Plano de Negócios x Canvas

Inovação para um maior dinamismo, colaboração e aumento na capacidade de adequação às expectativas do cliente.

BMC – Visão intuitiva - Cliente

1. Segmento de Clientes

2. Proposta de Valor

Value Proposition Canvas

Value Proposition Canvas é uma forma de definir o Problem-Solution Fit (resposta buscada na primeira etapa do processo, chamada de Customer Discovery)

Clientes – Observação - Motivação

Proposta de Valor - Benefícios

Vamos praticar!

3. Canais de distribuição

Como uma empresa se comunica e alcança os clientes para entregar uma Proposta de Valor, o ponto de contato dos clientes, influencia a experiência geral do cliente.

4. Relacionamentos com o Cliente

Relações da empresa com cada segmento de cliente, variando desde pessoais para automatizadas. Envolve conquista e retenção do cliente e ampliação nas vendas.

5. Fontes de Receita

Dinheiro que a empresa gera a partir de cada segmento de cliente. Pode vir por transações de pagamento único ou por renda recorrente, pagamento constante.

BMC - Visão analítica – O Produto

6. Recursos Chave

Recursos humanos ou físicos necessários para os Canais de Distribuição, Relacionamento com o Cliente e para as Fontes de Receita

7. Atividades Chave

Atividades necessárias para os Canais de Distribuição, Relacionamento com o Cliente e para as Fontes de Receita

8. Parcerias Chave

9. Estrutura de Custos

Modelo Completo

Case Cirque du Soleil

Destak

Mel Mandala

Dicas importantes

Vamos praticar!

Desenvolvimento de Clientes

“Get out of the building”, Steve BlankÉ necessário testar o seu modelo de negócio, antes de provar que funcionará. Valide as suas hipóteses e descubra o MVP.

Leitura recomendada

A Estratégia do Oceano Azul, livro recomendado para definição de uma estratégia para diferenciação e ampliação do valor competitivo de um modelo de negócios.

Oceano Azul x Oceano Vermelho

Muito obrigado!

Mêndel Oliveira

Desde Maio de 2012 exerce o empreendedorismo, compartilhando conhecimentos adquiridos e ajudando no desenvolvimento do ecossistema inovador no estado do Ceará, onde co-criou o grupo Startups.Ce (http://goo.gl/S64Mx). Empreender, utilizar a criatividade e evoluir a partir dos desafios.Hoje é Sócio-fundador/Diretor de Produtos da PolivalenTi, mobilizador do grupo Startups.Ce (http://goo.gl/8K7rj) e voluntário na Tecnologia Social Teia da Vida (http://goo.gl/rwttE).

Linkedin: http://www.linkedin.com/in/mendeloliveira