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Inovação Colaborativa: Oportunidades, Desafios e Casos Dr. José Cláudio C. Terra 19/03/2011 Digital Strategies Summit 2011 - ESPM São Paulo І Curitiba І Rio de Janeiro І Toronto

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Apresentação de vários modelos de inovação aberta - em particular do Battle of Concepts - Inovação 2.0

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Inovação Colaborativa:

Oportunidades, Desafios e Casos

Dr. José Cláudio C. Terra

19/03/2011

Digital Strategies Summit 2011 - ESPM

São Paulo І Curitiba І Rio de Janeiro І Toronto

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Case Ipod - Apple

O desenvolvedor independente

Tony Fadell desenvolve a solução

iPod/iTunes em 8 semanas

A empresa contrata o empreendedor para criar e liderar

uma equipe de 35 pessoas da Philips, IDEO, General

Magic, Apple, Connectix e Web TV. A empresa desenvolve

a interface com o usuário e design

A PortalPlayer oferece a plataforma e produz, junto

com a Apple, um reference design. A empresa

também gerencia o desenvolvimento do design

técnico do produto

Tudo foi realizado em 6 meses

Fonte: Henry Chesbrough, Industrial Technology Research Institute Conference,

October 12, 2007

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Exemplos das redes de relações na indústria farmacêutica

Exemplo de paper sobre sequência de DNA de cromossomos:

133 autores de 85 instituições !

Fonte: Don Cohen e Laurence Prusak, In Good Company, pag. 16

Imagine níveis MUITO crescentes de colaboração

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Por que parou?

incremental radical

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Inovação Aberta

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Inovação 2.0:

Mercado aberto de

talentos

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Inovação 2.0:

Plataforma de

Competição de Ideias

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Inovação 2.0:

Mercado de Conteúdos

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Inovação 2.0:

Inovação Distribuída

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Inovação 2.0:

Crowdfunding

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Inovação 2.0:

Mercados Preditivos

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Inteligência Competitiva

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Site especializado em busca de novas

tendências.

Usuários cadastram as tendências

Vídeos e newsletters de tendências mais

interessantes;

Compilação de relatórios anuais das

tendências de maior impacto.

Utilizado:

por JW Thompson e MTV como inspiração

para áreas de marketing;

por CNN, The Financial Times, CBC para

jornalistas encontrarem novidades.

Inteligência Competitiva para que?

Estar atento as novas tendências do mercado permite

definir estratégias que ofereçam vantagem

competitiva.

Desenvolver análises estratégicas, descobrir

oportunidades e mapear riscos.

26 mil usuários

43 mil tendências

8 milhões de visitas/ mês

Trend Hunter

http://www.trendhunter.com

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Inovação 2.0:

Empresas Abertas

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Ideias e Insights

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Acesso aberto a todos usuários para idéias,

críticas e sugestões à Dell.

Cada usuário pode:

Publicar idéias

Comentar idéias postadas

Votar nas idéias para promovê-las ou

rebaixá-las

A navegação do site o torna mais eficiente,

pois permite visualizar as idéias:

por produto,

por data mais recente

por popularidade

por número de comentários

De onde surgem os insights para inovação?

Funcionários

Benchmark

Fornecedores

Pesquisadores

Clientes

Dell IdeaStorm

12 mil idéias

347 idéias implementadas

84 mil comentários http://www.ideastorm.com

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Projetos são enviados pelo site.

Os melhores projetos concorrem ao Prêmio Natura de Inovação Tecnológica, que paga R$ 40 mil ao grupo de trabalho vencedor.

Em 2007, 20% das propostas de projeto recebidas foram aprovadas internamente pela Natura.

Natura

Programa que visa estimular a geração

colaborativa de Inovação Tecnológica,

unindo a Natura a instituições

acadêmicas e órgãos de apoio à

pesquisa.

O programa é aberto a pesquisadores

e estudantes de Instituições de Ciência

e Tecnologia reconhecidas pelo

governo brasileiro.

Ideias e Insights

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Samarco: Inovação com

Fornecedores

Trabalha com 75 parceiros de grande importância estratégica.

Pouco tempo depois do seu lançamento o Programa já trouxe várias ideias com potencial de gerar milhões de reais em benefícios para a Samarco.

Programa que utiliza o conceito de

Web 2.0 para se aproximar de seus

fornecedores

Parceiros podem enviar e ajudar a

implementar ideias, gerando melhorias

para a Samarco e oportunidades de

negócios para os fornecedores.

Ideias e Insights

Page 26: ESPM - Digital Strategies Summit 2011 - Inovação Colaborativa

Procter & Gamble connect develop

http://www.pgconnectdevelop.com

“It's our version of open

innovation: the practice of

accessing externally developed

intellectual property in your

own business and allowing

your internally developed

assets and know-how to be

used by others.”

Gil Cloyd

Chief Technology Officer

Aproximadamente 50% dos

novos produtos da P&G

utilizam colaboração externa

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Além de ser um canal para

recebimento de novas tecnologias

e produtos, há um espaço

destinado a apresentação de

produtos que a empresa gostaria

de desenvolver

O Portal também é utilizado para

montar um network global de

inovação. Atualmente essa rede de

contatos inclui, entre outros:

Empresas

Empresários independentes

Institutos de pesquisa

Laboratórios de governos

Instituições financeiras

Fornecedores

Procter & Gamble connect develop

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PG’s Connect + Develop

Desde do início do programa em 2000, o número de produtos originado externamente subiu de 20% para 35% em 2006

Em 2006, cerca de 45% dos produtos lançados incorporam algum tipo de tecnologia descoberto fora da P&G

Diminuição dos gastos de P&D de 4,8% das receitas (2000) para 3,4% (2006) com aumento de 60% da produtividade do P&D no mesmo período

Duplicação do valor das ações no período de 2000 ~ 2006

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Apresentação de Caso

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Febre holandesa chega ao Brasil

Princesa da Holanda, Máxima, e a Ministra da Fazenda, Van der Hoeven, em

conversa com a ganhadora de uma das batalhas holandesas.

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Batalha Natura

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Batalha Natura

Crie um novo produto cosmético ou linha de produtos com sensorial inovador

que encante e ultrapasse as expectativas do consumidor.

O Desafio

Detalhamento

A Natura acredita que as experiências sensoriais vividas através do uso de seus

produtos criam uma conexão com os consumidores e contribuem para a

promoção do bem–estar-bem.

Desta forma, buscam trazer inovações sensoriais e decidiram lançar um desafio

junto a jovens estudantes nessa busca.

Entendem que a criação de um novo produto cosmético ou linha de produtos

contempla também o desenvolvimento de um novo conceito. Por exemplo,

quando criaram a linha Natura Mamãe e Bebe criaram também o conceito do

“Vinculo”, do “Amor Fundamental”.

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Fundação Pró-Sangue

.

Page 40: ESPM - Digital Strategies Summit 2011 - Inovação Colaborativa

Batalha Fundação Pró-Sangue

Apresentação do público que costuma doar sangue.

Descrição das precauções necessárias para garantir um doação de qualidade.

Definição de um patamar de doações como resultado do conceito.

Data do encerramento: 23 de novembro de 2009

.

“Buscar uma forma simples interativa, racional e emocional, que toque o

coração das pessoas entre 40 a 65 anos e que as estimulem a doar sangue

em todo Brasil. ”

Desafio

Detalhamento

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Tecnisa

.

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Batalha Tecnisa

“Conceitos para melhoria e diferenciação

da infraestrutura de tecnologia, lazer e/ou

serviços nas unidades residenciais e

condomínios desenvolvidos pela Tecnisa”

Desafio

Detalhamento

Apresentação do modelo de negócio atual e posicionamento da empresa.

Batalha abrangente, focada principalmente nos valores e história. Soluções

poderiam estar contempladas em qualquer tópico que o participante desejasse.

Definição de 7 possíveis temas.

Data do encerramento: 06 de maio de 2010.

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AlphaVille Urbanismo

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No final de 2009, a AlphaVille Urbanismo lançou seu novo serviço - Living Solutions – que

atrela a venda da casa à venda do lote em empreendimento AlphaVille.

Posicionamento: Uma solução completa para quem quer ter a casa dos seus sonhos sem se

preocupar em construir.

O desafio consiste em 1) compreender comunicação atual do Living Solutions; 2) Melhorar o

conceito para garantir um melhor posicionamento no mercado mobiliário; 3) Criar uma

oferta/divulgação do conceito “Living Solutions” ao público alvo de forma inovadora e criativa.

Data do encerramento: 30 de agosto de 2010

“Como melhorar o conceito „Living Solutions‟ e toda a comunicação atrelada de

forma inovadora e criativa.”

O Desafio

Detalhamento

Batalha AlphaVille Urbanismo

Page 45: ESPM - Digital Strategies Summit 2011 - Inovação Colaborativa

Batalha Samarco

Page 46: ESPM - Digital Strategies Summit 2011 - Inovação Colaborativa

Batalha Samarco

Como utilizar os subprodutos gerados no processo de concentração do minério

de ferro? Em qual indústria eles podem ser usados?

O Desafio

Detalhamento

O aproveitamento/reciclagem de subprodutos como matéria-prima para

processos produtivos de outras indústrias tem sido uma forte tendência nos

últimos anos e a Samarco já vem há algum tempo desenvolvendo algumas

iniciativas neste sentido.

A Samarco – visando o desenvolvimento sustentável – está em busca de novas

ideias e projetos de aplicações dos subprodutos em diversos setores industriais,

visando tanto à utilização deste material in natura, quanto sua utilização após

tratamento prévio para adequação aos requisitos dos processos subsequentes.

.

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Ambev – Movimento CYAN

• A Ambev é uma empresa de capital aberto, sediada em São Paulo, no Brasil, com

operação em 14 países das Américas (Argentina, Brasil, Bolívia, Canadá, Chile, El

Salvador, Equador, Guatemala, Nicarágua, Paraguai, Peru, República Dominicana,

Uruguai e Venezuela).

•É dona de um grande portfólio de marcas,como Antarctica, Brahma, Bohemia,

Skol, Original, Stella Artois; os refrigerantes Guaraná Antarctica, Soda, Pepsi e

Sukita, além das inovações H2OH! e Guarah!, a Ambev é líder no ranking das

cervejarias na América Latina.

•Missão ser a"Melhor Empresa de Bebidas do Mundo em um Mundo Melhor“.

•há dezoito anos água é um dos seus focos nas práticas de ecoeficiência.

•Por isso, a Ambev lançou o "Movimento CYAN - Quem vê a água enxerga seu

valor“.

A Empresa

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O Movimento CYAN tem como missão alertar, promover a conscientização e

engajar o maior número de pessoas possível na preservação da água.

Para dar continuidade as ações já feitas pela empresa surge a ideia de se lançar a

batalha para encontrar jovens empreendedores com ideias inovadoras para

promover o uso racional da água.

Como inovação no modelo de Batalhas, a Ambev abre um canal na web em dia

determinado para o esclarecimento de dúvidas sobre o desafio.

Qual a sua estratégia para engajar o maior número de pessoas no Movimento

Cyan?

O Desafio

Detalhamento

Batalha Ambev - Movimento CYAN

Page 50: ESPM - Digital Strategies Summit 2011 - Inovação Colaborativa

Considerações Finais

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Modelo de Inovação 2.0 – TerraForum

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Comercialização

e Scaling Up Testes e Pilotos P & D & I Ideias e Insights

Inteligência

Competitiva

Inovação 2.0 - © TerraForum

Detecção de

oportunidades e

tendências.

Definição onde e

em quais

mercados a

atenção da

empresa estará

focada.

Busca de ideias

Combinação de

ideias

Ideias de outros

mercados

Materialização das

ideias em:

Conceitos

Fórmulas

Protótipos

Processos

Realização de

testes e pilotos

em campos de

prova.

Soluções

comerciais

Plano de

Comunicação

Distribuição produto

/ serviço

Page 52: ESPM - Digital Strategies Summit 2011 - Inovação Colaborativa

Modelo de Inovação 2.0 – TerraForum

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Comercializaçãoe Scaling Up

Testes e PilotosP & D & IIdeias e InsightsInteligênciaCompetitiva

Clientes UniversidadesCentros de Pesquisa

Parceiros Concorrentes Fornecedores

Web 2.0

Previsão

Opiniões

Tendências

Ideias

Concursos

Tecnologias

Investimento

Co-desenvolvimento

Soluçõespontuais

Transferênciasde tecnologia

Opinião lead-users

Plantaspilotos

Feedback emmassa

Comercializaçãode tecnologias

Marketing viral

Inovação2.0 - © TerraForum

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Processos de Inovação

Page 54: ESPM - Digital Strategies Summit 2011 - Inovação Colaborativa

Inovação Fechada

MODELO MENTAL:

“As pessoas mais inteligentes e

capacitadas do nosso setor e

áreas de atuação trabalham

para nossa organização”

Inovação Aberta

MODELO MENTAL:

“Há uma série de razões,

pessoais, profissionais,

ambições, etc porque pessoas

muito talentosas, criativas e

capacitadas não vão trabalhar

em nossas organização”

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Slide 55

Muito obrigado!

José Cláudio C. Terra

[email protected]

Twitter:@claudioterra

www.slideshare.net/jcterra

Portal sobre Inovação

www.terraforum.com.br/inove