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The Business Model Concept Rodrigo da Silva Pinto Objetivo Metodologia Desenvolvimento Modelo Conceitual Proposto Estudo de Caso Considerações Conclusões Referencial The Business Model Concept: Theoretical Underpinnings and Empirical Ilustrations Rodrigo da Silva Pinto CEETEPS - Centro Paula Souza Mestrado em Gestão de Sistemas Produtivos Análise e Modelagem de Processos Organizacionais 4 de junho de 2014 1 / 30

Business Model Concept

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The BusinessModel Concept

Rodrigo daSilva Pinto

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Metodologia

Desenvolvimento

ModeloConceitualProposto

Estudo deCaso

Considerações

Conclusões

Referencial

The Business Model Concept: TheoreticalUnderpinnings and Empirical Ilustrations

Rodrigo da Silva Pinto

CEETEPS - Centro Paula SouzaMestrado em Gestão de Sistemas Produtivos

Análise e Modelagem de Processos Organizacionais

4 de junho de 2014

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Objetivo

Metodologia

Desenvolvimento

ModeloConceitualProposto

Estudo deCaso

Considerações

Conclusões

Referencial

Publicação

Local: European Journal of Information SystemsAno: 2003No: 12Página: 49-59

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Metodologia

Desenvolvimento

ModeloConceitualProposto

Estudo deCaso

Considerações

Conclusões

Referencial

Autores

JONAS HEDMANDepartamento de Informática da Faculdade de Economia eGestão, Universidade de Lund, Suécia

THOMAS KALLINGInstituto de Pesquisas Econômicas da Faculdade de Economiae Gestão, Universidade de Lund, Suécia

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Estudo deCaso

Considerações

Conclusões

Referencial

Agenda

1 Objetivo

2 Metodologia

3 Desenvolvimento

Teoria da Estratégia

Business Model

E-business Model

4 Modelo Conceitual Proposto

5 Estudo de Caso

6 Considerações

7 Conclusões

8 Referencial4 / 30

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Metodologia

Desenvolvimento

ModeloConceitualProposto

Estudo deCaso

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Conclusões

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Objetivo

Propor um esboço conceitual genérico de Modelo deNegócio que relaciona Sistemas de Informação (SI) aonegócio.

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Estudo deCaso

Considerações

Conclusões

Referencial

Agenda

1 Objetivo

2 Metodologia

3 Desenvolvimento

Teoria da Estratégia

Business Model

E-business Model

4 Modelo Conceitual Proposto

5 Estudo de Caso

6 Considerações

7 Conclusões

8 Referencial6 / 30

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Metodologia

Desenvolvimento

ModeloConceitualProposto

Estudo deCaso

Considerações

Conclusões

Referencial

Metodologia

Estudo de Caso da utilização de um construto para Modelode Negócio idealizado após extensa fundamentação teórica emodelos pré-existentes, de modo a avaliar a implantação deSIs.

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Metodologia

DesenvolvimentoTeoria da Estratégia

Business Model

E-business Model

ModeloConceitualProposto

Estudo deCaso

Considerações

Conclusões

Referencial

Agenda

1 Objetivo

2 Metodologia

3 Desenvolvimento

Teoria da Estratégia

Business Model

E-business Model

4 Modelo Conceitual Proposto

5 Estudo de Caso

6 Considerações

7 Conclusões

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Business Model

E-business Model

ModeloConceitualProposto

Estudo deCaso

Considerações

Conclusões

Referencial

Teoria da Estratégia

Teoria da Estratégia trata das explicações do desempenho daempresa em um ambiente competitivo (PORTER, 1991).

Utilização de perspectivas industriais para mapeamentoestratégico em SI:

Organização industrial (I/O)

Visão baseada em Recursos (RBV)

Processo Estratégico

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Business Model

E-business Model

ModeloConceitualProposto

Estudo deCaso

Considerações

Conclusões

Referencial

Business Model

Modelo de Negócio

É o termo usado para descrever os componentes chave deum negócio, englobando estratégia, operação, estrutura,ambiente, etc.

Muito utilizado para explicar estratégia empresarial e asrelações entre SI e estratégia

Popularizado no ramo e-business 1

Pode ser objeto de patente 2

1(TIMMERS, 1998; AFUAH; TUCCI, 2001; AMIT; ZOTT, 2001;APPLEGATE; COLLURA, 2001; CHENG et al., 2001; RAYPORT;JAWORSKI, 2001; WEILL; VITALE, 2001)

2e.g. Amazon.com: one-click purchase (RAPPA, 2002)10 / 30

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Business Model

E-business Model

ModeloConceitualProposto

Estudo deCaso

Considerações

Conclusões

Referencial

E-business ModelConceitos cont. I

Timmers (1998, p.4)“Uma arquitetura para os produtos, serviços e fluxos deinformação, incluindo a descrição das várias atividades denegócios e seus papéis.”

Weill e Vitale (2001)“A descrição das funções e relações entre os consumidores,clientes, parceiros e fornecedores de uma empresa, queidentifica os principais fluxos de produtos, informações edinheiro, e os principais benefícios para os participantes.”

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Business Model

E-business Model

ModeloConceitualProposto

Estudo deCaso

Considerações

Conclusões

Referencial

E-business ModelConceitos cont. II

Applegate e Collura (2001)“A diferença entre os modelos de negócios da era industrial emodelos de e-business são as diferentes regras de negócio eas suposições de como o negócio é feito.”

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Metodologia

DesenvolvimentoTeoria da Estratégia

Business Model

E-business Model

ModeloConceitualProposto

Estudo deCaso

Considerações

Conclusões

Referencial

E-business ModelComponentes cont. I

Amit e Zott (2001)Componentes de um E-business Model:

Conteúdo (produtos e informações)

Estrutura (relações entre os envolvidos nas transações)

Governança (controle do fluxo de mercadorias,informação e recursos)

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Metodologia

DesenvolvimentoTeoria da Estratégia

Business Model

E-business Model

ModeloConceitualProposto

Estudo deCaso

Considerações

Conclusões

Referencial

E-business ModelComponentes cont. II

Afuah e Tucci (2001)Componentes de um E-business Model:

Valor para o cliente (oferta distintiva ou de baixo custo)

Escopo (consumidores e produtos/serviços)

Preço

Fontes de Receita

Atividades Conectadas

Implantação (recursos necessários)

Capacidades (competências necessárias)

Sustentabilidade

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Objetivo

Metodologia

DesenvolvimentoTeoria da Estratégia

Business Model

E-business Model

ModeloConceitualProposto

Estudo deCaso

Considerações

Conclusões

Referencial

E-business ModelComponentes cont. III

Applegate e Collura (2001)Conceito (oportunidade de mercado de negócios,produtos e serviços oferecidos, a dinâmica competitiva,estratégia para obter uma posição dominante, e opçãoestratégica para a evolução do negócio)

Capacidades (são construídas e entregues através de seucolaboradores e parceiros, estrutura organizacional,cultura, modelo operacional, marketing e modelo devendas, modelo de gestão, modelo de desenvolvimento,modelo de infraestrutura)

Valor (é medida pelo seu retorno a todas as partesinteressadas, o retorno para a organização, participaçãode mercado, marca e reputação, e desempenhofinanceiro)

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Objetivo

Metodologia

DesenvolvimentoTeoria da Estratégia

Business Model

E-business Model

ModeloConceitualProposto

Estudo deCaso

Considerações

Conclusões

Referencial

E-business ModelTipos

Weill e Vitale (2001)Baseado em estudos de caso, define 8 tipos:

Cliente direto

Provedor de serviço completo (e.g. UOL)

Intermediário (e.g. Pagseguro)

Toda empresa

Infraestrutura compartilhada (e.g. Rackspace)

Comunidade virtual (e.g. Facebook)

Integrador de cadeia de valor

Provedor de conteúdo (e.g. Terra, Globo.com)

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Objetivo

Metodologia

Desenvolvimento

ModeloConceitualProposto

Estudo deCaso

Considerações

Conclusões

Referencial

Agenda

1 Objetivo

2 Metodologia

3 Desenvolvimento

Teoria da Estratégia

Business Model

E-business Model

4 Modelo Conceitual Proposto

5 Estudo de Caso

6 Considerações

7 Conclusões

8 Referencial17 / 30

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Objetivo

Metodologia

Desenvolvimento

ModeloConceitualProposto

Estudo deCaso

Considerações

Conclusões

Referencial

Modelo Conceitual PropostoComponentes cont. I

Componentes do Modelo de Negócio conceitual genérico:

1 Clientes2 Competidores3 Oferta4 Atividades e Organização5 Recursos6 Suprimento e Produção7 Componente de Processo Longitudinal

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Metodologia

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ModeloConceitualProposto

Estudo deCaso

Considerações

Conclusões

Referencial

Modelo Conceitual PropostoComponentes cont. II

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Metodologia

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ModeloConceitualProposto

Estudo deCaso

Considerações

Conclusões

Referencial

Agenda

1 Objetivo

2 Metodologia

3 Desenvolvimento

Teoria da Estratégia

Business Model

E-business Model

4 Modelo Conceitual Proposto

5 Estudo de Caso

6 Considerações

7 Conclusões

8 Referencial20 / 30

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Objetivo

Metodologia

Desenvolvimento

ModeloConceitualProposto

Estudo deCaso

Considerações

Conclusões

Referencial

Estudo de Caso

Exemplo ilustrativo da avaliação de implantação de umSistema ERP em uma empresa multinacional manufatureira.

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Objetivo

Metodologia

Desenvolvimento

ModeloConceitualProposto

Estudo deCaso

Considerações

Conclusões

Referencial

Agenda

1 Objetivo

2 Metodologia

3 Desenvolvimento

Teoria da Estratégia

Business Model

E-business Model

4 Modelo Conceitual Proposto

5 Estudo de Caso

6 Considerações

7 Conclusões

8 Referencial22 / 30

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Objetivo

Metodologia

Desenvolvimento

ModeloConceitualProposto

Estudo deCaso

Considerações

Conclusões

Referencial

Considerações

Um dos pontos fortes do modelo é a sua aplicação geral -qualquer SI implantado em uma empresa pode sebeneficiar de forma a explicar fatores de sucesso oufracasso.

No entanto, também é um ponto fraco pois é generalista enão explora peculiaridades e aplicações específicas.

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Objetivo

Metodologia

Desenvolvimento

ModeloConceitualProposto

Estudo deCaso

Considerações

Conclusões

Referencial

Agenda

1 Objetivo

2 Metodologia

3 Desenvolvimento

Teoria da Estratégia

Business Model

E-business Model

4 Modelo Conceitual Proposto

5 Estudo de Caso

6 Considerações

7 Conclusões

8 Referencial24 / 30

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Objetivo

Metodologia

Desenvolvimento

ModeloConceitualProposto

Estudo deCaso

Considerações

Conclusões

Referencial

Conclusões

O conceito de Modelo de Negócio está se tornando cadavez mais popular, tanto no e-business quanto negóciosem geral. No entanto, esse construto não está bemdefinido, nem há teoria que o suporte.

Um dos papéis de SI é de aprimorar os negócios, e oconstruto de Modelo de Negócio é uma boa ferramentapara entender como isso pode ser feito.

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Objetivo

Metodologia

Desenvolvimento

ModeloConceitualProposto

Estudo deCaso

Considerações

Conclusões

Referencial

Agenda

1 Objetivo

2 Metodologia

3 Desenvolvimento

Teoria da Estratégia

Business Model

E-business Model

4 Modelo Conceitual Proposto

5 Estudo de Caso

6 Considerações

7 Conclusões

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Metodologia

Desenvolvimento

ModeloConceitualProposto

Estudo deCaso

Considerações

Conclusões

Referencial

Referencial I

AFUAH, A.; TUCCI, C. L. Internet business modelsand strategies: Text and cases. [S.l.]: McGraw-Hill HigherEducation, 2001.

AMIT, R.; ZOTT, C. Value creation in e-business.Strategic management journal, Wiley Online Library,v. 22, n. 6-7, p. 493–520, 2001. Disponível em: <http://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1002/smj.187/abstract>.

APPLEGATE, L. M.; COLLURA, M. Emerging E BusinessModels: Lessons from the Field. [S.l.]: Harvard BusinessSchool Press, 2001.

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Metodologia

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ModeloConceitualProposto

Estudo deCaso

Considerações

Conclusões

Referencial

Referencial II

CHENG, E. W. et al. An e-business model to supportsupply chain activities in construction. Logistics InformationManagement, MCB UP Ltd, v. 14, n. 1/2, p. 68–78, 2001.Disponível em: <http://www.emeraldinsight.com/journals.htm?articleid=852147&amp;show=abstract>.

PORTER, M. E. Towards a dynamic theory of strategy.Strategic management journal, Wiley Online Library, v. 12,n. S2, p. 95–117, 1991. Disponível em: <http://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1002/smj.4250121008/abstract>.

RAPPA, M. Business Models on the Web. 2002.<http://digitalenterprise.org/models/models.html>. Acessoem: 01/06/2014.

RAYPORT, J. F.; JAWORSKI, B. J. Introduction toe-Commerce. [S.l.]: McGraw-Hill/Irwin marketspaceU, 2001.

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Metodologia

Desenvolvimento

ModeloConceitualProposto

Estudo deCaso

Considerações

Conclusões

Referencial

Referencial III

TIMMERS, P. Business models for electronic markets.Electronic markets, Taylor & Francis, v. 8, n. 2, p. 3–8, 1998.Disponível em: <http://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/10196789800000016>.

WEILL, P.; VITALE, M. R. Place to space: migratingto e-business models. USA: Harvard Business SchoolPublishing Corporation, 2001.

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Metodologia

Desenvolvimento

ModeloConceitualProposto

Estudo deCaso

Considerações

Conclusões

Referencial

Agradecimentos

Prof. Dr. Getulio Kazue Akabane

Prof. Dr. José Manoel Souza das Neves

Prof. Dr. Antonio Cesar Galhardi

Colegas

Obrigado!

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