Branding: o valor de uma Marca

03.11 Desenhando Negócios

10.11 Desenhando a Cultura Corporativa

18.11 Desenhando Portfólio de Marca

24.11 Processo Criativo

Pessoas não se apaixonam por estratégias de negócios.

Elas se apaixonam por Marcas que transformam estratégias de negócio em histórias.

A Coca-Cola construiu a história do refrigerante que tem vitaminas e sais minerais.

Você pode continuar tomando seu refrigerante e ser saudável.

Um banco pode transformar sua vida quando ajuda você a ter mais tempo, mais dinheiro e mais segurança.O Itaú construiu a história dos valores que viram benefícios tangíveis para a vida de seus clientes.

A Rede Olá reinventou a categoria de postos de conveniência de estrada e construiu a história de um espaço que virou ponto de encontro.

Você sempre parou na estrada por obrigação. Agora pode parar por opção.

Raízen nasce não apenas como a quinta maior empresa do Brasil. Nasce também para construir a história da fonte mais moderna e limpa de energia, do Brasil para o mundo.

Um futuro de energia limpa? Um presente…

A Topper identificou o que une esses tradicionais adversários: garra e irreverência. E fez de suas raízes latinas o item que faltava para sua vocação global, de ser referência no mercado poliesportivo.

Brasileiros e argentinos num mesmo time?

A Loungerie criou uma nova categoria de mercado no Brasil, renovando a cultura da lingerie. Uniu conforto e sensualidade e inovou com um espaço para estar, falar e comprar lingerie.

Sexy ou conforto? Por que não os dois? Você pode. Curta.

Já deu para ter umaideia de como o Branding transformao negócio?

Designing business é muitomais que design.

O que é? Define o papel da Marca na gestão do negócio, criando uma relação de valor para os públicos de relacionamento no longo prazo.

O Papel do Branding

O que é? Define o papel da Marca na gestão do negócio, criando uma relação de valor para os públicos de relacionamento no longo prazo.

Para quem? Todos os públicos de relacionamento: acionistas, executivos, colaboradores, franqueados, parceiros, comunidade, consumidores, órgãos públicos, formadores de opinião.

O Papel do Branding

O que é? Define o papel da Marca na gestão do negócio, criando uma relação de valor para os públicos de relacionamento no longo prazo.

Para quem? Todos os públicos de relacionamento: acionistas, executivos, colaboradores, franqueados, parceiros, comunidade, consumidores, órgãos públicos, formadores de opinião.

Como? Alinhando a estratégia de Marca à estratégia de negócios da empresa e definindo sua personalidade e os guidelines de Marca, criando uma comunicação consistente.

O Papel do Branding

ESTRATÉGIA DE MARCACria valor de longo prazopara o negócio e define a cultura corporativaPúblicos de relacionamento: Empregados, Parceiros, Clientes, Comunidades, Governo

Objetivos do Branding

ESTRATÉGIA DE NEGÓCIOSDefine a oferta de produtos e serviços para entregar a Proposta de Valor da MarcaTime Executivo

ESTRATÉGIA DECOMUNICAÇÃOComunica o diferencial competitivo de forma clara e consistente em todos os pontos de contatoClientes e Consumidores

• Reforça a reputação corporativa• aumenta o valor da Marca• Cria uma proposta de valor para diferenciar a marca no mercado• Otimiza os investimentos • Constrói uma cultura brand-driven business

ESTRATÉGIA DE MARCAPúblicos de relacionamento: Empregados, Parceiros, Clientes, Comunidades, Governo

ESTRATÉGIA DE NEGÓCIOSTime Executivo

ESTRATÉGIA DECOMUNICAÇÃOClientes e Consumidores

Objetivos do Branding

A gestão do intangível já está no dia a dia das empresas.

Hoje, Marcas são as grandes forças da economia e podem se tornar o mais valioso ativo de uma empresa.

Como vai funcionar nosso curso:Vamos construir, a cada aula, uma etapa do processo de um Plano de Trabalho de Branding para uma Marca.

Nossa metodologia será aplicada por meio de dinâmicas, para explorar e analisar os desafios na construção de uma Marca.

Vamos dividir a turma em grupos, que vão seguir juntos até a última aula. Nosso objetivo é, ao final do curso, desenvolver um trabalho para umaMarca, e assim aprofundar a metodologia de Branding, de forma prática ecom um impacto positivo na sociedade.

O engajamento daempresa éfundamental para osucesso daestratégia daMarca.

- Impacto social positivo- Carioca- Vontade de crescer- Engaja vários públicos- Proposta de negócio clara

Nossas premissas para a escolha da Marca

Construindo uma Marca com personalidade forte e diferenciadora

A Plataforma da Marca

Discurso da Venda – deve ser usado por todo o time. • Quem Compra?• Mercado?• Diferenciais?• Credenciais?

Público: consumidoresTempo: curto prazo

POSICIONAMENTO

Coração da Marca – expressa a personalidade da Marca por meio da definição de: Essência, Pilares e Atributos + Discurso da Marca.

Púbico: todos os públicos de relacionamentoTempo: longo prazo

PROPOSTA DE VALOR

Cultura Corporativa – deve estar na cabeça de todo colaborador.

Público: colaboradorTempo: médio prazo

VISÃOMISSÃO

VALORES

PROPÓSITO DA MARCA

Declaração de como a Marca pode colaborar para um mundo melhor.

Público: sociedadeTempo: eterno

Construção de umaProposta de Valor, alinhando a empresacom o futuro.

Proposta de Valor

Púbico: todos os públicos de relacionamentoTempo: longo prazo

A Proposta de Valor expressa a personalidade da Marca para todos os públicos de relacionamento, da seguinte forma:

Essência é a ideia central da Marca. É a intenção mais importante que dá vida à Marca e define a sua personalidade.

Pilares de Personalidade os Pilares qualificam e determinam a individualidade e personalidade da Marca. São construídos por meio de Atributos racionais e emocionais.

Atributos são as características próprias que dão suporte aos Pilares de Personalidade. Os Atributos expressam benefícios e emoções da Marca.

Discurso de Marca é um manifesto que expressa a personalidade da Marca reforçando a sua Essência e os seus Pilares. Dialoga com todos os públicos de relacionamento da Marca.

Caring Shared

RewardingEveryday Moments

PLATAFORMA DA MARCA

Curtir-se é uma atitude

Explora os seus estilosAutoestima com alto astral

Bom de ver, bom de sentir, bom de comprarO poder de ser sexy

Posicionamento

Púbico: consumidoresTempo: curto prazo

O Posicionamento da Marca é um discurso de venda que deve ser usadopor todo o time.

Ele define o público que compra a Marca, reforça as suas vantagens competitivas(diferenciais), as credenciais para entregarsempre o combinado.

PDG

A PDG é a empresa líder do mercado imobiliário brasileiro, para pessoas que estão em busca de um bom investimento.

Proporciona segurança aos clientes, porque tem solidez financeira, mais de 40 anos de experiência no setor e está presente no processo, da compra à entrega.

Posicionamento da Rede Olá

“A Olá é um espaço de conveniência, com instalações impecáveis, um ambiente moderno e democrático. Usa a tecnologia e a informação para dar todo o suporte necessário aos viajantes e caminhoneiros, que buscam um alto padrão de atendimento, produtos e serviços, com segurança e praticidade para sua viagem.”

Propósito

Púbico: sociedadeTempo: eterno

Uma organização é movida por umPropósito. Algo em que ela realmente acreditae que faz a diferença para o mundoe para as pessoas.

“To use our imaginations to bring happiness to millions.”

“To save people money so they can live better.”

Apresentação dos grupos

- Proposta de Valor: Essência- Posicionamento- Propósito

Próxima Aula:

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18.11 Desenhando Portfólio de Marca

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