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Aula sobre eventos para hotelaria.
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Rodrigo Brogini Bueno
Planejamento e Organização
de Eventos
AMPLIA TAXAS DE PERMANÊNCIA DOS
TURISTAS
MAIS DINÂMICOS E INTERATIVOS
REFLEXOS EM NIVEIS ECONÔMICOS,
AMBIENTAIS, SOCIAIS E CULTURAIS
ATRATIVO TURISTICORESGATA E VALORIZA
CONTEUDOS CULTURAIS E NATURAIS
FATOR POSITIVO NA DISTRIBUIÇÃO DE RENDAS E NO DESENVOLVIMENTO
INTEGRAL DA COMUNIDADE
PERMITE DIMINUIÇÃO DA SAZONIDADE
SEGMENTO DO TURISMO:EVENTOS
6 MIL TURISTAS ESTRANGEIROS
25 MIL TURISTAS DO BRASIL
70% DA ACUPAÇÃO DE
HOTEIS3000 POSTOS DE TRABALHO
R$ 118,2 MI
30 DIAS DE JOGOS
500 MIL ESTRANGEIROS
10% DO TOTAL DE ESTRANGEIROS QUE
VISITARAM O BRASIL EM 2008
FESTIVAIS DE
CULTURA
VALORIZAÇÃO DO PATRIMÔNIO CULTURAL
PROMOVE AUTO-ESTIMA DA
POPULAÇÃOVALORIZA A HERANÇA CULTURAL IMATERIAL
GERA RENDA - EFEITO
MULTIPLICADOR
MELHORIA DAS CONDIÇÕES DE
VIDA
45,04 % GASTOS EM HOSPEDAGEM
US$ 14.949.558(SEM PASSAGEM AEREA E INCRIÇÃO)
7662 ESTRANGEIROS
97,20 % HOSPEDARAM EM HOTEL
6,2 MEDIA DE PER NOITE NO TOTAL
IMPACTO ECONÔMICO DE 14 EVENTOS INTERNACIONAIS NO BRASIL ENTRE 2007/2008
BRUNCH CICLO DE PALESTRAS CONFERÊNCIAS CONGRESSO CONVENÇÕES
COQUETEL DEBATE DESFILE ENCONTRO ENTREVISTA COLETIVA
MOSTRA FEIRAS FESTA TIPICA FESTIVAL FORUM
INAUGURAÇÃO LEILÃO MESA REDONDA PAINEL SEMINARIO
SIMPOSIO TORNEIO WORKSHOPS CONCURSOS PALESTRA
TIPOLOGIA DE EVENTOS
LAZER
NEGOCIOS
TRÂNSITO
RESIDÊNCIA (FLATS)
FAZENDA
TIPOS DE HOTEIS
EVENTOS EM
HOTEIS
AGREGA VARIOS SERVIÇOS E BENEFICIOS
ESPECIFICOS, FACILITANDO A
RAPIDA ORGANIZAÇÃO
A AREA DE EVENTOS DE
UM HOTEL HA SAZONIDADE
VENDAS DE EVENTOS
• MARKETING• VENDAS
OPERACIONAL DE EVENTOS
• ALIMENTOS & BEBIDAS
PROSPECÇÃO –
COMERCIALIZAÇÃO DO PRODUTO
PARA CLIENTES NOVOS
(JUNTO AO MARKETING
)
DESENVOLVIMENTO – DESENVOLVER
PRODUTO JUNTO AO CLIENTE NÃO ABITUAL
ACOMPANHAMENTO – MONTAR E/OU
ORGANIZAR O EVENTO PARA O CLIENTE
CAPTAÇÃO COMERCIAL -
HOTEIS
CLIENTE POTENCIAL CONTATA O HOTEL OU
VICE VERSA
TELEFONE, EMAIL, FAX, PEDIDO DE PROPOSTA, PESSOALMENTE, MALA-DIRETA, VISITAS, BLITZ
DE VENDAS
HOTEL QUALIFICA O CLIENTE EM POTENCIAL
E CHECA O CREDITO
ISOLA PESSOA QUE TOMA DECISÕES
TOUR PELO HOTEL
PROPOSTA: MENU, DECORACAO, PREÇOS,
OBJETIVO, ORÇAMENTO, TEMA
NEGOCIAÇÕESASSINATURA DE CONTRATO
ORDEM DO EVENTO
RESERVA DA SALA. PLANEJAR MENU,
LAYOUT, INFORMAR A&B E OUTROS
DEPARTAMENTOS
IMPLEMENTAR FOLLOW-UP
PAGAMENTO
PASSOS DA VENDA E SERVIÇO DE BANQUETE
MATERIAIS UTILIZADOS
CARTA FOLLOW UP
CONTRATO
ORDEM DE SERVIÇO
CARTA DE AGRADECIMENTO
FOLDER DO HOTEL
KIT DE EVENTOS
CONTRATAÇÕES DE SERVIÇOS
INTERMEDIADOR NA NEGOCIAÇÃO - AGÊNCIA DE
TURISMO, EMPRESA DE EVENTOS E ETC
SEM INTERMEDIADOR - COORDENADOR DE EVENTOS SERA
RESPONSAVEL PELAS NECESSIDADES DO CLIENTE
INTERLACES
GOVERNANÇA
RECEPÇÃO
SEGURANÇA
ALIMENTOS & BEBIDAS
COMPRAS
AREA ADMINISTRATIVA
CARACTERISTIVAS DO PROFISSIONAL DE EVENTOS
ORGANIZAÇÃO E GERENCIAMENTO RESPONSABILIDADE
DINAMISMO INICIATIVA
VERSATILIDADE CRIATIVIDADE BOM SENSO
ESPIRITO DE EQUIPE FACILIDADE DE ADAPTAÇÃO A SITUAÇÕES
GOSTAR DE LIDAR COM PESSOAS DISPONIBILIDADE DE TRABALHAR EM HORARIOS ALTERNADOS
A INDUSTRIA DE EVENTOS NO BRASIL GERA 727.624 EMPREGOS DIRETOS E TERCEIRIZADOS
EVENTOS EM HOTEIS
HOTEIS COM BOA ESTRUTURA DE SALAS DE EVENTOS NECESSITAM DE COORDENADORES E/OU
GERENTES
HOTEIS PEQUENOS A TAREFA DE MONITORAR O EVENTO E
REALIZADA PELO GERENTE DE VENDAS OU CHEFE DE
RECEPÇÃO
PROFISSIONAIS DE OUTROS DEPARTAMENTOS UMA EQUIPE BEM TREINADA PODE SUPERAR AS FALHAS DA ESTRUTURA
FISICA DO HOTEL
ASSISTENTES DE EVENTOS
COORDENADOR DE EVENTOS
EQUIPE DE PROFISSIONAIS
COORDENADOR DE EVENTOS
ELABORAÇÃO E ENVIO DE
PROPOSTASELABORAÇÃO E ENVIO
DE CONTRATOS
ELABORAÇÃO E DISTRIBUIÇÃO DA
ORDEM DE SERVIÇOS
ORGANIZAR E ARQUIVAR PROCESSOS
FAZER FOLLOW UP
ELABORAÇÃO E ENVIO DE CARTA DE
AGREDECIMENTOSITE INSPECTION
UTILIZAÇÃO DE CALENDARIO DE DEMANDA
BOAS-VINDAS AO CLIENTE
ELABORAÇÃO E DISTRIBUIÇÃO DE RELATORIOS DE
EVENTOS
REUNIÃO SEMANAL
VISITA A CLIENTES