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Planejamento e Marketing Imobiliário
Ferramentas de Sucesso para um Mercado em Ebulição
Olá,Muitas vezes busco, na letra e na melodia das canções, inspiração para apresentar nossos novos lançamentos a nossos amigos, investidores e clientes. É porque, quase sempre, elas nos trazem mensagens tão cheias de poesia, sonhos, esperanças e paixões, ingredientes tão necessários àvida de todos nós...
Incorporadores, arquitetos, engenheiros, paisagistas, especialistas em pesquisa e marketing imobiliário, todos nos irmanamos na busca da solução com melhor tecnologia, qualidade, estilo, inovação e design...
E, nosso grande prazer, é quando vamos a público testar nossos acertos e verificar se nossos melhores sonhos encontram eco no coração e na razão de nossos clientes.
Então é como estar apaixonado!Sérgio Vieira – Vice Presidente da Coelho da Fonseca
É COMO ESTAR APAIXONADO!
NOVAS EMPRESAS, NOVOS INCORPORADORES...CHEGOU A HORA DE SAIR DA ZONA DE CONFORTO
• A partir de 2.006, o mercado imobiliário passou a ser manchete nos principais jornais e revistas do país• Empresas abrem capital• Fusões acontecem• Cifras nunca imaginadas, passam a estar disponíveis para um mercado que explode no Brasil inteiro – isso inclui CURITIBA• Ano que vem nossa cidade será um canteiro de obras• Profissionais de outras cidades chegam para morar e transformar o mercado da cidade
É HORA DE SE PROFISSIONALIZAR MAIS... E MUDAR.
A ALQUIMIA DO SUCESSO
CADA DETALHE É TÃO IMPORTANTE, COMO SE FOSSE SOZINHOO RESPONSÁVEL PELO SUCESSO OU FRACASSO DE CADA EMPREENDIMENTO.
ENTÃO, VAMOS PENSAR NOS DETALHES...
• DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO - Achar o melhor terreno - Desenvolver pesquisa de mercado ( pesquisas não são donas da verdade, são informações que apontam diretrizes e tendências a serem consideradas como referências... ou ignoradas) - Convocar todos os profissionais envolvidos no desenvolvimento e lançamento do produto – Um verdadeiro time de:
CONSTRUTORA – IMOBILIÁRIA - ARQUITETOS – PAISAGISTAS – ENGENHEIROS – PERSPECTIVISTAS - PUBLICITÁRIOS e quem mais puder colaborar...isso inclui a moça do cafezinho da empresa...
CHEGOU A HORA DE FALAR DE MARKETING!
Breve História da existência do Marketing Imobiliário
• Primeiro era preciso morar em algum lugar• Depois passamos a procurar lugares melhores para morar• Com o crescimento das cidades e das famílias, localização e espaço começam a fazer a diferença• Só morar já não é suficiente... é preciso ter bom-gosto, status e trazer algo de valor para este novo lar• Além de morar, precisamos nos divertir aonde moramos• Mais do que morar, nossa casa deve ser a extensão de nossas crenças, valores e estilo de vida• Já não falamos mais de imóveis... Falamos de pessoas, de conceitos.
Assim, precisamos de estratégias, conhecimento, idéias, criatividade e comunicação para falar de imóveis...Precisamos de Marketing!
Nome + Conceito – Mais do que uma logo e um mot bacaninha, é preciso quetudo se converse e transmita a mesma idéia, desde a escolha da fonte até a fachada do empreendimento.
Juntos – ganham força e consolidam a imagem de um produto Conceitos podem falar de... Arquitetura e paisagismo
De um estado de espírito...
De um perfil de clientes...
Da topografia de um terreno
E ainda da localização,de um diferencial ou de um conceito a ser replicado
• Abandone qualquer idéia que não tenha um forte conceito capaz de sustentar campanha e seduzir seus clientes.
Como o nome de sua querida avó.....
Tudo certo, tudo planejado. Chegou o momento de conquistar o cliente
Mas quem é o cliente?
• MUDANÇAS DE COMPORTAMENTO NA HORA DA COMPRA• IMÓVEL – COMPRA DA VIDA - REALIZAÇÃO DO SONHO• PROJETOS DE VIDA ESTÃO MAIS MUTÁVEIS• PÚBLICO COMPRADOR ABRANGE NOVOS NICHOS• CADA VEZ MENOS AS PESSOAS COMPRAM “METRO QUADRADO”
• Globalização e internet – Estamos falando de personalização, de tratamento one to one... quase que um atendimento pessoal.
Quais são estes novos nichos:
A Família Vermelha – A TradiçãoA Família Amarela – A Emancipação FemininaA Família Verde – A Geração Única – Casais sem filhosA Familia Azul – A Independência SolitáriaA Família Anil – A Melhor IdadeA Família Laranja – A Diversidade
Este é o novo público comprador de imóveis!
Fonte: Eugenio Publicidade
Na prática, alguns exemplos:
SEU PRIMEIRO CLIENTE: O CORRETOR DE IMÓVEIS
Antes de vender a idéia para seu público, este é Cliente mais importante e fundamental para o sucesso de qualquer Empreendimento.
Broadside – EmpreendimentoFelice Condomínio Club
• Vendas – Envolva sua equipe e comece bem antes do plantão abrir, criando sentimento de urgência, de compra e de oportunidade.
Aparece aí uma nova e poderosa palavra-chave:
REPRESAMENTO
Criando o sentido de URGÊNCIA• Envolva a equipe de vendas a partir do primeiro minuto do
início do planejamento e vendas• Crie ferramentas para que cada corretor trabalhe bem seu
mailing• Prepare, filtre e disponibilize seu cadastro (vale ouro)• Administre o cadastro de clientes, monitorando e criando
uma estratégia de relacionamento cada vez mais eficiente e de credibilidade
• Regule a frequência,o timing e a diversidade de informação para fidelizar seu cliente
Represamento - Peças Segmentadas
• Peças para gerar impacto e expectativa
Outdoor
Cabeçalho do boleto de cobrança para inquilinos Galvão Imobiliária
Anúncio publicado no Jornal Gazeta do Povo – 26 de maio /2.007 –Véspera da Abertura do Plantão
Pelo correio, através de mailing segmentado e interagindo cada vez mais com o cliente...
Postais – 2ª. Fasedo represamento
-Villa Europa Condomínio
A hora e a vez da internet- Custo x retorno – baixíssimo- Estimula a interatividade- Faz parte do dia-a-dia das pessoas- Atinge públicos em qualquer lugar, em qualquer horário e de qualquer perfil- Está todo mundo na rede!!!!
http://louisenaeuropa.blog.spot.com/
E quando as turbinas estiveram aquecidas,
Corretor, cliente, parceiros e mercado...
SOLTE A CAMPANHA!!!
Público/Pessoas
Alguns segredos para conquistar nosso público:
• Humildade - Olhe o produto do ponto de vista do cliente• Curiosidade - Fique atento a tudo que acontece no universo dele• Criatividade - Abuse e use • Coragem - Nã tenha medo de ousar !
E lembre-se... Campanhas para vender imóveis podem ficar maravilhosas..E sempre IGUAIS!!Mude, invente, seu público agradece, o corretor se envolve e o produto,VENDE!
Vá aonde seu público está.
Tematize...
Use o lúdico...e envolvas as pessoas com seu projeto,com seu produto.
Produto
APOSTE EM BOAS IMAGENS:ELAS FALAM E VENDEM
• SAIA DO LUGAR COMUM – EVITE AQUELA FAMILIA QUE “SEMPRE APARECE”
• UTILILZE IMAGENS QUE TRADUZAM FIELMENTE O CONCEITO DO IMÓVEL
• ECONOMIZE NO PAPEL, NUNCA NA IMAGEM• USE DETALHES, ÂNGULOS E ELEMENTOS QUE FALEM SOBRE
O ESTILO, OS SÍMBOLOS E AS COISAS DA VIDA DE SEU CLIENTE
• PERSPECTIVAS – CAPRICHE – UM TAPETE ERRADO PODE COMPROMETER TODA A INTELIGÊNCIA DE SUA PLANTA
Áreas Externas – Felice Condomínio Club
Áreas Comuns - Internas
IMPLANTAÇÃO – O PODER DOS DIFERENCIAIS
• POR QUE NÃO PENSAMOS NISTO ANTES ?• COMO E QUANDO PENSAR NA IMPLANTAÇÃO• SEGMENTAÇÃO: CONCEITOS E AMBIENTES CRIADOS PARA
CADA PÚBLICO • NOMES CRIATIVOS PARA AMBIENTES CHEIOS DE ACONTECIMENTOS• A IMPORTÂNCIA DO PROJETO PAISAGÍSTICO• O DESTAQUE PARA ITENS COMO SEGURANÇA, ESPAÇO, ETC• A VALORIZAÇÃO DE CADA ESPAÇO NA DOSE CERTA
Implantação do empreendimento Pátio Figueira com a Figueira em destaque ao meio e legenda de todas os diferenciais de paisagismo e lazer.
A ASSINATURA DO PROJETO – FECHANDO COM CHAVE DE OURO
• A EQUIPE , OS RESPONSÁVEIS: DIVIDINDO OS MÉRITOS
• UMA ASSINATURA TRADUZ – SEGURANÇA – SOLIDEZ E PARCERIA
• OBJETIVO: CONSTRUIR E CONSOLIDAR SUA MARCA, SUA EMPRESA
Ponto de VendaOnde o resultado aparece
Decoração, atendimento, clima, cor, perfume, informaçãoe....
“Mais do que um espaço, o Plantão de Vendas deve ser uma EXPERIÊNCIA para seus clientes “.
Mauricio Eugenio
Resultado
Sucesso!!!
ALGUMAS LEIS (MUTÁVEIS) DA ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO E MARKETING IMOBILIÁRIO
• FAÇA UM BUDGET/PLANEJAMENTO PARA CADA MOMENTO: ANTES – DURANTE E DEPOIS DO LANÇAMENTO• MANTENHA SEMPRE A MESMA COMUNICAÇÃO VISUAL PARA TODAS AS
CAMPANHAS – REFORCE A MENSAGEM• A CADA PERÍODO MUDE O TOM E A MENSAGEM , DE ACORDO COM AS
MUDANÇAS DA OBRA OU DO MERCADO• REÚNA SUA EQUIPE DE VENDAS E TRANSMITA TODO ESTE CONCEITO
COMO SE FOSSE PARA SEUS CLIENTES• ELEJA A MIDIA ADEQUADA PARA CADA MOMENTO: - FOLHETO DE VENDAS - INTERNET - JORNAL - TV
• PENSE EM AÇÕES DIFERENCIADAS, QUEBRE PARADIGMAS
Obrigada pela presença !Adriana S. Samaan
(41) 9902.0919
Galvão Nuna Planejamento Imobil iário e Vendas
