Case 1

Objetivo: Aumentar “leads” no site da Teacher Express Plataforma escolhida: Google Adwords e SEO no siteEstratégia: Anúncios gráficos (banners) na rede de conteúdo, em sites relevantes e segmentados por região, inclusive CEP, para direcionar impressões para público nas proximidades da empresa. Ao clicar no banner o usuário foi direcionado a home do site onde criei um atrativo para geração de leads: “Assine nossa newsletter e ganhe um guia sobre como fazer uma entrevista de emprego em inglês”.Resultado: Todos os dias recebemos novos leads que são incluídos em nossa mailing list para construção de relacionamento.

• Case 2

Objetivo: Expandir vendas para outros países através da aquisição e divulgação de cursos on-line.Plataforma escolhida: Google Adwords e Facebook AdsEstratégia: Segmentação de anúncio de texto e banner para os seguintes países: Índia, Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, África do Sul, Austrália e Nova Zelândia.Resultado: Com esta estratégia conseguimos alavancar as vendas dos cursos on-line em 80% pois estávamos encontrando dificuldades para vendê-los no Brasil por serem cursos profissionalizantes bem específicos e totalmente ministrados em inglês por professores americanos. Redirecionamos nossos esforços para países de língua inglesa e para a Índia.

• Case 3

Objetivo: Retomar relacionamento com ex-alunos, interagir com alunos atuais e atrair novos clientes através das redes sociaisPlataforma escolhida: FacebookEstratégia: Optamos pela criação de um perfil pessoal ao invés de um Fan page para dar um ar mais íntimo e pessoal ao relacionamento. Regularmente são postadas fotos de colaboradores e alunos, dos eventos promovidos pela escola, dos programas de imersão e recentemente começamos a postar fotos de viagens internacionais e dar dicas de viagens para medir o interesse dos alunos pensando em expandir nossa área de intercâmbios e consultoria para alunos que desejam viajar ou fazer cursos no exterior. Além das fotos, postamos artigos, dicas e mantemos o público informado sobre nossos cursos e prazos de inscrição.Resultado: Reencontramos virtualmente vários alunos antigos que voltaram a estudar conosco e fazer indicações. Identificamos simpatizantes da empresa, pessoas que pediram para serem adicionadas porque tem vontade de estudar conosco. Até professores de outras escolas pediram para serem adicionados e interagiram conosco!

• Case 4

Objetivo: Identificar novos talentos e atraí-los para trabalhar conoscoPlataforma escolhida: OrkutEstratégia: Me inscrevi em uma comunidade do orkut específica para professores de inglês e participo ativamente da comunidade desde a sua criação em 2004 contribuindo em debates sobre metodologias de ensino, elaboração de contratos com alunos, material didático, marketing, etc.

• Resultado: Muitos contatos com bons profissionais surgiram daí e através desse relacionamento construído a longo prazo e alguns vieram trabalhar conosco. Conseguimos identificar também e fazer contato com profissionais de outras cidades ampliando assim nossa rede de relacionamentos com profissionais de destaque na área de ensino de idiomas.

Geração de Conteúdo• Case 5• Objetivo: Comunicação Corporativa

Plataforma escolhida: Criação e envio de newsletters através da plataforma Virtual Target (Virid) Estratégia: Criar conteúdo para enviar “press-releases” para nosso “opt-in mailing” na forma de artigos ou peças publicitárias devidamente direcionadas para “landing pages” incentivando conversão.Resultado: Fortalecimento da marca gerando “Brand Awareness” e otimização de esforços comerciais através do acompanhamento de relatórios sobre comportamento do público para direcionar ações de prospecção ativa para quem está realmente interessado (ex: quem abriu o e-mail, quantas vezes abriu, quem clicou no link e foi para o site, etc). Aumento de 20% nas matrículas.

Peças Publicitárias enviadas por Newsletter

Exemplo de criação de conteúdo

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 Profissionais de diversas áreas procuram

inglês voltado para o trabalho  

Todo mundo sabe da importância de dominar o inglês para alavancar a carreira e ter sucesso na vida profissional. Porém a grande maioria das escolas de inglês só ensina o inglês geral. Pensando em preparar profissionais para o mercado de trabalho, a Teacher  Express criou cursos específicos como Inglês para Negócios,  Inglês para Comércio Exterior, Inglês para Empreendedores, Inglês para Advogados, Inglês para Bancários e Preparatório para Exames Internacionais. O objetivo é ensinar o Inglês Geral para os alunos básicos e assim que chegarem ao nível intermediário os alunos podem escolher o aperfeiçoamento na área em que desejam. Os cursos são ministrados nas duas unidades da escola em São Paulo e são abertos à  todos mediante uma entrevista de nivelamento.  

A escola também oferece cursos para empresas que desejam treinar seus funcionários em qualquer lugar do Brasil e recentemente levou seus cursos para uma fábrica em Minas Gerais. A idéia é preparar profissionais em todo o Brasil principalmente onde há carência deste tipo de serviço especializado e há demanda. “Citando um exemplo, desde o ano passado estamos atendendo muitos profissionais e empresas em Santos devido ao grande crescimento da cidade após a descoberta do pré-sal. Com isso as empresas da região ganharão a médio prazo com profissionais mais preparados para atender seus clientes estrangeiros e as operações do dia-a-dia". Além dos cursos de inglês presenciais ministrados em suas duas unidades em São Paulo e dos cursos de inglês em empresas ministrados em diversas cidades, a Teacher Express trouxe com exclusividade para o Brasil mais de 300 cursos de inglês online oferecidos pela empresa americana Ed2go. São cursos rápidos de 06 semanas em diversas áreas como medicina, veterinária, design, artes, negócios, vendas, TI, marketing, etc.  Agora a competição entre os profissionais  vai ficar  ainda mais acirrada. As entrevistas de emprego nas grandes multinacionais e nos programas de trainee já são em inglês e apenas ter o inglês geral já não é mais suficiente. O negócio é se preparar!

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Kátia Jucá- Gerente de Marketing Digital e Comunicação Corporativa

Use as redes sociais para gerenciar a marca da sua empresa!