Risoletta MirandaRio de Janeiro Março 2010

Gestão em Mídias Sociais

O que é Gestão?

Gestão >> Administração

... A necessidade de organizar os estabelecimentos nascidos com a revolução industrial levou os profissionais de outras áreas mais antigas e maduras a buscar soluções específicas para problemas que não existiam antes...

Wikipedia > http://pt.wikipedia.org/wiki/Gestão

Bláblábla = Blábláblá.

Blábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábl.

Bláblábla = Blábláblá.

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É tudo sobre gente!

5 Coisas que Aprendi sobre

gestão!

1 Escolha a pessoa certa para liderar

2 Tenha metodologia

(ainda que precise inventar uma)

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3 Planejamento >> Estratégia >>

inevitavelmente trarão táticas

4Não há mágica:

defina KPI’s

5 Combine com o cliente sobre as regras do jogo

5 Coisas que eu não Aprendi

sobre gestão!

1 Como não ficar

“stressada”

2 Como lidar com

“Millenials”

3 Como não atrasar a

entrega do projeto

4 Como mensurar “engagement”*

(ainda…)

5 Como fazer o cliente feliz quando

você acertou 99.999999999 %

1 Nel mezzo del cammin di nostra vita A 2 mi ritrovai per una selva oscura B 3 ché la diritta via era smarrita. A 4 Ahi quanto a dir qual era è cosa dura B 5 esta selva selvaggia e aspra e forte C 6 che nel pensier rinova la paura! B 7 Tant'è amara che poco è più morte; C 8 ma per trattar del ben ch'i' vi trovai, D 9 dirò de l'altre cose ch'i' v'ho scorte. C 10 Io non so ben ridir com'i' v'intrai, D 11 tant'era pien di sonno a quel punto E 12 che la verace via abbandonai. D

Agradecida!