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Apresentação sobre Gestão da Inovação na MPE no evento do SEBRAE-PA - Feira do Empreendedor
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Gestão da Inovação na MPE
SEBRAE-PAFeira do Empreendedor
Dr. José Cláudio TerraBelém, 28 de maio de 2010
Que mundo é este?
Linha de Montagem Linha de Montagem?
Que mundo é este?
Commodities?
Que mundo é este?
O que é inovação?
6
Inovar é fundamental para a sustentabilidade do negócio... Mas isso não é óbvio!
É preciso suportar os passos que levam à Inovação contínua. É preciso gestão.
Não bastam
idéias!
Não bastam
invenções!
Deve-se gerar
valor...
...de maneira
contínua.
......Inovação pode ser muitas coisas diferentes....
Produtos: Criar novos produtos ou serviços
Clientes: Achar novos segmentos de clientes ou necessidades não
atendidas
Experiência do Cliente: Mudar o jeito com que você interage com os
seus clientes
Modelo de Receitas: Mudar o jeito pelo qual você é pago
Processos: Inovar nos processos operacionais
Cadeia de Valor: Mudar a posição ou o escopo de participação na
cadeia de valor.
Logística: Mudar o jeito que você fornece e entrega os produtos.
Canais: Mudar como você vai para o mercado com o seu produto
Networking: Mudar a forma com que você se liga aos clientes ou
fornecedores
P&D: Criar novas tecnologias, materiais, produtos ou processos.
......Inovação pode ser muitas coisas diferentes....
Produtos: Criar novos produtos ou serviços
Clientes: Achar novos segmentos de clientes ou necessidades não
atendidas
Experiência do Cliente: Mudar o jeito com que você interage com os
seus clientes
Modelo de Receitas: Mudar o jeito pelo qual você é pago
Processos: Inovar nos processos operacionais
Cadeia de Valor: Mudar a posição ou o escopo de participação na
cadeia de valor.
Logística: Mudar o jeito que você fornece e entrega os produtos.
Canais: Mudar como você vai para o mercado com o seu produto
Networking: Mudar a forma com que você se liga aos clientes ou
fornecedores
P&D: Criar novas tecnologias, materiais, produtos ou processos.
......Inovação pode ser muitas coisas diferentes....
O que é Inovação?
O que é Inovação?
......Inovação pode ser muitas coisas diferentes....
Produtos: Criar novos produtos ou serviços
Clientes: Achar novos segmentos de clientes ou necessidades não
atendidas
Experiência do Cliente: Mudar o jeito com que você interage com os
seus clientes
Modelo de Receitas: Mudar o jeito pelo qual você é pago
Processos: Inovar nos processos operacionais
Cadeia de Valor: Mudar a posição ou o escopo de participação na
cadeia de valor.
Logística: Mudar o jeito que você fornece e entrega os produtos.
Canais: Mudar como você vai para o mercado com o seu produto
Networking: Mudar a forma com que você se liga aos clientes ou
fornecedores
P&D: Criar novas tecnologias, materiais, produtos ou processos.
......Inovação pode ser muitas coisas diferentes....
......Inovação pode ser muitas coisas diferentes....
Produtos: Criar novos produtos ou serviços
Clientes: Achar novos segmentos de clientes ou necessidades não
atendidas
Experiência do Cliente: Mudar o jeito com que você interage com os
seus clientes
Modelo de Receitas: Mudar o jeito pelo qual você é pago
Processos: Inovar nos processos operacionais
Cadeia de Valor: Mudar a posição ou o escopo de participação na
cadeia de valor.
Logística: Mudar o jeito que você fornece e entrega os produtos.
Canais: Mudar como você vai para o mercado com o seu produto
Networking: Mudar a forma com que você se liga aos clientes ou
fornecedores
P&D: Criar novas tecnologias, materiais, produtos ou processos.
......Inovação pode ser muitas coisas diferentes....
......Inovação pode ser muitas coisas diferentes....
......Inovação pode ser muitas coisas diferentes....
Produtos: Criar novos produtos ou serviços
Clientes: Achar novos segmentos de clientes ou necessidades não
atendidas
Experiência do Cliente: Mudar o jeito com que você interage com os
seus clientes
Modelo de Receitas: Mudar o jeito pelo qual você é pago
Processos: Inovar nos processos operacionais
Cadeia de Valor: Mudar a posição ou o escopo de participação na
cadeia de valor.
Logística: Mudar o jeito que você fornece e entrega os produtos.
Canais: Mudar como você vai para o mercado com o seu produto
Networking: Mudar a forma com que você se liga aos clientes ou
fornecedores
P&D: Criar novas tecnologias, materiais, produtos ou processos.
......Inovação pode ser muitas coisas diferentes....
......Inovação pode ser muitas coisas diferentes....
Produtos: Criar novos produtos ou serviços
Clientes: Achar novos segmentos de clientes ou necessidades não
atendidas
Experiência do Cliente: Mudar o jeito com que você interage com os
seus clientes
Modelo de Receitas: Mudar o jeito pelo qual você é pago
Processos: Inovar nos processos operacionais
Cadeia de Valor: Mudar a posição ou o escopo de participação na
cadeia de valor.
Logística: Mudar o jeito que você fornece e entrega os produtos.
Canais: Mudar como você vai para o mercado com o seu produto
Networking: Mudar a forma com que você se liga aos clientes ou
fornecedores
P&D: Criar novas tecnologias, materiais, produtos ou processos.
......Inovação pode ser muitas coisas diferentes....
......Inovação pode ser muitas coisas diferentes....
Produtos: Criar novos produtos ou serviços
Clientes: Achar novos segmentos de clientes ou necessidades não
atendidas
Experiência do Cliente: Mudar o jeito com que você interage com os
seus clientes
Modelo de Receitas: Mudar o jeito pelo qual você é pago
Processos: Inovar nos processos operacionais
Cadeia de Valor: Mudar a posição ou o escopo de participação na
cadeia de valor.
Logística: Mudar o jeito que você fornece e entrega os produtos.
Canais: Mudar como você vai para o mercado com o seu produto
Networking: Mudar a forma com que você se liga aos clientes ou
fornecedores
P&D: Criar novas tecnologias, materiais, produtos ou processos.
......Inovação pode ser muitas coisas diferentes....
......Inovação pode ser muitas coisas diferentes....
Produtos: Criar novos produtos ou serviços
Clientes: Achar novos segmentos de clientes ou necessidades não
atendidas
Experiência do Cliente: Mudar o jeito com que você interage com os
seus clientes
Modelo de Receitas: Mudar o jeito pelo qual você é pago
Processos: Inovar nos processos operacionais
Cadeia de Valor: Mudar a posição ou o escopo de participação na
cadeia de valor.
Logística: Mudar o jeito que você fornece e entrega os produtos.
Canais: Mudar como você vai para o mercado com o seu produto
Networking: Mudar a forma com que você se liga aos clientes ou
fornecedores
P&D: Criar novas tecnologias, materiais, produtos ou processos.
......Inovação pode ser muitas coisas diferentes....
......Inovação pode ser muitas coisas diferentes....
Produtos: Criar novos produtos ou serviços
Clientes: Achar novos segmentos de clientes ou necessidades não
atendidas
Experiência do Cliente: Mudar o jeito com que você interage com os
seus clientes
Modelo de Receitas: Mudar o jeito pelo qual você é pago
Processos: Inovar nos processos operacionais
Cadeia de Valor: Mudar a posição ou o escopo de participação na
cadeia de valor.
Logística: Mudar o jeito que você fornece e entrega os produtos.
Canais: Mudar como você vai para o mercado com o seu produto
Networking: Mudar a forma com que você se liga aos clientes ou
fornecedores
P&D: Criar novas tecnologias, materiais, produtos ou processos.
......Inovação pode ser muitas coisas diferentes....
......Inovação pode ser muitas coisas diferentes....
Por que parou?
incremental radical
Como eu aprendo e crio coisas verdadeiramente novas?
Como nósaprendemos e criamos coisas verdadeiramente novas?
Conhecimento
• Cursos
• Acessando à
informação
• Observando
• Interagindo
• Testando e focando
com tempo
• Estando inspirado,
apaixonado e obcecado
• Refletindo
Por que parou? – Inimigos da Inovação
Falta de Foco
Foco no Curto Prazo
Poucas pessoas envolvidas com inovação na empresa
Medo de errar
Crítica destrutiva
Punição do erro
Falta de informação & Conhecimento
Chefes que só avaliam; não apóiam
Falta de diálogo e trabalho em grupo
Pouco contato com pessoas, lugares e indústrias diferentes
Financiamento
Processos de Inovação
Processos de Inovação
Fonte: Sérgio Camargo, no artigo “Inovação: mais um processo, menos uma inspiração”
Inovação – Mensagens Finais
O Fracasso é a única oportunidade de começar de novo com mais inteligência.
Não importa quão bom você é, haverá
sempre alguém “inteligente” pensando
que está pessimo.Sir Laurence Olivier
Nós não estamos recuando - nós
estamos avançando em outra
direção.
Douglas MacArthur
Miles Davis
Bill Cosby
Eu não estou desanimado, porque a cada tentativa errada descartada é um passo em frente.
Thomas A. Edison
Um inventor fracassa 999 vezes, se ele for bem-sucedido uma vez, ele está dentro. Ele trata seus erros como prática para atingir sua meta.
Charles Kettering
Falhar é ocaminho para o sucesso.
Thomas Edison
O fracasso se torna sucesso se aprendemos com ele.
Malcolm Forbes
Nunca confunda uma derrota com
uma derrota definitiva.F. Scott Fitzgerald
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Jose Claudio [email protected]
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www.terraforum.com.br
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