Influência e Convivência – o Poder da Persuasão

Adriano Ueda

Felipe Vellozo

Maria Fernanda Budin

Nabyla Tanaka

Rafael Moreira

Saulo Bezerra

Armas da InfluênciaConheça seu “cliente”

Foi bom para ambas as partes?

Exagere

Contraste as situações

Devemos tentar retribuir, na mesma

moeda, o que a outra pessoa nos

proporcionou.

Reciprocidade

Reciprocidade

Reciprocidade

“É dando que se recebe”

Compromisso e Coerência

• É a coerência que direciona o comportamento

– Ex.: Academia

• O que ativa a coerência é o compromisso

• Quando o compromisso é por escrito, a preocupação com a coerência é maior– Ex.: Promoção no Blog

Compromisso e Coerência

• De modo geral a coerência é boa

• Porém, devemos ficar atentos para a coerência tola– Ex: O vendedor de revistas

Compromisso e Coerência

“Suposição de que se todos estão fazendo algo, isso deve ser bom ou certo”

Prova social

Prova social

• Sentimento de pertencer ou inserir pode estimular grande parte das pessoas a seguir uma moda;

• O uso coletivo pode ser tendencioso p/ futilidade ou necessidade;

Simpatia

• É uma das manifestações de uma sensação de conexão entre as pessoas

• Exemplo: Joe Girard “Oferecer um preço justo e ser um vendedor

com o qual as pessoas gostem de comprar.”

Simpatia

• Atração física• Semelhança• Elogios

Autoridade

Autoridade

• Médico

• Título

• Dinheiro e Fama

• Especialistas no assunto?

• Honestidade. Será?

Escassez

“As oportunidades parecem mais valiosas quando sua disponibilidade é limitada” Robert B. Cialdini

• Raridade - colecionadores

• Restrição - entrada proibida

• Proibição - Romeu e Julieta

Conclusão

• Questionar?

• Avaliar?

• Opinar?

• Digerir?

Obrigado!!!