INTRODUÇÃO

● Origem: Brasil● Fundação: 1925● Fundador: Arlindo Arede● Sede mundial: São Paulo, Brasil● Proprietário da marca: Drogaria Onofre Ltda.● Capital aberto: Não● Presidente: Marcos Arede● Faturamento: R$ 700 milhões (estimado)● Lucro: Não divulgado● Lojas: 35● Presença global: Não (presente somente no Brasil)● Funcionários: 2.000● Segmento: Farmácias● Principais produtos: Medicamentos e produtos de beleza● Ícones: Suas Megastores● Website: www.onofre.com.br

INTRODUÇÃO – Cenário do Segmento Farmacêutico

O cenário geral do segmento farmacêutico, segundo Marcos Arede, diretor comercial da drogaria Onofre, “atinge todas as camadas, pois todas as pessoas compram medicamentos, produtos de higiene e perfumaria. É notório o crescimento das classes C e D e queremos atingir esse público”.

2009 95 milhões de pessoas (dados IBGE)

2014 113 milhões de pessoas - 56% da população (Projeção Ministério da Fazenda)

ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO VISUAL

A drogaria Onofre adota uma estratégia diferenciada em sua comunicação visual, evidenciando os conceitos de bem-estar, tranquilidade e paz.

As cores da logomarca são em tons de verde e azul com cantos arredondados na tentativa de trazer uma imagem contemporânea e dinâmica.

As vitrines são adevisadas com palavras de conforto, como: paz, saúde, amizade, energia, harmonia e etc.

AMBIENTE INTERNO DA LOJA MEGA STORE

• Displays de chão;• Placa de sinalização; • Promoção de vendas; • Gerenciamento de categoria;

• Material promocional (banners, catálogo e folders); • Outros serviços estéticos & beleza;

• Espaço café expresso e água mineral.

• Único case de mercado de empresa que vende remédios e cosméticos de luxo no mesmo espaço,

• Beauty Lounges.

AMBIENTE INTERNO DA LOJA DE BAIRRO

• Display de chão;

• Display de balcão;

• Catalogo de produtos;

• Material promocional (banner e folder)

ESTRATÉGIA DE EXPOSIÇÃO DE PRODUTOS / PRODUTOS EM EVIDÊNCIA

Mega Store

Vitrines, Gôndolas e Displays (merchandising).

Loja de bairro

Os produtos são expostos pelas gôndolas, displays de chão e balcão e produtos em promoção (destaque de produtos empilhados). Não há vitrines.

ATENDIMENTO PESSOAL / VENDA PESSOAL NOS BALCÕES DE ATENDIMENTO

Mega Store

• Promotores de vendas e atendentes da própria Onofre. • Demonstração de produtos de cosméticos. (maquiagem, produtos faciais e corporais)

• O merchandising é uma ferramenta de apoio tanto para a exposição de produtos, como para as vendas e proporciona experiência ao shopper e auxilia no processo de decisão de compra.

ATENDIMENTO PESSOAL / VENDA PESSOAL NOS BALCÕES DE ATENDIMENTO

Loja de Bairro

O atendimento é feito por meio dos atendentes da drogaria que auxiliam os consumidores oferecendo suporte e informações. O merchandising auxilia o processo de compra com displays de balcão no check out.

E-COMMERCE – Onofre em Casa

Equipe Power Management

Bruna CordeiroCristiano Moreira

Elliah PernasVenda PessoalProfº Proetti

MKT NA5

04/05/2011