Um mapa da geração Y com tudo o que você não sabia sobre a geração que todos julgam conhecer.

DOSSYE

Um mapa da geração Y com tudo o que você não sabia sobre a geração que todos julgam conhecer.

Hello Research e boo-box convidam você a fazer uma breve imersão no universo dos jovens adultos do Brasil. Conheça o estudo web mais abrangente sobre a parcela da população com idade entre 18 e 30 anos, a chamada Geração Y.  

Informações, curiosidades e uma questão: será que realmente sabemos tanto sobre eles quanto achávamos?  

Descubra nas próximas páginas.

YNTRODUÇÃO

Especi!cações Técnicas   Pesquisa quantitativa realizada de 15 de Outubro a 20 de novembro de 2011 por meio do sistema OnTarget Hello Research com representatividade nacional.  

Margem de erro: O erro de amostragem é de no máximo 2 p.p., com 95% de intervalo de con"ança. Os dados podem ser projetados para o total da população.

  Coleta de dados: as entrevistas são de auto preenchimento, realizadas via web. Todas as entrevistas são checadas e validadas via software próprio, com sistema de validação com sete níveis de segurança.  

A PESQUYSA

PERFYL DO ENTREVISTADO

Divisão por região

50% SUDESTE

13% NORTE/C.O 17%

NORDESTE

Foram realizadas 3427 entrevistas .

20% SUL

de 18 a 24 anos

POR IDADE

49% 55%

de 25 a 30 anos 51% 45%

Classe A 14%

CLASSE SOCIAL POR

Classe B/C 80%

Classe D/E 6% 56% 44%

PERFYL DO ENTREVISTADO

ELES ELAS

até 4a série do fund.

POR ESCOLARIDADE 2%

5a a 8a série 6%

até 2 salários min

RENDA FAMILIAR POR

2 a 5 salários

5 a 10

PERFYL DO ENTREVISTADO

Superior Ensino Médio

10 ou mais

13%

39%

37%

11%

57%

35%

L FAM A

26%

FAMYLYA

Classe A/B

Classe D/E

93%

67%

SOLTEIROS

CASADOS

87%

13%

A grande maioria dos jovens de até 25 anos é formada por

DO TOTAL DE JOVENS ENTREVISTADOS JÁ TEM FILHOS

NORTE 13% SUL 9%

+ -

De 25 a 30 anos o número de casados sobe para

11%

FAMYLYA

A grande maioria desses jovens é formada por solteiros (87%), com 13% de casados. Entre os jovens de 25-30 anos, o percentual de casados aumenta para 32%. Enquanto 93% dos entrevistados da Classe A a"rmam ser solteiros, na Classe E esse número baixa para 67%. Do total da Geração Y, 11% já têm "lhos, sendo que esse número sobe para 26% entre os indivíduos mais velhos (25-30 anos). Uma consideração a parte é a baixa diferença de jovens com "lho, por região, ao contrário do que se imaginava. O Sul aparece com o menor índice, 9%, e o norte com o maior, 13%.

RAIO-Y

L BERDADE

LYBERDADE

Classe A/B

Classe D/E

Moram com os pais

84% 47%

67% Dos entrevistados 21-25 anos ainda

moram com os pais

26-30 anos 44% moram com cônjuge, companheiro e/ou !lhos 14%

Moram sozinhos 12% Moram com amigos 6%

LYBERDADE

É consenso aceito pela sociedade que os Ys dão valor ao conceito de liberdade. Ainda assim, o mundo real está bem longe do imaginário. Na prática a ideia de liberdade é confrontada com outro valor que eles admiram: conforto. Tanto que a maioria deles ainda mora com os pais (67%). Essa proporção cai de 83% entre os mais jovens (18-20anos) para 44% entre os mais velhos (25- 30 anos); 14% moram com cônjuge, companheiro e/ou "lhos;12% moram sozinhos; 6% com amigos e 1% em outra situação de coabitação. Outro fator que "cou evidente é a relação entre classe social e saída precoce da casa dos pais: enquanto 84% do entrevistados Classe A ainda moram com os pais, esse número cai para 47% na Classe D.

RAIO-Y

PROF SSÃO

PROFYSSÃO

COMO NOSSOS PAIS   Por mais que se diga que os Ys pensam diferente das gerações anteriores. Ficou evidente que sua relação com o trabalho é parecida com a de seus antepassados. Ainda preferem segurança, dinheiro e tranquilidade ao invés de assumir grandes desa"os. Muitos deles colocam pro"ssões tradicionais como as pro"ssões de momento.

 

 

 

16%

Qual dos fatores mais in#uencia sua escolha por um emprego?

 

 

   

 

Estabilidade econômica

Remuneração

Qualidade de Vida

Vocação

Outros

19%

18%

15%

9%

 Realização 23%

PROFYSSÃO

Segundo a crença geral, os Ys são ambiciosos, autocentrados, exigentes, con"antes e acreditam que podem mudar o mundo. No entanto, "cou evidente que sua relação com o trabalho é parecida com gerações anteriores. Ainda preferem segurança ao invés de grandes desa"os e colocam pro"ssões tradicionais como as pro"ssões de momento em sua visão. A maioria destes jovens trabalha (58%), aumentando essa proporção com a idade. Os homens da Geração Y estão mais inseridos no mercado de trabalho do que as mulheres (63% e 52% respectivamente). As Classes B e C têm as maiores proporções de jovens no mercado de trabalho e também há diferenças de acordo com a região do país, o que acaba sendo re#exo do próprio mercado de trabalho nestas regiões. As áreas de maior concentração de trabalho da Geração Y são informática (19%), comércio (10%), administrativo (9%), educação (9%) e comunicação (7%).  

RAIO-Y

R E L G I Ã O

RELYGIÃO

Dos entrevistados 18-25 anos tem algum tipo de religião

59% De 25-30 anos 65%

Classe A/B

Classe C/D

A CLASSE SOCIOECONÔMICA também tem impacto na proporção de religiosos

35% 49% }48%

DESTE TOTAL, A MAIORIA É CATÓLICA.

RELYGIÃO

RAIO-Y Mais da metade dos jovens têm religião (59%). Mas, ainda assim, esse número representa uma mudança de comportamento se confrontado com a análise de gerações anteriores. As mulheres são mais religiosas que os homens (64% e 55% respectivamente), e eles "cam mais religiosos conforme aumenta a idade. A classe socioeconômica também tem impacto na proporção de religiosos, os jovens das classes C e D são os mais religiosos. Dentre os jovens com religião, os católicos são maioria, com 48%.

A T I V I D A D E

F Í S C A

ATIVIDADE FÍSYCA

CLASSE SOCIAL E D C B A

54% PRATICA

A MENOR PARTE DOS JOVENS, 40%, PRATICA ATIVIDADE FÍSICA REGULARMENTE. A PRÁTICA AUMENTA JUNTAMENTE COM A CLASSE SOCIOECONÔMICA

Mulheres

Homens

30% 48%

ESPORTES MAIS PRÁTICADOS

ACADEMIA FUTEBOL

32% 26% Elas Eles Eles Elas

47% 21% 35% 3%

23%

ATIVIDADE FÍSYCA

RAIO-Y Apenas 40% dos jovens dessa geração praticam atividade física regularmente. A prática aumenta quanto mais alta a classe socioeconômica. A atividade mais praticada é academia (32%), seguida de futebol (21%). Há diferença de gênero, sendo que 47% das mulheres que fazem atividade física regularmente vão à academia, contra apenas 24% dos homens. Já o futebol é escolha de 30% homens praticantes de atividade física regularmente e apenas 3% de mulheres.

M E O D E

T R A N S P O R T E

MEYO DE TRANSPORTE

E D C B A

CARRO PRÓPRIO

CARRO PRÓPRIO VS. TRANSPORTE PÚBLICO

SUDESTE 67%

72% SUL

NORTE/ NORDESTE

58%

US O DIÁRIO E D C B A

POR REGIÃO

POR CLASSE SOCIAL

POR SEXO Mulheres Homens

56% 35%

VOCÊ USA OS SERVIÇOS DE TRANSPORTE PÚBLICO DA SUA CIDADE ?

NÃO 50% SIM 50%

MEYO DE TRANSPORTE

RAIO-Y A maioria desses jovens tem veículo próprio (67%), e o percentual cresce conforme aumenta a classe socioeconômica. Também existe uma sensível diferença entre regiões: nas mais ricas, o percentual de jovens motorizados é maior. Metade utiliza transporte público com alguma freqüência. O uso do transporte público diminui com a idade, pois aumenta também a posse de veículo próprio. Os jovens das classes C e D são os que mais utilizam transporte público. De maneira geral, pode-se a"rmar também que as mulheres utilizam mais transporte público do que os homens.  

NTERNET

YNTERNET

O uso da internet está cada vez mais democrático e espalhado por todas as

regiões brasileiras. O local de uso mais frequente da internet é:

LOCAL DE USO

CASA  

TRABALHO  

LAN HOUSE  

74%

20%

3%

TEMPO DE NAVEGAÇÃO

Média 31 horas

Maioria A/B/C

D/E

POR SEMANA

WEB MOBILE

CLASSE D/E 6%

CLASSE B/C 2%

Maioria A/B/C

É, com folga, a rede social mais utilizada pelos jovens adultos no Brasil. Lidera em todas as regiões, sexo e faixa de idade.

FACEBOOK  

Maioria D/E ORKUT  47% dos jovens das regiões NORTE e NORDESTE de menor renda ainda utilizam

76% classe A TWITTER  Rede social de formadores de opinião e jovens de classes mais abastadas.

79%

REDES SOCYAIS

REDES SOCYAIS

A favor dos solteiros, contra os enrolados.  

“ “ Uma curiosidade do estudo mostrou que rede social é LUGAR DE SOLTEIRO ou, ao menos, de parecer solteiro, principalmente entre os homens. Compare:

61% das mulheres costumam postar fotos com seus namorados

COMPARTILHAM FOTOS COM

AMIGOS

Elas 84% Eles 70%

49% Entre os homens esse número é ainda menor.

FOTOS C/ FAMÍLIA POR REGIÃO

NORDESTE

63% NORTE

56%

apenas

é

Quando o assunto é traição virtual, as mulheres são mais rígidas do que os homens.

Eles 77%

 

 Fato parecido quando a pergunta era em relação a sexo virtual:

Elas 89%

 Consideram troca de mensagens picantes como traição…

Elas reprovam

93% eles86%

   

TRAIÇÃO

TRAIÇÃO

REDES SOCYAIS

 

A relação entre classe social e conservadorismo é alta. As classes mais baixas tem a tendência mais conservadora

SIM 20%

   NAS CLASSES SOCIAIS

E, 89% CLASSE

Reprova os relacionamentos virtuais

SUL OS + CONSERVADORES Um simples papo entre pessoas do sexo oposto, pode ser considerada traição?

REDES SOCYAIS

TRAIÇÃO

PIRATARYA

dos jovens a!rmam fazer downloads piratas com frequência

18-20

HOMENS

62%

59%

57%

Essa prática nada tem a ver com dinheiro

62% A/B

D/E 26%

Classe social

POR REGIÃO NORTE

47% SUL

61%

PRIVACYDADE

A grande maioria preocupa-se com privacidade na rede

Eles 85% Elas 91%

AS PRÁTICAS DE INVASÃO MAIS CITADAS ENTRE OS ENTREVISTADOS

Conversas privadas de MSN e FACEBOOK lidas por outra pessoa 91% E-mails pessoais e pro"ssionais lidos por outra pessoa 86% FOTOS E VÍDEOS publicados sem autorização 89%

REAL VS. DYGITAL VS. 1.0 2.0

A INTERNET JÁ É A FONTE DE INFORMAÇÃO MAIS UTILIZADA PELOS JOVENS ADULTOS BRASILEIROS

48% telejornais tradicionais Sites de Noticia e blogs 53%

PREFERÊNCIA DE MÍDIA 50% 50%

ALTOS ÍNDICES DE REJEIÇÃO REVISTAS E JORNAIS

53% CONFIANÇA NA FONTE

67% Classe A/B Blogs

61% A"rmaram frequentar centros

culturais,museus, teatros 21% ENTRETENIMENTO

E DIVERSÃO Assistem vídeos relacionados, buscam aplicativos, sites e blogs de humor

MARCAS NA YNTERNET A MELHOR FORMA DE DECIDIR UMA COMPRA É CONVERSAR E ESCUTAR A OPINIÃO DE AMIGOS E PARENTES 48%

27%

PAR

A

… ENQUANTO Busca sites das marcas e discussões nas redes sociais

DIGA-ME QUEM SEGUES, QUE EU TE DIREI O QUE CONSOMES …

“ “

Boas práticas nas redes sociais e respeito ao consumidor. #!caadica

PENSAMENTO ESTRATÉGICO

Sempre seguem ou curtem marcas no Twitter/Facebook 16%

Sempre usam mídias sociais para reclamar de produtos ou serviços 16%

08% Clica em Banners

16% Abre e-mail MKT

Interagem com suas Marcas favoritas 65%

=

RAIO-Y

Esse tempo aumenta conforme cresce a classe social. Nessa geração, os homens também costumam passar mais tempo na internet do que as mulheres. Entre jovens de 18-20, a navegação a partir de um computador na residência chega a 85%. A região sul lidera o uso de internet no trabalho, com 24% da navegação total de toda a região. Um aspecto peculiar é que a pobreza tem ligação direta com o uso de internet via celular. Tanto que as regiões mais pobres lideram esse tipo de uso da web. Para se ter ideia, 8% dos jovens Classe E faz uso da internet via celular, enquanto na Classe B esse número cai para 2%.  

O uso da internet está cada vez mais democrático e espalhado por todas as regiões brasileiras. O local de uso mais frequente da internet é a própria casa (74%), seguido do trabalho (20%). As lan houses "cam em terceiro, sendo o principal local para apenas 3%, com maior concentração nas classes D e E. A distribuição entre casa e trabalho muda de acordo com a idade – entre os mais velhos, vai aumentando a importância do trabalho. Em média, o jovem da Geração Y gasta 31 horas por semana navegando na rede - o valor mediano é de 23 horas/semana e a moda de 20 horas/semana.  

RAIO-Y Que a internet já é a fonte de informação mais utilizada pelos brasileiros, ninguém duvida. Em uma comparação simples, enquanto 48% deles assistem a telejornais tradicionais, 53% optam pela informação a partir de sites de notícias e blogs. Indo um pouco mais a fundo no assunto, porém, temos alguns aspectos peculiares: os sites de notícia ainda são as fontes mais procuradas, mas os blogs estão muito perto de ultrapassar essa mídia, tanto é que já estão empatadas tecnicamente com 53%. A grande questão a ser abordada aqui é a descentralização da informação e o fato de a população não se preocupar com a con"abilidade das fontes.

As revistas semanais agonizam com índices cada vez menores, obtendo seu melhor resultado entre os jovens de Classe A, com 33% de penetração. O universo virtual também ganha de goleada do mundo real quando o assunto é entretenimento e diversão. Enquanto sites e blogs de humor fazem parte do dia a dia de 61% da população jovem, apenas 20% deles frequentam centros culturais, museus, teatros, etc.   Mas ainda existem contextos em que o real leva vantagem. Por exemplo, quando se fala de fonte de informação sobre produtos e marcas. Aqui nada substitui o famoso boca a boca. Para 48% deles a melhor forma é conversar e escutar a opinião de amigos e parentes. Já os sites das marcas e discussões nas redes sociais somam pouco mais de 28%.

RAIO-Y

79% dos jovens da geração Y utilizam o Facebook, 71%, o MSN, 65%, o Twitter e 44%, o Orkut. As mulheres utilizam mais Facebook e Twitter do que os homens. E Orkut e Facebook variam em direções opostas, conforme se vai das classes mais baixas para as mais altas: o uso do Facebook aumenta e o do Orkut cai – ou seja, há um viés de classe na utilização dessas mídias.

O Facebook já é, com folga, a rede social mais utilizada pelos jovens adultos no Brasil. Lidera em todas as regiões, sexo e faixa de idade. Só não aparece na primeira colocação entre jovens da Classe E, onde o Orkut lidera com 51%. O Twitter realmente provou ser uma rede social de formadores de opinião e jovens de classes mais abastadas. 76% dos jovens Classe A participam desta rede, que vai diminuindo sua audiência classe a classe, até seu menor índice de penetração, 36%, na Classe E.  

RAIO-Y 57% dos jovens a"rmam fazer downloads de "lmes e vídeos piratas. E nada tem a ver com dinheiro, muito pelo contrário. Essa prática é mais comum entre asclasses mais favorecidas. Enquanto 56% dos jovens Classe E não praticam esse tipo de atividade nunca ou quase nunca, esse número é de apenas 16% na Classe A. A região com menor índice de downloads pirata é a região Sul, 16%, já o local onde essa prática é mais frequente é a região norte, 23%

Uma curiosidade do estudo mostrou que redes sociais é lugar de solteiro ou, ao menos, de parecer solteiro, principalmente entre os homens. Enquanto 61% das mulheres costumam postar fotos com seus namorados, esse número cai para 49% entre eles. Mas esse não é um fato isolado, a questão é bem mais simples do que se possa julgar: as mulheres, em sua maioria, gostam mais de divulgar suas fotos pela web. As fotos mais compartilhadas em ambos os sexos são aquelas tiradas com os amigos, 76%. Nordeste e Sudeste são os que mais postam fotos nas redes sociais. A região com o menor índice é o Norte.  

RAIO-Y A grande maioria (87%) preocupa-se com privacidade na rede. E essa preocupação é alta em todos os per"s, principalmente entre as mulheres, com 91%. Os campeões da invasão de privacidade são “ouvir conversa de alguém sem pedir autorização prévia para esta pessoa” e “ler correspondência de outras pessoas sem pedir autorização”, com mais de 90% apontando essas duas atitudes como invasão de privacidade. Outro fator que incomoda bastante o jovem, com 89%, é “ter uma foto sua postada na internet sem autorização.”

Quando o assunto é traição virtual, as mulheres são mais rígidas do que os homens. Enquanto 86% deles consideram sexo virtual como uma forma de traição, esse número sobe para 92% entre elas. Fato parecido quando a pergunta é em relação a troca de mensagens apimentadas nas redes sociais. Para 89% delas isso é considerado traição, já entre eles esse número cai para 78%. A região sul mostrou-se a mais conservadora do país. Para 20% de seus habitantes, um simples papo entre pessoas do sexo oposto, pode ser considerado traição. Outro fator relevante evidenciado no estudo foi que a relação entre classe social e conservadorismo é alta.

RAIO-Y As grandes marcas que se cuidem, ou melhor, que saibam fazer bom uso das ferramentas sociais e, principalmente, mostrar respeito ao consumidor. Pelo estudo "cou evidente um novo comportamento do consumidor em relação às marcas. Cerca de 16% dos jovens dessa geração declaram que sempre seguem ou curtem marcas no Twitter/Facebook, mesmo número de jovens que se dizem dispostos a usar as mídias sociais para reclamar de produtos ou serviços, ou seja, ao mesmo tempo em que eles seguem suas marcas favoritas nas redes, não hesitam em reclamar delas ao menor problema ou experiência negativa.   Outro ponto a ser (re) pensado pelas marcas é de como chegar até seu público- alvo. Enquanto 29% dos jovens abrem recomendação de serviços e produtos enviados por amigos via e-mail, apenas 16% abrem e-mails de propaganda encaminhado pelo próprio anunciante ou marca. Já em relação ao número de jovens que clicam em banners e/ou anúncios, esse número cai para apenas 8%.

OBRYGADO!

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