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Marketing Internacio nal Milton Henrique do Couto Neto [email protected]

Marketing internacional 2012_01

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Material da disciplina de MercadologiaProf. Milton [email protected]

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Milton Henrique do Couto [email protected]

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No futuro só existirão dois tipos de No futuro só existirão dois tipos de gestores: os rápidos e os mortos.gestores: os rápidos e os mortos.

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Marketing Internacional

• É o processo de planejamento e condução de transações além das fronteiras nacionais para criar intercâmbios que atendam aos objetivos dos indivíduos e organizações.

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• É o marketing dirigido a desenvolver mercados ao redor do mundo

Marketing Internacional

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Por que ir para oMercado Internacional?

Para contra-atacar empresas globais que estejam entrando em nosso mercado doméstico;

Aproveitar mercados com maiores oportunidades de lucro do que o doméstico;

Para ampliar a base de clientes obtendo economia de escala;

Para diminuir a dependência do mercado doméstico, reduzindo assim o risco operacional;

Por que os clientes estão viajando para o exterior e exigindo seus serviços.

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Pontos de Atenção!

Nem sempre se conhece as preferências dos consumidores estrangeiros;

Nem sempre se entende a cultura gerencial do país em que se pretende instalar;

Nem sempre se conhece as leis estrangeiras; Nem sempre se conhece os custos envolvidos; Nem sempre a empresa possui executivos com

experiência internacional; O país estrangeiro pode mudar sua política comercial,

cambial e até promover a desapropriação da propriedade estrangeira.

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3 Características da Era Global

1.Democratização da tecnologia

2.Democratização das finanças

3.Democratização da informação

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Intercâmbio tecnológico, Disseminação cultural, Relações Internacionais; Diversificação de produtos; Rompimentos de fronteiras; Geração de novos empregos; Novas oportunidades de

negócios; Preços mais baratos para o

consumidor; Trocas de experiências

acadêmicas; Participar da dinâmica global.

Poluição global; Desigualdade Social; Promove o desemprego; Crescente exploração; Fortalecimento das grandes

potências; Alguns países participam de

forma passiva; Falência das pequenas empresas; Protecionismos (barreiras); Protecionismo; Guerras; e Imposições políticas.

ASPECTOS SOBRE A GLOBALIZAÇÃOASPECTOS SOBRE A GLOBALIZAÇÃO

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4 Desafios da Globalização

1.A POBREZA

2.O DESEMPREGO

3.A MÁ DISTRIBUIÇÃO DA

RENDA

4.A DEGRADAÇÃO

AMBIENTAL

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Marketing Internacional no Século XXI

• O mundo está encolhendo rapidamente com o advento de comunicações, meios de transporte e fluxos financeiros mais velozes.

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Marketing Internacional no Século XXI

• O comércio internacional está explodindo.

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Marketing Internacional no Século XXI

• A concorrência global está se intensificando e poucas indústrias estão seguras da competição estrangeira.

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• A empresas globais enfrentam diversos obstáculos, tais como:– Dívidas, inflação e desemprego resultaram em

governos e moedas altamente instáveis,– Os governos estão impondo maior

regulamentação em empresas estrangeiras,– Tarifas protecionistas e barreiras comerciais,– Corrupção.

Marketing Internacionalno Século XXI

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Escopo do Marketing Internacional

• Reconhecer e desenvolver oportunidades no mercado mundial, estando consciente das ameaças de concorrentes estrangeiros em todos os mercados e usando eficazmente as redes de distribuição internacionais

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Benefícios de uma Empresa Global1) Ampliação do mercado consumidor: o mercado é o mundo.

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Benefícios de uma Empresa Global2) Redução do custo geral da organização, pela obtenção de reduções de

impostos ou de obras de infra-estrutura no país estrangeiro.

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Benefícios de uma Empresa Global3) Negociação com fornecedores – maior condição de negociação com

fornecedores, mediante a aquisição de matéria-prima, insumos e componentes em larga escala, através de compra centralizada.

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Benefícios de uma Empresa Global4) Aproveitamento de vantagens comparativas, quer seja de recursos

naturais, tecnológicos ou humanos em regiões onde são mais abundantes, com melhor qualidade ou com menores custos.

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Benefícios de uma Empresa Global5) Proximidade dos mercados consumidores, possibilitando a adaptação de

modelos, embalagens e características de produtos a requesitos específicos da região.

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Decisões Importantes para o Marketing Internacional

Avaliar o ambiente de marketing global

Decidir se ingressa ou não no mercado internacional

Decidir em que mercados ingressar

Decidir como ingressar no mercado

Decidir o programa de marketing global

Decidir a organização para o marketing global

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Em Que Mercados Ingressar

• Indicadores de Potencial de Mercado– Características Demográficas– Características Geográficas– Fatores Econômicos– Fatores Tecnológicos– Fatores Socioculturais– Planos e Metas Nacionais

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CaracterísticasDemográficas

Tamanho da populaçãoNível de crescimento da populaçãoGrau de urbanizaçãoDensidade populacionalEstrutura e composição da idade da população

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CaracterísticasGeográficas

Tamanho físico de um paísCaracterísticas topográficasCondições climáticas

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Fatores Econômicos

PIB per capita Distribuição de renda Grau de crescimento do PIB Proporção do investimento do PIB

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Fatores Tecnológicos

Nível de habilidade tecnológica Produção tecnológica Consumo tecnológico

existente Níveis educacionais

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Fatores SocioculturaisValores Dominantes Estilo de vida Grupos étnicos Fragmentação linguistica

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Planos e Metas Nacionais

Prioridades

industriais

Planos

de

investimento

na infra-

estrutura

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Alguns Fracassos

• Aparelho de barbear no Japão que não encaixavam nas mãos dos japoneses

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Alguns Fracassos

• Garrafas de Coca Cola 2 litros na Espanha, que não cabiam na geladeira

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Alguns Fracassos

• Cera de assoalho Johnson no Japão onde as pessoas andam descalças em casa

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Alguns Fracassos

• Mistura para bolo da General Foods no Japão onde apenas 3% das casas possuem forno

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Formas de Atuação no MERCADO

EXTERIOR

ExportaçãoParcerias EmpresariaisAcordos de Cooperação Comercial ou Industrial LicenciamentoAlianças Estratégicas Internacionais Joint Ventures Investimento Direto

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Exportação

Exportação é a operação de remessa de bens e serviços, nacionais ou nacionalizados para outro território aduaneiro, após cumprida as exigências legais e comerciais, gerando a entrada de divisas.

É a abertura do país para o mundo!

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Por que Exportar?

Necessidade de operar em um mercado de volumes;Pedidos casuais de importadores;Dificuldades no mercado interno;Melhor aproveitamento das estações;Possibilidades de melhores preços;Melhor programação da produção;Prolongamento do ciclo de vida de um produto;

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Exportação Direta ou IndiretaEx

port

ação

Dire

ta

Expo

rtaç

ão D

ireta

(do

fabr

icant

e ao

cons

umid

or)

Exportação Indireta

Exportação Indireta

(presença de um interm

ediário)

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Intermediário na Exportação IndiretaExportador do Próprio País

Compra a mercadoria do fabricante e a exporta

Agente Exportador do Próprio PaísProcura compradores e fecha negócios à base de comissão

CooperativaExporta em nome de vários fabricantes

Empresa de Administração de ExportaçãoAdministra a exportação cobrando uma taxa por isso

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Formas de Exportação Direta

Departamento ou divisão interna de exportação

Filial ou subsidiária de vendas no exterior

Vendedores viajantes de exportação

Distribuidoras ou agentes no exterior

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Licenciamento

O licenciador faz um acordo com uma empresa estrangeira permitindo o uso de um processo de produção, marca, patente, segredo comercial ou outro item de valor, mediante o pagamento de uma taxa ou de royalties.

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Joint Ventures

Forma de sociedade em que a propriedade e o controle são compartilhados entre os sócios.

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Investimento Direto

A empresa estrangeira compra parte ou o controle total de uma empresa local ou constrói suas próprias instalações.