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Transforme Seu Site V 3

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Clínica de Marketing Digital (22/9/2009) - Apresentação "Transforme seu site em ferramenta de negócios" - Átila Genehr, diretor da Magoweb

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Como transformar o site da sua empresa em ferramenta de negócios ?

Apresentação

Nome: Átila Kahmann Genehr

Magoweb desde: 1998

Duração: 30 minutos.

Perguntas: bilhetes.

Obs: Não é permitido gravar aúdio e vídeo.

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Cérebro: 10 Bilhões de Neurônios.

Cada neurônio é conectado um ao outro por 10 mil sinapses (Capacidade individual).

1,5 Bilhão de cérebros juntos ?

Amplificar através de tecnologia?

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Revolução.

Historiadores comparam Era da Internet com o Renascimento e a Revolução Industrial.

16 anos de Internet.

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Revolução = Crowdsourcing = talento latente da multidão online

A IBM obteve 46 mil sugestões de inovação em 72 horas, quando convidou toda a sua comunidade (funcionáros, famílias e clientes) a uma sessão virtual de Brainstorming.

Anúncios para televisão do Doritos são criados e escolhidos por consumidores via Internet.

A Boing desenvolve o 787 Dreamliner com milhares de parceiros ao redor do mundo em um ecossistema orientado.

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• A Procter & Gamble busca 50% de suas inovações fora da empresa.

• Por 500 mil dólares em prêmios uma companhia de mineração de ouro (GoldCorp) encontrou mais de 3 Bilhões em ouro.

• Navegador Firefox já teve mais de 300 milhões de downloads.

• 77% dos compradores pela internet dependem de comentários de consumidores. Metade deles considera fundamental.

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As comunidades estão auxiliando empresas a :

• inventarem novos produtos e serviços, • melhorarem o atendimento ao consumidor, • aumentarem as vendas e• fortalecerem a produção.

Empresas unem-se a fornecedores e clientes para dividir informações, inovar e cooperar.

Até o final do próximo ano, mais de 60% das 1.000 empresas da Fortune terão alguma forma de relacionamento com comunidades online.

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E no Brasil ?

95% das organizações com dez ou mais funcionários possuem computadores e 92% têm acesso à web. Fonte: Nic.Br

Número de internautas no Brasil cresce 4% em julho e chega a 64,8 milhões.

Por que menos da metade (45%) das empresas tem um site?

“pequenas empresas esperam que dê certo nas grandes antes de arriscar quando, na verdade, podem adotar as inovações de uma forma mais rápida por não ter tanta burocracia”.

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Como transformar o site da sua empresa em ferramenta de

negócios ?

Ações:

Consquiste novos clientes

Fortaleça sua marca

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Conquiste novos clientes. Como é hoje ?

Quantos contatos via site você teve no último mês ? 

Quantos desses contatos fecharam negócio?

Qual foi o faturamento ?

Como deveria ser ?

Quantos contatos via site você gostaria de ter tido no último mês ? 

Quantos desses contatos você gostaria que fechassem negócio? Qual a sua meta de faturamento com o site?

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Conquiste novos clientes.

Qual é a demanda mensal pelos seus produtos e serviços na web?

Quais são os meses de alta ? E de baixa ?

Existe demanda para atingir a sua meta ? Sim, existe. 

Quem é o cliente ?

Como ele compra ? Quais motivos/diferenciais que levam ele a comprar de você?

Qual o seu principal perfil ? Idade, sexo, poder aquisitivo, grau de instrução, nível de familiaridade com tecnologia ?

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Conquiste novos clientes.

Concorrência.

Quem são seus principais concorrentes ?

Quando busca-se pelos seus produtos e serviços nos buscadores, quais empresas aparecem?

Elas entregam esses produtos/serviços dentro da sua área de atuação ?

Com qual preço e qualidade ?

Quais são seus reais concorrentes?

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Conquiste novos clientes.

Faça um site apropriado para o seu negócio, utilizando a linguagem de seu cliente, focado em suas

metas.

Faça publicidade na web: Google, Yahoo, Bing, Uol, Orkut e rede adsense.

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Conquiste novos clientes.

Monitore e evolua mensalmente.

Quais são as fontes que geram tráfego para o seu site?

Qual é a origem/local do acesso?

O que elas acessam ?

Qual é o caminho de navegação até o contato ?

Quais os sites que apontam para o seu site ? 

Quais os sites que apontam para o site de seus concorrentes? Será que alguns desses sites poderiam ser seu parceiro de negócios?

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FORTALEÇA A SUA MARCA.

• Promova debates na sua empresa através de mensagens publicadas abordando uma mesma questão. Utilize Fóruns de discussão.

• Estabeleça a edição coletiva dos documentos através de uma Wiki. 

• Publique suas apresentações da sua empresa no Slideshare.

• Crie seu canal de PodCast em www.podcast1.com.br .

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FORTALEÇA A SUA MARCA.

• Forneça um canal para as pessoas fazerem comentários ou postarem notícias e novidades sobre um assunto em particular. Faça um blog.

• Produza vídeos e compartilhe-os na sua página customizada do Youtube. Na descrição dos vídeos, escolha palavras chaves relacionadas ao negócio.

• Personalize seu perfil, publique fotos e crie uma rede de amigos no Flickr.

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FORTALEÇA A SUA MARCA.

• Crie um perfil corporativo no Facebook. Personalize com informações da sua empresa.

• Crie uma comunidade no Orkut relacionado ao seu negócio.

• Entre no Twitter e divulgue todas as suas ações na internet.Use o twitter para avisar seus seguidores sempre que tiver novidades como um post no blog, vídeo no YoutTube ou foto no Flickr

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DICAS:

Produza conteúdos relevantes com foco nas pessoas (clientes, parceiros e colaboradores).

Faça com que cada um deles se envolva da maneira que estiver ao seu alcance.

Ouça. As empresas que ouvem - de verdade - o que as pessoas têm a dizer colocam-se em condições de alcançar o sucesso.

“Crie uma comunidade vibrante contendo massa crítica de boas cabeças e instigue-as para que animem umas às outras.

----------------------------------------------Meça, atualize e monitore constantemente.

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CONCLUINDO

Curiosidade: teoria dos seis Graus de separação

(Stanley Milgram 1967) com voluntários enviando 100 pacotes pelo correio aleatoriamente.

Conclusão: média de no máximo 6 conexões separam uma pessoa da outra.

Validação: 2002 . Universidade Columbia com 60.000 pessoas em 166 países via e-mail.

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CONCLUINDO

• A forma de trabalho e de fazer negócios está mudando muito rápido.

• Exércitos de trabalhadores assalariados trabalhando em cubículos serão migrados para comunidades virtuais (times) trabalhando em casa e em qualquer lugar no mundo.

• Novas marcas de produtos e serviços posicionam-se no Mundo em questão de dias.

• Seu concorrente está em qualquer lugar do Mundo.

• Você também poderá ter a sua empresa atuando em todo o Mundo.

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“SE AS COISAS PARECEM ESTAR SOB

CONTROLE, VOCÊ NÃO ESTÁ INDO RÁPIDO

O SUFICIENTE.”

Mario Andretti.

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ACELERE.

FAÇA MARKETING DIGITAL.

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