18/08 – ANTÓNIO ALBANO B MOREIRA

Uso correto das mídias sociais

QUEM SOU EU?

• Eng. e Administração;

• Pós em Gestão Estratégica;

• Executivo Sênior Multinacionais;

• Professor presencial e EAD;

• Consultor Gestão, Mídias sociais;

• www.formarnaweb.com;

• www.antonioabmoreira.com.br ;

• Cinema e fotografia;

• Fb:antonio albano moreira.

AS MÍDIAS SOCIAIS

E-Commerce mais dados:

• 3 % do varejo este ano e crescendo;

• Ticket médio R$ 500,00;

• m-Commerce - 4,8% das transações e 6% do volume;

• Renda - maior que R$ 3.000,00 são 58,6%.

Alguns números

• 105 milhões de internautas

• 90% dos internautas nas redes

• 50% da população usa internet

• Classe A 90% usam internet e a B mais de 85%

• Facebook mais de 100 milhões de usuários

• Twitter – mais de 18 milhões de usuários

Mais ... • 40 milhões de Smartphones

• 400 mil Tablets

• 60% compram por recomendação nas redes

• 2014 - metade dos brasileiros terão acesso à Internet

Mudanças estão acontecendo

muito rápido !

Cairo (Praça Tahrir) 2011

Reveillon Fora de Época – Curitiba – 2012 – 25.000

TUDO AINDA NO 0.0 - TRABALHO

TUDO AINDA NO 0.0 - EDUCAÇÃO

TUDO AINDA NO 0.0 - SOCIEDADE

TUDO AINDA NO 0.0 - GOVERNO

OBA, OLHA EU ALI!

face caverna VOCÊ NÃO ESTÁ MAIS SÓ!

CONFLITO GERAÇÕES

BB - Baby Boomers

Geração X Geração Y

Geração Z

DOS

19

AOS

79

Quais são as gerações do Brasil?

18% 27%

32%

23%

Baby Boomers

acima de 46 anos

17,6 milhões

Geração X

30 a 45 anos

20,7 milhões

Geração Y

20 a 29 anos

15,3 milhões

Geração Z

12 a 19 anos

11,6 milhões

AS 4 GERAÇÕES

BB - Baby Boomers – 1950-1965

Geração X – 1965-1980

Geração Y – 1980-1995

Geração Z – 1995-2010

Evolução da Tecnologia

80

98 • Nintendo 64, Gameboy, SMS, Internet, Internet Banking

2001 • DVD, Hotmail, MSN, Wikipedia, TV a Cabo

2004 • Skype, Orkut

2006 • Youtube, PS3, XBOX 360, Facebook

2007 • Iphone

2010 • Facebook BR, E-Comerce

2012 • Smartphone, TV a Cabo

SEMPRE LIGADO

• Conectado

• Comunicando

• Conteúdo

• Colaborando

• Comunidades

• Customização

Ligado ...

A GERAÇÃO QUE

NÃO DÁ

XAUU!!

O QUE

MUDOU

Johannes Gensfleisch zur Laden

zum Gutenberg

João

GUTENBERG

A Prensa

em 1430

• RENASCENÇA

• REFORMA

• REVOLUÇÃO CIENTÍFICA

• MODERNA ECONOMIA

• DIFUSÃO DO CONHECIMENTO

• APRENDIZAGEM EM MASSA

• COMUNICAÇÃO

CONEXÃO TOTAL

MARSHALL McLUHAM

“Os homens criam

as ferramentas,

e elas recriam o

homem!”

INDIVIDUAL E EMPRESARIAL

INTENCIONAL

NÃO INTENCIONAL

ESCONDIDA

PARA O BEM

OU PARA O MAL ...

FOTOS E VÍDEOS

Sempre tivemos essa necessidade

facecavern

a

Rede – Relacionamento!

ADAPTAÇÃO É CHAVE !

• INDIVÍDUO + COLABORAÇÃO ;

• REVOLUÇÃO NAS RELAÇÕES;

• ECONOMIA DIGITAL;

• DIFUSÃO DO CONHECIMENTO;

• APRENDIZAGEM COLABORATIVA;

• COMUNICAÇÃO;

• PODER DAS MULTIDÕES / REDE;

• INTERDEPENDÊNCIA.

- MOBILE; - MENOS AUDIÊNCIA NA TV ABERTA; - VENDA DE CONHECIMENTO; - APPS PARA TUDO; - REDE SOCIAL, PARTICIPAÇÃO; - EMPREENDER.

Um novo tempo

Individualizado Divertido Colaborativo Construído Desafiador

O que as 4 Gerações têm em comum?

• Ter um propósito;

• Participar;

• Dar de si;

• Deixar um legado.

QUAIS AS DIFERENÇAS?

FORMA, COMUNICAÇÃO, OS MEIOS!

O QUE

SIGNIFICA

Criar Conexões.

A habilidade de conexão está no âmago do sucesso pessoal e profissional. Todo mundo que consegue sucesso o faz por meio de relacionamento com pessoas.

“Todo o ser humano é movido por uma dualidade constante, precisa

ser uma estrela solitária e

pertencer a um grupo vitorioso”

Ernest Becker

•Amar

• Ser amado

• Ser reconhecido

•Deixar um legado

Então o negócio é criar...

INTERAÇÕES E REDE QUE LEVEM AO NOSSO OBJETIVO

A TECNOLOGIA TEM UM CRESCIMENTO EXPONENCIAL E CERÉBRO CRESCE

LINEAR, VIVENDO PROBLEMAS INÉDITOS MAIS COMPLEXOS E

SOFISTICADOS. TEREMOS QUE INOVAR PARA RESOLVÊ-LOS!

VOCÊ É SUA MARCA

Planejamento das opções de privacidade;

Criação de network positivo;

Quando estiver bravo, brigado com alguém,

não entre nas mídias sociais;

Fotos, vídeos,opiniões, curta, compartilhe;

Só permita amigos verem seus posts;

Você está sendo vigiado;

Imagem profissional no Linkedin e não só;

Blog, palavras chave, busca de oportunidades;

Atenção aos seus filho, acompanhar, educar;

QUE EXPOSIÇÃO VOCÊ QUER? QUE EXPOSIÇÃO

ESTÁ PROVOCANDO PARA A EMPRESA?

EMPRESAS?

Gestão 3.0

Uso das redes sociais no âmbito profissional

Criar uma etiqueta de rede, e-mail, Mídias, etc

Cobrar por tarefa, responsabilidade

Propósitos, desafios, motivação

Monitoramento

Relacionamento com cliente, SAC 2.0

Busca de informações e oportunidades

R - ECIPROCIDADE

E - DIFICAÇÃO

D – EDICAÇÃO

E – NGAJAMENTO

REDE – RELACIONAMENTO - CONFIANÇA

PROPÓSITO RELAÇÃO

SENTIMENTO

COMO?

AÇÕES CHAVES NAS MÍDIAS

•Transparência

•Não forçar a amizade

•Oferecer, colaborar

•Respeitar

•Ouvir

•Paixão, alma

•Emocionar

•Autenticidade

O QUE ATRAI NAS MÍDIAS? • Esteja atento ao seu cliente, teste;

• Use programas de monitoramento, Scup, SocialFigures, outros;

• Regra do 1 – 9 – 90 dos seguidores;

• Blogs e sites referência;

• Referência, notoriedade, compartilhar, oferecer.

• Nas pessoas:

• Eleitos – Conectores, experts, vendedores;

• Fixação;

• Contexto.

• Na ideia em si:

• Simplicidade;

• Surpresa;

• Concretude;

• Credibilidade;

• Sentimentos;

• Relatos.

O QUE ATRAI NAS MÍDIAS?

• Seis princípios do contágio:

• Moeda social, importância;

• Notabilidade interna;

• Alavancar a mecânica do jogo;

• Sentirem-se por dentro.

• Gatilhos, somos como somos;

• Emoção, importamos, compartilhamos;

• Público, “macaco vê, macaco faz”;

• Valor prático, gostamos de ajudar;

• Histórias, vivemos de narrativas.

O QUE ATRAI NAS MÍDIAS?

80

OBRIGADO

SUCESSO!!

http://www.antonioabmoreira.com.br

antonio albano moreira

@antonioabmoreira

antonio@antonioabmoreira.com.br