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Going Lean formação em lean management CLT SERVICES © 2013/15 COMUNIDADE LEAN THINKING Departamento de Formação, Coaching e Treino OFERTA FORMATIVA EM LEAN OPERATIONS MANAGEMENT 2013/15 www.cltservices.net © pense lean, seja ágil

Oferta Formativa CLT 2013/15

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Oferta Formativa da CLT Services para o triénio 2013/15. Mais informações através do email: [email protected]

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Going Lean – formação em lean management Going Lean – formação em lean management

CLT SERVICES © 2013/15 CLT SERVICES © 2013/15

COMUNIDADE LEAN THINKING Departamento de Formação, Coaching e Treino

OOFFEERRTTAA FFOORRMMAATTIIVVAA EEMM

LLEEAANN OOPPEERRAATTIIOONNSS MMAANNAAGGEEMMEENNTT

2013/15

www.cltservices.net ©

pense lean,

seja ágil

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Going Lean – formação em lean management Going Lean – formação em lean management

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PROPOSTA DE FORMAÇÃO E TREINO

CLT SERVICES, 2013/15

A Comunidade Lean Thinking (CLT Services) é uma organização que se destaca pela sua actividade de criação e transferência de conhecimento no âmbito da filosofia lean thinking (indústria e serviços), gestão de operações e logística (supply chain management).

A actual oferta formativa reflecte o esforço de adaptação da CLT Services às necessidades das organizações, procurando pôr ao seu dispor conhecimento e boas práticas que ajudem as organizações a melhorar o seu desempenho financeiro e operacional.

As acções propostas foram concebidas de modo a ajustarem-se às necessidades específicas de cada organização. Estas podem ser ajustadas em termos de duração, de conteúdos e do nível de conhecimento inicial das pessoas.

Reconhecendo as dificuldades das organizações em agendar tempo para a realização de acções de formação e treino, a CLT Services, através dos seus formadores, ajusta a realização das suas acções de formação e treino de acordo com a disponibilidade de tempo e o ritmo dos colaboradores da empresa.

Tirando partido das vantagens que as tecnologias de informação disponibilizam, a CLT Services criou uma plataforma elearning que permite às pessoas, no conforto do seu lar e ao seu ritmo, realizar estas acções de formação. A combinação da formação à distância (elearning) com sessões presenciais é também possível e poderá esta modalidade (b-learning) constituir uma enorme vantagem para as empresas e seus colaboradores. Além de mais económica, a modalidade b-learning permite combinar as vantagens da formação à distância com a formação presencial.

A CLT Services é uma entidade acreditada pela DGERT e o seu sistema de gestão da Qualidade está estruturado de acordo com a ISO 9001:2008.

Pense lean, seja ágil.

5S (good housekeeping) GL5S

Programa proposto

A importância da arrumação e do asseio nos postos de trabalho;

A prática dos 5S;

Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke

Exemplos práticos

O sexto S (segurança)

Duração

14 horas de formação em sala (4 sessões em 4 dias em duas semanas);

28 horas com aplicação prática (realização de um projecto 5S numa área da empresa) – a realizar num período de 4 semanas.

Público-alvo (aplicável a empresas de serviços ou industriais)

Todos os colaboradores de diferentes departamentos.

Nota: esta acção de formação aplica-se a todas as áreas de uma organização (desde as

áreas operacionais às áreas de serviços e back-office).

Metodologia

Formação em sala combinada com acções práticas realizadas nos locais de trabalho. Para cada “S” é realizada uma experiência prática no local de trabalho. Os textos de apoio a ceder apoiarão a aprendizagem e a implementação.

Objectivos e resultados a alcançar

Transferência de conhecimento e de boas práticas para que os participantes

possam iniciar a implementação e manutenção dos 5S nos seus locais de trabalho, de forma autónoma.

Custo (a todos os valores acrescenta o IVA)

Para empresas (grupos até 15 participantes)

Para profissionais individuais

€1,400.00 para 14 horas de formação;

€2,400.00 para 28 horas de formação-acção.

€250.00/pessoa para 14 horas

de formação (formação em sala, dois dias).

Descontos de 30% para acções de formação em formato b-learning (combinação da formação à distância com acções presenciais).

Para mais informações contacte:

[email protected] - Telf. 93.60000.81 Fax. 211.454.136

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MELHORIA CONTÍNUA (kai-zen) GLMC

Programa proposto

O que é a melhoria contínua;

Os drivers da melhoria contínua (o ciclo PDCA e o método científico);

Formalização e uniformização de práticas de trabalho;

O processo de comunicação hourensou;

A importância do trabalho em equipa;

O papel do sensei (mestre).

Duração

21 horas de formação em sala (três dias, ou 6 sessões em 6 dias e em três semanas).

Público-alvo (aplicável a empresas de serviços ou industriais)

Todos os colaboradores de diferentes departamentos.

Nota: esta acção de formação aplica-se a todas as áreas de aplicação de uma

organização (desde as áreas operacionais às áreas de serviços e back-office).

Metodologia

Exposições temáticas e debates. Exercícios práticos e exemplos para ilustrar os métodos apresentados, análise de casos práticos e análise de situações apresentadas pelos participantes.

Objectivos e resultados a alcançar

Implementar na empresa as “raízes” da melhoria contínua, transferindo

conhecimento e boas práticas para que esta, autonomamente, possa dar os primeiros passos.

Custo (a todos os valores acrescenta o IVA)

Para empresas (grupos até 15 participantes)

Para profissionais individuais

€2,250.00 para 21 horas de formação;

€300.00 para 21 horas de

formação (três dias de formação)

Descontos de 30% para acções de formação em formato b-learning (combinação da formação à distância com acções presenciais).

Para mais informações contacte:

[email protected] - Telf. 93.60000.81 Fax. 211.454.136

STANDARD WORK (trabalho uniformizado) GLSW

Programa proposto

Definição de Standard Work;

As funções, os benefícios e os factores impeditivos;

Os sete passos para construir Standard Work;

As diferentes formas de representação do Standard Work;

As Ferramentas de análise do trabalho;

Exemplos e exercicios práticos.

Duração

14 horas de formação em sala (dois dias, ou 4 sessões em 4 dias e em duas semanas).

Público-alvo

Gestores intermédios e chefes de equipa;

Responsáveis pelos departamentos de Produção, Manutenção e Qualidade;

Colaboradores dos departamentos de Produção, Manutenção e Qualidade.

Metodologia

Formação muito operacional baseada em exposições temáticas e debates, Jogos

práticos e ilustração com estudo de casos e exemplos para tornar acessível os instrumentos e métodos fundamentais para implementar o Standard Work.

Objectivos e resultados a alcançar

Transferência de conhecimento e de ferramentas práticas para que os

participantes possam iniciar a implementação do standard work, de forma autónoma.

Custo ( a todos os valores acrescenta o IVA)

Para empresas (grupos até 12 participantes)

Para profissionais individuais

€1,500.00 para 14 horas de formação;

€250.00 para 14 horas de formação (dois dias)

Descontos de 30% para acções de formação em formato b-learning (combinação da formação à distância com acções presenciais).

Para mais informações contacte:

[email protected] - Telf. 93.60000.81 Fax. 211.454.136

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VALUE STREAM MAPPING (VSM) GLVS

Programa proposto

Revisão dos conceitos de desperdício e valor;

Caracterização da cadeia de valor e seu mapeamento;

O VSM como ferramenta de mapeamento e de melhoria;

Identificação de oportunidades de melhoria com o VSM;

Utilização da metodologia A3 no âmbito do VSM;

Aplicação prática, trabalhos de grupo e exemplos.

Duração

14 horas de formação em sala (dois dias, ou 4 sessões em 4 dias e em duas semanas);

28 horas com aplicação prática (realização do VSM numa cadeia de valor seleccionada pela empresa) – a realizar num período de 4 semanas.

Público-alvo (aplicável a empresas de serviços ou industriais)

Quadros médios e superiores, chefias e colaboradores em geral, da Indústria, Serviços e Sector Público.

Metodologia

Formação muito operacional baseada em exposições temáticas e debates, exercícios práticos e ilustração com estudo de casos e exemplos para tornar acessível os instrumentos e métodos fundamentais para utilização do VSM.

Objectivos e resultados a alcançar

Adquirir os conceitos e as etapas do Value Stream Mapping. Identificar ss

vantagens da utilização do VSM nas organizações. Utilizar o VSM como ferramenta de melhoria e arranque para equipas de melhoria e planos de acção.

Custo (a todos os valores acrescenta o IVA)

Para empresas (grupos até 12 participantes)

Para profissionais individuais

€1,500.00 para 14 horas de formação;

€2,500.00 para 28 horas de formação-acção.

€250.00 para 14 horas de

formação (formação em sala, dois dias).

Descontos de 30% para acções de formação em formato b-learning (combinação da formação à distância com acções presenciais).

Para mais informações contacte:

[email protected] - Telf. 93.60000.81 Fax. 211.454.136

AUMENTAR A FLEXIBILIDADE DO SISTEMA DE OPERAÇÕES

GLFO

Programa proposto

A Flexibilização da produção como resposta às necessidades ;

As Ferramentas e Sistemas de Flexibilização da Produção;

A Gestão e Sincronização dos Sistemas de Produção Flexiveis;

Exemplos práticos.

Duração

21 horas de formação em sala (três dias, ou 6 sessões em 6 dias e em três semanas).

Público-alvo

Responsáveis pelos departamentos de planeamento, produção e métodos

e tempos

Directores e Gestores de Topo e Intermédios

Metodologia

Formação muito operacional baseada em exposições temáticas e debates.

Exercícios práticos e ilustração com estudo de casos e exemplos para tornar acessível os instrumentos e métodos fundamentais para Aumentar a Flexibilidade do Sistema de Operações.

Objectivos e resultados a alcançar

Transferência de conhecimento e de ferramentas práticas para que os participantes possam saber determinar as necessidades de flexibilidade da produção e aplicar métodos e técnicas para alcançar os objectivos de flexibilidade e prazo, com o mínimo de custos.

Custo (a todos os valores acrescenta o IVA)

Para empresas (grupos até 12 participantes)

Para profissionais individuais

€2,750.00 para 21 horas de formação;

€350.00 para 21 horas de formação (três dias de formação);

Descontos de 30% para acções de formação em formato b-learning (combinação da formação à distância com acções presenciais).

Para mais informações contacte:

[email protected] - Telf. 93.60000.81 Fax. 211.454.136

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PENSAR LEAN E CRIAR VALOR GLGM

Programa proposto

O que significa lean thinking?

Princípios e ferramentas lean;

A criação de valor nas organizações;

A eliminação do muda nas actividades diárias.

Duração

14 horas de formação em sala (ex. dois dias, ou 4 sessões em 4 dias e em duas semanas).

Público-alvo (aplicável a empresas de serviços ou industriais)

Todos os colaboradores de diferentes departamentos.

Nota: esta acção de formação aplica-se a todas as áreas de aplicação de uma

organização (desde as áreas operacionais às áreas de serviços e back-office).

Metodologia

Exposições temáticas e debates. Exercícios práticos e exemplos para ilustrar os métodos apresentados, análise de casos práticos e análise de situações apresentadas pelos participantes. Realização de trabalho prático na empresa.

Objectivos e resultados a alcançar

Perceber o papel de cada um na criação de valor;

A necessidade de pensar lean (magro)

Implementar práticas de redução de stocks na empresa.

Custo (a todos os valores acrescenta o IVA)

Para empresas (grupos até 15 participantes)

Para profissionais individuais

€1,400.00 para 14 horas de formação;

€200.00 para 14 horas de

formação (dois dias de formação).

Descontos de 30% para acções de formação em formato b-learning (combinação da formação à distância com acções presenciais).

Para mais informações contacte:

[email protected] - Telf. 93.60000.81 Fax. 211.454.136

LEAN PRODUCTION GLLP

Programa proposto

As origens e fundamentos do conceito;

Os sistemas de produção celular;

O conceito de takt time;

O fluxo de peça única;

Os sistemas de produção pull ( puxada);

Os sistemas kanban;

O balanceamento das operações;

O nivelamento da produção.

Duração

14 horas de formação em sala (dois dias, ou 4 sessões em 4 dias e em duas semanas).

Público-alvo

Responsáveis pelos departamentos de planeamento, produção e Logistica

Directores e Gestores de Topo e Intermédios

Metodologia

Formação teórica combinada com acções práticas realizadas no âmbito de um jogo de simulação da produção que exemplificará cada um dos conceitos, instrumentos e métodos fundamentais para implementar a Lean Production.

Objectivos e resultados a alcançar

Implementar na empresa as “raízes” da Lean Production, transferindo

conhecimento e boas práticas para que esta, autonomamente, possa dar os primeiros passos.

Custo (a todos os valores acrescenta o IVA)

Para empresas (grupos até 12 participantes)

Para profissionais individuais

€1,500.00 para 14 horas de formação;

€250.00 para 14 horas de formação (dois dias)

Descontos de 30% para acções de formação em formato b-learning (combinação da formação à distância com acções presenciais).

Para mais informações contacte:

[email protected] - Telf. 93.60000.81 Fax. 211.454.136

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LEAN SERVICES GLLS

Programa proposto

Os princípios do Lean Service;

O conceito de “valor” e os “desperdícios” em serviços;

Mapeamento da cadeia de valor em serviços;

Ferramentas de melhoria em serviços;

Estudo de casos.

Duração

14 horas de formação em sala (dois dias, ou 4 sessões em 4 dias e em duas semanas);

28 horas com aplicação prática (realização de um projecto QFD num produto ou serviço seleccionado pela empresa) – a realizar num período de 4 semanas.

Público-alvo (aplicável a empresas de serviços ou industriais)

Direcção, quadros médios e superiores, chefias e colaboradores em geral, dos Serviços, Indústria e Sector Público.

Metodologia

Formação muito operacional baseada em exposições temáticas e debates, ilustração com estudo de casos e exemplos para tornar acessíveis os instrumentos e métodos fundamentais para implementar o Lean Services.

Objectivos e resultados a alcançar

Transferência de conhecimento e de boas práticas para que os participantes possam adoptar o lean como metodologia de desenvolvimento dos seus serviços.

Custo (a todos os valores acrescenta o IVA)

Para empresas (grupos até 12 participantes)

Para profissionais individuais

€1,500.00 para 14 horas de formação;

€2,500.00 para 28 horas de formação-acção.

€250.00 para 14 horas de

formação (formação em sala, dois dias).

Descontos de 30% para acções de formação em formato b-learning (combinação da formação à distância com acções presenciais).

Para mais informações contacte:

[email protected] - Telf. 93.60000.81 Fax. 211.454.136

GESTÃO DO FLUXO EM AMBIENTE PULL GLGF

Programa proposto

O conceito pull;

Principais componentes do sistema pull;

Criação de um fluxo contínuo num sistema pull;

Principais requisitos e aspectos a considerar no dimensionamento do sistema pull flow (SPF).

Duração

14 horas de formação em sala (dois dias, ou 4 sessões em 4 dias e em duas semanas);

28 horas com aplicação prática (realização de uma implementação prática em 4 semanas.

Público-alvo (aplicável a empresas industriais)

Directores de produção;

Engenheiros e gestores industriais;

Responsáveis pelo departamento de Planeamento e Controlo.

Metodologia

Exposições temáticas e debates. Exercícios práticos e exemplos para ilustrar os métodos apresentados, análise de casos práticos e análise de situações apresentadas pelos participantes. Dimensionamento do sistema pull interno.

Objectivos e resultados a alcançar

Criação do sistema pull flow (SPF) na organização;

Identificar os elementos que constituem o SPF;

Dimensionamento do SPF.

Custo (a todos os valores acrescenta o IVA)

Para empresas (grupos até 12 participantes)

Para profissionais individuais

€1,600.00 para 14 horas de formação;

€2,950.00 para 28 horas de formação-acção.

€275.00 para 14 horas de

formação (dois dias de formação).

Descontos de 30% para acções de formação em formato b-learning (combinação da formação à distância com acções presenciais).

Para mais informações contacte:

[email protected] - Telf. 93.60000.81 Fax. 211.454.136

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O SISTEMA KANBAN GLSK

Programa proposto

A definição e os principios do sistema kanban; Os diferentes tipos de sistemas kanban;

Implementação e dimensionamento; Exercicios e exemplos práticos.

Duração

14 horas de formação em sala (dois dias, ou 4 sessões em 4 dias e em duas semanas).

Público-alvo

Responsáveis pelos departamentos de planeamento, produção e logistica;

Directores e gestores de topo e intermédios.

Metodologia

Formação muito operacional baseada em exposições temáticas e debates.

Exercícios práticos e ilustração com estudo de casos e exemplos para tornar acessíveis os instrumentos e métodos fundamentais para implementar o kanban.

Objectivos e resultados a alcançar

Transferência de conhecimento e de ferramentas práticas para que os

participantes possam implementar o sistema kanban e consequentemente melhorar a produtividade dos processos, reduzindo simultaneamente os stocks.

Custo (a todos os valores acrescenta o IVA)

Para empresas (grupos até 12 participantes)

Para profissionais individuais

€1,500.00 para 14 horas de formação;

€250.00 para 14 horas de formação (dois dias)

Descontos de 30% para acções de formação em formato b-learning (combinação da formação à distância com acções presenciais).

Para mais informações contacte:

[email protected] - Telf. 93.60000.81 Fax. 211.454.136

RAPID IMPROVEMENT EVENTS (RIE) GLRE

Programa proposto

Os objectivos e as etapas dos RIE;

Os elementos base dos RIE;

Procedimentos de análise de processos;

Benefícios dos RIE;

Estudo de casos.

Duração

14 horas de formação em sala (dois dias, ou 4 sessões em 4 dias e em duas semanas);

28 horas com aplicação prática (realização de um RIE numa área seleccionada pela empresa) – a realizar num período de 4 semanas.

Público-alvo (aplicável a empresas de serviços ou industriais)

Quadros médios e superiores, chefias e colaboradores em geral, da

Indústria, Serviços e Sector Público, das áreas da Produção, Manutenção, Planeamento, Logística, Qualidade e Desenvolvimento.

Metodologia

Formação muito operacional baseada em exposições temáticas e debates. Exercícios práticos e ilustração com estudo de casos e exemplos para tornar acessíveis os instrumentos e métodos fundamentais para implementar os RIE.

Objectivos e resultados a alcançar

Transferência de conhecimento e de boas práticas para que os participantes possam adoptar os RIE como ferramenta de obtenção de ganhos operacionais e de melhoría continua.

Custo (a todos os valores acrescenta o IVA)

Para empresas (grupos até 12 participantes)

Para profissionais individuais

€1,500.00 para 14 horas de formação;

€2,500.00 para 28 horas de formação-acção.

€250.00 para 14 horas de

formação (formação em sala, dois dias).

Descontos de 30% para acções de formação em formato b-learning (combinação da formação à distância com acções presenciais).

Para mais informações contacte:

[email protected] - Telf. 93.60000.81 Fax. 211.454.136

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LOGÍSTICA INTERNA GLLI

Programa proposto

A cadeia de fornecimento e os fluxos associados;

O objectivo: criar um fluxo contínuo;

A definição do bordo de linha;

Armazenamento dinâmico;

As áreas de fornecimento e de picking;

O combóio logístico (mizusumashi);

Dimensionamento.

Duração

21 horas de formação em sala (três dias, ou 6 sessões em 6 dias e em três semanas).

Público-alvo (aplicável a empresas industriais)

Colaboradores dos departamentos de operações e de logística;

Colaboradores do departamento de planeamento e controlo.

Metodologia

Exposições temáticas e debates. Exercícios práticos e exemplos para ilustrar os métodos apresentados, análise de casos práticos e análise de situações apresentadas pelos participantes. Dimensionamento do sistema logístico interno.

Objectivos e resultados a alcançar

Criação do sistema logístico interno da empresa baseado nos princípios do pull flow (orientação ao sistema just in time).

Custo (a todos os valores acrescenta o IVA)

Para empresas (grupos até 12 participantes)

Para profissionais individuais

€2,750.00 para 21 horas de formação;

€350.00 para 21 horas de

formação (três dias de formação)

Descontos de 30% para acções de formação em formato b-learning (combinação da formação à distância com acções presenciais).

Para mais informações contacte:

[email protected] - Telf. 93.60000.81 Fax. 211.454.136

GESTÃO DE STOCKS E DE MATERIAIS GLGM

Programa proposto

Classificação dos diferentes materiais e stocks na empresa e na cadeia de fornecimento;

Gestão de stocks e de armazéns;

Métricas de desempenho na gestão de materiais;

Práticas de redução de stocks.

Duração

14 horas de formação em sala (ex. dois dias, ou 4 sessões em 4 dias e em duas semanas).

Público-alvo (aplicável a empresas industriais)

Colaboradores dos departamentos de operações e de logística;

Colaboradores do departamento de planeamento e controlo;

Responsáveis por armazéns e logística interna.

Metodologia

Exposições temáticas e debates. Exercícios práticos e exemplos para ilustrar os métodos apresentados, análise de casos práticos e análise de situações apresentadas pelos participantes. Dimensionamento do sistema de gestão de materiais e de stocks (parâmetros de gestão e custos).

Objectivos e resultados a alcançar

Perceber a importância de uma correcta gestão de materiais e de stocks;

Dimensionar o sistema de gestão de stocks;

Implementar práticas de redução de stocks na empresa.

Custo (a todos os valores acrescenta o IVA)

Para empresas (grupos até 12 participantes)

Para profissionais individuais

€1,500.00 para 14 horas de formação;

€250.00 para 14 horas de

formação (dois dias de formação).

Descontos de 30% para acções de formação em formato b-learning (combinação da formação à distância com acções presenciais).

Para mais informações contacte:

[email protected] - Telf. 93.60000.81 Fax. 211.454.136

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PRODUÇÃO CELULAR GLPC

Programa proposto

O conceito de célula autónoma de fabrico;

A produção celular e os seus objectivos;

A implementação da produção celular;

O planeamento da célula de fabrico;

A liderança de pessoas em células.

Duração

14 horas de formação em sala (dois dias, ou 4 sessões em 4 dias e em duas semanas);

28 horas com aplicação prática (realização de uma implementação prática em 4 semanas.

Público-alvo (aplicável a empresas industriais)

Directores de produção;

Engenheiros e gestores industriais;

Responsáveis pelo departamento de Planeamento e Controlo.

Metodologia

Exposições temáticas e debates. Exercícios práticos e exemplos para ilustrar os métodos apresentados, análise de casos práticos e análise de situações

apresentadas pelos participantes.

Objectivos e resultados a alcançar

Adequar o fluxo produtivo às diferentes solicitações do mercado. Perceber o

conceito de célula e seu enquadramento no sistema de operações. Definir o planeamento e o controlo de actividades e avaliar o impacto na liderança de pessoas.

Custo (a todos os valores acrescenta o IVA)

Para empresas (grupos até 12 participantes)

Para profissionais individuais

€1,500.00 para 14 horas de formação;

€2,800.00 para 28 horas de formação-acção.

€250.00 para 14 horas de formação (dois dias de formação).

Descontos de 30% para acções de formação em formato b-learning (combinação da formação à distância com acções presenciais).

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SMED GLSM

Programa proposto

A Definição e Origem dos Setups/Mudanças A Definição, o Procedimento e os Objectivos do SMED

As Etapas Rumo ao SMED As Ferramentas de aplicação do SMED

Exercícios e Exemplos Práticos do SMED

Duração

14 horas de formação em sala (4 sessões em 4 dias em duas semanas);

28 horas com aplicação prática (realização de um projecto SMED numa área da empresa) – a realizar num período de 4 semanas.

Público-alvo

Gestores intermédios e chefes de equipa;

Responsáveis pelos departamento de Produção, Manutenção e Qualidade;

Colaboradores dos departamentos de Produção, Manutenção e Qualidade.

Metodologia

Formação em sala contendo a realização de um jogo, que é depois combinado

com acções práticas realizadas nos locais de trabalho. Para cada Etapa é realizada uma experiência prática no local de trabalho. Os textos de apoio a ceder apoiarão a aprendizagem e a implementação do SMED.

Objectivos e resultados a alcançar

Transferência de conhecimento e de ferramentas práticas para que os participantes possam implementar autonomamente o SMED.

Custo (a todos os valores acrescenta o IVA)

Para empresas (grupos até 12 participantes)

Para profissionais individuais

€1,500.00 para 14 horas de formação;

€2,500.00 para 28 horas de formação-acção.

€250.00 para 14 horas de

formação (formação em sala, dois dias).

Descontos de 30% para acções de formação em formato b-learning (combinação da formação à distância com acções presenciais).

Para mais informações contacte:

[email protected] - Telf. 93.60000.81 Fax. 211.454.136

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TPM GLTP

Programa proposto

A definição e a origem do TPM;

Os objectivos, benefícios e pontos chave do TPM;

Os pilares do TPM;

Os elementos do TPM;

As ferramentas práticas de aplicação do TPM;

Exercícios e exemplos práticos do TPM.

Duração

14 horas de formação em sala (4 sessões em 4 dias em duas semanas);

28 horas com aplicação prática (realização de um projecto TPM numa área da empresa) – a realizar num período de 4 semanas.

Público-alvo

Gestores intermédios e chefes de equipa;

Responsáveis pelos departamento de Produção, Manutenção e Qualidade;

Colaboradores dos departamentos de Produção, Manutenção e Qualidade.

Metodologia

Formação em sala combinada com acções práticas realizadas nos locais de

trabalho. É realizada uma aplicação prática no local de trabalho. Os textos de apoio a ceder apoiarão a aprendizagem e a implementação do SMED.

Objectivos e resultados a alcançar

Transferência de conhecimento e de ferramentas práticas para que os participantes possam implementar autonomamente o TPM.

Custo (a todos os valores acrescenta o IVA)

Para empresas (grupos até 12 participantes)

Para profissionais individuais

€1,500.00 para 14 horas de formação;

€2,500.00 para 28 horas de formação-acção.

€1,500.00 para 14 horas de formação;

€2,500.00 para 28 horas de formação-acção.

Descontos de 30% para acções de formação em formato b-learning (combinação da formação à distância com acções presenciais).

Para mais informações contacte:

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TOPS/8D GL8D

Programa proposto

Introdução à resolução de problemas;

Team Oriented Problem Solving;

Os 5 Porquês, o ciclo PDCA, o método 5W2H (análise diferencial);

O método de resolução de problemas em 8 etapas (8D);

Aplicações práticas e exercícios.

Duração

14 horas de formação em sala (dois dias, ou 4 sessões em 4 dias e em duas semanas);

28 horas com aplicação prática (resolução de problemas em pontos identificados na empresa) – a realizar num período de 4 semanas.

Público-alvo (aplicável a empresas de serviços ou industriais)

Produção, Engenharia, Chefes de equipa, Qualidade, Manutenção, Logística, Processo e Produto, equipas de melhoria contínua.

Metodologia

Formação muito operacional baseada em exposições temáticas e debates, exercícios práticos e ilustração com estudo de casos e exemplos para tornar acessível os instrumentos e métodos fundamentais de resolução de problemas.

Objectivos e resultados a alcançar

Transferência de conhecimento e de boas práticas para que os participantes possam adoptar técnicas de resolução de problemas como metodologia de melhoria da qualidade, eliminação de desperdícios e aumento da eficiência.

Custo (a todos os valores acrescenta o IVA)

Para empresas (grupos até 12 participantes)

Para profissionais individuais

€1,500.00 para 14 horas de formação;

€2,500.00 para 28 horas de formação-acção.

€250.00 para 14 horas de

formação (formação em sala, dois dias).

Descontos de 30% para acções de formação em formato b-learning (combinação da formação à distância com acções presenciais).

Para mais informações contacte:

[email protected] - Telf. 93.60000.81 Fax. 211.454.136

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FERRAMENTAS DE CRIAÇÃO DE VALOR (FCV) GLCV

Programa proposto

A noção de “valor” e de “desperdício”;

Identificação de oportunidades de criação de valor;

A criação de valor;

Ferramentas de criação de valor;

Exemplos práticos e exercícios.

Duração

7 horas de formação em sala (um dia ou 2 sessões em 2 dias);

14 horas com aplicação prática (realização de um projecto de criação de valor num produto ou serviço seleccionado pela empresa)

Público-alvo (aplicável a empresas de serviços ou industriais)

Quadros médios e superiores, chefes de equipa;

Engenharia e Desenvolvimento, Marketing, Qualidade e Operações.

Metodologia

Formação muito operacional baseada em exposições temáticas e debates, exercícios práticos e ilustração com estudo de casos e exemplos para tornar acessível os instrumentos e métodos da identificação e criação de valor.

Objectivos e resultados a alcançar

Transferência de conhecimento e de boas práticas para que os participantes

possam identificar o desperdício e oportunidades de criar valor, como metodologia de desenvolvimento de produtos e serviços vencedores no mercado.

Custo (a todos os valores acrescenta o IVA)

Para empresas (grupos até 12 participantes)

Para profissionais individuais

€1,500.00 para 7 horas de formação;

€2,500.00 para 14 horas de formação-acção.

€250.00 para 14 horas de formação (formação em sala, dois dias).

Descontos de 30% para acções de formação em formato b-learning (combinação da formação à distância com acções presenciais).

Para mais informações contacte:

[email protected] - Telf. 93.60000.81 Fax. 211.454.136

MÉTRICAS DE DESEMPENHO GLMD

Programa proposto

A importância da medição nos processos de decisão e de gestão;

O que medir;

As principais métricas (kpi) operacionais;

O sistema de avaliação de desempenho (SAD).

Duração

14 horas de formação em sala (ex. dois dias, ou 4 sessões em 4 dias e em duas semanas).

Público-alvo (aplicável a empresas industriais e de serviços)

Gestores de topo;

Directores de departamento;

Metodologia

Antes de identificar os kpi’s pretende-se perceber quais os objectivos da empresa e, em função destes, determinar o que medir. Identificação das métricas-chave e sua implementação. Avaliar a importância da tomada de decições baseada em factos. Os kpi’s a implementar devem motivar a acção das pessoas no sentido que a empresa pretende.

Objectivos e resultados a alcançar

Perceber a importância da tomada de decisões baseadas em factos;

Identificação dos diferentes kpi’s na cadeia de fornecimento;

Implementar um sistema de avaliação do desempenho na empresa.

Custo (a todos os valores acrescenta o IVA)

Para empresas (grupos até 12 participantes)

Para profissionais individuais

€1,600.00 para 14 horas de formação;

€250.00 para 14 horas de formação (dois dias de formação).

Descontos de 30% para acções de formação em formato b-learning (combinação da formação à distância com acções presenciais).

Para mais informações contacte:

[email protected] - Telf. 93.60000.81 Fax. 211.454.136

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MÉTODOS E TEMPOS GLMT

Programa proposto

Heurística de balanceamento e definição de tempo de ciclo; Tempos padrão e métodos de medição do trabalho;

Definição de tarefas de valor, valor não acrescentado e desperdício;

Exemplos e exercícios práticos de estudo de tempos e amostragem do trabalho.

Duração

14 horas de formação em sala (2 dias, ou 4 sessões em 4 dias e em duas semanas);

28 horas com aplicação prática (realização de um projecto de Métodos e

Tempos numa área seleccionada pela empresa) – a realizar num período de 4 semanas.

Público-alvo

Gestores intermédios, chefes de equipa e colaboradores dos departamentos de Engenharia e Produção;

Responsáveis pelos departamentos de Engenharia e Produção.

Metodologia

Formação em sala combinada com acções práticas realizadas nos locais de

trabalho. É realizada uma aplicação prática no local de trabalho. Os textos de apoio a ceder apoiarão a aprendizagem e a implementação dos Métodos e Tempos nas organizações

Objectivos e resultados a alcançar

Transferência de conhecimento e de ferramentas práticas para que os participantes possam compreender a importância da análise de Métodos e Tempos e a sua aplicação na Gestão das Operações.

Custo (a todos os valores acrescenta o IVA)

Para empresas (grupos até 12 participantes)

Para profissionais individuais

€1,500.00 para 14 horas de formação;

€2,500.00 para 28 horas de formação-acção.

€250.00 para 14 horas de formação (formação em sala, dois dias).

Descontos de 30% para acções de formação em formato b-learning (combinação da formação à distância com acções presenciais).

Para mais informações contacte:

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NIVELAMENTO DAS OPERAÇÕES (heijunka) GLNO

Programa proposto

Definição e princípios do heijunka;

Os objectivos do heijunka;

As vantagens do heijunka

As etapas de implementação do heijunka;

Ferramentas de aplicação do heijunka;

A relação com outras ferramentas de melhoria continua;

Exemplos práticos.

Duração

14 horas de formação em sala (dois dias, ou 4 sessões em 4 dias e em duas semanas).

Público-alvo

Responsáveis pelos departamentos de planeamento, produção e logistica;

Directores e gestores de topo e intermédios.

Metodologia

Formação muito operacional baseada em exposições temáticas e debates. Exercícios práticos e ilustração com estudo de casos e exemplos para tornar acessível os instrumentos e métodos fundamentais para implementar o nivelamento das operações (heijunka);.

Objectivos e resultados a alcançar

Transferência de conhecimento e de boas práticas para que os participantes possam implementar autonomamente o nivelamento das operações nas suas organizações.

Custo (a todos os valores acrescenta o IVA)

Para empresas (grupos até 12 participantes)

Para profissionais individuais

€1,500.00 para 14 horas de formação;

€250.00 para 14 horas de formação (dois dias)

Descontos de 30% para acções de formação em formato b-learning (combinação da formação à distância com acções presenciais).

Para mais informações contacte:

[email protected] - Telf. 93.60000.81 Fax. 211.454.136

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SIX SIGMA (6) GLSS

Programa proposto

Introdução ao Six Sigma;

O ciclo DMAIC nos projectos Six Sigma;

Selecção e gestão de projectos Six Sigma;

Técnicas Six Sigma;

Estudo de casos e exemplos práticos Six Sigma.

Duração

14 horas de formação em sala (dois dias, ou 4 sessões em 4 dias e em duas semanas);

28 horas com aplicação prática (ex. realização de um projecto QFD num produto ou serviço seleccionado pela empresa) – a realizar num período de 4 semanas.

Público-alvo (aplicável a empresas de serviços ou industriais)

Gestores intermédios e chefes de equipa;

Responsáveis pelos departamento de Engenharia e Desenvolvimento;

Colaboradores dos departamentos de Marketing, Qualidade e Operações.

Metodologia

Formação muito operacional baseada em exposições, exercícios práticos e ilustração com estudo de casos para tornar acessíveis os instrumentos e métodos fundamentais para implementar o Six Sigma.

Objectivos e resultados a alcançar

Transferência de conhecimento e de boas práticas para que os participantes possam adoptar o Six Sigma como metodologia de melhoria da qualidade de produtos e serviços, e gestão de projectos de melhoria.

Custo (a todos os valores acrescenta o IVA)

Para empresas (grupos até 12 participantes)

Para profissionais individuais

€1,500.00 para 14 horas de formação;

€2,500.00 para 28 horas de formação-acção.

€300.00 para 14 horas de

formação (formação em sala, dois dias).

Descontos de 30% para acções de formação em formato b-learning (combinação da formação à distância com acções presenciais).

Para mais informações contacte:

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HOSHIN KANRI (desdobramento da estratégia) GLHK

Programa proposto

O planeamento estratégico;

A fase de Scan do meio envolvente e formulação da estratégia;

As fases de planeamento (P);

As fase de execução (D);

As fases de verificação (C);

As fases de ajuste (A);

O processo de catchball;

Os formatos de suporte A3 (componente prática).

Duração

14 horas em formato de formação em sala (dois dias, ou 4 sessões em 4 dias e em duas semanas).

Público-alvo (aplicável a empresas de serviços ou industriais)

Gestores de topo;

Gestores intermédios e chefes de equipa.

Metodologia

Formação muito operacional baseada em exposições temáticas e debates, exercícios práticos e ilustração com estudo de casos e exemplos para tornar acessível os instrumentos e métodos fundamentais para implementar o Hoshin Kanri.

Objectivos e resultados a alcançar

Transferência de conhecimento e de boas práticas para que os participantes

possam implementar o modelo de desdobramento estratégico por toda a organização.

Custo (a todos os valores acrescenta o IVA)

Para empresas (grupos até 10 participantes)

Para profissionais individuais

€1,500.00 para 14 horas de formação;

€250.00 para 14 horas de formação (dois dias)

Descontos de 30% para acções de formação em formato b-learning (combinação da formação à distância com acções presenciais).

Para mais informações contacte:

[email protected] - Telf. 93.60000.81 Fax. 211.454.136

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QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) GLQF

Programa proposto

A função qualidade e o seu desdobramento por toda a organização;

As quatro fases do QFD e os formatos de suporte;

A Voz do Cliente (VOC) e a Casa da Qualidade (HOQ);

Aplicação prática na concepção de um novo produto e um novo serviço.

Duração

14 horas de formação em sala (dois dias, ou 4 sessões em 4 dias e em duas semanas);

28 horas com aplicação prática (realização de um projecto QFD num produto ou serviço seleccionado pela empresa) – a realizar num período de 4 semanas.

Público-alvo (aplicável a empresas de serviços ou industriais)

Gestores intermédios e chefes de equipa;

Responsáveis pelos departamento de Engenharia e Desenvolvimento;

Colaboradores dos departamentos de Marketing, Qualidade e Operações.

Metodologia

Formação muito operacional baseada em exposições temáticas e debates. Exercícios práticos e ilustração com estudo de casos e exemplos para tornar acessíveis os instrumentos e métodos fundamentais para implementar o QFD.

Objectivos e resultados a alcançar

Transferência de conhecimento e de boas práticas para que os participantes

possam adoptar o QFD como metodologia de desenvolvimento de produtos e serviços vencedores no mercado.

Custo (a todos os valores acrescenta o IVA)

Para empresas (grupos até 10 participantes)

Para profissionais individuais

€1,500.00 para 14 horas de formação;

€2,500.00 para 28 horas de formação-acção.

€250.00 para 14 horas de

formação (formação em sala, dois dias).

Descontos de 30% para acções de formação em formato b-learning (combinação da formação à distância com acções presenciais).

Para mais informações contacte:

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LEAN PEOPLE (liderança de pessoas em ambiente lean) GLLP

Programa proposto

Definição de Lean People;

A cadeia de valor das pessoas;

Liderança de pessoas em ambiente lean;

A formação de senseis;

Formação e treino de todos na organização.

Duração

18 horas em formato de formação em sala (ex. três dias, ou 5 sessões em 5 dias e em duas semanas).

Esta formação terá uma componente muito prática.

Público-alvo (aplicável a empresas de serviços ou industriais)

Gestores de topo;

Directores de departamento;

Chefes de equipa.

Metodologia

Apresentação de conceitos e realização de exercícios práticos associados à liderança de pessoas em ambiente lean.

Objectivos e resultados a alcançar

Perceber a importância das pessoas num contexto de lean management;

O papel das pessoas nos processos de melhoria contínua;

Definição da cadeia de valor das pessoas;

Deixar na organização as raízes para a criação de pessoas lean.

Custo (a todos os valores acrescenta o IVA)

Para empresas (grupos até 15 participantes)

Para profissionais individuais

€1,850.00 para 18 horas de formação;

€300.00 para 14 horas de

formação (dois dias de formação).

Descontos de 30% para acções de formação em formato b-learning (combinação da formação à distância com acções presenciais).

Para mais informações contacte:

[email protected] - Telf. 93.60000.81 Fax. 211.454.136

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LEAN COACHING GLLC

Programa proposto

O que é Lean Thinking?

O que é o Coaching?

O que é o Lean Coaching?

Conceitos gerais e metodologias em Lean Coaching;

A eliminação de desperdício e a criação de valor;

Trabalho prático: ferramenta para resolução de problemas.

Duração

Oito horas em formato de formação em sala.

Público-alvo (aplicável a empresas de serviços ou industriais)

Todos os colaboradores da empresa.

Metodologia

Exposição temática, método interrogativo e expositivo e debate com base na

experiência dos participantes. Componente prática de resolução de problemas e criação de valor e recursos.

Objectivos e resultados a alcançar

Perceber os princípios Lean Thinking de eliminação de desperdício e criação de

valor; compreender o papel do Coaching para alcançar um estado de recursos; compreender a interligação entre as metodologias Lean e o Coaching; Através da prática Lean Coaching, treinar a implementação autónoma de resolução

de problemas.

Custo (a todos os valores acrescenta o IVA)

Para empresas (grupos até 12 participantes)

Para profissionais individuais

€1,450.00 para 8 horas de formação;

€95.00 para 08 horas de formação.

Descontos de 30% para acções de formação em formato b-learning (combinação da formação à distância com acções presenciais).

Para mais informações contacte:

[email protected] - Telf. 93.60000.81 Fax. 211.454.136

LEAN TEAM COACHING GLTC

Programa proposto

O que é Lean Thinking?

Introdução ao Lean Coaching;

Conceitos gerais e metodologias em Lean Team Coaching;

Rapport;

Immediate Issue e Action Step

Metodologias práticas: Roda da Equipa, Feedback 360º e P.O.W.E.R.

Trabalho prático

Duração

Oito horas em formato de formação em sala.

Público-alvo (aplicável a empresas de serviços ou industriais)

Líderes de equipas e funções, cargos de chefia. Todos os colaboradores

dos diferentes departamentos, envolvidos em processos de liderança e gestão de equipas.

Metodologia

Exposição temática, método interrogativo e expositivo e debate com base na

experiência dos participantes. Exemplos práticos. Componente prática de ferramentas de Lean Team Coaching.

Objectivos e resultados a alcançar

Capacitar os participantes com conhecimentos e competências que permitam potenciar desempenhos colectivos, através do envolvimento de todos os membros da equipa; compreender a importância de estreitar uma relação de confiança e diálogo com a equipa; conhecer e saber aplicar metodologias facilitadoras do envolvimento de todos e do desenvolvimento do espírito de equipa, com base nas metodologias Lean Coaching.

Custo (a todos os valores acrescenta o IVA)

Para empresas (grupos até 10 participantes)

Para profissionais individuais

€1,600.00 para 8 horas de formação;

€135.00 para 08 horas de formação.

Descontos de 30% para acções de formação em formato b-learning (combinação da formação à distância com acções presenciais).

Mais informações: [email protected] - Telf. 93.60000.81 Fax. 211.454.136

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