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liderança com inteligência emocional
o que você vai ver hoje…
AS PESSOAS NÃO
PRECISAM DE MOTIVAÇÃO!
qual é a diferença entre gerenciar
e liderar?
• controlam a situação • alocam recursos $$$ • comunicam os objetivos • mensuram os resultados
liderança é sobre caráter
LIDERANÇA É AUTENTICIDADE, NÃO ESTILO
se você tivesse que definir em apenas uma única palavra o que
faz de uma pessoa um grande líder, qual palavra você
escolheria?
porque a liderança é tão
importante?
• Todos os funcionários executam cada aspecto do seu trabalho com alto grau de excelência e consistência.
• Resultados são previsíveis porque treinamentos são constantes.
• Cada líder tem uma resposta similar para os problemas e oportunidades da empresa.
• O tratamento dado aos clientes é similar em todos os departamentos.
• Todos os líderes da empresa sabem o que é considerado ótima performance e atitude.
idéia um
como ter a visão de futuro?
os funcionários
querem saber….
• como essa visão de futuro é relevante para mim?
• como eu serei avaliado?
• quais as consequências?
• como nós estamos agora?
…..ajudar os funcionários a
responder essas perguntas
idéia dois
45% sentem que seus gerentes se comportam de forma coerente com os valores da empresa
sirva de exemplo
idéia três
se envolva
50% mais propensas a ter menor rotatividade de
pessoal fonte: gallup
56%
38%
27%
idéia quatro
ouça a sua equipe
idéia cinco
idéia seis
desenvolva novos
líderes
idéia sete
tome decisões
DECISÕES
Liderança
Razão
Inteligência Emocional
Modelo de Gestão
Nível de BurocraBzação
Comunicação
Resolução de Conflitos
Grau de DemocraBzação
Negociação
Percepção
CriaBvidade
idéia oito
planeje-se
todos nós podemos ser
líderes