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LOGÍSTICA – CONCEITOS E ARTIGOS A LOGÍSTICA, O CAOS E AS FORMIGAS 1

Planejamento Armazenagem

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LOGÍSTICA – CONCEITOS E ARTIGOS

A LOGÍSTICA, O CAOS E AS FORMIGAS

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LOGÍSTICA – CONCEITOS E ARTIGOS

.......ESTE TEXTO PERMITIRÁ UM COMPARATIVO ENTRE A NATUREZA E AS ESTRATÉGIAS DE

NEGÓCIOS.......

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LOGÍSTICA – CONCEITOS E ARTIGOS

NO NOSSO DIA-A-DIA, OUVIMOS MUITO SOBRE COMPLEXIDADE E CAOS,

QUE SÃO FREQUENTEMENTE CONFUNDIDOS EM DEFINIÇÕES SOBRE O MODERNO MUNDO DOS

NEGÓCIOS.......

COMPLEXIDADE E CAOS

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LOGÍSTICA – CONCEITOS E ARTIGOS

.......UM MUNDO COM REGRAS QUE CONTRARIAM A LÓGICA COM OPERAÇÕES SUJEITAS A

MUDANÇAS CONSTANTEMENTE.......

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LOGÍSTICA – CONCEITOS E ARTIGOS

.......MAS, MESMO SENDO DE DIFÍCIL COMPREENSÃO E FORA DOS PADRÕES DE FÁCIL

ASSIMILAÇÃO, SEGUNDO O AUTOR, O MUNDO CORPORATIVO NÃO É NEM UM POUCO

CAÓTICO.......

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LOGÍSTICA – CONCEITOS E ARTIGOS

....... NO DICIONÁRIO AURÉLIO, “CAOS” SIGNIFICA :GRANDE CONFUSÃO OU DESORDEM.......

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LOGÍSTICA – CONCEITOS E ARTIGOS

.......SE OBERVARMOS UM ENXAME DE ABELHAS OU UM FORMIGUEIRO ATRAÍDO POR UM

PIQUINIQUE – PODEMOS TER A NÍTIDA IMPRESSÃO DE ALGO MUITO CAÓTICO.......

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LOGÍSTICA – CONCEITOS E ARTIGOS

.......MAS NA VERDADE, O MOVIMENTO DAS ABELHAS NO ENXAME OU DAS FORMIGAS NO ATAQUE AO PIQUINIQUE, FAZ PARTE DE UM

SISTEMA ADPTATIVO COMPLEXO E TAL COMO NO MUNDO DOS NEGÓCIOS, DIFÍCIL DE EXPLICAR.......

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LOGÍSTICA – CONCEITOS E ARTIGOS

NOS DOIS CASOS, HÁ SIM UMA COMPLEXIDADE ELEVADA, MAS HÁ UMA ORDEM DIFUSA E

COMPLEXA REGENDO CADA UM DOS MOVIMENTOS....

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LOGÍSTICA – CONCEITOS E ARTIGOS

.......UMA BOA FORMA DE COMPARAR A COMPLEXIDADE APARENTEMENTE CAÓTICA DAS

ABELHAS E FORMIGAS, COM AS ESTRATÉGIAS DO MUNDO CORPORATIVO ....

PODE SER FEITA AO ANALISARMOS O SEGUINTE EXEMPLO:

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LOGÍSTICA – CONCEITOS E ARTIGOS

ALGUMAS EMPRESAS, INTRODUZEM UM “APARENTE CAOS” EM SUAS OPERAÇÕES COMO

UMA ESTRATÉGIA DE SUCESSO.......

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LOGÍSTICA – CONCEITOS E ARTIGOS

.......VEJAMOS O CASO DA EMPRESA CEMEX.......

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LOGÍSTICA – CONCEITOS E ARTIGOS

.......A CEMEX É UMA DAS MAIORES EMPRESA DE CIMENTO NO MUNDO........

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LOGÍSTICA – CONCEITOS E ARTIGOS

.......SEU MAIOR DESAFIO, É A DISTRIBUIÇÃO DO CIMENTO FRESCO........

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LOGÍSTICA – CONCEITOS E ARTIGOS

.......ESSA NECESSIDADE, TEM COMO OBJETIVO MINIMIZAR OS PROBLEMAS DA CONSTRUÇÃO

CIVIL, ONDE OS PROJETOS NÃO SÃO EXECUTADOS DE FORMA ABSOLUTAMENTE MATEMÁTICA CONFORME UM PRÉVIO CRONOGRAMA........

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LOGÍSTICA – CONCEITOS E ARTIGOS

......NESSE SEGMENTO, A ARGAMASSA DE CIMENTO SÓ PODE SER DESCARREGADA NO

MOMENTO EXATO DO USO........

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LOGÍSTICA – CONCEITOS E ARTIGOS

.......PARA A CEMEX, MANTER UMA ROTINA RIGOROSA DE ENTREGA DE CIMENTO

SIGNIFICARIA, EM MUITOS CASOS, UM LONGO TEMPO OCIOSO DE ESPERA PARA O

DESCARREGAMENTO DO PRODUTO EM SEU PONTO DE DESTINO, OU........

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LOGÍSTICA – CONCEITOS E ARTIGOS

.......EM OUTRAS PALAVRAS, EM ELEVADAS PERDAS COM MÃO-DE-OBRA OCIOSA E DE

MATERIAL, UMA VEZ QUE O PRODUTO NA FORMA PASTOSA NA BETONEIRA ENDURECIA....

....RESULTANDO EM PREJUÍZOS COM MANUTENÇÃO DA BETONEIRA E DOS

CAMINHÕES........

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LOGÍSTICA – CONCEITOS E ARTIGOS

.......PARA ENCONTRAR UMA SOLUÇÃO, A CEMEX IMITOU AS FORMIGAS........

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LOGÍSTICA – CONCEITOS E ARTIGOS

.......IMAGINOU UMA LOGÍSTICA TOMANDO POR BASE:

A IDENTIFICAÇÃO DE UMA ÁREA; O SEU MAPEAMENTO; A DISTRIBUIÇÃO DE FUNÇÕES ESPECÍFICAS

PARA GRUPOS E INDIVÍDUOS DE “SOLDADOS-MOTORISTAS” QUE PODIAM EM CURTO ESPAÇO DE TEMPO, ATENDER PONTOS PREVIAMENTE DEMARCADO NO TERRÍTÓRIO DE ATUAÇÃO........

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LOGÍSTICA – CONCEITOS E ARTIGOS

.......DESSA FORMA, A CEMEX VENDIA SEU PRODUTO COM A GARANTIA DE ENTREGA DO

CIMENTO, ONDE E QUANDO O CLIENTE DESEJASSE....

.... EM ATÉ 02 HORAS APÓS O PEDIDO........

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LOGÍSTICA – CONCEITOS E ARTIGOS

.......ESSE SLOGAN PASSOU A SER O SEU DIFERENCIAL ESTRATÉGICO.

A CEMEX NÃO VENDIA MAIS APENAS O CIMENTO, MAS SIM A PROMESSA DE ENTREGA DO PRODUTO NO PRAZO COM A QUALIDADE

EXIGIDA........

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LOGÍSTICA – CONCEITOS E ARTIGOS

.......NESSA FORMA DE ATUAÇÃO,

ONDE ESTÁ O “CAOS” OU

ONDE ESTÁ A COMPLEXIDADE???........

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LOGÍSTICA – CONCEITOS E ARTIGOS

ASSIM COMO O EXÉRCITO DE FORMIGAS, A CEMEX ENCAMINHA SUA FROTA DE CIMENTO, A CADA

MANHÃ, E A DESPACHA SEM DESTINO DETERMINADO.....

ISSO PODE PARECER UM “CAOS”........

(LEMBRANDO QUE “CAOS” SIGNIFICA:GRANDE CONFUSÃO OU DESORDEM)

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LOGÍSTICA – CONCEITOS E ARTIGOS

.......MAS O SEGREDO ESTÁ EM COMO AS BETONEIRAS CIRCULAM. ASSIM COMO AS

FORMIGAS EXPLORANDO UM TERRITÓRIO, ELES SÃO GUIADOS AO DESTINO COM BASE EM

REGRAS SIMPLES”........

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LOGÍSTICA – CONCEITOS E ARTIGOS

.......FORMIGAS USAM MENSAGENS QUÍMICAS (CHAMADAS FEROMÔNIOS), PARA CUMPRIR

SUAS INSTRUÇÕES.......

...A CEMEX UTILIZA ALGORTIMOS BASEADOS EM GREED

(VORACIDADE; OU “ENTREGAR O MÁXIMO DE CIMENTO, O MAIS RÁPIDO POSSÍVEL, PARA O

MAIOR NÚMERO DE CLIENTES”) E REPULSION

(REPULSÃO, AVERSÃO – “RENEGAR ESFORÇOS EM DUPLICIDADE E MANTER OS CAMINHÕES

DISTANTES UM DO OUTRO”)

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LOGÍSTICA – CONCEITOS E ARTIGOS

.....DE UMA FORMA NOTÁVEL, ESSE MODELO APARENTEMENTE “SEM CONTROLE” FOI A

SOLUÇÃO ENCONTRADA JUSTAMENTE PARA CONTROLAR A COMPLEXIDADE DE FATORES NA

OPERAÇÃO:“....A DE FAZER CENTENAS DE ENTREGAS

SIMULTÂNEAS DE CIMENTO MOLHADO, SEM QUE POSSA OBEDECER A UM CRONOGRAMA E SEM

QUE A ARGAMASSA RESSEQUE NOS CAMINHÕES BETONEIRA”......

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LOGÍSTICA – CONCEITOS E ARTIGOS

.....APRENDENDO COM AS FORMIGAS, A CEMEX CONTABILIZOU UM RETORNO DE US$380 MILHÕES SOBRE OS INVESTIMENTOS NO

MODELO, E ESTA À FRENTE DAS CONCORRENTES, NOS PAÍSES QUE OPERA......

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FORNECEDORPRODUTOR

COMPRADOR 1 COMPRADOR FINAL 2

Venda(Operação Simbólica)

Revenda(Operação Simbólica)

Entrega por conta e ordem do Comprador 1

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LOGÍSTICA – CONCEITOS E ARTIGOS

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LOGÍSTICA – CONCEITOS E ARTIGOS

.....E ESSE NÃO É UM EXEMPLO ÚNICO......A BRITISH TELECON INTRODUZIU UM SISTEMA

SIMILAR PARA DESPACHAR SUA FROTA DE SERVIÇOS DE 80 MIL VEÍCULOS DE

MANUTENÇÃO...NA ÉPOCA, ECONOMIZOU COM ESSA ESTRATÉGIA,

250 MILHÕS DE LIBRAS, SÓ NO PRIMEIRO ANO....

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LOGÍSTICA – CONCEITOS E ARTIGOS

.....OUTRO EXEMPLO TEMOS NO EXÉRCITO AMERICANO, QUE APLICOU O MODELO DOS

FEROMÔNIOS DAS FORMIGAS PARA DIRECIONAR SUAS TROPAS DE COBERTURA DE SOBREVIVÊNCIA TERRESTRE NA BÓSNIA E NA SÉRVIA ( E PARA DIRECIONAR SUAS TROPAS

QUANDO UMA UNIDADE ERA ABATIDA)....

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LOGÍSTICA – CONCEITOS E ARTIGOS

....A EFICIÊNCIA AUMENTOU DE 60% QUANDO USAVAM UM MODELO DE OTIMIZAÇÃO DAS

TROPAS BASEADO NO USO DE UM COMPUTADOR MAINFRAME (COMPUTADOR

CENTRAL) PARA 87% AO ALIMENTAR UM PC NO CAMPO DE BATALHA COM ALGORITIMOS DO

MODELO DAS FORMIGAS....

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LOGÍSTICA – CONCEITOS E ARTIGOS

....PODEMOS CONCLUIR QUE A NATUREZA, COM SUA IMENSA E INCÁLCULAVEL COMPLEXIDADE,

SERVE DE INSPIRAÇÃO PARA MUITAS SOLUÇÕES, INCLUSIVE COMO FONTE PARA

ESTRATÉGIAS GERENCIAS....

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LOGÍSTICA – CONCEITOS E ARTIGOS

....NÃO PODEMOS DEIXAR DE DESTACAR QUE NESTE EXEMPLO, O VEÍCULO QUE PERMITIU IR ALÉM, ABRINDO AS MENTES DOS EXECUTIVOS PARA A CONCEPÇÃO DE NOVAS E CRIATIVAS

IDÉIAS APLICÁVEIS AOS NEGÓCIOS, É A TECNOLOGIA....

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LOGÍSTICA – CONCEITOS E ARTIGOS

....OS EXEMPLOS MENCIONADOS, DEVEM GRANDE PARTE DO SUCESSO À UTILIZAÇÃO DE

SISTEMAS INTEGRADOS DE TELECOMUNICAÇÕES, COMO GPS E

SOFTWARES DE ROTEIRIZAÇÃO E TRANSPORTE, QUE POSSIBILITARAM VIABILIZAR A IDÉIA DA

CEMEX....

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LOGÍSTICA – CONCEITOS E ARTIGOS

....O TEXTO PARA FINALIZAR RECOMENDA QUE É NECESSÁRIO CADA VEZ MAIS ENCARAR E

DOMINAR AS TECNOLOGIAS DISPONÍVEIS PARA NÃO FICAR APENAS NA VISÃO CONTEMPLATIVA

DAS NOVAS POSSIBILIDADES DE COMPREENSÃO E DE ADPATAÇÃO AO MUNDO

DOS NEGÓCIOS ....

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LOGÍSTICA – CONCEITOS E ARTIGOS

....O TEXTO DIZ AINDA: “OLHAI OS LÍRIOS DO CAMPO, MAS OLHAI TAMBÉM PARA AS

FORMIGAS E PARA SUAS ESTRATÉGIAS BEM SUCEDIDAS..

.

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LOGÍSTICA – CONCEITOS E ARTIGOS

ATUALMENTE ESSAS TECNOLOGIAS ESTAO CADA VEZ MAIS BARATAS E DISPONÍVEIS ....

... É RECOMENDÁVEL ACEITAR ESSAS TECNOLOGIAS SEM MEDO, ANTES QUE O

CONCORRENTE O FAÇA....

....BASTA RECORDAR A PRIMEIRA REGRA DA VIDA QUE É TAMBÉM A PRIMEIRA REGRA DOS

NEGÓCIOS:“ADAPTAR-SE OU MORRER”

HÍFEN COMUNICAÇÃO LTDA.

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ALIANÇA ESTRATÉGICA ENTRE A EMPRESA “LAURA ASHLEY E FEDERAL EXPRESS”

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A EMPRESA LA É FABRICANTE E VAREJISTA MUNDIAL COM SEDE EM UMA PEQUENA CIDADE

DO PAIS DE GALES....NASCEU DO TRABALHO EXPERIMENTAL DE LAURA

E BERNARD ASHLEY COM PINTURA DE TECIDOS EM SUA MESA DE COZINHA EM 1953

TRANSFORMANDO-SE EM UM NEGÓCIO COM MAIS DE 6.000 FUNCIONÁRIOS 540 LOJAS E

ATUAÇÃO EM MAIS DE 28 PAÍSES... (situação em 1999)

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LOGÍSTICA – CONCEITOS E ARTIGOS

AO LONGO DOS ANOS 80 FOI MUITO LUCRATIVA, MAS INFELIZMENTE, O SUCESSO ESPETACULAR

DO PROJETO, NÃO FOI ACOMPANHADO POR SUAS OPERAÇÕES.....(PRODUÇÃO,

DISTRIBUIÇÃO E COMERCIALIZAÇÃO...)

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LOGÍSTICA – CONCEITOS E ARTIGOS

EM 1990 ESTAVA AMARGANDO PREJUÍZOS PRINCIPALMENTE DECORRENTE DAS SUAS

OPERAÇÕES LOGÍSTICAS QUE NÃO CONSEGUIRAM EVOLUIR A MEDIDA QUE O

NEGÓCIO CRESCIA.....

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LOGÍSTICA – CONCEITOS E ARTIGOS

A EMPRESA UTILIZAVA 08 GRANDES ARMAZÉNS E 08 GRANDES TRANSPORTADORAS

CONTRATADAS E 10 SISTEMAS DE GESTÃO NÃO INTEGRADOS.....

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.

EUA REINO UNIDO ÁSIA EUROPA

Mawah NewtonMilton Keynes

Veldhoven

EUAÁsia e baciado Pacífico

Reino Unido Europa

Fonte

Armazenagem

Mercado Varejista

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LOGÍSTICA – CONCEITOS E ARTIGOS

A PARTIR DE 1991 UMA NOVA ESTRATÉGIA FOI IMPLEMENTADA, COM UMA EQUIPE DEDICADA

PARA ESTABELECER UMPROJETO DE LOGÍSTICA EFICIENTE.....

...A MISSÃO ERA:CRIAR UM SISTEMA QUE AUMENTASSE A

DISPONIBILIDADE DE 80 PARA 99%, E PERMITISSE QUE TODAS AS ENTREGAS PARA AS LOJAS EM QUALQUER LUGAR DO MUNDO, FOSSEM FEITAS ENTRE 24 e 48 HORAS....COM

ESTOQUE REDUZIDO EM 50%....

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LOGÍSTICA – CONCEITOS E ARTIGOS

DESSA FORMA, CONCLUIRAM QUE A MELHOR ALTERNATIVA ERA BUSCAR UMA PARCERIA

COM UMA EMPRESA DE LOGÍSTICA GLOBAL E A ESCOLHIDA FOI A FEDERAL EXPRESS....MESMO

COM O RISCO DE DEPENDER DE UM ÚNICO TRANSPORTADOR....

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LOGÍSTICA – CONCEITOS E ARTIGOS

ALGUNS ARMAZÉNS FORAM FECHADOS E CRIADOS CENTROS DE PROCESSAMENTO....

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LOGÍSTICA – CONCEITOS E ARTIGOS

.

EUA REINO UNIDO ÁSIA EUROPA

Centro deProcessamento Satélite

Centro deProcessamento

EUA Reino Unido Ásia Europa

Fonte

Armazenagem

Mercado Varejista

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ESSE CENTROS DE PROCESSAMENTO PASSARAM A CONSTITUIR UM NÚCLEO DE DISTRIBUIÇAO

GLOBAL E A DISTRIBUIÇÃO GLOBAL ERA FEITA PELA FEDERAL EXPRESS....

ESSA OPERAÇÃO POSSIBILITOU A CONSOLIDAÇÃO DO ESTOQUE EM UM ÚNICO LOCAL, DIMINUINDO

AS VARIAÇÕES DE DEMANDA, O QUE POSSIBILITOU A DIMINUIÇÃO DO ESTOQUE....

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LOGÍSTICA – CONCEITOS E ARTIGOS

O ENVIO DIRETO DE MERCADORIAS DO ARMAZÉM PARA AS LOJAS, ELIMINOU O DUPLO MANUSEIO

DE PRODUTOS E DIMINUIU SURPREENDENTEMENTE OS CUSTOS DE

TRANSPORTE (ANTERIORMENTE HAVIA DUPLO TRANSPORTE)....

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LOGÍSTICA – CONCEITOS E ARTIGOS

SEGUNDO OS EXECUTIVOS DAS DUAS EMPRESAS, A OPERAÇÃO TROUXE LUCRO PARA AMBAS,

UMA VEZ QUE CADA UM PODE OERECER O SEU PRODUTO, EXERCENDO O QUE SABIA FAZER DE

MELHOR....

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LOGÍSTICA – CONCEITOS E ARTIGOS

A EMPRESA HOJE ESTA EM PLENA ATIVIDADE E POSSUI ATÉ SISTEMA DE COMPRA DE SEUS PRODUTOS ON LINE....(ver parte superior da página na

internet)..

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ATIVIDADE