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Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com 06/03/2013 1° Semestre de 2013

Gestão da Tecnologia da Informação (06/03/2013)

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Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com 06/03/2013

1° Semestre de 2013

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Governança de TI

Integra TI com as áreas de negócio

Apóia a definição e execução da estratégia

Atua na definição dos papéis e responsabilidades

Fornece suporte metodológico

Atua na gestão de processos de TI

É uma base para a Gestão da TI (estabelecendo controles mínimos)

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Cada empresa aplica e entende de uma forma Conceito ainda não consolidado Muitas vezes, a área é conhecida como:

Metodologia

Auditoria e Compliance

Métodos e Processos

Responsabilidades limitadas

Quando comparamos com as definições apresentadas

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Uma boa* Governança de TI compensa

Empresas com Governança de TI eficaz têm lucro até 20% maiores do que as empresas sem governança

Indicador mais importante do valor que a empresa obtém com a TI

*: Aquela que faz sentido para a organização

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Permite que a empresa enxergue o valor da TI

A informação e a TI são dentre os ativos principais aqueles menos compreendidos na empresa

O valor da TI depende mais do que apenas uma boa tecnologia

O alinhamento estratégico entre TI e negócio pode ser um elemento fundamental para o sucesso da organização

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Alinhamento de Atividades

Operações Corporativas

Estratégia Corporativa

Estratégia de TI

Operações de TI

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TI é cara Decisões de TI envolvem diversas áreas Novas tecnologias podem gerar novas

oportunidades de negócio Muitas vezes, TI é uma área nebulosa e

isolada dentro da empresa Investidores procuram empresas com melhor

governança

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Governança de TI

GOVERNANÇA CORPORATIVA

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Direcionadores dos Stakeholders

Alinhamento Estratégico de TI

Entrega de Valor

Gestão de Riscos

Medição de Performance

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Direcionadores dos Stakeholders

Alinhamento Estratégico de TI

Entrega de Valor

Gestão de Riscos

Medição de Performance

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O que devemos considerar na implementação da Governança de TI?

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Lado comportamental

Relacionamentos e padrões de comportamento entre diferentes agentes de uma empresa

Lado normativo

Regras que regulam os relacionamentos e comportamentos, moldando, com isso, a formação da estratégia corporativa

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Qual é a importância de TI para o negócio?

Core?

Suporte?

(como avaliar a dependência da TI pelo negócio?)

Qual é a estratégia da empresa?

Por exemplo: Faremos IPO nos próximos 5 anos.

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Balanced Scorecard

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Ferramenta de gestão estratégica Desdobra a estratégia em todas as áreas da

organização Contempla 4 perspectivas:

Financeira

Cliente

Processos Internos

Aprendizado e Crescimento Fornece a diretriz...

Para qual caminho a TI deve seguir?

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Governança Corporativa de Tecnologia da Informação

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“Governança corporativa de tecnologia da informação”

Criada em 2008

2009: Tradução para o português

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Seis princípios para uma boa governança corporativa de TI

Responsabilidade

Estratégia

Aquisição

Desempenho

Conformidade

Comportamento Humano

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Modelos, certificações e “melhores práticas” para Governança de TI

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Cada grupo (até 5 alunos) receberá o(s) tema(s), após sorteio

Realizar a pesquisa e elaboração de uma apresentação sobre o(s) tema(s) durante as próximas quatro aulas (12 e 13 de março)

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Tópicos que devem ser abordados: Objetivo do modelo ou framework

Como o modelo ou framework está estruturado?

Quais são as suas características

Como pode ser aplicado?

Quais são as suas vantagens e desvantagens

Citar pelo menos duas empresas que já utilizam No último slide, vocês devem incluir a

bibliografia (sites, livros e etc.)

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A apresentação em Power Point deve ser entregue Todas as apresentações ficarão disponíveis para

download Não é necessário criar um documento em Word, a

apresentação é suficiente A avaliação será feita considerando a

consistência do conteúdo apresentado Cada grupo terá até 20 minutos para apresentar Aproveitem o momento de “ensaio” para o TCC

Quem não conseguir localizar material, fale comigo

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Lei Sarbanes-Oxley:

http://pt.wikipedia.org/wiki/Lei_Sarbanes-Oxley

IBGC:

http://www.ibgc.org.br/

Mapa Estratégico Capixaba:

http://www.ideies.org.br/mapadaindustriacapixaba/

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Código das Melhores Práticas de Governança Corporativa – 4º Edição:

http://www.ibgc.org.br/CodigoMelhoresPraticas.aspx

Recomendações da CVM Sobre Governança Corporativa:

http://www.ibgc.org.br/OutrosCodigos.aspx

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A Premium for Good Governance, McKinsey Quarterly, 2002

Global Investor Opinio Survey, McKynsey & Company, 2002

International Efforts to Improve Corperate Governance: Why and How, OCDE, 2000

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Board Briefing on IT Governance, ISACA, Second Edition

CobiT 4.1, ITGI ABNT NBR ISO/IEC 38500, 2009 BSC:

http://pt.wikipedia.org/wiki/BSC

CMMI

http://sei.cmu.edu/cmmi