Marketing de Conteúdo para Startups

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    21-Oct-2014

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Um guia rpido para voc montar uma estratgia de contedo que ir fazer sua startup se destacar no mercado

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<p>Um guia rpido para voc montar uma estratgia de contedoque ir fazer sua startup se destacar no mercado</p> <p>marketingde contedopara startups</p> <p>A Rock Content a empresa lder em marketing de contedo no mercado brasileiro. Ns ajudamos marcas a se conectarem com seus clientes atravs de contedo fantstico e blogs corporativos sem monotonia.</p> <p>Ajudamos nossos clientes a pensarem estratgias campes de marketing de contedo e fornecemos contedo de alta qualidade para que essa estratgia se torne um sucesso.</p> <p>Vitor Peanha co-fundador da Rock Content, profissional calejado de marketing digital com experincia como gerente de produto e consultor de negcios em StartUps. Tambm atleta generalista amador quando no est trabalhando (o que no ocorre muito).</p> <p>Sobre o Autor</p> <p>MARKETING DE CONTEDO PARA STARTUPS</p> <p>3WWW.ROCKCONTENT.COM</p> <p>ndiceIntroduo 4Afinal, o que marketing de contedo? 6 E as vantagens para Startups? 7 Storytelling 8Pondo a mo na massa 10 Definio de objetivos 11 Escolha de canais 14 Execuo 17 Mensurao de resultados 18Concluso 22Cases 24 Saas B2B: ContaAzul 25 Marketplace: HotMart 27Referncias 29</p> <p>INTRODUO</p> <p>1</p> <p>MARKETING DE CONTEDO PARA STARTUPS</p> <p>5WWW.ROCKCONTENT.COM</p> <p>A vida de um empreendedor no fcil, principalmente quando se est comeando um negcio, que o momento de maiores incertezas. No caso de startups a situao ainda pior, pois criar algo realmente inovador traz junto uma srie de problemas pelos quais ningum nunca passou. A verdade que, como diria Daniel Kahneman (em Thinking, Fast and Slow), todo empreendedor um grande otimista com pouqussimo respeito por estatsticas de mercado. Se voc pensar de maneira racional sobre o fato que 90% das startups ir falncia, buscaria um emprego estvel. </p> <p>Mas bem, se voc est lendo esse livro provavelmente faz parte da turma dos otimistas e possui vrios desafios frente. A Rock Content tambm uma startup, por isso entendemos as dificuldades do empreendedorismo e resolvemos ajudar com esse ebook, sobre um assunto que dominamos e essencial para o sucesso de qualquer startup: marketing de contedo.</p> <p>Esse livro cobre rapidamente a definio de marketing de contedo, com alguns exemplos de estratgias, para depois falar de desafios mais especficos do universo das startups e apresentar alguns cases de sucesso do mercado.</p> <p>afINal, O qUe maRkeTINg De </p> <p>cONTeDO?</p> <p>2</p> <p>MARKETING DE CONTEDO PARA STARTUPS</p> <p>7WWW.ROCKCONTENT.COM</p> <p>Marketing de contedo uma estratgia estruturada de gerao e disseminao de contedo relevante para o pblico-alvo, com o objetivo de atrair, reter e cativar clientes gerando uma relao de confiana que vai alm da conversa unilateral do marketing tradicional. Em geral isso envolve manter um blog sempre atualizado e uma pgina do Facebook ativa, mas obviamente pode ir muito alm. O importante que seja feito de maneira estratgica.</p> <p>e as vantagens para Startups? Um benefcio bvio que o sucesso do investimento em marketing de contedo muito menos relacionado a valores financeiros do que nas mdias tradicionais, e raramente startups possuem milhares de reais para investir em publicidade. Criar um blog aprofundado e interessante requer dedicao e conhecimento e seu sucesso (em geral) independe de investimentos financeiros e estar sempre disponvel para ser acessado na Internet. Uma campanha paga, por outro lado, deixa de existir no momento em que acaba o oramento.</p> <p>Por possurem um alto grau de inovao Startups tambm possuem desafios que no so comuns para outras empresas. Ao se criar uma soluo original em um mercado existente (ou at mesmo um novo mercado), as startups precisam ser capazes de educar esse mercado para que ele entenda o valor da soluo </p> <p>MARKETING DE CONTEDO PARA STARTUPS</p> <p>8 WWW.ROCKCONTENT.COM</p> <p>que elas oferecem. Algum que decide abrir uma nova padaria consegue explicar o valor de seu negcio muito mais fcil do que, por exemplo, algum que decidiu montar um sistema de fidelidade baseado em cartes RFID para estabelecimentos.</p> <p>Alm do desafio de se criar e educar um mercado, as Startups ainda precisam se provar como empresas e conseguir a confiana do pblico, outra tarefa bem complicada para qualquer empresa iniciante. </p> <p>O marketing de contedo ideal, se no essencial, para superar esses problemas, pois atravs da gerao de uma relao de confiana com o pblico que uma Startup conseguir se posicionar como lder de algum mercado. Mas como fazer isso? Antes de mais nada, importante se posicionar no mercado atravs do uso de Storytelling.</p> <p>StorytellingVoc provavelmente j deve ter escutado sobre a importncia de se contar uma boa histria, a maneira como isso ajuda as pessoas a entenderem melhor sua empresa e como voc deve usar storytelling em seus pitches e apresentaes. Histrias so mais memorveis do que um agregado de dados e planos de negcio, o que aumenta as chances de uma plateia se identificar com o </p> <p>MARKETING DE CONTEDO PARA STARTUPS</p> <p>9WWW.ROCKCONTENT.COM</p> <p>problema que sua Startup pretende solucionar.Logo, porque limitar o storytelling a grupos limitados, j que a melhor maneira de se explicar e definir sua empresa? Um bom posicionamento de branding nada mais do que dar uma personalidade sua marca e, hoje em dia, isso significa cada vez mais interagir com seu pblico e investir em marketing de contedo. </p> <p>Mas ento, como as marcas contam boas histrias?</p> <p>O primeiro passo entender que ningum est interessado em seu produto ou servio, mas sim na maneira como ele resolve algum problema que o mercado possua. Para conseguir fazer isso de maneira eficiente, a Startup precisa ter uma perspectiva centrada no seu pblico. O que ele quer? Quais seus interesses? Quais so seus problemas? A partir dessas informaes voc consegue criar uma narrativa engajante para seu pblico, criando sua reputao.</p> <p>O segundo passo por em prtica uma estrutura para conseguir alcanar o seu pblico e interagir com ele. a que entra a parte estratgica do marketing de contedo.</p> <p>pONDO a mO Na maSSa</p> <p>3</p> <p>MARKETING DE CONTEDO PARA STARTUPS</p> <p>11WWW.ROCKCONTENT.COM</p> <p>Uma vez que o posicionamento j est definido, chega o momento de se pensar a estratgia para alcanar o pblico desejado da maneira mais til e, consequentemente, mais eficiente possvel. Uma boa estratgia de marketing de contedo necessita das seguintes etapas:</p> <p>Definio de objetivosEssa etapa aparentemente bvia, mas muitas empresas se esquecem de parar e pensar exatamente qual o objetivo a se alcanar com o marketing de contedo. Sem esse objetivo em mente impossvel medir os resultados e a eficincia do investimento. Os objetivos podem ser vrios e depende de startup para startup, mas aqui vo alguns exemplos para servir de inspirao:</p> <p>Reconhecimento de marcaEsse o objetivo mais tradicional: fazer com que as pessoas reconheam sua marca e lembrem de voc quando estiverem buscando alguma soluo no seu mercado. Provavelmente qualquer objetivo que uma startup tiver ir levar a um maior reconhecimento de marca, mas se esse for seu objetivo principal importante pensar em estratgias especficas para isso.</p> <p>MARKETING DE CONTEDO PARA STARTUPS</p> <p>12 WWW.ROCKCONTENT.COM</p> <p>Gerao e manuteno de LeadsSe sua startup est interessada principalmente na gerao de leads, o marketing de contedo uma poderosa ferramenta. Ao usar o contedo para criar uma relao de confiana com seu pblico, voc pode comear a pedir permisso para pedir seus dados e entrar em contato diretamente. Se o contedo for interessante as pessoas estaro dispostas a conceder permisso para serem contactadas.</p> <p>educar o mercadoEsse objetivo costuma ser mais comum entre startups do que em empresas tradicionais, afinal, muitas vezes o cliente nem sabe que a soluo que uma startup oferece existe no mercado. Ao educar o mercado a startup aumenta suas oportunidades de venda ao mostrar para o seus possveis clientes os ganhos de usar a soluo.</p> <p>VendasO marketing de contedo tambm muito til se sua startup for focada em vendas diretas, como em um e-commerce. Posts de blog de anlise de produtos, comentrios em pginas de venda de produtos e newsletters associando contedo e promoes so poderosas armas para ajudar o cliente na deciso de compra.</p> <p>MARKETING DE CONTEDO PARA STARTUPS</p> <p>13WWW.ROCKCONTENT.COM</p> <p>Engajamento com ClientesO relacionamento com seus clientes no termina aps a venda, todo bom empresrio sabe da importncia de se fazer um bom ps-venda, pois isso aumenta a percepo positiva da marca, aumentando as chances de seus clientes atuais recomendarem novos clientes e tambm seu lifetime value (LTV) atravs de compras recorrentes.</p> <p>Se tornar autoridade em algum assuntoEsse um objetivo ambicioso, mas que se pode ser alcanado com bastante planejamento e determinao. A ideia que toda vez que algum pensar em algum assunto voc, e por consequncia sua startup, seja lembrado. Se tornar uma referncia em algum assunto em um mercado muito concorrido bem complicado, mas a vantagem para startups que muitas vezes elas esto atacando nichos ainda no explorados por outros profissionais. </p> <p>Um ponto importante que aps definido o objetivo a ser alcanado deve-se definir quais os KPIs (Key Performance Indicators) que sero as mtricas a serem seguidas. somente atravs da medio dos KPIs que possvel determinar o sucesso ou no de seus esforos e em que pontos h espao para melhorias.</p> <p>MARKETING DE CONTEDO PARA STARTUPS</p> <p>14 WWW.ROCKCONTENT.COM</p> <p>escolha de canaisCom o objetivo macro definido agora hora de partir para algo mais concreto (na medida do possvel, j que estamos falando de plataformas virtuais), a escolha das plataformas de gerao e divulgao do contedo. Existem centenas de canais dentro e fora da Internet, cada um com suas particularidades e no existe uma receita ideal, afinal cada Startup possui suas peculiaridades, por isso um estudo das possibilidades de cada canal essencial.</p> <p>Alguns pontos a serem observados:</p> <p>as caractersticas de cada canal O objetivo final da sua estratgia de contedo ser um dos maiores determinantes de quais plataformas voc ir utilizar, pois cada uma oferece uma experincia diferente para o pblico. As particularidades de cada plataforma que iro definir como o seu contedo ser consumido e compartilhado. Alguns exemplos:</p> <p> Se o seu objetivo for se posicionar como autoridade em seu mercado o mercado um blog essencial, pois uma plataforma que suporta textos mais longos e aprofundados. </p> <p> Whitepapers e ebooks so uma tima maneira de se gerar leads, basta coloc-los atrs de um formulrio para download.</p> <p>MARKETING DE CONTEDO PARA STARTUPS</p> <p>15WWW.ROCKCONTENT.COM</p> <p> Sites de curadoria de contedo visual, como o Pinterest, podem ser utilizados para promover produtos e gerar vendas, principalmente para quem lida com e-commerces de produtos de moda, design, decorao e afins. </p> <p>Criar contedos curtos, adaptados para possurem alto potencial de compartilhamento no Facebook geram um maior reconhecimento de marca.</p> <p>Alinhamento com o pblicoA escolha do canal ideal no depende somente das caractersticas predominantes de cada canal, extremamente importante saber se o pblico que voc quer alcanar est presente no canal escolhido. Isso vlido principalmente para os canais de divulgao, atravs dos quais se alcana o pblico desejado. Algumas ideias para se pensar:</p> <p> Uma startup B2B com um ticket mdio de venda alto, provavelmente ir seu pblico-alvo, tomador de deciso, no LinkedIn e no no Facebook. </p> <p> Por outro lado, o Facebook um canal melhor para startups B2C que queiram gerar engajamento com seus clientes. </p> <p>MARKETING DE CONTEDO PARA STARTUPS</p> <p>16 WWW.ROCKCONTENT.COM</p> <p> Se o pblico-alvo forem pessoas mais criativas, antenadas com questes como moda e design, plataformas visuais como o Instagram, Tumblr e Pinterest so uma tima maneira de se alcan-las.</p> <p>Oramento e capacidade de execuoFicar sempre de olho no oramento importantssimo desde o incio da definio da estratgia do marketing de contedo. Apesar de ser visto como uma alternativa barata ao marketing tradicional isso no quer dizer que o marketing de contedo no requer investimentos. De nada adianta, por exemplo, querer montar uma estratgia de gerao de contedo em vdeo ou foto se voc no levar em conta os custos de produo e aquisio de equipamento. </p> <p>Outro ponto importante que, como todo empreendedor sabe, apesar do marketing ser muito importante no se pode deixar de lado a atividade principal da empresa. Por mais que hoje seja possvel para o fundador da Startup criar 5 blog posts por semana, a realidade que em breve no vai sobrar mais tempo e essa funo ter que ser delegada. Isso implica ou a contratao de um novo funcionrio ou de um servio terceirizado como o que oferecemos na Rock Content.</p> <p>Empreendedores so otimistas que geralmente acreditam conseguir dar conta de fazer de tudo, mas subestimar o custo </p> <p>MARKETING DE CONTEDO PARA STARTUPS</p> <p>17WWW.ROCKCONTENT.COM</p> <p>ExecuoAgora hora de por a mo na massa de verdade! Se sua estratgia est bem feita, com objetivos claros e os canais a serem utilizados j definidos, a principal coisa com que se preocupar seguir o plano! Mantenha uma frequncia de postagem constante e relevante e nunca se esquea de divulgar todo material criado.</p> <p>Algumas dicas essenciais para ajudar quem estiver comeando:</p> <p> No perca muito tempo at achar o momento ideal de comear, pois ele nunca ir chegar. Um blog em wordpress com um tema pago (que so muito bons) o bsico para se iniciar seu plano de marketing de contedo. O importante seu contedo e quanto mais cedo ele chegar ao seu pblico, melhor. O resto vai sendo melhorado com a mquina j rodando. </p> <p> Siga seu cronograma! Se no meio do caminho voc descobrir que no est conseguindo produzir no ritmo desejado, ajuste sua estratgia para uma frequncia menor ou considere ampliar seu </p> <p>(financeiro e de tempo) de qualquer atividade pode ser desastroso. melhor possuir um plano mais humilde e executvel do que criar algo elaborado que no ser posto em prtica.</p> <p>Lembre-se: done is better than perfect</p> <p>MARKETING DE CONTEDO PARA STARTUPS</p> <p>18 WWW.ROCKCONTENT.COM</p> <p>output atravs da contratao de funcionrios ou terceririzao. </p> <p> Esteja sempre antenado, pois gerar contedo com frequncia exige um bom repertrio e, dependendo do seu mercado, pode faltar assunto. Uma sugesto que funciona bem aqui na Rock Content manter um notebook do Evernote somente de ideias de contedo, alm de um form de Google Docs para que qualquer colaborador da empresa possa sugerir uma referncia. </p> <p> Monitore a repercusso de suas aes: importante ficar de olho em quem est falando sobre a startup e com a startup. Ferramentas como o Hootsuite e Google Alerts so um bom comeo. </p> <p> No seja muito rgido, se alguma ao no est dando resultado tenha margem para conseguir fazer novos testes e adaptar para o melhor retorno possvel.</p> <p>Mensurao de resultadosNo incio dess...</p>