Ebook gatilhos mentais Ana Tex

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    Gatilhos Mentais

  • Influenciar pessoas mov-las a fazer algo que voc deseja, isto pode ser feito de duas formas: atravs da manipulao ou atravs da persuaso. As duas aes so muito parecidas, ambas so aes usadas por profissionais ou pessoas que entendem como as pessoas reagem, o que as motivam e seus instintos, com o uso de gatilhos mentais (argumentao), mas mesmo assim existe uma grande diferena entre manipulao e persuaso.

    Persuaso o que voc precisa fazer para que as pessoas te conheam, confiem em voc e comprem de voc, isto , usar a fora da influncia,

    que a chave do sucesso.

    As Armas da Persuaso - Gerando influncia

    No confunda persuaso com manipulao!

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  • PersuasoA Persuaso tem o objetivo de influenciar a outra pessoa, mas esta influncia ser benfica para o outro, em caso de persuadir uma pessoa a comprar seu produto ou servio, voc utiliza tcnicas avanadas de influncia como gatilhos mentais para que haja uma ateno, interesse e convencimento por parte do outro, mas o resultado disto deve ser benfico, pois no fim, a pessoa que compra seu produto, resolve um problema que ela estava sofrendo e se sente satisfeita com voc, com o produto, com a situao e ainda te indica para os amigos.

    A pessoa que usa persuaso ganha e o outro que persuadido tambm ganha, portanto no h sentimentos negativos envolvidos nesta troca.

    ManipulaoO objetivo da manipulao, no entanto, o controle e no a cooperao. No consideraas vontades e necessidades da outra pessoa que est sendo manipulada. Isto resulta em uma situao de perda para a outra parte. E quando uma pessoa se sente manipulada ela simplesmente evita o manipulador de todas as formas, gerando um grande ressentimento.

    O manipulador sempre vai usar suas armas de influncia para ganhara qualquer custo, mesmo que o outro perca.

    Ento, o que eu ensino nos meus cursos utilizar a persuaso para que voc consiga atrair e fidelizar clientes.

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  • Indico este livro que um dos melhores que fala sobre este assunto:As armas da persuasoLink para compra do Livro http://bit.ly/livropersuasao

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  • O uso dos gatilhos mentais a habilidade de trazer pessoas para o nosso lado, mudando apenas a maneira como apresentamos nossos argumentos. Trecho retirado do livro As Armas da Persuaso de Roberto Cialdinni.

    Muitas pessoas associam marketing e vendas com manipulao, empurroterapia de produtos e isto porque estas pessoas j se sentiram manipuladas alguma vez, talvez porque tenham sido convencidas a comprar algo que no foi o esperado e este sentimento negativo causou um trauma com relao aos mtodos de influncia usados nas aes de marketing daquela venda.

    Vender corretamente ter produtos se servios que as pessoas realmente querem ou precisam e assim que elas comprar a satisfao tem que acontecer!

    Por isso necessrio estudar muito bem o seu pblico-alvo e entender muito bem o que ele precisa, o que ele deseja, o que ele quer e tambm o que ele ainda no sabe que quer.

    Aqui descrevo alguns gatilhos mentais que ativam emoes no crebro das pessoas e fazem as pessoas prestarem mais ateno naquilo que voc est apresentando:

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  • Gatilhos MentaisGatilho da Histria: um dos gatilhos mais importantes, faz com que as pessoas prestem ateno e se conectem com a narrativa. o famoso Storytelling, muito usado nas estratgias avanadas de Marketing.

    preciso contar uma histria para que as pessoas realmente possam se conectar com voc,sua marca e produto.

    mais fcil as pessoas lembrarem de uma histria que voc conta do que dos benefcios dos seus produtos.

    A histria carrega uma dose alta de emoo, por isso use-a com integridade.

    Tipos de Personagens e Trajetrias de HistriasHeri Relutante: aquela pessoa que no quer fazer algo, reluta em fazer, mas quando realmente faz, alcana o sucesso.

    Heri com Perda e Recuperao: Histria da pessoa que tinha tudo e depois ela perde tudo, mas aps recupera e triunfa.

    Heri Azaro: O heri uma pessoa que no tinha nada pra dar certo, mas no fim consegue dar certo.

    Descoberta do Heri: aquele heri que tenta descobrir algo, ou explora novos meios para descobrir solues.

    Heri em Asceno: O heri passa por vrios obstculos, vrios pontos de viradas e depois consegue vencer e ter sucesso.

    Gatilho do Evento: As pessoas querem estar conectadas com outras pessoas. Um evento une pessoas com propsitos semelhantes. Com a internet as pessoas esto distantes a algumas vezes ficam entediadas. O evento ao vivo pode ser parte de um ritual que voc pode ter sobre seu produto, servio, empresa.

    Um exemplo um evento de corrida para mulheres, organizado por uma marca de absorvente ntimo, uma oportunidade de pessoas com as mesmas necessidades, mesmo sexo, que gostam das mesmas atividades, estarem juntas e compartilharem uma experincia.

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  • Gatilho da Comunidade: Pessoas de uma comunidade agem da mesma forma. A comunidade gera uma sensao de pertencimento. A comunidade pode ser virtual ou pode ser offline.Exemplo de comunidade online: Grupo de facebook, grupo de whatsapp

    Gatilho da Prova Social: As pessoas observam as outras pessoas para agir. Este gatilho de efeito manada, mostra que voc no est sozinho.

    Quando voc mostra que uma pessoa fez determinada ao para outra pessoa que tem o mesmo perfil da primeira, isto pode influenciar a outra a realizar a mesma ao.

    Gatilho da Escassez: Tudo que escasso se deseja. Um evento pode ser escasso, quanto mais escasso mais valorizado. Outro tipo de escassez a escassez de imagem, quando voc aparece por um tempo e depois d uma pausa nestas aparies isto gera uma curiosidade por parte das pessoas sobre quando e como ser sua prxima apario.

    Gatilho da Autoridade: Gera respeito e desejo. Publicao, livro, gera autoridade, entrevistas, aparies em programas de TV ou mdias massivas, vdeos no YouTube, tudo isto pode construir a autoridade, claro que acompanhado de um excelente contedo.

    Para fazer isto na internet, crie vdeos de qualidade e coloque no seu canal de YouTube, use vdeos no Instagram, crie oportunidades no aplicativo no Periscope.

    Gatilho da Antecipao: quando voc conta o que vai acontecer, mas de uma forma provocadora, com um pouco de suspense, sem contar tudo. O interlocutor fica vidrado quando sabe que algo vai acontecer, mas ainda no sabe o que .

    Gatilho da Prova: Demonstrar que algo funciona muito importante, voc pode fazer isto com,testemunhos, depoimentos de outras pessoas fazendo a mesma coisa, demonstrar que aquilo realmente funciona.

    Gatilho da Polmica: Fazer perguntas polmicas ou usar expresses coisas contra intuitivas faz com que as pessoas fiquem mais ligadas naquilo que voc tem a dizer.

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  • Gatilho do Comprometimento e consistncia: Quando suas aes so correspondentes aquilo que voc diz, escreve e mostra para os outros. A consistncia tambm mostra que voc realmente se compromete com os assuntos que voc aborda.

    Gatilho da Interao e conversa: As pessoas tendem a ter respeitar mais se vocresponder aos comentrios que elas fazem nos seus canais, por exemplo, nas suas redes sociais.

    Gatilho da Reciprocidade: As pessoas tendem a retribuir quilo que foi feito para elas, mas isto tem que ser de uma forma natural.

    Gatilho da Surpresa: Quanto mais imprevisvel melhor, seja diferente dos outros, pessoas e empresas diferenciadas so mais desejadas.

    Gatilho do Carisma: Pessoas compram de pessoas que confiam e gostam. Por isto use seu carisma em vdeos e espalhe-os pela internet, voc pode usar o YouTube, Vimeo, Facebook, Instagram, mas compartilhe seu carisma acompanhado de um contedo execelente!

    Gatilho da Credibilidade: Prove credibilidade com provas sociais e mostrando resultados. Isto deve ser genuno. No deixe seu nome sujar, principalmente em sites como reclame aqui!

    Gatilho da Celebridade: As pessoas amam estar com celebridades. Se voc conseguir que uma celebridade te d um depoimento, endosse o seu produtoUAU realmente algo importante para suas aes de marketing.

    Voc tambm pode se tornar uma celebridade, porm para o seu nicho de mercado,claro que isto s possvel com muito contedo bom, um produto de qualidade e carisma!

    Gatilho da Razo/Porque: Justificar as coisas importante, justifique todas as suas aes, por exemplo, se voc vai dar um desconto, mostre o motivo disto, as pessoas precisam de razes, justificativas e motivos para fazer uma ao.

    Gatilho da Competio: Existem muitas pessoas competitivas, este gatilho faz as pessoas quererem participar de ranking, se comparar com outras e mostrar que so melhores.

    Gatilho do Desatachamento: o gatilho de voc ser desencanado, voc mostra que seu produto, ou algo que estoferecendo mais importante para a pessoa do que pra voc. Isto poderoso no s pra vendas, mas tambm para os relacionamentos humanos, nos relacionamentos isto conhecido como desapego.

    Desapego confiar no resultado positivo, f inabalvel, quando voc tem algo bom a entregar.

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  • Gatilho da Simplicidade: Quanto mais simples na sua comunicao, mas de forma que resolva o problema, melhor!Exemplo: Toda comunicao da empresa Apple bem simples, mas efetiva e conecta as pessoas que so antenadas, inovadoras e prticas.

    Gatilho da Especificidade: Quanto mais exato na comunicao dos seus nmeros, mas confivel voc ser.Exemplo: Use a expresso de prova social: Tive 5679 comentrios neste vdeo e no Tive mais de 5000 comentrios.

    Gatilho da Emoo: A emoo vem da histria que voc conta, este gatilho muito poderoso para conectar as pessoas.

    Gatilho das Crenas: Pessoas que acreditam em empresas e pessoas que tm os mesmos valores, crenas e ticas que as delas.