Aprenda a utilizar ferramentas para melhorar a sua atuação como líder na área de TI
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1. Liderana em TI CAMINHO PARA O SUCESSO
2. Grandes Desafios Como gerar valor para o negcio com a TI? Os
usurios esto satisfeitos? Como reduzir os custos dos processos? Os
riscos de negcios relacionados a TI esto controlados? Quem conduz a
dana?
3. Maiores medos Por onde eu comeo? Como demonstrar para o
negcio que TI importante? Como conquistar e manter o capital
humano? Como fazer mais, gastando menos?
4. Utilize as melhores prticas!
5. Desenvolvendo um Plano 1 O que o negcio mais precisa? 2
Quais os Objetivos de TI? 3 Quais os Processos a serem
desenvolvidos? 4 Como medir esses resultados?
6. O que o negcio mais precisa? Perspectiva Objetivos do Negcio
Financeira Prover um retorno de investimento adequado para os
investimentos de TI relacionados ao negcio Gerenciar os riscos de
negcio relacionados a TI Aprimorar a governana corporativa e
transparncia Cliente Aprimorar orientaes para clientes e servios
Oferecer produtos e servios competitivos Estabelecer a continuidade
e disponibilidade de servios Criar agilidade em responder a
requerimentos de negcios que mudam continuamente Atingir otimizao
dos custos para entregar servios Obter informaes confiveis e teis
para os processos de decises estratgicas Fonte: Cobit 4.1 -
ISACA
7. O que o negcio mais precisa? Perspectiva Objetivos do Negcio
Interna Aprimorar e manter a funcionalidade dos processos de negcio
Reduzir custos de processos Conformidade com leis externas,
regulamentos e contratos Conformidade com polticas internas
Gerenciar mudanas de negcio Aprimorar e manter a operao e
produtividade do pessoal Aprendizagem Gerenciar a inovao de
produtos e negcio Contratar e manter pessoas habilitadas e
motivadas Fonte: Cobit 4.1 - ISACA
8. Quais os objetivos de TI? Reduzir custos de processos
Adquirir e manter sistemas aplicativos integrados e padronizados
Adquirir e manter uma infraestrutura de TI integrada e padronizada
Assegurar apropriado uso e a performance das solues de aplicativos
e de tecnologia Otimizar a infraestrutura, recursos e capacidades
de TI Aprimorar a eficincia dos custos de TI e sua contribuio para
a lucratividade dos negcios Contratar e manter pessoas habilitadas
e motivadas Adquirir e manter habilidades de TI que atendam as
estratgias de TI Fonte: Cobit 4.1 - ISACA
9. Quais os Processos a serem desenvolvidos? Adquirir e manter
sistemas aplicativos integrados e padronizados PO3 - Determinar o
Direcionamento Tecnolgico AI2 - Adquirir e Manter Software
Aplicativo AI5 - Adquirir Recursos de TI Adquirir e manter uma
infraestrutura de TI integrada e padronizada AI3 - Adquirir e
Manter Infraestrutura de Tecnologia AI5 - Adquirir Recursos de TI
Adquirir e manter habilidades de TI que atendam as estratgias de TI
PO7 - Gerenciar os Recursos Humanos de TI AI5 - Adquirir Recursos
de TI Fonte: Cobit 4.1 - ISACA
10. No acaba por a.... Para cada processo escolhido temos
ainda: Descrio do processo Requisitos de negcios para TI que sero
alcanados Foco do processo Itens a serem alcanados (base dos
controles) Indicadores de Desempenho (KPI) Objetivos de Controles
detalhados Entradas e Sadas do processo Atividades e Matriz RACI
(responsabilidade) Modelo de maturidade Fonte: Cobit 4.1 -
ISACA
11. Como medir esses resultados? Fonte: Cobit 4.1 - ISACA
12. Como medir esses resultados? Fonte: Cobit 4.1 - ISACA PO3 -
Determinar o Direcionamento Tecnolgico
13. Alcance os Objetivos!!! Por onde eu comeo? Como demonstrar
para o negcio que TI importante? Como conquistar e manter o capital
humano? Como fazer mais, gastando menos?
14. Obrigado! LIDERANA EM TI Felipe Goulart
[email protected] http://br.linkedin.com/in/goulart/pt