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Fundamentos de Fundamentos de Planificación Planificación Lic. Milliccenth Jiménez Lic. Milliccenth Jiménez specialista en Comunicaciones Integradas pecialista en Comunicaciones Integradas Universidad Humboldt, 2010 Universidad Humboldt, 2010 Planificación estratégica Elementos del análisis situacional Sumarizando estrategias Etapas de la PE Las 5 tareas de la PE Misión Visión Objetivos Valores

Clase iii

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Planeacion Estrategica

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Page 1: Clase  iii

Fundamentos de Fundamentos de PlanificaciónPlanificación

Lic. Milliccenth JiménezLic. Milliccenth JiménezEspecialista en Comunicaciones IntegradasEspecialista en Comunicaciones Integradas Universidad Humboldt, 2010Universidad Humboldt, 2010

Planificación estratégicaElementos del análisis situacionalSumarizando estrategiasEtapas de la PELas 5 tareas de la PEMisiónVisiónObjetivosValores

Page 2: Clase  iii

Proceso EstratégicoProceso EstratégicoR

etro

alim

enta

r

EstablecerPolíticas yObjetivos

EjecutarPlan

ElaborarPlan con

Responsablesy Recursos

Formular

DeterminarposiblesBrechas

Elaborardeclaraciónde Mision y Visión

GenerarEvaluar y

SeleccionarEstrategias

EstablecerObjetivos aLargo Plazo

Realizarauditoriainterna

Realizarauditoriaexterna

Evaluar

Medir yEvaluar losResultados

Implementar

Page 3: Clase  iii

FormularFormular

ImplementarImplementarEvaluarEvaluar

Proceso de Toma de DecisionesProceso de Toma de Decisiones

LevantarInformación

AnalizarRelevancia

/ Oportunidad

DeterminarBrecha

ProponerOpcionesde cierre

de Brecha

Seleccionarla “Mejor”

Opción

PrepararPlan de

Ejecución

EjecutarPlan

EvaluarResultados

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Page 5: Clase  iii

Elementos del Análisis Situacional• Situación del Entorno:Situación del Entorno:

• A.-Macro Entorno• Político• Económico• Tecnológico• Social

• B.-Entorno del Mercado:• Tamaño del mercado y potencial• Comportamiento del consumidor• Segmentación• Proveedores• Distribuidores (Multiplicadores)• Tendencias de Precios• Sensibilidad de la demanda

• Situación competitiva:• Competidores directos• Competidores potenciales• Productos sustitutos (novedosos)• Integración hacia delante de los

suplidores• Integración hacia atrás de los

consumidores

• Recursos y Capacidades:• Habilidad para conceptualizar/diseñar• Habilidad de Producción• Habilidad de Mercadeo• Habilidad de Finanzas• Habilidad Gerencial

Supuestos Supuestos deldel

entornoentorno

SupuestosSupuestoscompetitivoscompetitivos

Supuestos Supuestos dede

RecursosRecursos

OportunidadesOportunidadesYY

AmenazasAmenazas

Fortalezas Fortalezas Y Y

DebilidadesDebilidades

Page 6: Clase  iii

Sumarizando Estrategias que:La FODA se desarrolla para

obtener:

EntornoEntorno

MercadoMercado

ConsumidorConsumidor

CompetenciaCompetencia

OrganizaciónOrganización

AmenazasAmenazasYY

OportunidadesOportunidades

FortalezasFortalezasYY

DebilidadesDebilidades

Estrategias que:Capturen mejores oportunidadesBloqueen las amenazas

ApalanquenFortalezasConviertan lasdebilidades

Page 7: Clase  iii

Planificación Estratégica• 1.-Análisis Estratégico Situacional:• A.-Análisis del Entorno (Interno-Externo)• B.-Análisis del Mercado:• La Industria, Mercado, Segmentos• C.-Análisis del Consumidor• D.-Análisis de la Competencia /Recursos Internos

• 2.-El Proceso de Planificación Estratégica:• A.-Creación de la Misión y Visión• B.-Fijación de los Objetivos• C.-Creando la Estrategia• D.-Implantar y ejecutar la estrategia• E.-Evaluar resultados y hacer correctivos

Page 8: Clase  iii

Aspectos Claves:• Dirige la organización hacia metas y objetivos

globales.

• Implica la inclusión de múltiples grupos de interés en la toma de decisiones.

• Necesita incorporar perspectivas a corto y largo plazo.

• Reconoce interacciones entre eficiencia y eficacia.

Page 9: Clase  iii

Las 5 tareas de la Gerencia Estratégica

Definir el Definir el Negocio yNegocio yDesarrollar Desarrollar la misión y la misión y

lalavisiónvisión

Fijar losFijar losObjetivos Objetivos

Generales oGenerales ometasmetas

Crear una Crear una estrategia estrategia

para alcanzar para alcanzar objetivos deobjetivos dedesempeñodesempeño

Implantar y Implantar y ejecutar la ejecutar la estrategiaestrategia

Evaluar los Evaluar los resultados resultados

e iniciar e iniciar correctivoscorrectivos

Page 10: Clase  iii
Page 11: Clase  iii

Fundamentos estructurales

Razón de existir

Entendimiento compartido Entendimiento compartido De los que se quiere lograrDe los que se quiere lograr

Cómo se va a lograr la visiónTrabajando acorde con los valores

Sistema Fundamental de Principios

Fuente: G. Carrillo, Unimet, 2010Fuente: G. Carrillo, Unimet, 2010

Page 12: Clase  iii

Misión

• La misión es el motivo, propósito, fin o razón de ser de la empresa u organización porque define:

• 1.-Lo que pretende cumplir en su entorno o sistema social.

• 2.-Lo que pretende hacer• 3.-Para quién lo va a hacer

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Visión• La visión se define como el camino al cual se

dirige la empresa a largo plazo y sirve de rumbo y aliciente para orientar las decisiones estratégicas de crecimiento junto a las de competitividad.

• En síntesis:• En una exposición clara que indica hacia dónde se

dirige la empresa a largo plazo y en qué se deberá convertir, tomando en cuenta las nuevas tecnologías, las necesidades y expectativas cambiantes de clientes y del entorno.

Page 14: Clase  iii

Visiones excelentes cumplen 5 Visiones excelentes cumplen 5 características:características:

Fuente: G. Carrillo, Unimet, 2010Fuente: G. Carrillo, Unimet, 2010

Page 15: Clase  iii

Construir una Visión excelente se facilita tomamdo en cuenta cuatro componentes:

Fuente: G. Carrillo, Unimet, 2010Fuente: G. Carrillo, Unimet, 2010

Page 16: Clase  iii

Diferencias entre Misión y Visión

Fuente: G. Carrillo, Unimet, 2010Fuente: G. Carrillo, Unimet, 2010

Page 17: Clase  iii

Objetivos Estratégicos• Los objetivos estratégicos son relativos a la

posición competitiva de la empresa y están relacionados con el fortalecimiento de la posición competitiva de la misma en el largo plazo. Pueden basarse en:

• Tasa de crecimiento Vs. Industria• Resultados vs. Competidores Claves• Aumento de “Market share”• Calidad de Productos y servicios• Servicio al cliente• Imagen de la empresa• Desarrollo de oportunidades de crecimiento

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Objetivos Estratégicos

• El propósito de fijar objetivos es transformar la misión y sus políticas en actividades específicas, a las cuales la organización le pueda medir sus progresos.

• Los objetivos deben ser retadores pero alcanzables.

• El fijar objetivos permite a la organización ser más disciplinada, innovadora y desarrolla un sentido de urgencia para mejorar los resultados.

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Redacción de los Objetivos

• Especificos (Specifics)• Medibles

(Measurables)• Alcanzables

(Achievables)• Relevantes

(Relevants)• Tiempo (Timming)

Page 20: Clase  iii

Valores

• Son pautas amplias sobre cómo debe uno proceder mientras persigue su propósito.

• Contesta preguntas como:• ¿Según qué principios quiero vivir? Y ¿Cómo?

• Tienen que describirse con claridad, para que se sepa exactamente cuáles son los comportamientos que indican que el valor se está viviendo.

• Los valores personales de la gente deben coincidir con los valores de la organización.

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Valores

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Valores

Page 23: Clase  iii

APROBACION

SENTIDO DE

DIRECCION PLAN DE NEGOCIOS

FORTALEZASY

DEBILIDADES

OPORTUNIDADESY

AMENAZAS

LINEAMIENTOSACCIONISTAS

ORIENTACION

ESTRATEGICA

OBJETIVOS

ESTRATEGIAS CORPORATIVAS

EMISIONGUIAS

PLAN DENEGOCIOS

EMISIONGUIAS

UNIDADES DE NEGOCIOS

ELABORACION

PLAN DE

NEGOCIOS

OPTIMIZACION

PLAN DE NEGOCIOS

CORPORATIVO

Proceso de Planificación EstratégicaProceso de Planificación Estratégica

Page 24: Clase  iii

La Planificación• PLANIFICACION• TRADICIONAL

• Énfasis en datos numéricos

• Único Futuro

• Planificación como mecanismo de control

• Analítico y Lineal

• Preocupado por demandas actuales

NUEVA PLANIFICACION

Enfoque “logístico”

Busca oportunidades

Integración de la visión con la práctica

Sensible a señales débiles

Considera futuros alternos

Planificación como aprendizaje

Intuitivo, pero Sistemático

Page 25: Clase  iii

Escenarios Escenarios son historias posibles y retadoras

No pronósticos: no extrapolan el pasado para predecir el futuro; son historias diferentes de cómo puede ser el futuro!

Nos preparan para lo imprevisto: eventos que pueden suceder, aunque no sepamos cuáles serán.

Retan los mapas mentales que tenemos ayudando a visualizar y crear nuevas oportunidades

CREAR ESCENARIOS ES MAS UN “ARTE”, QUE CIENCIA

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Objetivos de los escenarios

Romper paradigmas

Entender fuerzas de cambio

Estudiar aspectos del futuro

Proveer base para Planificación Estratégica

Mejorar decisiones de Gerencia Estratégica

Estimular a pensar en nuevas posibilidades

Permiten enfrentar la creciente complejidad del mundo actual y reconocer señales Permiten enfrentar la creciente complejidad del mundo actual y reconocer señales que nos dirigen al futuro, para poder adaptarnos rápidamenteque nos dirigen al futuro, para poder adaptarnos rápidamente

Page 27: Clase  iii

Construcción de escenarios

Fuerzas de cambioFuerzas de cambio

Interacción Interacción predeterminados predeterminados incertidumbresincertidumbres

Predeterminados Predeterminados básicosbásicos

Incertidumbres claveIncertidumbres clave

Escenarios Escenarios múltiplesmúltiples

Análisis del Análisis del entornoentorno

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Construcción de escenarios

Que tendencias Que tendencias predeterminadas políticas, predeterminadas políticas,

económicas, sociales, económicas, sociales, tecnológicas, legales, y de la tecnológicas, legales, y de la Industria pueden afectar la Industria pueden afectar la Estrategia de la Empresa.Estrategia de la Empresa.

Explicar brevemente cada Explicar brevemente cada tendencia, indicando como y tendencia, indicando como y

porque ejerce influencia porque ejerce influencia sobre la organización.sobre la organización.

PREDETERMINADOS PREDETERMINADOS BASICOSBASICOS

Son aquellos factores importantes de un

escenario que estamos seguros que sucederán.

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Construcción de escenarios

• Que eventos, cuyos Que eventos, cuyos resultados son resultados son inciertos, afectarían inciertos, afectarían significativamente los significativamente los asuntos que enfrenta asuntos que enfrenta la empresa.la empresa.

• Para cada Para cada incertidumbre, incertidumbre, determine los posibles determine los posibles resultados.resultados.

Incertidumbres claveIncertidumbres clave son aquellos factores son aquellos factores

críticos cuyos efectos es críticos cuyos efectos es imposible predecir y que imposible predecir y que pueden influenciar el pueden influenciar el resultado de un escenario.resultado de un escenario.

INCERTIDUMBRES CLAVEINCERTIDUMBRES CLAVE