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APRESENTAÇÃO INSTITUCIONAL 2010

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Melhorando sua produtividade, vendendo online e reduzindo os seus custos

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Desde o início a humanidade se pergunta:

Amanhã como é que vai ser?

Faz parte do nosso DNA a visão de futuro. O entendimento de

como as empresas comercializarão seus produtos e serviços,

quais as novas exigências dos consumidores e sua forma de

relacionamento social.

Contamos com um time de profissionais antenados nos negócios

e novidades do mundo online que, com certeza, contribuirão para

sua empresa acontecer na Internet.

Acreditamos que bons negócios acontecem quando existe

sinergia entre as empresas, quando há troca de experiências, isso

é o que gostamos de oferecer aos nossos clientes.

Vamos juntos potencializar novos negócios para o crescimento

sustentável neste novo mercado.

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Assim como sua empresa, vivenciamosos desafios de um E-commerce.

A Digia possui um site laboratório que nos permite entender as reais necessidades

e dificuldade das vendas online.

Estudamos a dinâmica de um pedido, entendemos qual a melhor disposição dos banners, que tipo de

produto ofertar e como melhor exibi-lo no site

Esse laboratório contribui e muito para nossa ampla experiência em todas as etapas de um E-commerce:

Criação, Produção, Atualização, Atendimento ao cliente 2.0 (troca e devolução de produtos),

Marketing online, Segurança e Gestão Estratégica

Visite nosso laboratório.www.mytoy.com.br

Página de produtos

Página principal

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Nossas soluções foram criadas para conectar a sua empresa na

internet e destacá-la neste mercado do Futuro

Podemos contribuir para o crescimento dos seus negócios e

fornecer soluções aos desafios que você e a sua empresa

enfrentarão neste mercado cada dia mais competitivo.

Pois não existe futuro para

o comércio sem vendas online.

E não existe vendas online

sem pensar no futuro

Soluções Digia:

Desenvolvimento de E-commerce

Orientação a gestão dos processos de E-commerce

Outsourcing

Orientação em Vendas Online

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Mais do que uma simples loja virtual, a Digia desenvolverá uma

FILIAL da sua Empresa na Internet.

Sua nova FILIAL na internet ficará aberta 24 horas, com atuação

global, sem problema de localização ou ponto comercial, sem

trânsito ou congestionamento e de fácil acesso aos clientes e com

informações detalhadas de todas as operações realizadas a um

clique de distância.

Sabemos que os fatores chave para o sucesso da sua FILIAL na

internet estão associados à uma administração eficiente dos 4 Ps do

marketing, assim como é feita em sua Empresa física, porém com

diferenças e particularidades inerentes a internet.

Desenvolveremos o seu E-commerce utilizando as melhores práticas

do mercado, garantindo a MÁXIMA exposição da sua marca e

produtos através do marketing online

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Serviços de comparação de preços são sites que ajudam os usuários a

pesquisar preços de produtos em lojas virtuais. Estes sites não vendem

produtos, apenas apontam para os sites das lojas (sua Loja Virtual e dos

concorrentes), onde as compras serão realizadas. Inclua os buscadores em

seu mix de Marketing.

O que oferecemos:

Planejamento da campanha

Criação do XML com as ofertas e promoções

Inserção e divulgação nos principais comparadores

Monitoramento das ofertas e promoções

Gerenciamento da verba da campanha

Monitoramento das ofertas da concorrência

Principais serviços de comparação de preços

Bondfaro, Buscapé, Zura, Cota Cota

Jacotei, Shopping UOL, IGShopping

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Links Patrocinados são pequenos anúncios de texto ou imagem exibidos nas

páginas de resultado do Google. O anunciante só paga quando um interessado

clica no seu anúncio.

Sua verba de Marketing vai render!, pois só clientes interessados irão clicar no seu

anúncio, sendo mínima a dispersão ou de clientes desinteressados. A Digia fará um

constante acompanhamento dos seus anúncios para obter os melhores resultados

ao menor custo por clique possível.

O que oferecemos:

Pesquisa e monitoramento da concorrência

Planejamento e criação da campanha de divulgação

Gerenciamento da posição do anuncio (1ª página)

Gerenciamento da verba da campanha

Pesquisa e criação de palavras relacionadas

Criação dos anúncios da campanha

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Rede Social é uma estrutura composta por pessoas ou organizações

que estão conectadas por um ou vários tipos de relações (de amizade,

familiares, comerciais, etc.), ou que partilham crenças, conhecimento

ou prestígio.

O QUE MINHA EMPRESA GANHA COM ISSO?

1. Divulgação da sua marca

2. Conhecimento do perfil do consumidor

3. Ponto focal de reclamações, criticas e sugestões

4. Fonte inesgotável de pesquisa de satisfação

5. Testes e avaliações de novos produtos

6. Avaliação e melhoria de produtos em linha

Principais redes sociais:

Twitter, Orkut, MySpace, Facebook

Linkedin, FormSprings, Youtube

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Com o advento da Internet 2.0 surgiram os blogs e com isso os clientes

começaram a compartilhar suas opiniões com seus amigos e com os amigos dos

amigos, dando início às Redes Sociais.

Hoje em dia um cliente que deseja comprar um produto consulta Rede Sociais em

busca de informações sobre a empresa e o produto que tem interesse. Além

dessas informações, ele pesquisa opiniões de pessoas que já compraram o produto

e comentaram suas experiências positivas e ou negativas.

A soma dessas pesquisas determina se o cliente irá ou não comprar o seu produto.

Não perca vendas, deixe a Digia cuidar da sua marca na Internet!

O que oferecemos:

Pesquisa sobre a imagem da sua empresa na internet

Pesquisamos críticas, comentários negativos e reclamações

Prestamos consultoria para interação com críticas e reclamações

Monitoramento dos locais pesquisados em busca de novas criticas

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A marca da sua empresa NÃO está totalmente SEGURA na internet.

Criminosos digitais poderão clonar seu site para enganar o consumidor além de

enviar email marketing em nome da sua empresa oferecendo promoções e

descontos. Isso é sério e está acontecendo!

Monitoramos perfis falsos no Twitter, pesquisamos por comunidades não

oficiais no Orkut e em outras Redes Sociais, sites clonados e blogs que oferecem

produtos e serviços para clientes desavisados em nome da sua empresa.

O que oferecemos:

Completa pesquisa de sites clonados ou de perfis falsos

Pesquisa em busca de email marketing com promoções ou ofertas enganosas

Contato com sites e Redes Sociais solicitando a imediata remoção do site ou

do perfil falso.

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A LOJA IDEAL PARA O SEU NEGÓCIO.

O dia-a-dia de um E-commerce é cheio de atividades;

atualizações de produto, controle do estoque, conferência de

pedidos, baixa de pagamentos ou no complexo atendimento a

cliente ou negociando com fornecedores. Ufa! Existem um

monte de coisas para fazer.

Agora imagine com tudo isso para se feito e você com dúvidas

de como funciona o sistema ou onde está o botão de “alterar

pedido”? E ainda não consegue contato com o desenvolvedor do site.

Você não merece isso!

Simplicidade. O DigiaShop foi desenvolvido para ser de fácil

utilização sem deixar de lado a eficiência.

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LAYOUT

Sua loja >> DigiaShop será criada com design exclusivo e de acordo

com seu Briefing, levando em consideração o público alvo do seu site

sem deixar de lado os conceitos de navegabilidade e usabilidade.

NAVEGABILIDADE

Sua loja >> DigiaShop permitirá acesso rápido e com ampla facilidade

a navegação, o que proporciona ao cliente chegar rapidamente ao

seu destino e encontrar o produto que procura, aumentando com

isso as chances de venda.

USABILIDADE

Sua loja >> DigiaShop foi projetada para ser de fácil aprendizagem e

memorização, além de permitir uma utilização eficiente e com

poucos erros por parte do cliente.

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SUPORTE

O verdadeiro parceiro de negócios aparece nos momentos de crise ou de

problemas no site. É nesta hora que a contratação da Digia faz toda a

diferença, pois além do monitoramento preventivo, contamos com técnicos

alocados no cliente e suporte presencial, por email, telefone, SMS e Twitter.

FORMAS DE ENTREGA

Sua loja >> DigiaShop calcula automaticamente o valor do frete com base

no endereço do cliente e no peso dos produtos do seu pedido e adiciona

automaticamente o valor do frete ao pedido do cliente, tudo simples e

rápido.

TREINAMENTO

Nosso treinamento é amplo e detalhado. Você e sua equipe aprenderão

rapidamente a utilizar com facilidade as ferramentas de administração da

Sua loja >> DigiaShop, com isso Inclusão de produtos ou consulta de pedido

poderá ser feito rapidamente.

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SEGURANÇA

Segurança é fundamental para o sucesso de um E-commerce, por

isso os pedidos da sua loja DigiaShop são protegidos por

criptografia 100% segura e a prova de fraude.

ANÁLISE DE RISCO

Não caia em golpes virtuais. A sua loja DigiaShop conta com um

sistema que analisa e indica a classificação de risco de um pedido.

Com isso o administrador da loja pode ou não dar continuidade

com a venda.

FORMAS DE PAGAMENTO

Quanto mais formas de pagamento o site aceitar, mais vendas ele

poderá fazer. Por isso sua loja DigiaShop aceita todas as formas

de pagamento atuais. (transferência online, boleto bancário, cartão de

crédito e depósito identificado)

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A vantagem de iniciar um E-commerce com planejamento e foco em

gestão é enorme, pois evita os principais problemas e entraves que as

empresas enfrentam nos primeiros momentos da venda pela internet.

Nosso objetivo é consolidar as melhores práticas do mercado online

com as da sua empresa. Com isso não só aumentaremos o leque de

soluções, como potencializaremos as vendas online .

Áreas de atuação:

1. Cliente 2.02. Treinamento3. Publicidade4. Promoção5. Atendimento

6. Devolução do produto7. Troca do produto8. Problemas Jurídicos9. Ressarcimento ao cliente10. Lei do consumidor

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AJUDAMOS O SEU E-COMMERCE A VENDER E A SE DESTACAR

NA INTERNET

A Digia oferece uma solução diferenciada para empresas que já

possuem E-commerce e desejam melhorar seu desempenho e

atuação na internet.

Nossa expertise adquirida com as soluções de E-commerce já

implementadas, aliada à gestão da nossa loja laboratório, nos

permite oferecer, com segurança, uma completa orientação

para o marketing online da sua empresa.

Podemos trazer tráfego segmentado e com interesse

de compra em seu produto ou serviço fazendo seu

E-commerce decolar!

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DIGIA Internet Business

Alexandre Volpi > Diretor comercial

Fone: (11) 2858-0577

Email: comercial@digia.com.br

Site: www.digia.com.br

Twitter: @digia_ecommerce