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Veja como o Marketing Motivacional pode ajudar uma empresa a atingir diferentes metas.
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O QUE É O O QUE É O MARKETING MARKETING MOTIVACIONAL?MOTIVACIONAL?
O Marketing Motivacional é uma ferramenta estratégica, criativa e envolvente, que pode ser muito bem aproveitada por empresas para gerar aumentos significantes em sua competitividade e em seus resultados.
O Marketing Motivacional pode ser utilizado em:
Campanhas de incentivo,
Campanhas de endomarketing,
Programas de fidelidade e de relacionamento.
O Marketing Motivacional ao auxiliar uma empresa a atingir seus objetivos de negócio, terá como objetivo, a motivação das pessoas envolvidas com a organização em todo o ciclo de produção, independente do modelo de negócio da empresa.
O Marketing Motivacional pode ser dirigido a clientes finais, a clientes meio em canais de distribuição e a clientes internos, os seus colaboradores.
O Marketing Motivacional é praticamente auto pagável, devido a premiação ser somente resgatada ao ser atingida uma meta proposta.
O Marketing Motivacional propõe, através de seus projetos:
A melhoria no engajamento, na integração entre as diferentes áreas, no conhecimento do funcionamento da empresa e de seus produtos;
O maior conhecimento, no lançamento de produtos, pelos colaboradores de uma empresa;
A melhoria no relacionamento, no atendimento e na retenção de clientes;
O atingimento de objetivos da qualidade;
A motivação de equipes de vendas.
Ao se desenvolver um projeto de Marketing Motivacional, como em todo projeto de Marketing, além dos procedimentos táticos, devem ser observados aspectos legais e fiscais.
Deve-se principalmente perquisar o perfil psicográfico do participante, conhecer sua rotina e desafios, conhecer a cultura corporativa e do mercado que o participante está inserido.
Após conhecer o perfil dos participantes, deverão ser estipulados os objetivos, os critérios de avaliação, as metas, o regulamento, a premiação, os canais e as peças de comunicação do projeto.
O lançamento do projeto de Marketing Motivacional deve ser único, envolvente, impactante.
É aqui que começa a CONEXÃO EMOCIONAL e a energização do participante rumo as metas.
A parte mais importante de um projeto de motivação é sua SUSTENTAÇÃO. É o momento de avaliar o projeto, corrigir rotas e manter a motivação rumo ao atingimento das metas.
Os prêmios a serem escolhidos devem ser relevantes ao perfil do participante e preferivelmente, únicos e valorizados para gerar efeito residual.
Eles podem ser viagens, ações de experiência, ou, catálogo com prêmios que, preferivelmente, envolvam a família do participante.
Premiação em dinheiro é um tema polêmico, mas recomenda-se evita-lo, pois dinheiro geralmente é associado a salário (pode ser considerado pela receita como remuneração e resultar no pagamento de impostos vinculados), renda extra e perde-se o valor de incentivo em meio ao pagamento de contas e afins.
Sempre na entrega de um prêmio ou ao fim de um projeto, em um evento de encerramento, é muito importante o foco no momento do RECONHECIMENTO dos ganhadores, afinal, reconhecimento é um dos objetos do desejo dos seres humanos.
Esse momento deve ter efeito residual, para que fiquem guardados na lembrança, mesmo depois do término do projeto.
QUEM SOU
Paulo Pereira, profissional especializado em planejamento e coordenação de Marketing de Incentivos, Programas de Fidelidade, Marketing Digital e Gestão da Experiência com Clientes (CEM), voltado para o mercado de ações promocionais.
Estou sempre buscando excelência nos resultados, desde o planejamento até a execução final, meu trabalho é associar sua Marca a campanhas e projetos diferenciados.
O QUE FAÇO
Possuo mais de 18 anos de experiência no planejamento e coordenação de:
Programas de Fidelidade, Marketing de Frequência, Clube de clientes;
Marketing Digital e projetos de desenvolvimento de ferramentas online para campanhas de Marketing;
CEM (Customer Experience Management) ;
Marketing de Relacionamento;
Marketing de Incentivos e Campanhas de Endomarketing.
COMO FAÇOUma vez que já conheça o negócio do cliente, suas metas, e os comportamentos e motivações do público alvo, desenvolvo o programa certo para o cliente. Decidimos juntos:
Objetivos específicos do programa e medidas para o êxito;
Como coletar a informação;
Quais as tecnologias necessárias para serem utilizadas;
Qual treinamento da equipe é necessário para dar suporte a campanha;
Identificação de oportunidades para promoções;
Como recompensar participantes pelo seu comportamento;
Como fazer o lançamento do programa;
Como se comunicar com participantes e mantê-los participando.
Quais fatores analíticos serão considerados para cada objetivo.
COMO FAÇO
Ao fazer a implementação e ao coordenar uma campanha, cuido de:
Processo de cadastramento;
Coleta continua de dados;
Análise de informação;
Relatórios gerenciais online;
Orçamento, compra e distribuição de brindes e premiações em todo território nacional;
Responder perguntas de participantes sobre pontuação e demais dúvidas sobre o programa e seus processos;
Recomendações e identificação de oportunidades para promoções;
Projeto de nova promoção de continuação, seu teste e seu lançamento;
Treinamento contínuo da equipe visando ganhar e incentivar a fidelidade e a motivação do participante.
Para empresas interessadas em atingir metas e objetivos de vendas e de qualidade e que não os atingem por falta de uma assessoria especializada.
Meu serviço é a solução ideal para seus problemas de motivação, relacionamento e retenção de colaboradores, parceiros e clientes.Forneço a expertise e as ferramentas certas para atingir cada objetivo.
Diferente dos serviços das demais empresas, minha estratégia é focada na conexão emocional com colaboradores e clientes.
Meus serviços já foram utilizados com sucesso por empresas em diferentes ramos de atividade.
Quer saber mais? Entre em contato comigo.
