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Pensamentos de Rudolph Giuliani

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Um breve apanhado das idéias, pensamentos, frases e provocações de Rudolph Giuliani, o líder que liderou as ações após o ataque de 11 de Setembro.

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Rudolph Rudolph GiulianiGiuliani

Rudolph Giuliani é um político americano, ex-chefe do governo municipal de Nova Iorque. Tornou-se famoso por implementar

uma política de “tolerância zero" contra criminosos, o que diminuiu sensivelmente as taxas de criminalidade da cidade.

Era ele o prefeito quando se deram os ataques de 11 de Setembro de 2001 que causaram centenas de vítimas no World

Trade Center.

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Lições sobre liderançaLições sobre liderança

Com base na sua experiência de vida, o que é ser um líder e como um líder deve responder em momentos de turbulência, tornou-se a principal pauta de suas palestras. A autoridade sobre o assunto é atestada pela forma como conduziu a crise em Nova York após o atentado das torres gêmeas, em 11 de setembro de 2001.

A principal citação de Giuliani sobre o assunto é a seguinte:

líderes se formam, não nascem feitos.

Algumas das coisas que ajudam a construir um bom líder são mais simples do que se imagina e uma delas é estar

atento e conectado com a sua época.

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Lições sobre liderançaLições sobre liderança

Rudolph Giuliani alerta que cada pessoa, queira ser um

líder ou não, precisa aprender a usufruir da revolução digital para suas tarefas e sua vida.

Muitas pessoas ainda acreditam que a liderança é um fator nato, que os líderes já nascem como tal. Segundo Giuliani, a formação de um líder é diretamente influenciada pelos

fatores externos ao líder, como a sua formação escolar, o exemplo de seus pais, sua educação doméstica e a sua experiência profissional.

Em relação à gestão de momentos de crise, Giuliani ressalta: “Ninguém sabe realmente o que significa gerir uma crise enquanto não chega ao fim da carreira, porque há sempre algo novo que jamais imaginaríamos que teríamos de enfrentar”.

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Rudolph Giuliani elenca sete princípios que, segundo ele, são essenciais para a tônica da liderança.

1.TER UMA VISÃO – “Saber no que você acredita” “Saber quem você é”.

O líder deve conhecer a sua essência, saber o que ele próprio representa.

Nós lideramos através de idéias, através de uma visão clara

e de princípios bem estabelecidos. É a partir da visão do líder que os demais irão seguí-lo – ou não.

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Lições sobre liderançaLições sobre liderança

Giuliani ressalta que essa visão deve ser inspiradora e –

importante – deve ser de longo prazo.

As atitudes de um líder devem ser pautadas em metas e objetivos coerentes com a sua visão.

Além disso, Giuliani aponta para a importância de ser fiel às suas idéias, mesmo que isso signifique resistir a

opiniões divergentes: “um líder deve poder olhar para o futuro e resistir às opiniões contrárias”.

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2.SER OTIMISTA

“A regra de ouro do líder é ser otimista.”

Só assim é possível extrair o melhor das pessoas quando for preciso encontrar uma solução para um problema qualquer.

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Não um otimismo que signifique alijar-se da realidade e não enxergar os problemas, mas no sentido de ter uma postura positiva, encarar os problemas de frente e apontar as soluções para superá-los.

O líder é alguém que enxerga as adversidades como um desafio à sua inteligência e capacidade.

Rudolph Giuliani relata que as pessoas seguem esperança, sonhos e a realização desses sonhos. Quem soluciona problemas atrai as pessoas, em qualquer sociedade. Logicamente, às vezes seguimos as pessoas erradas. Nesse ponto, Giuliani aponta para a necessidade de um líder ser norteado pela moral e pela ética, empreendendo sempre ações corretas.

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3. TER CORAGEM

Coragem não significa a ausência de medo, mas a capacidade de lidar com o medo e de assumir riscos, inspirando as pessoas a seguirem o seu exemplo.

Giuliani conta que sempre é abordado com a seguinte questão: “devemos ter medo de outro ataque

terrorista?”. Sua resposta é sempre a mesma: “Sim, nós devemos. A grande questão é o que fazer com esse medo”.

Conforme o ex-prefeito de Nova York, o medo tem um aspecto positivo: quando bem gerenciado, estimula as pessoas a se preparem (o

que nos leva à 4º lição).

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4. PREPARE-SE

Segundo Giuliani, devemos procurar antever todas as possibilidades de revezes – isso na administração de um negócio, de uma cidade ou de um país.

O treinamento nos prepara, inclusive, para eventos inesperados que não estavam previstos em nosso planejamento inicial.

Parte de um líder é preparar-se para o pior.

“Devemos sempre nos preparar além do necessário, porque só assim estaremos sempre preparados para qualquer coisa, embora o imprevisto sempre nos surpreenda.”

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5. IMPORTÂNCIA DO TRABALHO EM EQUIPE

Os líderes precisam ser lembrados que ninguém consegue nada sozinho. Ele deve encontrar pessoas que compensem seus pontos fracos, deve equilibrar forças e fraquezas.

Nenhuma pessoa é capaz de reunir todas as habilidades que uma organização precisa.

Uma de suas qualidades, segundo o próprio Rudolfh Giuliani, é ter um rápido poder de decisão. “Tomo decisões de forma muito rápida. Isso é bom em situações de emergência, mas não tão bom em situações normais. Procuro me cercar de pessoas que me desaceleram. Eles dizem: ‘pense mais um pouco, você tem mais tempo, não precisa decidir agora’”.

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6. IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO

Um líder deve saber transmitir suas idéias às mentes e corações das pessoas.

Comunicar é algo simples: consiste apenas em falar com pessoas e entender que só conseguimos as coisas através dos outros.

“É preciso comunicar os objetivos com transparência, para que o público se mantenha informado o mais rapidamente possível.”

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7. AMAR AS PESSOAS

Um verdadeiro líder ama as pessoas que estão sob sua responsabilidade.

É normal líderes de grandes organizações e de grandes cidades passarem a enxergar apenas números e estatísticas. Não devemos cair nesse erro.

Apenas o amor sincero pelas pessoas conquistará o seu apoio e confiança.

O líder precisa estar presente quando as pessoas precisam.

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Giuliani usa a experiência pessoal para descrever as bases de sua filosofia de liderança, calcada nas seguintes

atitudes: ler, ouvir, debater, escrever e pensar.

Dessa maneira, o líder se torna alguém que tem alicerces para formar seus próprios conceitos e conduzir a massa com propriedade em vez de acabar conduzido por ela.

Leia - “Leia muito, sobre tudo o que você tiver interesse. Não deixe que os outros façam análises por você. Leia, conheça, aprenda e faça-as você mesmo. Isso cria a sua base de conhecimento, que será só sua”

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Ouça – “Preste atenção no que os outros dizem, pergunte a pessoas que são consideradas especialistas. Não há elogio maior do que receber uma questão por ser tomado como um expert no assunto. Certamente todos adorarão responder. Bons ouvintes são bons aprendizes. Quem fala demais só repete o que ouve por aí”

Rudolph Giuliani ressalta ainda: “A verdade só aparece depois da confrontação.”  

Debata – “É assim que tomo minhas decisões, sempre gerei debate. Ouça os dois lados antes de decidir, crie tensão propositadamente. Assim você prevê alguns erros que podem ocorrer e pode minimizá-los”.

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Lições sobre liderançaLições sobre liderança

Escreva – “Anote sempre. Quando você anota, registra melhor as idéias. Quando vou discursar, escrevo algumas coisas no papel, caso precise ler, mas sempre acabo não lendo. É que já registrei e decorei só de escrever. Antes de uma decisão importante, sempre coloque no papel todos os prós e os contras de cada atitude. Ajuda a sintetizar e pensar melhor.”

Pense – “Mas pense de fato. Quando eu era criança e não conseguia resolver um problema ou lição do colégio, minha mãe dizia para eu rever a matéria uma vez e ir dormir, que no dia seguinte eu resolveria. Parece incrível, mas desde então as soluções que preciso aparecem quando estou no banho. Se dê tempo para pensar, nunca faça nada pressionado. Eu resisto sempre quando tentam tirar minha capacidade de decisão.”

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“Ir a casamentos é opcional, mas ir a funerais é obrigatório, pois é lá que as pessoas mais precisam de nossa

presença.”

Rudolph Giuliani

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Fontes:Fontes:

http://www.administradores.com.br/artigos/as_licoes_de_rudolph_giuliani_sobre_lideranca/689/

http://br.hsmglobal.com/notas/55644-rudolph-giuliani---lideran%C3%A7a-possivel

http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1731&language=portuguese

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IMPACTO nas decisões ...

gerando IMPACTO nos resultados.

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