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Sistemas de Apoio à Tomada de Decisão- questione e pondere por melhores escolhas ou caminhos a traçar para alcançar seus objetivos.
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INESC - Instituto de Ensino Superior Cenecista
Sistemas de Informação
Administração:
Sistemas de Apoio à Tomada de
Decisão
Sistemas de Apoio à Tomada de
Decisão
Curso: Sistemas de Informação 1° Período
Disciplina: Administração
Professor: Fabrício Leitão
Autor/ Aluno: Anderson A. Rezende
Sistemas de Apoio à Tomada de
Decisão
Conteúdo:
Objetivos; Alternativas; Consequências.
Bibliografia: Hammond.J.S./ Keeney.R.L./ Raiffa.H. Decisões Inteligentes, Rio de
Janeiro. Ed. Elsevier, 2004.
Sistemas de Apoio à Tomada de
Decisão
Objetivos
O que são objetivos?
Por que são importantes na tomada de
decisão?
Sistemas de Apoio à Tomada de
Decisão
Os objetivos são os planos que você
pretende realizar ou alcançá-los. Na
tomada de decisão são importantes,
porque são eles que formam a base de
avaliação para as alternativas existentes.
São, em outras palavras, seus critérios de
decisão.
Sistemas de Apoio à Tomada de
Decisão
Uma das maneiras de descobrir ou
criar seus objetivos seria você parar e
pensar um pouco a respeito de suas
metas. O que você realmente quer? O que
você considera verdadeiramente
necessário? Aonde você quer chegar?
Quais suas esperanças?
Sistemas de Apoio à Tomada de
Decisão
Definir seus objetivos e estuda-los é uma
forma de organização pessoal que trará
grandes vantagens tanto a sua vida
pessoal quanto profissional. É também
uma forma de diminuir os riscos de
insatisfação futura.
Sistemas de Apoio à Tomada de
Decisão
Cuidado com indecisões e objetivos
mal estabelecidos, pois essas armadilhas
podem nos levar ao caminho da
insatisfação e talvez quando você
realmente descobrir o objetivo que a ser
seguido, seja tarde demais.
Sistemas de Apoio à Tomada de
Decisão
Técnicas mais precisas para identificar e
aperfeiçoar seus objetivos:
Monte uma lista de desejos. (O que realmente o faria feliz?)
Ponderes sobre o pior resultado. (O que você mais deseja evitar?)
Considere se sua decisão trará algum impacto aos outros. (O que deseja a eles?)
Pergunte a pessoas que tenha passado por decisões ou experiências semelhantes
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Decisão
Técnicas mais precisas para identificar e aperfeiçoar seus objetivos:
Não fique restrito, imagine uma alternativa fabulosa, mesmo que pareça inalcançável.
Admita uma possibilidade desastrosa e reflita o que a torna tão ruim.
Reflita como explicaria sua decisão a outras pessoas.
Ao enfrentar decisões conjuntas ou coletivas, siga individualmente as sugestões anteriores, então combine as listas de todos.
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Decisão
“Não se pode compreender algo
inteiramente até que tenha perguntado
‘por quê?’ cinco vezes.” Ou seja, a melhor
maneira para entender como alcançar
algum objetivo e definir seus meios seria
questionando-o até não ser mais possível,
pois o esclarecimento leva à melhor
compreensão.
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Decisão
Alternativas:
Podemos definir as alternativas como o
âmbito de escolhas possíveis,ou seja,
meios para alcançar objetivos.
Sistemas de Apoio à Tomada de
Decisão
Existem dois pontos importantes que nunca
devem ser esquecidos:
Não é possível escolher uma alternativa que
não tenha sido objeto de consideração.
Independentemente do numero de alternativas
que se possua, a escolhida não é,
necessariamente a melhor existente.
Sistemas de Apoio à Tomada de
Decisão
Veja algumas técnicas de como criar ou
analisar alternativas:
Utilize seus objetivos questionando “como”
alcança-los.
Encare as restrições como desafios.
Estabeleça aspirações elevadas.
Análise bem seu ponto de vista antes de
procurar terceiros, dê mais liberdade a sua
imaginação.
Sistemas de Apoio à Tomada de
Decisão
Veja algumas técnicas de como criar ou
analisar alternativas:
Aprenda com a experiência. Não permita que
fatos passados o limitem,mas certamente
procure aprender com eles.
Peça sugestões, após ter analisado
cuidadosamente sua decisão e alternativas por
conta própria
Sistemas de Apoio à Tomada de
Decisão
As vezes boas idéias e alternativas,
surgem do subconsciente. Mas ao
perceber um problema, não deixe para
última hora, pense o quanto antes como
resolvê-lo, fazendo isso pode estimular
seu subconsciente.
Sistemas de Apoio à Tomada de
Decisão
Existem quatro categorias de alternativas para
tipos específicos de problemas que são as:
Alternativas por processo;
Alternativas ganha-ganha;
Alternativas por coleta de decisão;
Alternativas para se ganhar tempo.
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Decisão
Consequências:
Depois que os problemas já foram
definidos, os objetivos estruturados, e o
conjunto de alternativas para escolha
determinado, é necessário comparar o
mérito das alternativas em conflito,
avaliando até que ponto elas satisfazem
seus objetivos.
Sistemas de Apoio à Tomada de
Decisão
Em outras palavras, é necessário
expor as consequências de cada uma em
relação aos objetivos. Há um ditado que
diz “vivencie as consequências de uma
alternativa antes de escolhê-la, sempre
que possível.”
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Decisão
Técnicas de medir as consequências com precisão suficiente para fazer uma escolha inteligente:
Projete-se no futuro. Ao pensar sobre cada alternativa, em vez de imaginar que você poderia escolhê-la, imagine que já a escolheu.
Elabore uma definição para cada alternativa, incluindo as consequências.
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Decisão
Técnicas de medir as consequências com
precisão suficiente para fazer uma escolha
inteligente:
Elimine todas as alternativas fracas.
Faca uma matriz envolvendo seus objetivos, as
alternativas restantes e as consequências. Isso
lhe ajudará para uma avaliação mais profunda e
eficaz para lhe indicar a decisão mais
inteligente.
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Decisão
Observações:
Se preciso utilize a opinião de especialistas,
pois raramente não saberão mais que você
sobre conseqüências possíveis.
Saiba quando desistir. Esta é uma verdade não
muito agradável, mas nem sempre insistir em
uma alternativa ou objetivo é o melhor caminho
a se seguir.
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Decisão
Considerações finais:
Busque o conhecimento- tendo por finalidade
chegar ao objetivo, evitando erros;
Aprenda com os erros- evite tropeçar mais de
uma vez na mesma pedra;
Evite insistir no mesmo erro- procure
identificar o momento em que a melhor escolha
é optar pela desistência ou mudança de
plano(s).
