Leadership Kickoff 2010 - APRH

Recursos humanos trabalhando para seu crescimento pessoal e profissional

Projeto Inteligência CorporativaCélula de Gestão do Conhecimento


Leadership Insight SectionProfessor Daniel de Carvalho luz

K i c ko ff 2 0 1 0E n c o n t r o d e L í d e r e s

K i c ko ff 2 0 1 0E n c o n t r o d e L í d e r e s

http://portalexame.abril.com.br/revista/exame/edicoes/0948/economia/voltamos-crescer-486083.html

O Caminho a ser Evitado

Os quatro I’ s

Ignorância

Inflexibilidade

Inconsistência

Indiferença


“Você não tem escolha, não tem para onde fugir. O mundo vai lhe alcançar de uma forma ou de outra,

e a única opção inteligente é se preparar para ele. Estamos falando do excitante, enfadonho,

heróico, canalha, pequeno, grandioso mundo dos negócios. O mundo real.”

O Mundo dos Negócios

David Cohen – Antigo editor da revista Exame


www.futureagenda .org

http://www.futureagenda.org/


Principais Direcionadores das Mudanças

GLOBALIZAÇÃOFenômeno iniciado na década de 80 – Conforme o jornalista Thomas

Friedman – O Mundo É Plano e Hiperpopulado. SUSTENTABILIDADEO tripé Ambiente, Social e Econômico.Lester Brown, fundador do Worldwatch Institute no inicio dos anos 80 definiu sociedade sustentável como aquela apta a satisfazer suas

necessidades sem diminuir as oportunidades das futuras Gerações de suprirem as suas.

BRICEmergentes – 3 bilhões de novos capitalistas.

REVOLUÇÃO TECNOLÓGICAO conhecimento se renova a cada dia – L3= Lifelong Learner.CRESCIMENTO DA POPULAÇÃOEnvelhecimento da população ativa e crescimento da diversidade e necessidade de inclusão social.World Economic and Social Survey 2007

Recursos humanos trabalhando para seu crescimento pessoal e profissional7

No Brasil, menos de 1% da população tem algum conhecimento de INGLÊS


“Somente 10% da população tem o

que se chama “vontade de aprender”. 90% não fazem nada para melhorar suas habilidades enquanto o item

“aprendizado” não fizer parte da descrição do seu cargo.”

Estudo feito pela Harvard Business School publicado em Março de 2007.

O Mundo dos Negócios


“Ser plataforma de

lançamento das mudanças

comportamentais e culturais”

O Desafio de RHInsights para a missão da área de RH


“Disponibilizar soluções que atendam ou minimizem as necessidades e expectativas dos clientes de Recursos Humanos.”

“Mobilizar os funcionários para utilização eficiente dos recursos disponíveis e atuar eficazmente na obtenção de resultados positivos.”

“Buscar qualidade, competência e desempenho requeridos pelos desafios decorrentes da natureza do negócio da Empresa e das características do mercado, no presente e no futuro.”

“Promover o reconhecimento justo, qualidade de vida no trabalho, possibilidade de desenvolvimento pessoal e de realização profissional.”

Missão do RHInsights para a missão da área de RH


CENTRO DE LUCROUM DEPARTAMENTO QUE AGREGA VALOR AO NEGÓCIO DA SUA EMPRESA.

PRÓ-ATIVOAÇÕES COMPROMETIDAS COM O ESTABELECIMENTO DE VANTAGEM COMPETITIVA.

CONSULTORIA INTERNASUPORTE AO CRESCIMENTO E DESENVOLVIMENTO DA EMPRESA

PESSOAS MELHORES, MELHORES RESULTADOSIDENTIFICAR, DESENVOLVER E RETER OS TALENTOS

A Visão de RHInsights para a VISÃO da área de RH


Transformações no ambiente do trabalho:

Predominantemente Masculino

Crescente participação Feminina

Aprendizado como diferencial Conhecimento como requisito essencial

Relações de trabalho duradouras

Volatilidade das relações

Isolamento Cooperação, parcerias, alianças

Contexto atual

“Não é o mais forte da espécime que sobrevive, nem o mais inteligente, mas aquele que responde melhor às mudanças.”

Charles Darwin

A palavra de Grandes Empresários

“Há dois tipos de pessoas que não interessam a uma boa empresa. As que não fazem o

que se manda e as que só fazem o que se manda”

Henry Ford Industrial Americano 1863- 1974

A capacidade de aprender mais rápido

que seus concorrentes pode

ser a única vantagem competitiva sustentável.

Arie De Geus, Chefe de Planejamento da Shell

A palavra de Grandes Executivos

1 Beginner’s mind

2 Simplicity

3 Visualization j

Áreas Críticas de Tomadas de

Decisão Pessoas

Na vida, as habilidades que você usa e as pessoas que escolhe podem determinar seu SUCESSO ou FRACASSO.

Quem Trabalha para você?

Processos Reduzir a variabilidade sem podar a CRIATIVIDADE e

INOVAÇÃO.

Estratégia A temática VALOR AGREGADO deve ocupar papel central na discussão da

estratégia.

No início da discussão os executivos devem responder as seguintes questões:

Se a empresa fechasse as portas quem se importaria – e por quê?

Quanto tempo levaria para que outra empresa ocupasse a brecha?

O fator que mais contribui com o Progresso É

Ainda,

HumanoFator

Capital IntelectualO intangível mais importante da Organização.

Pessoas Melhores, Melhores Resultados.

“As pessoas das quais você

se cerca determinarão a sua prosperidade

e o seu sucesso. Quem está na sua

equipe?”

“A habilidade de tomar boas decisões no que se refere às pessoas representa uma das últimas fontes confiáveis de vantagem competitiva, já que poucas organizações são capazes de fazer isso.”

Peter Drucker

Capital humano


Retrospectiva no Ambiente Profissional

REATIVO

PESSOAL

DO SUPERIOR

PROATIVO

PESSOAL + TECNOLOGIA + NORMAS

COMPARTILHADA

Perfil do Profissional

Atuação

Responsabilidade

O n t e m H o j e

CUMPRIR A ROTINA GERAR RESULTADOS

Meta


Classe C

Classe APró ativo

Classe B-“Babaca”

BAIXO NÍVEL DE ADEQUAÇÃO ALTO NÍVEL DE ADEQUAÇÃO

FRA

CA

CO

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IBU

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V ar iá

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ESU

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OS

Variável COMPORTAMENTO

Classe B+

Profissional Classe “A”

Asshole


The no Asshole Rule

O PROFESSOR ROBERT SUTTON, DE 53 ANOS, DA Universidade Stanford, nos Estados Unidos, não tem pudor de dizer claramente o que pensa. Mesmo que precise usar palavrões para se fazer entender. Uma prova disso é o título que escolheu para seu novo livro The no Asshole Rule (A Regra de não Aceitar Babacas), lançado no mercado americano em fevereiro e já disponível no país. No livro, Sutton mostra da forma mais direta possível o que devemos fazer para sobreviver num ambiente de trabalho dirigido por chefes brutais. Segundo ele, os babacas custam caro às empresas. Diminuem a capacidade das equipes de inovar, não sabem manter os talentos e ainda podem levar as organizações a pagar indenizações por processos de assédio moral. Para sobreviver a chefes assim, ele recomenda distanciamento emocional e o cultivo da indiferença.


“when people leave companies,

they tend not to quit the company,

they are morelikely to have quit the

boss.”

Ken Blanchard


“O talento pode ser atraído para umaempresa, por causa do carisma de seus

líderes, pelos benefícios generosos epelos programas de treinamentos, maso tempo que ele permanece produtivo,

criativo e comprometido édeterminado pela relação que ele tem

com seu superior imediato.”

Research from thousands of employeesMarcus Buckingham ‘First Break All The Rules’

Recursos humanos trabalhando para seu crescimento pessoal e profissionalGitman & McDaniel “The future of business”

Baby boomers: individualismo / carreira Nascidos entre 1946 e 1964 (46 a 64 anos)

Geração X: flexibilidade Nascidos entre 1968 e 1979 (31 a 42 anos)

Geração Y: echo-boomersNascidos após 1982 (28-)

RESULTADO ATRAVÉS DE DIVERSIDADE


Geração Y Baby Boomers

Versus

No Ambiente de Trabalho

Conflito de Gerações


“A habilidade de tomar boas decisões no que se refere às pessoas representa uma das últimas fontes confiáveis de vantagem competitiva, já que poucas organizações são capazes de fazer isso.”

Peter Drucker

Capital humano


“Nada que sua companhia faz é tão importante quanto contratar e desenvolver talentos superiores.”

Larry Bossidy, Former chairman AlliedSignal


Contratado Entrevista CIDS

Checar referências

Entrevista por competência

Histórico de carreira

Recrutados

2

3

10

25

100 CVs

1

Selection Pyramid

Garimpando talentos


1. Custos de admissão 8.0002. Remuneração 240.0003. Custo de manutenção 96.0004. Encargos 204.0005. Falhas e oport. Perdidas 1.288.0006. Custos de desligamento 26.000

Somatório de custos 1.862.000

O engano na contrataçãoSalário Mensal $ 10.000Tempo no Cargo 2 anos

Valor das contribuições 282.000Investimentos (1+2+3) 344.000ROI - Retorno -359%

Então, Qual é o Segredo

Equilíbrio e Alinhamento dos Três Verbos do SUCESSO

Ser

Querer

Dever

Querer

Ser Dever

Classe“A”

Classe“A”

COMPETÊNCIA CONSCIÊNCIA

COMPROMETIMENTO

3Cs


Ser DeverCOMPETÊNCIA CONSCIÊNCIA

Ausência do Querer



SOFRIMENTO

Ausência do Querer


Querer

DeverCONSCIÊNCIA

COMPROMETIMENTO

Ausência do Ser


Querer

DeverCONSCIÊNCIA

COMPROMETIMENTO

FRUSTRAÇÃO

Ausência do Ser


Querer

SerCOMPETÊNCIA

COMPROMETIMENTO

Ausência do Dever


Querer

SerCOMPETÊNCIA

COMPROMETIMENTO

TRANSGRESSÃO

Ausência do Dever


Querer


COMPROMETIMENTO

Equilíbrio


Classe“A”

Classe“A”

Equilíbrio

“Quem quer fazer alguma coisa,

encontra um meio.Quem não quer fazer nada encontra uma

desculpa.”_ Provérbio Árabe

Para Reflexão

DEFINIÇÕES DE LIDERANÇA

“Liderança é influência – nada mais, nada menos.“John C Maxwell

“Liderança é o processo de persuasão através do qual um indivíduo induz um grupo a tomar ações de acordo com o propósito do líder, ou com os objetivos compartilhados.”

John W. Gardner

“Líder é alguém a quem os outros optam por seguir para levá-los a um lugar onde não conseguiriam chegar sozinhos.”

Joel Barker

Inovam DesenvolvemInspiramVisão de longo prazoPerguntam Por quêOriginalidadeDesafiam o status

quo

Inovam DesenvolvemInspiramVisão de longo prazoPerguntam Por quêOriginalidadeDesafiam o status

quo

Liderança x Gerenciamento

AdministramMantémControlamVisão de curto prazoPerguntam QuandoIniciativaAceitam o status quo


“Gerenciamento é fazer certo as coisas, liderança é fazer as coisas certas.”Warren Bennis e Peter Drucker

“Gerenciamento é fazer certo as coisas, liderança é fazer as coisas certas.”Warren Bennis e Peter Drucker

Inovam DesenvolvemInspiramVisão de longo prazoPerguntam Por quêOriginalidadeDesafiam o status quo

Inovam DesenvolvemInspiramVisão de longo prazoPerguntam Por quêOriginalidadeDesafiam o status quo



Ensino

Exemplo

Amor

Disciplina

Sucesso

Fracasso

Fazendo Diferença como Líder


“I don’t want any yes-men around me. I want people who will tell me the truth

even if it costs them their jobs.”

Samuel Goldwyn

Para reflexão


Todo estudo, Toda pesquisa, todo conhecimento é de pouco uso…

se você não aplicar o que você aprender!

Lembre-se...

Multiplicando Conhecimento

Aprender

Ensinar

Aplicar

Conhecimento tácito e conhecimento explicito

Multiplicar em sala ou no local de trabalho

Evidencias que o conhecimento contribui com resultados

Aprender

Ensinar Aplicar

Uma boa maneira de dominar um assunto é ENSINANDO

Eu posso lhe dar um diploma,... mas eu não posso lhe dar um cérebro.

O mágico de Oz

• Principais demandas de RH no atual cenário?

• O que vocês esperam da APRH?• Qual será a sua contribuição?

• Principais atividades:• Melhores praticas• Indicadores de RH