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Quinta feira, 26 de março de 2009Auditório da Faculdade de Comunicação
Breno FernandesÍsis MiyaokaLucas Reis
Robson CarneiroTarcízio Silva
Orientador: Wilson Gomes
apresenta:
Supervisora: Gabriela Almeida Coord. Técnico: Jônathas Araújo
OTIMIZAÇÃO DE MÍDIAS E REDES SOCIAIS
Tarcízio Silva
Endereços Mais Visitados (Alexa)
GLOBAL:1. Google2. Yahoo3. Youtube4. Live5. Facebook 6. MSN7. Wikipedia 8. Blogger 9. MySpace 10. Yahoo Japão
BRASIL:1. Google2. Orkut3. Windows Live4. UOL5. YouTube6. Globo7. MSN8. Yahoo!9. Terra10. Blogger
O que são mídias e redes sociais?
Mídias Sociais
sites nos quais o conteúdo é prioritariamente o chamado Conteúdo Gerado pelo Usuário (User Generated Content). Ex: Compartilhamento de vídeo e música (YouTube, Last.fm), Social Bookmarking (Delicious, Blogs, Microblogs etc.
Redes Sociais
tipo de mídia social mais específico, voltado a expressão e comunicação pessoal, como Orkut, Sonico, Facebook.
Produtores de conteúdo online nos Estados Unidos
Dentre os 220 milhões de usuários de internet nos Estados Unidos, 89 milhões serão produtores de conteúdo em 2009. Entre as principais práticas estão:79,7 milhões em redes sociais
23,9 milhões de blogueiros
18,1 milhões de produtores de vídeo
13,9 milhões de usuários de ‘mundos virtuais’
Investimento em mídias sociais
Mesmo os dados de março de 2009, depois da crise, indicam crescimento no gasto com publicidade em mídias sociais.
Mídias Sociais e Agências de Publicidade
O blog Estagiaridade produziu uma pesquisa, em janeiro deste ano, com as 50 maiores agências brasileiras.
Comunidades no Orkut: 40%
Blogs: 16%
Twitter: 0%
Do que realmente tratam as mídias sociaisEm mídias sociais, o usuário procura comunicação, conteúdo e capital social.
- Blogs: opiniões, comentários, linkagem, visitas- Orkut: recados, qtde. de amigos, “legal”, “sexy”, “confiável”, “pokes”- MySpace: customização gráfica do perfil- Twitter: seguidores e respostas- Blip.fm: “props”- YouTube: rankings, visitas
Otimização de Mídias Sociais
Em 2006, Rohit Bhargava cunhou o termo “social media optimization” (SMO) criando 5 regras. Outros profissionais da área (Jeremiah Owyang, Cameron Olthuis, Loren Baker, Lee Odden) seguiram a discussão e adicionaram outras regras, totalizando 16.
São práticas utilizavéis em:- Campanhas online- Comunicação institucional online- Marketing pessoal/profissional
Otimização de Mídias Sociais é Publicidade? RP? Assessoria?
As fronteiras entre diversas especialidades e práticas da comunicação estão ainda mais borradas na web contemporânea.
Publicidade um>todos é cada vez mais criticada, com menos eficiência.
O “modelo banner” é ultrapassado. Pesquisas indicam que os internautas ignoram naturalmente anúncios display.
Estamos na predominância do User Generated Content – Conteúdo Gerado pelo Usuário.
Otimização de Mídias Sociaisinteressa a:
Publicidade: campanhas digitais têm de ser otimizadas ou mesmo podem ser exclusivamente veiculadas em mídias sociais.
Programadores e designers: os sites comuns tem de ser otimizados para integração.
Jornalistas e produtores de conteúdo: novos canais de divulgação, novas fontes, novos modelos de negócio.
Usuário comum: qualquer usuário deixa de ser consumidor para virar prosumer.
Novas oportunidades para todos.
Facilite a marcação social e integração entre as mídias sociaisNão basta estar presente em todas mídias sociais relevantes. Também é necessário que estejam interlinkadas e que seja facilitada a marcação, adição e visita, por meio de botões, links e widgets.
Ajude seu conteúdo a circular
Imagens, vídeos, músicas, podcats, pdfs, documentos e posts devem circular também em mídias sociais. Utilizar vídeos “incorporáveis”, como no YouTube, permite que os próprios usuários façam circular o conteúdo.
Widgets e aplicativos sociais com conteúdo atualizável também estão em alta.
Recompense os links e conteúdo dos usuáriosSe um usuário comum linka seu conteúdo, nada mais natural do que recompensá-lo de alguma forma. Retribuir o link, por exemplo, cria um vínculo simbólico que incentiva a manutenção do link.
Ação da Capricho recompensou blogueiras e incentivou outras a escrever: o melhor conteúdo vai pra revista impressa.
Participe
Esteja onde seu cliente/fã está. Se uma discussão no Orkut fala mal de sua marca, esteja lá presente. Mas de forma sensata.
A revista DOM nasceu em um contexto já dominado por redes sociais. Além do site e blog, comunidade e perfil oficial são utilizados para tirar dúvidas publicicamente e participar de discussões.
Saiba como alcançar sua audiência
Saber qual é seu público-alvo e o que ele quer ou não é indispensável, para o bem e para o mal.
Na internet, clientes ofendidos podem causar mais danos à marca.
A campanha da Motrin gerou furor e contra-campanha em menos de 24 horas.
Crie conteúdoToda empresa tem algum conhecimento que vai interessar clientes e influenciadores.
O site da construtora Morar destaca o canal TV Morar, no YouTube, no qual posta vídeos com entrevistas de arquitetos, decoradores, corretores etc.
Esteja atualizado, teste novas coisas
A cada ano, mês ou dia novas ferramentas, mídias sociais e práticas são criadas, enquanto outras caem no limbo.
Plurk, Glee, Jaiku, Identi.ca, MiGente, 43 things, Skoob, Orangotag, Eons, Flickr, Picasa, DailyMotion, Vimeo etc etc etc...
Ser um early adopter traz benefícios.
Aplicativos Sociais
Aplicativos Sociais são ferramentas que podem ser desenvolvidas por qualquer pessoa e disponibilizada em redes sociais como Orkut e Facebook.
Modelos:- Exibição de links patrocinados- Conteúdo patrocinado- Promoção de serviços web
Aplicativos SociaisVoodoo Brother
-A Globo.com está investindo em aplicativos no Orkut, relacionados a programas ou sites- Voodoo Brother- GloboEsporte.com- Amazônia.vc- Eu no Globo
Aplicativos SociaisMinha Música
- Produzido pelo Studiosol - Segundo aplicativo mais utilizado no Brasil- Une Orkut+YouTube+Letras- Audiência mensal:- 206 milhões de acessos- 428 milhões de páginas exibidas - Modelo de negócio: venda de full banner
Aplicativos SociaisBoltpoke:
-Aplicativo social para lançamento de filme- Envio de animações - Salas de exibição- Promoção do filme e de outros produtos da Walt Disney
Aplicativos SociaisBuddyPoke:
- Sociabilidade - Expressão pessoal e customização- Atualização- Referências estéticas- Adaptação cultural
Case – Leve a Vida Mais Trident
Case – Leve a Vida Mais TridentYouTube - núcleo da campanha, com os vídeos de tv- vídeos incorporáveis para postagens em blogs
Case – Leve a Vida Mais TridentBlog- recompensa a usuários- criação de linkagem- relacionamento e identificação
Case – Leve a Vida Mais TridentOrkut- aplicativo social- alcance- disseminação
Case – Leve a Vida Mais TridentTwitter- criação- novidade- rapidez
Case – Leve a Vida Mais TridentPortáteis/Emoticon/Wallpaper- mobilidade- interação com a marca- integração a mensageiros instantâneos
Conclusões…
-Otimização de Mídias Sociais é um conjunto de práticas que são tanto ferramentas quanto um objetivo em si.
- O desenvolvimento da comunicação nas mídias sociais tem de começar com os próprios profissionais e agências de comunicação e publicidade.
- Transferir modelos de publicidade em meios analógicos como revista, jornal e TV não mais funciona. Antes de fazer ações na internet, conhecer a fundo a dinâmica das mídias sociais.
- Estar atualizado com as tecnologias e ferramentas é essencial.
- Na internet, os primeiros serão os primeiros.
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Breno Fernandes:[email protected]
Ísis Miyaoka:[email protected]
Lucas Reis:[email protected]
Robson Carneiro:[email protected]
Tarcízio Silva:[email protected]
