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Rede de Influência: Como construir uma rede de pessoas apaixonadas pelo seu negócio. Seprorgs | 14-08-2012

Rede de influência

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Page 1: Rede de influência

Rede de Influência:Como construir uma redede pessoas apaixonadas

pelo seu negócio.

Seprorgs | 14-08-2012

Page 2: Rede de influência

Com quem a sua organização dialoga?

Page 3: Rede de influência

clientes

funcionários empresasprospects

revenderores

lojistas

parceiros

entidades de classe

ONGs

rádios

jornais

canais de TV

blogs

terceirizados

fornecedores governo

jornalistas

tabletsfacebook

orkut

vimeo

youtube

linkedin

twitter

sociedade civil

meio ambientecelulares

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Como era antes da internet?

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Antes de começar... Alguns cuidados!

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Caso 1: United Breaks Guitar

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https://vimeo.com/13786258

Page 9: Rede de influência

“Neste momento, o vídeo aparece em terceiro lugar na busca do Google para “United Airlines”, e deve continuar a incomodar a empresa por um bom tempo. A United

precisará produzir uma tremenda quantidade de conteúdo positivo para tirá-lo de lá.”

“Já que há um enorme volume de conversação envolvendo a marca, a companhia deve aproveitar a oportunidade de ouví-la cuidadosamente, identificando detratores e defensores. Onde postam? O que falam sobre a United? Como discutem empresas

aéreas em geral? O que esperam delas? Há oportunidades de engajamento?”

Joshua Hammond, Adweek, 16/07/2009

http://www.adweek.com/news/advertising-branding/uniteds-guitar-debacle-yields-brand-lessons-99874

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Caso 2: Perdi meu amor na balada

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Page 14: Rede de influência

E como fazer na minha empresa?

Page 15: Rede de influência

“Porque eu vim para cá?”

“Com quem quero dialogar?”

Público

“Sobre o que vamos conversar?”

Conteúdo

Estratégia

1

2

3

Page 16: Rede de influência

Funcionários

SociedadeFornecedores

Entidades de Classe

Clientes

Imprensa

Parceiros

Público

Rede de Amigos

Familiares

Atuais

Eletrônica

Impressa

ONGs

Do segmento dos clientes

Do seu segmento

Ex-Clientes

Fãs

Page 17: Rede de influência

Influência

Responsabilidade Social

Branding

Relações Públicas

VendasIndicações

Parcerias

Estratégia

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Conteúdo

Page 19: Rede de influência

Caso 3: Doutor Resolve

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Page 21: Rede de influência

Engajamento: produza conteúdo relevante.

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Page 26: Rede de influência

Atendimento: faça o seu trabalho bem feito.

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Page 29: Rede de influência

Certo... E por onde começar?

Page 30: Rede de influência

Relembrando...

“Porque eu vim para cá?”

“Com quem quero dialogar?”

Público

“Sobre o que vamos conversar?”

Conteúdo

Estratégia

1

2

3

Page 31: Rede de influência

Muito

obrigado!

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Perguntas?

Christian [email protected]/rpchristianmendes

Tatiane [email protected]

facebook.com/tatiane.mizetti