Consultoria Coaching Empresarial

CONSULTORIACOACHING COACHING EMPRESARIALEMPRESARIAL

Coaching Empresarial

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58PALESTRANTE2

André BokelAndré Bokel Profissional com 40 anos de experiência. É Engenheiro de

formação pela Universidade Veiga de Almeida.com Especialização em Controladoria e Finanças.

Foi Diretor/Executivo de empresas nacionais e Foi Diretor/Executivo de empresas nacionais e internacionais em:internacionais em: Franchising, Educação, Hotelaria, Seguros, Bancário,

Engenharia e Consultoria. Atualmente é:Atualmente é:

Diretor, Professor e Consultor do Instituto Gate. Diretor FEILU Trading China-Brasil, Minning Minerals &

Commodities Partner do grupo de negócios, BIZ52


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58O QUE É COACHING ?3

O que é a palavra Coach ?O que é a palavra Coach ? Ela significa cocheiro de carruagens, mas também é usada

como treinador esportivo. Um Coach atua em uma atividade de Coaching.

O Coaching busca o atingimento de resultadosO Coaching busca o atingimento de resultados Sejam eles, pessoais, profissionais ou empresariais. Visualizando os objetivos. Implantando/Desenvolvimento projetos. Acompanhando seus resultados.

Mínimo de esforço, máximo de resultadosMínimo de esforço, máximo de resultados Reduz as horas inúteis extras de trabalho da equipe e

executivos.


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58O QUE É COACHING ?4

A atividade do Personal Coach é A atividade do Personal Coach é pessoal/profissionalpessoal/profissional Para administração do tempo e outros objetivos

pessoais ou profissionais, esportivos, condicionamento físico.

A atividade do Business Coach é empresarialA atividade do Business Coach é empresarial Expansão geral e permanente Desenvolvimento e acompanhamento de projetos Atingimento de objetivos departamentais


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58O QUE É BUSINESS COACHING ?

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O Business Coaching não é novidade ...O Business Coaching não é novidade ... 80% das empresas americanas. 10% das empresas brasileiras. Atua com metodologia e produtos bem

identificados. Objetiva resultados concretos, agressivos e

sustentáveis. Foco nos profissionais da empresa. Transforma a empresa de “chefiada” para

“liderada”


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Provoca o realinhamento permanente do Provoca o realinhamento permanente do negócio negócio As empresas vivendo seu dia-a-dia Perdem-se em seus objetivos e visão de mercado E, para tanto, requerem um profissional com uma

visão exterior Para realinhar seus caminhos e direção de seus

negócios


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Ele trabalha comEle trabalha com Pequenas empresas => junto ao empresário e seus

funcionários. Médias empresas => junto ao empresário e seus

gerentes. Grandes empresas => junto ao conselho de

administração, CEO, diretoria e departamentos. Esta função é também assumida pelo RH, Planejamento

Empresarial, ou pela Controladoria.


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PorquêPorquê Sua preocupação permanente é saber “porquê”

Passo e compassoPasso e compasso Preocupa-se permanentemente com o passo e o

compasso das atividades da empresa, de uma visão externa.

Tendências da empresa/execuçãoTendências da empresa/execução Visualiza tendências executivas da empresa e

recomendação de ajustes.


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Atualizado permanentemente com o MercadoAtualizado permanentemente com o Mercado Pesquisa permanente de novas idéias, novos

processos. Observa tendências. O que todos estão fazendo ? Participa em seminários e congressos.

Eventos MundiaisEventos Mundiais Se antecipa a eventos mundiais importantes, que

direcionarão mudanças nos negócios atuais. E também o momento político, social e econômico

do país.


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Na empresa, o CoachNa empresa, o Coach Busca conhecer todas as variáveis do negócio Está atualizado com o momento estratégico Indica a melhor maneira realizar algum trabalho. Não precisa conhecer questões especialistas.


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Mercado

VISÃO DO BUSINESS COACH

EVISÃO DO

CEO


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Resultados esperadosResultados esperados Visão/foco => ajusta visão, definindo o foco do cliente Concorrência => promove instinto de combate e

sobrevivência. Profissionalismo => promove forte consciência de

equipe. Custos => revê processos, promovendo redução de

custos. Margem => revê preços e novas fontes de receitas Produtividade => provoca forte movimento pró-ativo e

produtivo nos funcionários, parceiros e representantes. Funcionários ficam altamente motivados


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58TIPOS DE COACHING13

O Coaching EmpresarialO Coaching Empresarial Pode ser total em atividades permanentes

Na expansão geral e permanente da empresa/negócio Ou pode ser parcial

No desenvolvimento e acompanhamento de projetos eventuais, e

No atingimento de objetivos departamentais


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58TIPOS DE COACHING Atividades PermanentesAtividades Permanentes

Planejamento Plano Estratégico Empresarial Orçamento Empresarial Planejamento Departamental

Capitalização Venda, Aquisição, Fusão e

Cisão de Negócios Project-finance

Back-office Gerência de Projetos e

Contratos Processos e Manuais Produtividade, Tecnologia TI e Internet Logística e Suprimentos

Expansão Plano de Expansão Alianças Estratégicas Atuação com

Representantes Campanhas de Marketing

e Internas Desenvolvimento de

Material Comercial Check & Balance Jurídico e

Comercial

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58TIPOS DE COACHING Projetos EventuaisProjetos Eventuais

Estratégicos Implantação de Coaching

Interno Redirecionamento do negócio

Financeiros Redução de Custos Industriais e

Operacionais Redução de Custos

Administrativos Reestruturação Financeira

Ganhos de Produtividade Novos parques industriais Troca de máquinas industriais

Expansão Comercial Expansão das Vendas Lançamento de novos

produtos Montagem de Seminários

Desenvolvimento da Equipe Melhoria do trabalho em

equipe Preparo para promoção de

executivos Preparo para sucessões de

comando Revisão organizacional

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58TIPOS DE COACHING16

Desenvolvimento departamentalDesenvolvimento departamental Busca o atingimento seus objetivos, melhorando

sua performance Departamento RH Departamento Financeiro Departamento Comercial e Marketing Departamento TI Departamento Industrial e Operacional


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58APRESENTAÇÃO DA METODOLOGIA

METODOLOGIMETODOLOGIA DE A DE ATUAÇÃO EMATUAÇÃO EM4 ETAPAS4 ETAPAS


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Plan

ejam

ento

Plan

ejam

ento

Capi

taliz

ação

Capi

taliz

ação

Back

Offic

eBa

ckOf

fice

Expa

nsão

Expa

nsão

16 OBJETIVOS16 OBJETIVOS


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PlanejamentoPlanejamento CapitalizaçãoCapitalização BackOfficeBackOffice


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Expansão – parte 1Expansão – parte 1 Expansão – parte 2Expansão – parte 2


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As 90 ações são anuais. As 90 ações são anuais. E recomeçam a cada novo ano.

2 a 3 ações por semana.2 a 3 ações por semana. Nem todas as ações serão realizadas no 1º.ano. Não precisam ser repetidas nos demais anos. Cada ação é representada por um trabalho

bastante objetivo. Reuniões semanaisReuniões semanais

As ações são apresentadas em reuniões com a equipe eleita.


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ETAPAS 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18PLANEJAMENTOCAPITALIZAÇÃOBACK-OFFICEEXPANSÃO

ETAPAS 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36PLANEJAMENTOCAPITALIZAÇÃOBACK-OFFICEEXPANSÃO

ETAPAS 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52PLANEJAMENTOCAPITALIZAÇÃOBACK-OFFICEEXPANSÃO

SEMANAS


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Implantação / Visão do negócioImplantação / Visão do negócio No 2º ou 3º mês

as mudanças começam a acontecer Em 6 a 9 meses acontece a visão completa, com

propostas de ajustes. Pela própria equipe.

No ano seguinte, começa tudo de novo Verificando erros e acertos e mudanças de mercado.

Acompanhamento / Continuidade Acompanhamento / Continuidade Verificação de mudanças de atitudes esperadas


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58PROPOSTA DE TRABALHO

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Proposta de atuaçãoProposta de atuação Grandes/Médias empresas

4 horas semanais com até 4 departamentos Pequenas empresas

4 horas semanais com até 4 empresas Como pode ser contratado ?Como pode ser contratado ?

Valor mensal fixo; e/ou Participação % nos resultados.


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58PROPOSTA DE TRABALHO

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O CEO, também pode selecionar profissional O CEO, também pode selecionar profissional para ser seu Coach Interno. para ser seu Coach Interno. Melhor adequação de custos de Coaching. Neste caso, ele passa por um treinamento, que

logo após, desenvolverá a atividade internamente. Mas será importante a contratação de um Coach

Externo para condução, do Coach Interno com uma carga horária reduzida.


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58ORGANIZAÇÃO DOS TRABALHOS

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Atuação do CoachAtuação do Coach Apresenta idéias, pesquisas, processos. Reune/conclui todos os trabalhos pedidos na

metodologia. Apoia as reuniões de acompanhamento semanais. Apresenta modelos de atuação. Estimula a criatividade. Faz as perguntas certas Responde pelo que vê. Não responde pelo que não

vê.


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58ORGANIZAÇÃO DOS TRABALHOS

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Distribuição Distribuição dos trabalhos dos trabalhos nas empresasnas empresas


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58RESULTADOS ESPERADOS

Metas e Resultados para os 2 primeiros anos de Metas e Resultados para os 2 primeiros anos de trabalhotrabalho Expansão da base de consumidores => 20% a 40%

ao ano. Com atuação de janeiro a dezembro. Para atingimento deste resultado, o BC deve começar

seu trabalho, no máximo até novembro. Redução de Custos => 5% ao ano

Custos dos Processos Custos Administrativos


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58RESULTADOS ESPERADOS

Metas e Resultados para os 2 primeiros anos de Metas e Resultados para os 2 primeiros anos de trabalhotrabalho Padrões de Qualidade => 70% de aprovação

Ambiente, Organização, Perspectivas Satisfação com Produtos/Serviços/Materiais Rapidez e Satisfação no Atendimento a

Reclamações/Solicitações Pesquisa com

Equipe Prestadores de Serviço e Fornecedores de Materiais Representantes/Distribuidores/Vendedores Clientes/Consumidores