Palestras Fe 2009 Crie Um Blog Divulgue Sua Empresa

FAÇA UM BLOG

DIVULGE SUA EMPRESA

Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline

APRESENTAÇÃO


www.komunike.com.brwww.lojistaonline.com.br

www.comercioeletronico.blog.br

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FAÇA UM BLOG – DIVULGE SUA EMPRESA

MUDANÇAS O QUE É UM BLOG


VANTAGENS DE UM BLOG

CRIANDO UM BLOG

FERRAMENTAS DISPONÍVES

BOAS PRÁTICAS EM UM BLOG

DIFERENTE!

o mercado está diferente, o mundo está diferente, as

pessoas estão pensando diferente, elas agem diferente



ACESSIBILIDADE

A Internet tem a força de mantém os mais diferentes e diversificados

conteúdos e informações ao alcance de todos



AS PESSOAS ESTÃO CONECTADAS

A distância entre as pessoas ao redor do mundo é quase nula



EXCESSO DE INFORMAÇÃO

Com tanta informação as pessoas se sentem perdidas diante da possibilidade de

escolher um amontoado de informação, confusas com o conhecimento as

divergências e desconfiadas para dar credibilidade a empresas produtos



EXCESSO DE INFORMAÇÃO

Com tanta informação as pessoas se sentem perdidas diante da possibilidade de

escolher um amontoado de informação, confusas com o conhecimento as

divergências e desconfiadas para dar credibilidade a empresas produtos



CONSEQUENTEMENTE

Passam a pesquisar seus interesses usando ferramentas disponíveis, formam comunidades relacionadas aos seus assuntos prediletos e passam a discernir o que é bom e o que não é bom.




Anúncios em telefones celulares

Anúncios em Banners virtuais

Anúncios em Ferramentas de Busca

Portais web para promoção da marca

Anúncios em revistas

Anúncios em rádio

Anúncios em TV

Anúncios em jornais

Informações via email quando solicitado

Opiniões de clientes publicadas online

Recomendações de amigos/família

“Eu confio em:” Fonte: Forrester Research / 2006

0% 20% 40% 60% 80% 100%




Se John Kennedy foi o primeiro a tirar todo o proveito da Televisão ... Barack Obama foi o primeiro candidato a tirar todo o proveito da Internet !

John Kennedy Barack ObamaTV

WWW

1960 2008



Relatório de pesquisa (Wetpaint e Altimeter Group) mostra alguns números para o mundo das mídias sociais. O destaque vai para o fabuloso aumento em 18% nas vendas nos últimos 12 meses dentre as empresas que mais ativamente usam as mídias sociais para estabelecer um canal diferenciado de comunicação com o mercado. As menos ativas com mídias sociais tiveram redução de 6% nas receitas.

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CRIANDO UM BLOG



DEFINIÇÃO

Um blog (contração do termo "Web log“) - permite a atualização rápida a partir de acréscimos dos chamados artigos, ou "posts", que são, em geral, organizados de

forma cronológica inversa, tendo como foco a temática proposta do blog, podendo ser escritos por um número variável de pessoas, de acordo com a política do blog.



INTERNET

• Acompanhar comunidades e fóruns de discussão• Verificar e consultar a opinião dos clientes sobre a sua empresa



EMPRESA MERCADO

•Inverter relacionamento com mercado e imprensa•Posicionar-se perante as necessidades dos clientes e suas buscas•Assumir uma postura de transparência

•Engajar uma comunidade em torno da sua marca•Envolver seus clientes com a sua empresa e a criação de produtos•Humanizar a empresa inspirando confiança

Ação(Re)ColocaçãoMonitoração

Como crescer neste meio ambiente?

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CRIANDO UM BLOG




o aumento da visibilidade da marca (rankings de busca, os blogs podem ajudar a

empresa a se destacar, pela atualização constante), a credibilidade (por se porta-vos em seu setor de especialização) da empresa; humanidade (tom pessoal às

discussões on-line); relacionamento mais íntimo com os públicos pela possibilidade de comunicação direta que permitem.




• Promover um produto ou receber ajuda para

desenvolver novos produtos

• Permitir projetar imagem

• Fonte de informação

• Humanizar a empresa dando maior transparência



•Melhorar o relacionamento com seus

clientes

• Promover sua marca, explorar nichos

• Aumentar o tráfego de seu website

• Quebrar barreiras de comunicação

• Mudar opinião pública, gerir crises

• Recrutar funcionários

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CRIANDO UM BLOG





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MUDANÇAS


CRIANDO UM BLOG




CRIANDO UM BLOG



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MUDANÇAS


CRIANDO UM BLOG




BOAS PRÁTICAS

Defina por que você quer começar um blog, entender a mentalidade do blog (honestidade, transparência), Conhecer outros blogs, certifique-se de que você está

disposta a controlar menos a comunicação, saibas qual tema será abordado, determinar quem irá escrever o blog, encontre a pessoa certa em sua empresa, crie política de uso e regras de publicação, escolha uma solução de mercado, posicione

seu blog no mercado, monitorar o barulho gerado na internet.



FIM!


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