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C:\Users\FRANCESCO\Documents\Qualidade\Modelo de caracterização de processo.doc
FICHA DE CARACTERIZAÇÃO DE PROCESSO Data
PROCESSO: Gestor (Dono):
Seqüência de atividades Áreas intervenientes
Procedimentos
Registros
E N T R A D A S
F O R N E C E D O R E S
C L I E N T E S
S A Í D A S