Storytelling, conceito e prtica

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Apresentação desenvolvida para revelar os principais conceitos e aplicações práticas do Storytelling, mostrando sua efetividade em Portais Corporativos.

Text of Storytelling, conceito e prtica

  • 1. Storytelling: Noes, conceitos e aplicaes Giorgio Dal Molin Abril, 2009
  • 2. Storytelling Em poucas palavras... Storytelling uma maneira de utilizar narrativas para compartilhar informaes, conhecimentos e experincias. Em um ambiente corporativo, til para: Construir comunidades; Preservar a identidade e a histria da empresa; Formar cultura e reforar valores; Motivar equipes, inspirar ideias e criar novas realidades; Humanizar a empresa com sua histria prpria e de personagens (colaboradores). Storytelling: noes, conceitos e aplicaes
  • 3. Storytelling As histrias e a histria: provas de eficcia e persuaso Em outras pocas, as histrias j foram utilizadas para: Preservar e construir identidades: religies. Motivar e inspirar: guerras e batalhas. Humanizar entidades e lendas: Idade Antiga. Storytelling: noes, conceitos e aplicaes
  • 4. Storytelling Empregabilidade O Storytelling uma forma horizontal de repassar conhecimento e pode ser construdo em produes de: Materiais impressos envolventes e de fcil entendimento; Materiais em udio e vdeo; Peas de marketing (pblico interno e externo); Notcias e contedos online de uma forma simples e interessante (porm concisa); Ferramentas de Web 2.0 Storytelling: noes, conceitos e aplicaes
  • 5. Storytelling Uso em ferramentas de Web 2.0 Storytelling: noes, conceitos e aplicaes
  • 6. Storytelling Antes de fazer, reflita sobre... O que no pode Quais so os aspectos essenciais da histria que faltar queremos contar? Estilo de Devemos contar a histria de forma linear ou abordagem multifacetada? Foco das O foco da histria so os indivduos ou a histrias organizao? Storytelling: noes, conceitos e aplicaes
  • 7. Storytelling Feito isso, defina seus objetivos e, ento, mos a obra... Storytelling: noes, conceitos e aplicaes
  • 8. Storytelling Uso em portais Ao utilizarmos o Storytelling em espaos especficos de Portais Corporativos, proporcionam-se benefcios como: Reduo de custos: a empresa no precisa bancar uma produo para contemplar uma histria ou vrias histrias. Valorizao de colaboradores: ao pescar personagens na empresa e mostr-los como referncia Disseminao do conhecimento: contar histrias de projetos bem sucedidos, com seus respectivos atores envolvidos, para aproveitar a audincia e estimular aes nas reas. Storytelling: noes, conceitos e aplicaes
  • 9. Storytelling Aplicao prtica Fonte: parte de texto publicado na intranet do HSBC Brasil. Autor: Giorgio Dal Molin Storytelling: noes, conceitos e aplicaes
  • 10. Storytelling De vigilante a gerente em cinco anos O PAB de So Sebastio do Pontal, distrito do municpio de Carneirinho, fica estrategicamente localizado no tringulo mineiro e foi criado para atender demanda de cerca de dez mil pessoas. A cidade tem pouco mais de oito mil cidados, e o distrito, cerca de 2,5 mil habitantes. L, a pecuria uma das principais atividades econmicas e o HSBC detm a folha de pagamento da prefeitura local. At a, tudo dentro da normalidade. Contudo, o PAB de So Sebastio do Pontal tem um forte diferencial: o colaborador Clodoaldo Tavares . H quatro meses, o ento gerente de aquisio foi promovido a gerente de relacionamento pessoa fsica e transferido para a cidade, onde se tornou um dos primeiros colocados do ranking CNV na rede Leste- Nordeste e est com mdia acima de 100% das metas . Nesse perodo, o novo gerente colaborou para ampliar a carteira do PAB de 280 para 320 clientes. Deste total, cem contas so do segmento Premier e 120, Gold Class. Essas so apenas provas numricas de que o colaborador carrega consigo o verdadeiro esprito da estratgia comigo mesmo. Mas essa vontade de conquistar os clientes antiga e o acompanha desde o incio de sua jornada na Empresa. O comeo da carreira de Clodoaldo no HSBC foi inusitado. H cinco anos, ele trabalhava como vigilante terceirizado na agncia Limeira do Oeste (MG) e j mostrava sua capacidade de relacionamento com clientes. Eu ajudava o gerente a bater as metas com minhas indicaes, revela orgulhoso. (...) Fonte: parte de texto publicado na intranet do HSBC Brasil. Autor: Giorgio Dal Molin Storytelling: noes, conceitos e aplicaes
  • 11. Storytelling Todos esses fatores proporcionam no apenas uma melhor gesto. Segundo Steve Denning, o Storytelling tambm uma forma de entretenimento na corporao. Dessa forma, as histrias melhoram o ambiente e motivam funcionrios. Storytelling: noes, conceitos e aplicaes
  • 12. Storytelling Resumindo... O Storytelling est alm de ser uma simples ferramenta gerencial. um mtodo til e de aparncia simples; porm, poderoso. Desde crianas, as pessoas esto acostumadas e gostam de ouvir novas estrias. Como vantagem, dentro do ambiente corporativo, o Storytelling capaz de gerar identidade, marcar e ficar exposto para a posteridade. Storytelling: noes, conceitos e aplicaes
  • 13. Obrigado! 13