Prospecção de clientes

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Palestra que ministrei na TV ACDELCOconteudo parte do curso Super Vendedores

Text of Prospecção de clientes

  • 1. ProspecoParte integrante do curso Super Vendedoresby prof. Daniel Luz1

2. Para refletir Voc nunca FECHA uma venda, na realidade vocABRE uma relao de longo prazoDennis Waittley2 3. Prosperidade dos negcios Vender ManterProspectar 4. Sucesso em Vendas Conservao Negociao Prospeco4 5. O Significa PROSPECO? Contatar e Criar Oportunidades derelacionamento de longo prazo eVender com Segurana e Eficcia.5 6. O Significa PROSPECO?PROSPECO um processo organizadoe estruturado de busca deprospects para osprodutos ou servios que comercializamos.6 7. O Significa PROSPECT?ProspectPara ser enquadrado como prospect opotencial cliente/consumidor precisa ter algumas caractersticas que o configuram como provvel cliente/consumidor dos produtos ou servios que comercializamos. 7 8. Ento...Desta forma, PROSPECO, omtodo estruturado e organizado de procurar clientes/consumidores quetenham como principal caractersticaa possibilidade de seremclientes/consumidores dos produtosque comercializamos. 8 9. Como fazer prospeco1. Perfil do prospect;2. Identificao dosprovveis locais de contato;3. Mtodo de abordagem.9 10. Onde ach-los?Para cada tipo de prospectprocuradoexiste ummeio maisadequado de encontr-lo. 10 11. Fontes de informaes?Contatos pessoais;Referncias de clientes;Publicaes especializadas:Jornais, revistas e listas Internet;Associaes de varejistas.11 12. Sucesso na prospeco Planejamento Produto e Servios Motivao12 13. A curiosidade do prospect 13 14. Perguntas Inteligentes Porque os Cincoltimos clientespotenciais disseram no? O que estou fazendo em relao a isso? 14 15. Perguntas Inteligentes Por que os 10 ltimosclientes potenciais disseram sim?Como estou tirandoproveito disso? 15 16. Sucesso na gesto de vendasEfpr - EFETIVIDADE DA PROSPECO e REATIVAO Novos clientes / abordagensReativados / abordagens OBJETIVO DO MSCLIENTE CONTATOS Novo. Reativado.. INATIVOS CLIE. REATIVADOSAuto eltrico KEILAOficina ROSEAutopeas SILVIO OBJETIVO DO MS PROSPEC NOVOS CLIENTES TS MS ANTERIOR PROSPEC NOVOS TS CLIENTESTOTAL 16