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FIT - Faculdade Impacta Tecnologia | Pós-graduação em Marketing Digital | Turma: MD05

Planejamento de Marketing Digital Sex Shop SexyCommerce - Faculdade Impacta Pos Graducao de Marketing Digital Trabalho Andre Damasceno do Melhor do Marketing

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Loja virtual especializada em artigos sensuais,

além de oferecer produtos que ajudam a

apimentar a relação, trabalha com conteúdo

de qualidade para seus consumidores.

Estamos presentes nas principais redes sociais

abordando assuntos sobre comportamento,

relacionamento, dicas de massagem, artigos

de especialistas em sexologia e muito mais!

Desta maneira o cliente podem desfrutar de

produtos e conteúdos que vão levar para um

mundo de novas sensações.

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A loja preza pelo sigilo de suas informações. Apenas a loja terá

acesso aos seus dados, por isso você pode ficar tranquilo.

Para os pagamentos usamos a tecnologia SSL (mesma encriptação

utilizada em banklines).

A entrega dos produtos também é um ponto importante.

Utilizamos embalagens diferenciadas e discretas. Desta maneira,

você pode receber o material em qualquer lugar e a qualquer hora

tranquilamente.

Então, relaxe e boas compras!

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SEXO: Homens e Mulheres com idade entre 18 e 35 anos;

GOSTOS E HÁBITOS: 68% possuem nível superior, 28% ensino médio e 4% ensino fundamental. A grande maioria tem relação estável e buscam produtos de sex shop para apimentar a relação, usar em datas especiais, fazer surpresas para parceiro(a), realizar fantasias do companheiro(a), experimentar novos produtos.

LOCALIZAÇÃO: Estão localizados nos grandes centros urbanos.

HORÁRIOS E COMPORTAMENTOS: Nosso público interage, pesquisa, compra e compartilha informação a qualquer hora e em qualquer lugar, graças a facilidade de acesso a internet. Seja ele feito por dispositivos móveis (smartphones, tablets), ou desktops nas residências e/ou trabalho.

Gostam de música, barzinhos, cinema, praia, livro e estão antenados com o mundo digital.

PÚBLICO ALVO | Definição

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CONCORRENTES |

Com base nas pesquisas realizadas, os primeiros resultados que aparecem nos links patrocinados da pesquisa Google, para o termo «sex shop» são:

1. LOJA DO PRAZER - http://www.lojadoprazer.com.br

2. SENSUAL SEXSHOP - www.sensualsexshop.com.br

3. SEXHOME - http://www.sexhome.com.br/

4. CLIQUE SEXSHOP - www.cliquesexshop.com.br

5. PIMENTA SECRETA - www.pimentasecreta.com.br

Participa das redes sociais:

Participa das redes sociais:

Participa das redes sociais:

Participa das redes sociais:

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QUALITATIVO: O Sexy commerce entra no mercado com o intuito de

ser referência no setor de produtos sensuais, trabalhando para trazer

novidades ao público em geral. Mas, também fornecer conteúdo de

qualidade, com muitas informações úteis sobre sexo, fantasias,

comportamento e relacionamento.

QUANTITATIVO: O mercado brasileiro de erotismo está crescendo

cada vez mais, em 2012 movimentou mais de 900 milhões e para os

próximos anos deve haver um crescimento de 10% a 12%. A Sexy

commerce deseja faturar uma quantia deste mercado, com isto terá em sua

loja virtual diversidade de produtos, além de divulgação de conteúdo para

atingir e chegar ao nosso público-alvo, usando destas estratégias visamos o

faturamento mensal de 80 mil.

OBJETIVOS | Qualitativo x Quantitativo

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Uma das redes sociais que mais cresce no país, um excelente canal de comunicação. De acordo com pesquisa realizada pela consultoria Social Bakers, o Brasil tem mais de 71 milhões de usuários ativos no Facebook.

Os usuários brasileiros estão entre os que mais passam tempo neste canal. Este é um fator chave para estarmos presente nesta rede social. Outro motivo que nos leva a entrar nesta mídia é o fato de nosso principal concorrente, Loja do Prazer, estar presente nele e com parceria de conteúdo com o Casal sem Vergonha, um site especializado em comportamento e relacionamentos.

Os fãs da página interagem, curtem e compartilham o conteúdo com seus amigos e com o conteúdo que temos certamente conquistaremos os amigos de nossos fãs, aumentando nosso tráfego e por consequência as vendas.

ESRATÉGIA DIGITAL | Facebook

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O QUE TEREMOS?

Conteúdo de qualidade que seja relevante e interessante para nosso público. Tais como dicas de massagem, dicas para fazer sexo melhor, dicas de conquista, lugares especiais para fazer sexo, informações de motéis em diversas regiões, combo do amor (passeio + jantar + motel) conteúdo sobre produtos e acessórios que deixam a relação a dois mais ousada e gostosa. Além de muita informação sobre sexo com segurança, dicas sobre o que eles gostam e o que elas gostam. Mulheres e homens falando sobre parceiros ideais na vida e na cama.

Vale ressaltar que todo o conteúdo terá produtos e extensão da experiência com a marca levando o fã a entrar no site e possivelmente realizar uma compra.

ESRATÉGIA DIGITAL | Facebook

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Twitter é uma rede social e servidor para microblog, que permite aos usuários enviar e receber atualizações pessoais de outros contatos (em textos de até 140 caracteres, conhecidos como "tweets"), por meio do website do serviço, por SMS e por softwares específicos de gerenciamento. (Wikipedia).

Apesar do Twitter ter apenas 140 caracteres utilizados para texto é um canal muito utilizado por empresas, tem milhares de usuários, e a loja tem que estar presente onde o público está. Nela podemos colocar links de conteúdos do blog, os seguidores poderão retwittar os post aumentando nossa visibilidade.

ESRATÉGIA DIGITAL | Twitter

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O QUE TEREMOS?

Dicas de filmes eróticos e sensuais, lugares legais para passar o final de semana, lugares inusitados para fazer sexo, incentivando as pessoas a colocarem os melhores lugares ou mais diferentes que já fizeram sexo. Preferência de horário para fazer sexo, o que não pode faltar numa boa transa. Divulgação de promoções do site.

ESRATÉGIA DIGITAL | Twitter

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Pinterest é uma rede social de compartilhamento de fotos. Assemelha-se a um quadro de inspirações, onde os usuários podem compartilhar e gerenciar imagens temáticas, como de jogos, de hobbies, de roupas, de perfumes, etc. Cada usuário pode compartilhar suas imagens, recompartilhar as de outros utilizadores e colocá-las em suas coleções ou quadros (boards), além de poder comentar e realizar outras ações disponibilizadas pelo site. (Wikipedia)

ESRATÉGIA DIGITAL | Pinterest

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O QUE TEREMOS?

Boards temáticos: elas gostam de... Eles gostam de...Roupas íntimas para usar na hora H....O que não usar na hora H...entre outros boards que permeiam este universo.

ESRATÉGIA DIGITAL | Pinterest

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O Instragram e um aplicativo gratuito que permite aos usuários tirar fotos, aplicar um filtro e depois compartilhá-la numa variedade de redes sociais, incluindo o próprio Instagram. Esse aplicativo foi projetado e desenvolvido pelo brasileiro Mike Krieger e pelo norte-americano Kevin Systrom, inicialmente para uso em Smartphones Apple iOS sendo posteriormente disponibilizado no sistema Android. Além de o aplicativo permitir aos seus usuários compartilharem imagens disponibiliza também uma grande variedade de filtros e efeitos. Eles podem compartilhá-las através do aplicativo e em redes sociais como Twitter, Facebook, Foursquare e Tumblr. (Wikipedia)

ESRATÉGIA DIGITAL | Instagram

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O QUE TEREMOS?

Publicar fotos com conotação de “pegação” com pequenas dicas de sedução. Também é um bom espaço para trabalhar fotos dos seguidores criando situações temáticas como #DirtyFriday (com fotos sensuais mais safadinhas, lembrando que sexta é o dia de cair na farra e garantir o sexo), #NoPantsDay (com fotos dos leitores e leitoras sem calças, apenas com as roupas de baixo), #ToplessTuesday (mulheres sem sutiã, porém, sem expôr a nudez), #QuartaDasLorinhas ( # Q u a r t a D o s T a n q u i n h o s , # Q u a r t a D a s S a r d i n h a s , #QuartaDosTatuados, etc), entre outros.

ESRATÉGIA DIGITAL | Instagram

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É uma plataforma de blogging que permite aos usuários publicarem textos, imagens, vídeo, links,citações, áudio e “diálogos”, a maioria dos posts feito no Tumbrl são textos curtos, entretanto a plataforma não chega a ser um sistema de microbog, estando em uma categoria intermediária entre o Wordpress ou Blogger e o Twitter. (Wikipedia)O Tumbrl é conhecido mundialmente usado por maior parte da população jovem.

ESRATÉGIA DIGITAL | Tumblr

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O QUE TEREMOS?

Essa rede social não tem limites de publicação, então nela criaremos um canal mais picante, com fotos de nudez e cenas de sexo para inspirar (sem ser vulgar) e sempre linkando para o site da loja.

ESRATÉGIA DIGITAL | Tumblr

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YouTube é um site que permite que seus usuários carreguem e

compartilhem vídeos em formato digital. Foi fundado em fevereiro de

2005 por três pioneiros do PayPal, um famoso site da internet ligado a

gerenciamento de transferência de fundos. É o mais popular site do

tipo devido à possibilidade de hospedar quaisquer vídeos. (Wikipedia).

ESRATÉGIA DIGITAL | You Tube

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O QUE TEREMOS?

Entrevistas periódicas, de preferência semanais, com diferentes pessoas que atuem direta ou indiretamente com o ramo do sexo. Atrizes e atores, dançarinas burlescas, praticantes de BDSM, fetichistas, psicólogos, médicos, entre outros. O intuito é gerar informação relevante para quebrar tabus e diversificar o "cardápio do sexo" de nossos fãs e seguidores.

ESRATÉGIA DIGITAL | You Tube

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Um blog é um site cuja estrutura permite a atualização rápida a partir de acréscimos dos chamados artigos, ou posts. Estes são, em geral, organizados de forma cronológica inversa, tendo como foco a temática proposta do blog, podendo ser escritos por um número variável de pessoas, de acordo com a política do blog. Muitos blogs fornecem comentários ou notícias sobre um assunto em particular; outros funcionam mais como diários online. (Wikipedia)

O blog é uma das ferramentas que sem dúvida alguma não pode faltar no planejamento de marketing de uma empresa, pois no blog a empresa consegue divulgar de maneira clara e eficiente seu conteúdo, pode fazer uso de textos, imagens, vídeos, links para o site da empresa, e ainda receber os comentários das pessoas que utilizam o canal. O comentário das pessoas também é uma ótima forma de conteúdo qualificado.

ESRATÉGIA DIGITAL | Blog

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O QUE TEREMOS?

Dicas de sexo, melhores posições, histórias de amor, amores de carnaval, dicas para não cair em ciladas no primeiro encontro, perfume e comidas afrodisíacas. Papo sobre traição, ciúmes, dor de cotovelo, término de namoro/casamento, quando a pegada vira amor, mudança de comportamento de homens e mulheres. Enfim, tudo que permeia este universo de amor, sexo e fantasias.

ESRATÉGIA DIGITAL | Blog

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OBJETIVOS | Primários

Com base em informações extraidas das ferramentas Google Adwords eGoogle Trends, analisamos o comportamento de busca do nosso públicoonde identificamos através do Brainstorm com a equipe, os termos mais relevantes. Destes, separamos em primários e secundários.

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sex shop

sexshopvibrador

dicas de sexo

OBJETIVOS | Primários

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Ideias para o conteúdo com Google TrendsPesquisa termo «sex shop»

OBJETIVOS | Primários

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Ideias para o conteúdo com Google TrendsPesquisa termo «sexshop»

OBJETIVOS | Primários

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Ideias para o conteúdo com Google TrendsPesquisa termo «vibrador»

OBJETIVOS | Primários

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Ideias para o conteúdo com Google TrendsPesquisa termo «dicas de sexo»

OBJETIVOS | Primários

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OBJETIVOS | Secundários

dicas de massagem

acessórios

bebidas afrodisíacas

pompoarismo

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CONTEÚDO | Pesquisas

Pesquisas QUALITATIVAS e QUANTITATIVAS

Elaboração de enquetes para saber o que os usuários desejam de conteúdo. Estas enquetes estarão disponíveis nas plataformas sociais onde os fãs /seguidores participam ativamente. Ao término do período das enquetes, estes dados serão tabuladas por nossa equipe e utilizados para gerar novos conteúdos e promoção de produtos.

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CONTEÚDO | Timing

Para estar sempre antenado no que está acontecendo no momento vamos utilizar a assinatura das seguintes ferramentas:

Google Alerta com as principais palavras que definam o negócio de sex shop on-line;

Cadastramento das FanPages dos principais concorrentes nas listas de interesses;

Seguir os principais canais de notícias on-line do Brasil e do Mundo.

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CONTEÚDO | Gerenciamento

Para o gerenciamento das informações, contaremos com a contratação do software HootSuite.

Conteúdo Diferenciado: Em alguns períodos (promoções, eventos sazonais, entre outros), as mensagens serão semelhantes, porém a abordagem será diferente para cada canal.

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EQUIPE | Perfil dos Profissionais

Equipe de profissionais que ficarão responsáveis pela produção e curadoria do conteúdo:

Community Manager: Ele vai interagir nas redes, de forma a parecer ummembro oficial da empresa, não um Spammer ou algo semelhante.

Blogger Outreach Manager/Blog Cultivation Expert: Conhece e escreve extremamente bem sobre os produtos/serviços. São potenciais “gerentes” para o público jovem, especialistas no “marketing viral”, sabem como chamar atenção, seja no meio em que atua, seja em sites de busca. Eles têmum relacionamento individual com seus leitores, tratam cada um com singularidade, em tempo real.

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EQUIPE | Perfil dos Profissionais

Gestor de Conteúdo: Profissional responsável pela produção e gestão do conteúdo do cliente. Ele deverá definir o perfil e alimentar as mídias necessárias.

Gestor de Relacionamento: Profissional cuja responsabilidade é relacionarse com os usuários do cliente (caso a empresa terceirize a ação para uma agência) e/ou consumidor final. Deve relatar os principais assuntos comentados, críticas e pontos positivos apresentados pela comunidade.

Gestor de Monitoramento: Indivíduo responsável pela categorização do monitoramento e constante observação das ferramentas. Fará o trabalho de coleta de dados, que será repassado para o Gerente de Mídias Sociais.

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EQUIPE | Perfil dos Profissionais

Gerente de Mídias Sociais: É responsável pelo funcionamento do departamento, execução do planejamento, determinação de metas, análise e elaboração de relatórios a partir dos dados coletados pelo Gestor de Monitoramento e Relacionamento. Profissional que faz o link direto entre as mídias sociais e a empresa (ou agência e cliente).

Analista de Mídias Sociais: Profissional responsável pela análise do comportamento das mídias, do conteúdo enviado, presença do mercado, concorrência e pela busca de tendências. Deve analisar os dados coletados pelo departamento e apresentar relatórios, com o intuito de auxiliar as decisões do nível estratégico.

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INDICADORES | Mensuração

- Volume de acesso ao site;

- Volume de tráfego gerado através das redes sociais;

- Volume de assinatura de newsletter;

- Volume de transações ;

- Ticket médio;

-Faturamento do e-commerce.

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CRONOGRAMA DE AÇÃO |

CRONOGRAMA DE AÇÃO AGOSTO/13 SETEMBRO/131 2 3 4 1 2 3 4

OUTUBRO/131 2

Redes Sociais (posts):

Patrocínio Blogs:

Mensurar resultados das ações:

NOVEMBRO/13 DEZEMBRO/131 12 23 3 34 4 4

Nosso cronograma de ação tem a duração de 5 meses:com início em 01 de agosto e término em 28 de dezembro de 2013.

Vídeo Youtube (entrevistas):

Facebook Ads:

Link Patrocinados /Adwords:

Matéria/conteúdo para Blogs:2

3

4

1- Serão inseridos posts diários;2 - A cada semana serão inseridos 3 novos conteúdos no blog;3 - Ações focadas para o dia do sexo que ocorre no dia 6 de setembro;4 - Blogs mais relevantes que abordem assuntos relacionados com o nosso negócio.

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INVESTIMENTOS |

R$ 5.000,00

R$ 5.000,00

R$ 92,00

R$ 10.000,00

R$ 5.000,00

Facebook Ads

Links patrocinados

Software HootSuite

Produção de vídeos para Youtube

Patrocínio de Blogs

3 meses

2 meses

5 meses

5 meses

5 meses

R$ 15.000,00

R$ 10.000,00

R$ 460,00

R$ 50.000,00

R$ 25.000,00

Ação: Valor mensal: Período: Total:

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FIT - Faculdade Impacta Tecnologia

Pós-graduação em Marketing Digital

Turma: Md05 - Junho/13