PRIMEIROCONTATO

Recepção | Atendimento:

Comercial

Forma de atender, rapidez, cordialidade, eficiência, informações precisas...

Abordagem e apresentação, Domínio do ramo, Serviços e produtos, Vestimenta,Forma de Comunicação,Proposta padronizada,Agilidade e feedback.

EQUIPEINFRA E PROCESSOS

Especialistas

Qualidade do serviço, Desempenho operacional, Técnicas modernas,Agilidade na entrega e soluções, Cobrança eficiente, Transparência e Inovação,Feedback constante.

Infra e ProcessosLocalização, sedes e filiais,Profissionais especializados,Sistemas externos e interno,Pesquisas dinâmicas (clientes),Processos eficazes,Salas, equipamentos e tecnologia.

IDENTIDADEE COMUNICAÇÃO

Empresa

Logomarca atualSlogan com posicionamento,Experiência no mercado,Expertise dos fundadores,Site e informativos modernos,Peças impressas de impacto,Anúncios em revistas de porte,Anúncios e vídeos Institucionais,Porte dos clientes atendidos,Abordagem nas redes sociais,Participação em Eventos do setor,COMUNICAÇÃO INTEGRADA.

Com a mesma mensagem de

posicionamento e Identidade visual

COMUNICAÇÃO INTEGRADA

MÍDIASINTERNAS EEXTERNAS

SITE INSTITUCIONAL

REDE SOCIAL,EMAIL MKT

MÍDIAS ONLINEIMPRESSOS,

APRESENTAÇÕES,EVENTOS

GERAM OPINIÕESQUE CONSTROEM

A IMAGEM DA EMPRESA

TUDO QUE COMUNICAMOS AOS STAKEHOLDER

Saiba comunicar e se relacionar

com estes público.

STAKEHOLDERS

Potencialize seus pontos FORTES,

amenize os pontos FRACOS,

analise mercado, concorrência,

defina DIFERENCIAIS PERCEBIDOS

pelo cliente..

.. e construa sua VANTAGEM COMPETITIVA.

Como queremos ser vistos ? (Posicionamento)

Que equipe e estrutura precisamos?

Que atributos precisamos hoje?

Quais pontos fracos e fortes?

Quais mídias e comunicações utilizar?

Faça um plano de ação para cada público e identifique:

Situação AtualSituação Desejável | Posicionamento

O que Fazer Como medir

Melhorias nos produtos e serviços.

Inovação eRentabilidade.

Visibilidade no Mercado.

Processos sustentáveis.

Converse e compartilhe informações com seus STAKEHOLDERS. Este engajamento pode gerar:

Porque, toda ação percebida pelo

mercado COMUNICA.