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O PODER DA COMUNICAÇÃO ORATÓRIA
&Por Julio Pascoal
Olá!!!
Sou Julio Pascoal, Consultor
empresarial em Marketing e
Desenvolvimento Humano,
Prof. Universitário, Palestrante,
Comentarista na CBN Recife pela
Orbe Consultoria no quadro
Pesquisa e Opinião.
PARA REFLETIR
Falar bem é um dom
que já nasce com a
pessoa?
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COMO FUNCIONA A COMUNICAÇÃO HUMANA?
4
Comunicação
PALAVRA
VOZ
POSTURA
CORPORAL
7%
38%
55%5
6
DICA Nº 1Procure se
comportar em
frente ao público
da MESMA
maneira como age
no dia-a-dia.
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GRANDE
ERRO:
Quando ao usar a
palavra em
público, mudam
sua forma de
ser e começam a
agir de maneira
diferente...
*Postura
enrijecida;
*Os gestos são
mecânicos;
*Olhar distante;
*Voz com tom
solene;
*Vocabulário de
dicionário...
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Quanto mais você puder
agir da maneira como se
expressa quando está
diante de pessoas que
você sente-se
confortável, mais seguro
e confiante você se
sentirá e muito melhor
será a qualidade da sua
exposição.9
Aumente o volume da sua voz;
Torne seus gestos e sua fisionomiamais expressivos;
Procure dar pausas mais acentuadas;
Aumente a energia e a disposiçãona sua ‘conversa’ à medida que a plateia se torna maior.
pequenos AJUSTES...
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Aproveite e explore
suas melhores
habilidades!
DICA QUENTE
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Pessoas que ao aprenderem a USAR as suas
FORÇAS, ou seja, o que já possuíam de melhor
para fazer apresentações diante de plateias ,
SUPERARAM os seus desafios e
passaram a ser mais FELIZES.
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É o público quem decidirá os rumos que você deverá tomar.
O que a platéia deseja ouvir?
De que forma ela gostaria de vê-lo?
CONHECENDO O PÚBLICO
Você atingirá seus objetivos!
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PREPARANDO O DISCURSO
Inspiração ou preparo?
Lançar-se de maneira aleatória diante
do público, sem um planejamento
previamente preparado para a
composição do discurso, esperando
que a inspiração possa lhe iluminar é
um ato de irresponsabilidade.
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Agradará ou não...
Motivará a continuação ou não...
É no início, logo nas primeiras palavras, que
você deverá envolver o auditório, aguçando
o interesse e a curiosidade dele.
INTRODUÇÃO
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Tornar o auditório benevolente é transformá-lo em um amigo favorável às suas ideias e ao seu comportamento.
Conquistar a simpática dos ouvintes e fazê-los desejar que a sua apresentação seja um sucesso!
1. CONQUISTANDO A BENEVOLÊNCIA
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Comece pelo sorriso:Se o assunto permitir, evidentemente, o sorriso será
o primeiro passo importante para conquistar os
ouvinte.
Porém, deve ser um sorriso sincero, amigável,
disponível, como se você encontrado um amigo
muito querido.
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... BRINCAR com as próprias
características físicas, inabilidades,
defeitos ou erros cometidos é também
uma forma eficiente de você
conquistar os ouvintes, usando sua
própria pessoa.
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Elogie os ouvintes sinceramente:
Esse é um dos recursos mais eficientes para
conquistar a torcida da platéia.
Todos os grupos possuem qualidades que
poderão ser destacadas, bastará um pouco
de atenção para descobrir.
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O auditório estará dócil quando se
desarmar de resistências, quando
permitir que seja conduzido, guiado
pelo caminho determinado por
você.
Esta conquista precisa acontecer no início da
apresentação.
2. CONQUISTANDO A DOCILIDADE
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Demonstre autoridade:A resistência do ouvinte poderá
ocorrer principalmente quando
ele não souber ou tiver dúvidas
a respeito de suas
qualificações para tratar o
assunto.
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Estabelecer identidade:
Demonstre que há entre você e o público
algum tipo de identidade: mencionar
alguém presente que você conheça, faça
referência ao prédio do evento, ao bairro, a
cidade, um fato que esteja ocorrendo ou que
possa ocorrer e que também seja conhecido da
plateia...
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Uma frase de impacto:
Especialmente quando os
ouvintes estiverem pouco
envolvido. Como se fosse uma
manchete de jornal!
3. CONQUISTANDO A ATENÇÃO
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Um fato bem humorado:
Aproveite uma informação que
nasça do contexto da
mensagem ou do próprio
ambiente onde fará a
apresentação, exagere na
maneira de transmiti-la e
transforme-a num fato bem
humorado.25
Pedir desculpas (problemas de saúde, falta de
preparo);
Contar piadas (engraçada e sem graça);
Começar com palavras vazias (Bom, bem, ai,
então);
Fazer perguntas ao auditório;
Usar chavões (Quem entra na chuva é pra se molhar).
O QUE EVITARNUMA INTRODUÇÃO
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A CONFIRMAÇÃO:
É aqui que você deverá reunir todos os seus esforços e
utilizar toda a sua capacidade para convencer ou
persuadir os ouvintes.
=> Primeiro os elementos lógicos, destinados a
convencer por meio das razões e do raciocínio;
=> Em seguida, os morais, aqueles destinados a
persuadir pela emoção; provocando os sentimentos.
O ASSUNTO CENTRAL
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Falará com mais vibração, imprimirá um
ritmo mais acentuado na pronúncia das
palavras e aumentará a intensidade da
voz (sem exagero), um pouco mais alto
do que o volume anterior.
CONCLUSÃO
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Reafirmará os principais pontos da
argumentação, valorizando o
conteúdo da mensagem e afastando
eventuais indisposições na plateia.
Levará os ouvintes à reflexão, tratará de
persuadi-los e orientá-los para a ação.
Colocará todo o vigor e competência a fim
de comover e convencer o público.
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Recapitulação
&
Epílogo
ELEMENTOSDA CONCLUSÃO
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Vídeos
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Gestão do tempo
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Para que os ouvintes compreendam
melhor a mensagem e guarde as
informações por muito mais tempo.
Quando utilizados de forma apropriada,
facilitam a boa ordenação da mensagem
e permitem ao palestrante apresentar as
informações em seqüência coerente e
destacar os tópicos mais relevantes.
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Alguns estudos mostram que, se
transmitirmos a mensagem apenas
verbalmente,
depois de 3 dias os ouvintes irão se
lembrar apenas de 10% do que
falamos.
Entretanto, se essa mesma mensagem
for apoiada por um recurso
audiovisual, no final do mesmo
período os ouvinte recordarão 65% do
que foi comunicado.
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Cada um deverá se valer do recurso
com o qual se sinta mais à vontade.
Lógico que, se você puder falar com a
as mãos livres, sem segurar nenhum
objeto, sua apresentação
provavelmente será muito mais
eficaz.
OBJETOS NA MÃO
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A ordem utilizada para preparar uma
apresentação é diferente da
seqüência da exposição.
Vamos observar algumas regrinhas que
ajudam a planejar desde uma simples
conversa até uma apresentação
importante de uma conferência.
COMO MONTAR UMA APRESENTAÇÃO?
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* Não comece pelo começo:
1.Identifique o assunto;
2.Descubra os objetivos;
3.Facilite o entendimento dos
ouvintes;
4.Prepare a conclusão e a
introdução.
Para ajudar
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