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Netnografia realizada para entender o perfil de consumo dos compradores de produtos emagrecedores como Chá Verde, Herbalife, Cogumelo do Sol, Quitosana, Tak 500, Tak Gold etc.
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O COMPORTAMENTO
DO PÚBLICO DE
EMAGRECEDORES
netnografia
Sobre nós Somos uma consultoria focada em estratégia e comunicação digital
para empresas que desejam aumentar suas vendas através da
internet.
Sobre Anthony Johann:
Gaúcho nascido em Passo Fundo, Anthony Johann é formado em
Publicidade e Propaganda pela UPF.
Com 9 anos de experiência na área web, enquanto Executivo na
Agência UpSide foi responsável por implementação da estratégia
de marketing digital e redes sociais de grandes empresas gaúchas
como Stara, Jan, Transportes Waldemar e Orlando Roos.
Foi Diretor de Planejamento de uma das maiores agência digitais
de Santa Catarina, a Agência Hive. Onde planejou e executou
ações para grandes marcas como Gustavo Kuerteen, Mormaii,
D/Araújo, Döhler, Cotton Baby, CREA-SC entre outras.
Ainda teve importante papel sendo gerente de Marketing da
multinacional Hostgator (Texas, EUA) umas das maiores empresas
de tecnologia do mundo.
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Nosso método de netnografia:
Dúvidas da Empresa
Seleção das fontes
de pesquisa
Coleta
de dados
Interpretação
dos dados
Geração de
ideias e ações
Uma empresa de emagrecedores contratou nossa consultoria para entender mais sobre seu público
- O que importa para o consumidor de emagrecedores?
- O que eles pensam dos concorrentes? - Qual a melhor estratégia de comunicação?
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Localizando o consumidor
de emagrecedores: Os seguintes canais foram usados na etapa de
coleta de informações:
Facebook e Twitter
de consumidores
Dúvidas de
emagrecimento
Blogs de saúde e
emagrecimento
Fóruns de saúde
Herbalife
As pessoas falam que tomam Herbalife – INDICAÇÃO DE STATUS
É tido como um produto funcional.
Porém com baixa duração.
Ótimo gosto
Associação semântica:
STATUS – SABOR – FUNCIONALIDADE
Herbalife, exemplos-chave de menções:
Os produtos da Herbalife são bons sim,
nao é a toa que está a tanto tempo no Brasil.
Acordar e tomar um maravillhoso shake de
baunilha não tem preço! E você, ja tomou seu
shake hoje? #herbalife
Hoje o dia foi muito produtivo. Caminhada
as 6h da manhã, tomei meu herbalife, fui
p spa fazer minha massagem e agora
cheguei da academia...
#Fome..... ...fome!!!! Vou tomar herbalife?!!!!!
E hoje eu comecei a tortura, de tomar herbalife .
.. isso que da ser sedentária e gulosa! rs
a sensação de tomar herbalife é de sair leve
e voltar leve! sensação de bem-estar
mesmo!
status
sabor
funcionalidade
funcionalidade
funcionalidade
menção negativa
Chá Verde
É muito reconhecido como um forte acelerador metabólico
Nenhuma menção ao seu custo em dinheiro.
Péssimo gosto.
Consagrado entre profissionais.
Associação semântica:
BAIXO CUSTO – SABOR – FUNCIONALIDADE
ausência de menção gera valor também.
Chá Verde, exemplos-chave de menções:
Troque a carne vermelha pela branca e por peixes.
Troque o café por chá verde.
Em termos de nutrição, para acelerar
metabolismo, o basicão é chá verde e
mostarda (segredo) em 1 ou 2 refeições
diárias...
Emagreci 5kg! Mas tbm o tanto uq eu
andei por esses dias, pedida, e a
quantidade de chá verde q o estou
tomando rsrsrs
O que acham de chá verde? Nunca tomei, queria
saber a opinião de vcs...
também usarei chá verde e um outro
termogênico mais fraco que contém taurina
Tome meio litro de água com chá verde em
cápsulas, ou o chá mesmo sem açúcar, ou
com algum termogênico
funcionalidade
funcionalidade
funcionalidade
dúvida sobre funcionalidade
menção de um nutricionista
funcionalidade
Quitosana
Visto como produto auxiliador / complementar
Seu custo é levado em conta.
Diversas dúvidas sobre funcionalidade.
Para muitos é tido como placebo
Associação semântica:
CUSTO – FUNCIONALIDADE DUVIDOSA - NATURAL
Quitosana, exemplos-chave de menções:
Existe alguns suplementos naturais que
podem auxiliar e acelerar o processo de
queima de gordura como por exemplo: chá
verde, quitosana, cromo e outros.
Quitosana, funciona mesmo?
Quitosana compensa tomar ? Testei Quitosana (bioslim) e joguei 30 reais no lixo...
sem grandes diferenças no mês
Sempre pensei em quitosana como placebo,
nunca imaginei q prestava pra algo, ainda mais
pra bloquear gordura. Alguém q toma?
O consumo da quitosana - um tipo de fibra
animal - realmente emagrece?
custo
funcionalidade duvidosa
funcionalidade duvidosa
natural
funcionalidade duvidosa
funcionalidade duvidosa
Cogumelo do Sol
Aversão aos merchandisings da empresa
Bordões são motivos de humor
Duvidas sobre funcionalidade
Associado a um tratamento complementar
Associação semântica:
HUMOR – FUNCIONALIDADE DUVIDOSA
Quitosana, exemplos-chave de menções:
Amigo, não desista dos produtos tradicionais
mas aconselho a usar cogumelo do sol
Alguém poderia me dar mais informações
sobre esse cogumelo?
O famoso "Cogumelo do Sol" é tão Boom
que Cura até Câncer. ? rs.
vamos falar de cogumelo do sol ou tekpix a melhor
filmadora do Brasil
Eu Uso e recomendo só com Cogumelo do sol
você fica como eu uma linda apresentadora do
sbt -Cristina Rocha sobre cogumelo
tekpix, cogumelo do sol, redux san, color
fiesta, compacta print, alguém aguenta isso?
funcionalidade duvidosa
humor comunicação
humor comunicação
complementar
humor comunicação
funcionalidade duvidosa
Ideias e Insights
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Para o usuário final o que importa é o RESULTADO PRÁTICO: Emagrece ou não? Funciona ou não?
Ideias e Insights
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Quando o preço é mais alto a funcionalidade torna-se um fator ainda mais forte.
Ideias e Insights
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Gosto é um fator importante mas não determina a compra.
Ideias e Insights
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O conceito de Qualidade de Vida e Bem Estar em sí não vende, os usuários querem resultados mais práticos.
Ideias e Insights
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Informenciais e comerciais repetitivos, merchandisings tendem a funcionar negativamente.
Ideias e Insights
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Produtos naturais tem muito apelo, porém aspectos pontuais como “sem glúten”, “sem conservantes” não são a pauta da maioria das discussões.
Ideias e Insights
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Produtos práticos como chá verde e Herbalife tiveram melhor desempenho na opinião pública
Ideias e Insights
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A funcionalidade é a primeira palavra associada aos produtos no Google.
Ideias e Insights
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Alguns players entenderam isso e desenvolveram estratégias de otimização para o Google.
site otimizado
Ideias e Insights
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Alguns players entenderam isso e desenvolveram estratégias de otimização para o Google.
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